Model 7s

Model 7S (Model McKinsey) - model zarządzania opracowany przez firmę consultingową McKinsey. Autorami modelu są Waterman i Peters.

Model wyróżniający siedem elementów, które budują schemat organizacji: system, strategia, struktura, styl zarządzania, kadry, umiejętności i wspólne wartości. Trzy elementy: system, strategia, struktura stanowią elementy twarde omawianego modelu. Elementy twarde obejmują techniczne części organizacji. Natomiast elementy takie jak: styl zarządzania, kadry, umiejętności tworzą miękki fragment modelu. Elementy miękkie prezentują społeczność organizacyjną. Wspólne wartości zajmują miejsce pomiędzy elementami twardymi i miękkimi. Model jednak uległ rozbudowie, poprzez zmiany zaproponowane przez R. Pascale oraz A. Athos, jako zastąpienie elementu wspólnych wartości na cele nadrzędne. Model 7S nie jest receptą na zbudowanie idealnej strategii, a lecz jest bodźcem do przemyślenia wewnętrznej działalności przedsiębiorstwa, które wpływa na przyszły jego rozwój..

Struktura modelu

Elementy tworzące schemat organizacji:

• System (systems) jest elementem obejmującym wszystkie formalne oraz nie formalne procedury, pozwalające prawidłowemu funkcjonowanie przedsiębiorstwa np. procedury księgowe,
• