Reklama: Różnice pomiędzy wersjami

Z Encyklopedia Zarządzania
m (Czyszczenie tekstu)
m (Czyszczenie tekstu)
Linia 14: Linia 14:
}}
}}


'''Reklama''' jest jednym z najprostszych sposobów komunikowania się [[Przedsiębiorstwo|przedsiębiorstwa]] z otoczeniem. Stanowi istotny składnik struktury [[marketing]]u, wyraźnie oddziaływający na zachowanie określonej grupy [[konsument]]ów.<ref> Altkorn J. (red.) (2001).''Podstawy marketingu'', Instytut Marketingu, Kraków, s. 309</ref> Reklama to forma bezosobowej, odpłatnej, zgodnej z prawem i dobrymi obyczajami forma przekazywania informacji rynkowych dotyczących bogatej propozycji. Wykorzystywana przez przedsiębiorstwa, organizacje niehandlowe i jednostki wywiera wpływ na decyzje i zachowania określonej grupy odbiorców za pośrednictwem środków masowego przekazu. Dotyczy to komunikacji w odniesie do produktu, [[usługi]], instytucji i idei <ref>Grzegorczyk A. (2010). ''Reklama'', Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, s. 28</ref>
'''Reklama''' jest jednym z najprostszych sposobów komunikowania się [[Przedsiębiorstwo|przedsiębiorstwa]] z otoczeniem. Stanowi istotny składnik struktury [[marketing]]u, wyraźnie oddziaływający na zachowanie określonej grupy [[konsument]]ów<ref> Altkorn J. (red.) (2001).''Podstawy marketingu'', Instytut Marketingu, Kraków, s. 309</ref> Reklama to forma bezosobowej, odpłatnej, zgodnej z prawem i dobrymi obyczajami forma przekazywania informacji rynkowych dotyczących bogatej propozycji. Wykorzystywana przez przedsiębiorstwa, organizacje niehandlowe i jednostki wywiera wpływ na decyzje i zachowania określonej grupy odbiorców za pośrednictwem środków masowego przekazu. Dotyczy to komunikacji w odniesie do produktu, [[usługi]], instytucji i idei <ref>Grzegorczyk A. (2010). ''Reklama'', Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, s. 28</ref>


W ''wąskim ujęciu'' tym terminem można określić wszelkie działania w sferze gospodarczej, które za pomocą prawdziwych informacji na temat konkretnych [[towarów]]/usług zwrócą na nie uwagę potencjalnych odbiorców. Natomiast ''szerokie ujęcie'' dotyczy wszystkich działań prowadzących do upowszechnienia określonych informacji na temat ludzi, firm, idei, rzeczy w celu ich popularyzacji. <ref> Barańska M. (2011). ''Reklama i jej ograniczenia. Standardy europejskie a [[prawo]] polskie'', Wydawnictwo Poltext, Warszawa, s. 24</ref>
W ''wąskim ujęciu'' tym terminem można określić wszelkie działania w sferze gospodarczej, które za pomocą prawdziwych informacji na temat konkretnych [[towarów]]/usług zwrócą na nie uwagę potencjalnych odbiorców. Natomiast ''szerokie ujęcie'' dotyczy wszystkich działań prowadzących do upowszechnienia określonych informacji na temat ludzi, firm, idei, rzeczy w celu ich popularyzacji<ref> Barańska M. (2011). ''Reklama i jej ograniczenia. Standardy europejskie a [[prawo]] polskie'', Wydawnictwo Poltext, Warszawa, s. 24</ref>


Reklama powinna zdefiniować niestępujące obszary decyzyjne <ref>Grzegorczyk A. (2010). ''Reklama'', Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, s. 42-43</ref>:
Reklama powinna zdefiniować niestępujące obszary decyzyjne <ref>Grzegorczyk A. (2010). ''Reklama'', Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, s. 42-43</ref>:
* ''[[cele]] i zadania przekazu'' - obszar o charakterze jakościowym; ma na celu opisanie kategorii stanów, ich intensywności oraz ich ważności między sobą jakie ma wywołać u odbiorcy nadawany komunikat
* ''[[cele]] i zadania przekazu'' - obszar o charakterze jakościowym; ma na celu opisanie kategorii stanów, ich intensywności oraz ich ważności między sobą jakie ma wywołać u odbiorcy nadawany komunikat
<google>ban728t</google>
<google>ban728t</google>
* ''cele i zadania mediów'' - obszar o charakterze ilościowym; skupia się na określaniu wielkości i charakterystyki grupy odbiorców, częstotliwości i czasu oddziaływania oraz jego kosztów.
* ''cele i zadania mediów'' - obszar o charakterze ilościowym; skupia się na określaniu wielkości i charakterystyki grupy odbiorców, częstotliwości i czasu oddziaływania oraz jego kosztów.
Linia 27: Linia 26:
Reklama jest skutecznym sposobem komunikacji przedsiębiorstwa z otoczeniem. Może mieć różne cele, takie jak informowanie, przekonywanie, przypominanie. Reklama może wpływać na decyzje i zachowania konsumentów. Istnieje wiele funkcji reklamy, takich jak informacyjna, perswazyjna, przypominająca. Cele reklamy mogą dotyczyć wprowadzania nowych produktów, utrzymywania relacji z klientami, budowania wizerunku firmy. Skuteczność reklamy zależy od celów, lokalizacji, terminu, sposobu i formy. Reklamę można podzielić ze względu na cel, podmiot, przedmiot, sposób finansowania, środki i miejsca upowszechnienia. Wybór form i środków reklamy zależy od charakteru produktu, rynku docelowego, kosztów i zasięgu kampanii.
Reklama jest skutecznym sposobem komunikacji przedsiębiorstwa z otoczeniem. Może mieć różne cele, takie jak informowanie, przekonywanie, przypominanie. Reklama może wpływać na decyzje i zachowania konsumentów. Istnieje wiele funkcji reklamy, takich jak informacyjna, perswazyjna, przypominająca. Cele reklamy mogą dotyczyć wprowadzania nowych produktów, utrzymywania relacji z klientami, budowania wizerunku firmy. Skuteczność reklamy zależy od celów, lokalizacji, terminu, sposobu i formy. Reklamę można podzielić ze względu na cel, podmiot, przedmiot, sposób finansowania, środki i miejsca upowszechnienia. Wybór form i środków reklamy zależy od charakteru produktu, rynku docelowego, kosztów i zasięgu kampanii.


==Funkcje reklamy==
==Funkcje reklamy=====Podstawowe funkcje reklamy <ref>Garbarski L., Rutkowski I., Wrzosek W.(2000). ''Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy'', Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, s. 517</ref>,<ref>Kłeczek R (red.)(1992). ''Marketing. Jak to się robi.'', Zakład Narodowy im. Ossolińskich, Wrocław, s. 242</ref>,<ref>Grzegorczyk A. (2010). ''Reklama'', Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, s. 43</ref>===
===Podstawowe funkcje reklamy <ref>Garbarski L., Rutkowski I., Wrzosek W.(2000). ''Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy'', Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, s. 517</ref>,<ref>Kłeczek R (red.)(1992). ''Marketing. Jak to się robi.'', Zakład Narodowy im. Ossolińskich, Wrocław, s. 242</ref>,<ref>Grzegorczyk A. (2010). ''Reklama'', Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, s. 43</ref>:===
* '''informacyjna (kształcąca) ''' - za pośrednictwem reklamy możliwe jest zapoznanie konsumenta z produktami wprowadzanymi na [[rynek]] jak również istniejącymi już wcześniej, [[Rodzaje polityk cenowych|polityką cenową]], formą sprzedaży; na poziomie konkurencyjnym [[funkcja]] służy do rozpoznawania marek i produktów a także różnic pomiędzy nimi i ich wartościowaniu,
* '''informacyjna (kształcąca) ''' - za pośrednictwem reklamy możliwe jest zapoznanie konsumenta z produktami wprowadzanymi na [[rynek]] jak również istniejącymi już wcześniej, [[Rodzaje polityk cenowych|polityką cenową]], formą sprzedaży; na poziomie konkurencyjnym [[funkcja]] służy do rozpoznawania marek i produktów a także różnic pomiędzy nimi i ich wartościowaniu,
* '''perswazyjna (nakłaniająca) ''' - zadaniem reklamy jest zachęcenie i nakłanianie [[klient]]a do dokonania zakupu; ma na celu przekonanie odbiorcy o wyższości jednych produktów/marek nad drugimi czy większym znaczeniu konkretnych funkcji produktu nad innymi
* '''perswazyjna (nakłaniająca) ''' - zadaniem reklamy jest zachęcenie i nakłanianie [[klient]]a do dokonania zakupu; ma na celu przekonanie odbiorcy o wyższości jednych produktów/marek nad drugimi czy większym znaczeniu konkretnych funkcji produktu nad innymi
* '''przypominająca (budowy lojalności) ''' - reklama ma na celu utrwalać zachowania konsumenckie, wskazywać na korzyści zastosowania danego [[produkt]]u a także utrwala przeświadczenie konsumentów o wyższości marki, produktu lub jego funkcji nad konkurencją.
* '''przypominająca (budowy lojalności) ''' - reklama ma na celu utrwalać zachowania konsumenckie, wskazywać na korzyści zastosowania danego [[produkt]]u a także utrwala przeświadczenie konsumentów o wyższości marki, produktu lub jego funkcji nad konkurencją.


===Funkcje wtórne <ref>Barańska M. (2011). ''Reklama i jej ograniczenia. Standardy europejskie a prawo polskie'', Wydawnictwo Poltext, Warszawa, s. 26 </ref>:===
===Funkcje wtórne <ref>Barańska M. (2011). ''Reklama i jej ograniczenia. Standardy europejskie a prawo polskie'', Wydawnictwo Poltext, Warszawa, s. 26 </ref>===
* utylitarna - nabywca reklamowanego produktu odczuwa wzrost osiąganych korzyści,
* utylitarna - nabywca reklamowanego produktu odczuwa wzrost osiąganych korzyści,
* zaufania - konsumenci wyrabiają [[zaufanie]] do danej marki, firmy, znaku, produktu,
* zaufania - konsumenci wyrabiają [[zaufanie]] do danej marki, firmy, znaku, produktu,
Linia 40: Linia 38:


Istnieje także inny podział, który wyróżnia funkcje ''podstawowe'' i ''pochodne (dodatkowe)''<ref>Barańska M. (2011). ''Reklama i jej ograniczenia. Standardy europejskie a prawo polskie'', Wydawnictwo Poltext, Warszawa, s 27-28</ref>:
Istnieje także inny podział, który wyróżnia funkcje ''podstawowe'' i ''pochodne (dodatkowe)''<ref>Barańska M. (2011). ''Reklama i jej ograniczenia. Standardy europejskie a prawo polskie'', Wydawnictwo Poltext, Warszawa, s 27-28</ref>:
===Funkcje podstawowe:===
===Funkcje podstawowe===
* agitacyjna - wzbudzenie w odbiorcy świadomości zaspokojenia potrzeb przez nabycie określonego towaru/usługi,
* agitacyjna - wzbudzenie w odbiorcy świadomości zaspokojenia potrzeb przez nabycie określonego towaru/usługi,
* informacyjna - reklama zawiera rzeczowe informacje o towarze lub usłudze,
* informacyjna - reklama zawiera rzeczowe informacje o towarze lub usłudze,
Linia 46: Linia 44:
* stabilizująca - realizowana głównie w stosunku do przedsiębiorstwa; zapewnia stabilizację ciągłości sprzedaży reklamowanych towarów/ usług.
* stabilizująca - realizowana głównie w stosunku do przedsiębiorstwa; zapewnia stabilizację ciągłości sprzedaży reklamowanych towarów/ usług.


===Funkcje dodatkowe:===
===Funkcje dodatkowe===
* oddziaływanie na kształtowanie cen,
* oddziaływanie na kształtowanie cen,
* gwarancyjna za względu na [[jakość]] i poziom świadczenia.
* gwarancyjna za względu na [[jakość]] i poziom świadczenia.
Linia 71: Linia 69:
Obecnie możemy wyodrębnić następujące elementy '''efektywnej [[Kampania reklamowa|kampanii reklamowej]]''' <ref> Hingston P. (1992). ''Wielka księga marketingu'', Signum, Kraków, s. 107-108</ref>:
Obecnie możemy wyodrębnić następujące elementy '''efektywnej [[Kampania reklamowa|kampanii reklamowej]]''' <ref> Hingston P. (1992). ''Wielka księga marketingu'', Signum, Kraków, s. 107-108</ref>:
* Zdobycie całkowitej pewności dotyczącej zapotrzebowania na dany [[produkt]], który chcemy reklamować, uzyskanej poprzez różnego rodzaju sondaże, badania, ankiety,
* Zdobycie całkowitej pewności dotyczącej zapotrzebowania na dany [[produkt]], który chcemy reklamować, uzyskanej poprzez różnego rodzaju sondaże, badania, ankiety,
* Sformułowanie [[cel]]ów reklamy w sposób zrozumiały, ewidentny - '''''po co?''''',
* Sformułowanie [[cel]]ów reklamy w sposób zrozumiały, ewidentny - '''po co?''',
* określenie lokalizacji przeprowadzenia akcji reklamowej - '''''gdzie?''''',
* określenie lokalizacji przeprowadzenia akcji reklamowej - '''gdzie?''',
* Wyznaczenie terminu kampanii reklamowej - '''''kiedy?''''',
* Wyznaczenie terminu kampanii reklamowej - '''kiedy?''',
* Zaprojektowanie sposobu i formy - '''''jak?''''',
* Zaprojektowanie sposobu i formy - '''jak?''',
* Nieustanny [[nadzór]], weryfikacja i ulepszanie reklamy.
* Nieustanny [[nadzór]], weryfikacja i ulepszanie reklamy.


==Podział reklamy==
==Podział reklamy==Wyróżnić można kilka kategorii podziału reklamy <ref> Altkorn J. (red.) (2001).''Podstawy marketingu'' Instytut Marketingu, Kraków, s. 320-327</ref>,<ref>Garbarski L., Rutkowski I., Wrzosek W. (2000). ''Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy'', Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, s. 518-522</ref>===I. Ze względu na cel:===
Wyróżnić można kilka kategorii podziału reklamy <ref> Altkorn J. (red.) (2001).''Podstawy marketingu'' Instytut Marketingu, Kraków, s. 320-327</ref>,<ref>Garbarski L., Rutkowski I., Wrzosek W. (2000). ''Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy'', Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, s. 518-522</ref>:
 
===I. Ze względu na cel:===
:* Reklama pionierska - niesie ze sobą [[informacje]] na temat produktów dopiero co wprowadzonych na rynek, wpływa na [[popyt]] pierwotny,
:* Reklama pionierska - niesie ze sobą [[informacje]] na temat produktów dopiero co wprowadzonych na rynek, wpływa na [[popyt]] pierwotny,


Linia 87: Linia 82:
:* Reklama przypominająca - ma na celu utrwalić pozytywne wrażenia [[konsument]]a na temat nabytego wcześniej produktu.
:* Reklama przypominająca - ma na celu utrwalić pozytywne wrażenia [[konsument]]a na temat nabytego wcześniej produktu.


===II. Ze względu na podmiot reklamy:===
===II. Ze względu na podmiot reklamy===
:* [[Nadawca]] reklamy - każda jednostka, której celem jest nawiązanie relacji z rynkiem, np. producenci, hurtownicy, detaliści, agencje reklamowe,
:* [[Nadawca]] reklamy - każda jednostka, której celem jest nawiązanie relacji z rynkiem, np. producenci, hurtownicy, detaliści, agencje reklamowe,


:* [[Odbiorca informacji]] - każda osoba, do której dociera [[informacja]] np. konsumenci, handlowcy, producenci, pośrednicy.
:* [[Odbiorca informacji]] - każda osoba, do której dociera [[informacja]] np. konsumenci, handlowcy, producenci, pośrednicy.


===III. Ze względu na przedmiot reklamy:===
===III. Ze względu na przedmiot reklamy===
:* Reklama produktu - prezentuje [[mocne strony]] danego produktu, zachęcające do nabycia;
:* Reklama produktu - prezentuje [[mocne strony]] danego produktu, zachęcające do nabycia;


:* Reklama firmy - pokazuje renomę firmy, akcentując nazwę, [[Znak towarowy|znak firmowy]]/ [[logo]].
:* Reklama firmy - pokazuje renomę firmy, akcentując nazwę, [[Znak towarowy|znak firmowy]]/ [[logo]].


===IV. Ze względu sposób finansowania:===
===IV. Ze względu sposób finansowania===
:* Reklama indywidualna - adresat reklamy ponosi wszelkie [[koszt]]y,
:* Reklama indywidualna - adresat reklamy ponosi wszelkie [[koszt]]y,


:* Reklama wspólna (grupowa, zespołowa) - [[koszty]] ponosi [[grupa]] przedsiębiorstw, [[producent]] odpowiada za koszty główne reklamy, a pozostali członkowie kampanii - za koszty wprowadzenia adresów własnych firm.
:* Reklama wspólna (grupowa, zespołowa) - [[koszty]] ponosi [[grupa]] przedsiębiorstw, [[producent]] odpowiada za koszty główne reklamy, a pozostali członkowie kampanii - za koszty wprowadzenia adresów własnych firm.


===V. Ze względu na środki reklamy:===
===V. Ze względu na środki reklamy===
:* [[Reklama prasowa]] - przekaz informacji następuje za pośrednictwem gazet, czasopism; informacje te mogą być ogólne lub szczegółowe,
:* [[Reklama prasowa]] - przekaz informacji następuje za pośrednictwem gazet, czasopism; informacje te mogą być ogólne lub szczegółowe,


Linia 115: Linia 110:
:* Plakaty reklamowe (out door) - różnego rodzaju ogłoszenia, plakaty o zwięzłej treści, zamieszczane w miejscach specjalnie do tego celu przeznaczonych np. tablice informacyjne, słupy ogłoszeniowe, przystanki, dworce.
:* Plakaty reklamowe (out door) - różnego rodzaju ogłoszenia, plakaty o zwięzłej treści, zamieszczane w miejscach specjalnie do tego celu przeznaczonych np. tablice informacyjne, słupy ogłoszeniowe, przystanki, dworce.


===VI. Ze względu na inne środki oraz miejsca upowszechnienia i transmisji <ref> Czubała A. (2012). ''Podstawy marketingu'', Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, s. 212</ref>:===
===VI. Ze względu na inne środki oraz miejsca upowszechnienia i transmisji <ref> Czubała A. (2012). ''Podstawy marketingu'', Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, s. 212</ref>===
:* Reklama wydawnicza - wszystkie "druki reklamowe” z wyjątkiem prasy np. książki z wkładkami/stronami reklamowymi, prospekty, ulotki, foldery, informatory, książki telefoniczne; kanałami przekazu w tej formie są przede wszystkim poczta, prasa i [[dystrybucja]] bezpośrednia,
:* Reklama wydawnicza - wszystkie "druki reklamowe" z wyjątkiem prasy np. książki z wkładkami/stronami reklamowymi, prospekty, ulotki, foldery, informatory, książki telefoniczne; kanałami przekazu w tej formie są przede wszystkim poczta, prasa i [[dystrybucja]] bezpośrednia,


:* Reklama wystawiennicza - pozwala na prezentacje oferty przedsiębiorstwa na wystawach w formie pośredniej i bezpośredniej np. plakaty, ulotki, inne formy reklamy (audiowizualne, drukowane, dźwiękowe),
:* Reklama wystawiennicza - pozwala na prezentacje oferty przedsiębiorstwa na wystawach w formie pośredniej i bezpośredniej np. plakaty, ulotki, inne formy reklamy (audiowizualne, drukowane, dźwiękowe),

Wersja z 14:49, 2 lis 2023

Reklama
Polecane artykuły

Reklama jest jednym z najprostszych sposobów komunikowania się przedsiębiorstwa z otoczeniem. Stanowi istotny składnik struktury marketingu, wyraźnie oddziaływający na zachowanie określonej grupy konsumentów[1] Reklama to forma bezosobowej, odpłatnej, zgodnej z prawem i dobrymi obyczajami forma przekazywania informacji rynkowych dotyczących bogatej propozycji. Wykorzystywana przez przedsiębiorstwa, organizacje niehandlowe i jednostki wywiera wpływ na decyzje i zachowania określonej grupy odbiorców za pośrednictwem środków masowego przekazu. Dotyczy to komunikacji w odniesie do produktu, usługi, instytucji i idei [2]

W wąskim ujęciu tym terminem można określić wszelkie działania w sferze gospodarczej, które za pomocą prawdziwych informacji na temat konkretnych towarów/usług zwrócą na nie uwagę potencjalnych odbiorców. Natomiast szerokie ujęcie dotyczy wszystkich działań prowadzących do upowszechnienia określonych informacji na temat ludzi, firm, idei, rzeczy w celu ich popularyzacji[3]

Reklama powinna zdefiniować niestępujące obszary decyzyjne [4]:

  • cele i zadania przekazu - obszar o charakterze jakościowym; ma na celu opisanie kategorii stanów, ich intensywności oraz ich ważności między sobą jakie ma wywołać u odbiorcy nadawany komunikat

  • cele i zadania mediów - obszar o charakterze ilościowym; skupia się na określaniu wielkości i charakterystyki grupy odbiorców, częstotliwości i czasu oddziaływania oraz jego kosztów.

TL;DR

Reklama jest skutecznym sposobem komunikacji przedsiębiorstwa z otoczeniem. Może mieć różne cele, takie jak informowanie, przekonywanie, przypominanie. Reklama może wpływać na decyzje i zachowania konsumentów. Istnieje wiele funkcji reklamy, takich jak informacyjna, perswazyjna, przypominająca. Cele reklamy mogą dotyczyć wprowadzania nowych produktów, utrzymywania relacji z klientami, budowania wizerunku firmy. Skuteczność reklamy zależy od celów, lokalizacji, terminu, sposobu i formy. Reklamę można podzielić ze względu na cel, podmiot, przedmiot, sposób finansowania, środki i miejsca upowszechnienia. Wybór form i środków reklamy zależy od charakteru produktu, rynku docelowego, kosztów i zasięgu kampanii.

Funkcje reklamy=====Podstawowe funkcje reklamy [5],[6],[7]=

  • informacyjna (kształcąca) - za pośrednictwem reklamy możliwe jest zapoznanie konsumenta z produktami wprowadzanymi na rynek jak również istniejącymi już wcześniej, polityką cenową, formą sprzedaży; na poziomie konkurencyjnym funkcja służy do rozpoznawania marek i produktów a także różnic pomiędzy nimi i ich wartościowaniu,
  • perswazyjna (nakłaniająca) - zadaniem reklamy jest zachęcenie i nakłanianie klienta do dokonania zakupu; ma na celu przekonanie odbiorcy o wyższości jednych produktów/marek nad drugimi czy większym znaczeniu konkretnych funkcji produktu nad innymi
  • przypominająca (budowy lojalności) - reklama ma na celu utrwalać zachowania konsumenckie, wskazywać na korzyści zastosowania danego produktu a także utrwala przeświadczenie konsumentów o wyższości marki, produktu lub jego funkcji nad konkurencją.

Funkcje wtórne [8]

  • utylitarna - nabywca reklamowanego produktu odczuwa wzrost osiąganych korzyści,
  • zaufania - konsumenci wyrabiają zaufanie do danej marki, firmy, znaku, produktu,
  • selekcji - dotyczy przede wszystkim na producentów lub usługodawców, którzy są zmuszani do wytwarzania lepszego asortymentu,
  • bezpieczeństwa - adresatami są podmioty akceptujące wymogi rynku dzięki czemu odczuwają poczucie bezpieczeństwa względem wahań koniunktury.

Istnieje także inny podział, który wyróżnia funkcje podstawowe i pochodne (dodatkowe)[9]:

Funkcje podstawowe

  • agitacyjna - wzbudzenie w odbiorcy świadomości zaspokojenia potrzeb przez nabycie określonego towaru/usługi,
  • informacyjna - reklama zawiera rzeczowe informacje o towarze lub usłudze,
  • ułatwiająca wybór - steruje wyborami i potrzebami konsumenta na tyle by w przypadku wystąpienia wątpliwości zostały rozstrzygnięte zgodnie z intencją reklamującego,
  • stabilizująca - realizowana głównie w stosunku do przedsiębiorstwa; zapewnia stabilizację ciągłości sprzedaży reklamowanych towarów/ usług.

Funkcje dodatkowe

  • oddziaływanie na kształtowanie cen,
  • gwarancyjna za względu na jakość i poziom świadczenia.

Cele reklamy

Najistotniejszym zadaniem reklamy jest przybliżenie klienta do produktu, co w szczególności wyraża się poprzez [10]:

  • ułatwienie funkcji wprowadzenia nowego produktu produktu na rynek konsumenta,
  • oddziaływanie na świadomość nabywcy i przekonywanie go o słuszności dokonanego wyboru,
  • przyspieszenie procesu sprzedaży,
  • utrzymywanie stałej relacji z [[[Rynek zbytu]]|rynkiem zbytu],
  • kształtowanie nowych grup odbiorców towarów.

Cele reklamy nie zawsze dotyczą tylko i wyłącznie cyklu sprzedażny. Przedsiębiorstwo może również realizować cele długookresowe czyli te związane ze skutecznym zarządzaniem, utrwalaniem marki wyróżniającej się spośród konkurencji czy też kształtowaniem satysfakcji personelu [11].

Do długookresowych celów (zadań) reklamy można zaliczyć [12]:

  • Satysfakcję personelu - wzmacnia pozytywna motywację kadry przedsiębiorstwa i klientów, buduje morale i poczucie wartości pracowników co w ostateczności wpływa na zadowolenie klientów, którzy nabyli reklamowany produkt,
  • Budowanie wizerunku firmy - nadawcy reklam decydują się bardziej promować firmę niż poszczególny produkt,
  • Świadomość istnienia marki - reklama ma za zadanie zwrócić uwagę konsumentów na produkt, by potem w takcie dokonywania wyboru mogli odwoływać się do podświadomych skojarzeń jakie reklama u nich wywołała,
  • Znajomość marki - buduje znajomość marki w celu odpowiedniego użycia produktu przez konsumenta,
  • Wizerunek marki i jej osobowość - wizerunek odnosi się do skojarzeń jakie odbiorca łączy z daną marką, osobowość dotyczy wyobrażenia na temat typowych cech użytkownika danej marki,
  • Postawę względem marki - opisuje trwałą ocenę użytkownika co do danej marki na tle emocjonalnym, poznawczym i wskazującym gotowość do pewnych zachowań względem niej.

Skuteczność reklamy

Obecnie możemy wyodrębnić następujące elementy efektywnej kampanii reklamowej [13]:

  • Zdobycie całkowitej pewności dotyczącej zapotrzebowania na dany produkt, który chcemy reklamować, uzyskanej poprzez różnego rodzaju sondaże, badania, ankiety,
  • Sformułowanie celów reklamy w sposób zrozumiały, ewidentny - po co?,
  • określenie lokalizacji przeprowadzenia akcji reklamowej - gdzie?,
  • Wyznaczenie terminu kampanii reklamowej - kiedy?,
  • Zaprojektowanie sposobu i formy - jak?,
  • Nieustanny nadzór, weryfikacja i ulepszanie reklamy.

Podział reklamy==Wyróżnić można kilka kategorii podziału reklamy [14],[15]===I. Ze względu na cel:=

  • Reklama pionierska - niesie ze sobą informacje na temat produktów dopiero co wprowadzonych na rynek, wpływa na popyt pierwotny,
  • Reklama konkurencyjna - jej głównym celem jest kształtowanie popytu selektywnego, polega na pokazywaniu korzyści z posiadania danego produktu i porównywaniu go z produktami marek konkurencyjnych,
  • Reklama przypominająca - ma na celu utrwalić pozytywne wrażenia konsumenta na temat nabytego wcześniej produktu.

II. Ze względu na podmiot reklamy

  • Nadawca reklamy - każda jednostka, której celem jest nawiązanie relacji z rynkiem, np. producenci, hurtownicy, detaliści, agencje reklamowe,

III. Ze względu na przedmiot reklamy

  • Reklama produktu - prezentuje mocne strony danego produktu, zachęcające do nabycia;

IV. Ze względu sposób finansowania

  • Reklama indywidualna - adresat reklamy ponosi wszelkie koszty,
  • Reklama wspólna (grupowa, zespołowa) - koszty ponosi grupa przedsiębiorstw, producent odpowiada za koszty główne reklamy, a pozostali członkowie kampanii - za koszty wprowadzenia adresów własnych firm.

V. Ze względu na środki reklamy

  • Reklama prasowa - przekaz informacji następuje za pośrednictwem gazet, czasopism; informacje te mogą być ogólne lub szczegółowe,
  • Reklama telewizyjna - najsilniej wpływająca na odbiorców forma reklamy, najbardziej powszechna, kreuje obraz danego produktu, nadawana w odpowiednim czasie i z właściwą częstotliwością może powodować określone, zamierzone wcześniej reakcje u jej odbiorców,
  • Reklama radiowa - skierowana najczęściej do określonej grupy odbiorców, prosta, zrozumiała, związana z niskim kosztem przygotowania i emisji,
  • Reklama kinowa - zbliżona do reklamy telewizyjnej, o ograniczonej liczbie adresatów,
  • Reklama pocztowa (direct mail) - ciesząca się coraz większą popularnością, nastawiona na zdobycie określonego segmentu rynku, np. katalogi, ulotki, broszury, itd.,
  • Plakaty reklamowe (out door) - różnego rodzaju ogłoszenia, plakaty o zwięzłej treści, zamieszczane w miejscach specjalnie do tego celu przeznaczonych np. tablice informacyjne, słupy ogłoszeniowe, przystanki, dworce.

VI. Ze względu na inne środki oraz miejsca upowszechnienia i transmisji [16]

  • Reklama wydawnicza - wszystkie "druki reklamowe" z wyjątkiem prasy np. książki z wkładkami/stronami reklamowymi, prospekty, ulotki, foldery, informatory, książki telefoniczne; kanałami przekazu w tej formie są przede wszystkim poczta, prasa i dystrybucja bezpośrednia,
  • Reklama wystawiennicza - pozwala na prezentacje oferty przedsiębiorstwa na wystawach w formie pośredniej i bezpośredniej np. plakaty, ulotki, inne formy reklamy (audiowizualne, drukowane, dźwiękowe),
  • Reklama filmowa - rozwinięcie reklamy kinowej lub odmiana dołączana do filmu wideo; szczególnym rodzajem jest product placement (tzw. lokowanie produktu) czyli uzgodnione i płatne umieszczanie konkretnej marki np. w sztuce teatralnej, filmie, programie telewizyjnym,
  • Reklama upominkowa - wykorzystanie w celach promocyjnych gadżetu reklamowego jaki otrzymują uczestnicy wystawy lub klienci,
  • Reklama fonograficzna - umieszczenie przekazu reklamowego (logo firmy, marki) na utworze muzycznym nagranym na płytę CD lub DVD,
  • Reklama telefoniczna - wykorzystuje do celów transmisji telefony komórkowe; bardzo znaczący kanał dla komunikacji marketingowej, którego potencjał dotarcia do klientów jest bardzo duży dzięki indywidualizacji i sposobie wykorzystania telefonów komórkowych.

Kryteria wyboru form i środków reklamy

Do najważniejszych kryteriów zalicza się [17]:

  • charakter produktu,
  • specyfika rynku docelowego,
  • koszty i zasięg kampanii reklamowej.

Przypisy

  1. ↑ Altkorn J. (red.) (2001).Podstawy marketingu, Instytut Marketingu, Kraków, s. 309
  2. ↑ Grzegorczyk A. (2010). Reklama, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, s. 28
  3. ↑ Barańska M. (2011). Reklama i jej ograniczenia. Standardy europejskie a prawo polskie, Wydawnictwo Poltext, Warszawa, s. 24
  4. ↑ Grzegorczyk A. (2010). Reklama, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, s. 42-43
  5. ↑ Garbarski L., Rutkowski I., Wrzosek W.(2000). Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, s. 517
  6. ↑ Kłeczek R (red.)(1992). Marketing. Jak to się robi., Zakład Narodowy im. Ossolińskich, Wrocław, s. 242
  7. ↑ Grzegorczyk A. (2010). Reklama, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, s. 43
  8. ↑ Barańska M. (2011). Reklama i jej ograniczenia. Standardy europejskie a prawo polskie, Wydawnictwo Poltext, Warszawa, s. 26
  9. ↑ Barańska M. (2011). Reklama i jej ograniczenia. Standardy europejskie a prawo polskie, Wydawnictwo Poltext, Warszawa, s 27-28
  10. ↑ Garbarski L., Rutkowski I., Wrzosek W.(2000). Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, s. 518
  11. ↑ Grzegorczyk A. (2010). Reklama, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, s. 48
  12. ↑ Grzegorczyk A. (2010). Reklama, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, s. 48-49
  13. ↑ Hingston P. (1992). Wielka księga marketingu, Signum, Kraków, s. 107-108
  14. ↑ Altkorn J. (red.) (2001).Podstawy marketingu Instytut Marketingu, Kraków, s. 320-327
  15. ↑ Garbarski L., Rutkowski I., Wrzosek W. (2000). Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, s. 518-522
  16. ↑ Czubała A. (2012). Podstawy marketingu, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, s. 212
  17. ↑ Altkorn J. (red.)(2001).Podstawy marketingu, Instytut Marketingu, Kraków, s. 327-328

Bibliografia

  • Altkorn J.(red.)(2001). Podstawy marketingu, Instytut Marketingu, Kraków
  • Barańska M. (2011). Reklama i jej ograniczenia. Standardy europejskie a prawo polskie, Wydawnictwo Poltext, Warszawa
  • Czubała A. (2012). Podstawy marketingu, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa
  • Garbarski L., Rutkowski I., Wrzosek W. (2000). Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa
  • Grzegorczyk A. (2010). Reklama, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa
  • Hingston P. (1992). Wielka księga marketingu, Signum, Kraków
  • Kłeczek R.(red.)(1992). Marketing. Jak to się robi., Zakład Narodowy im. Ossolińskich, Wrocław
  • Olejniczak A. (2012). Reklama - psychologiczne aspekty wpływu marketingowych sztuczek, "Prace Instytutu Lotnictwa", nr 1, s. 207-228
  • Wardzała - Kordyś J. (2013). Młody konsument w wielkim mieście - reklama, reklamacje i magia galerii handlowych, "Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu", nr 32, s. 545-556

Autor: Mateusz Chowaniec, Karolina Niemiec


Źródło: „https://mfiles.pl/pl/index.php?title=Reklama&oldid=159368”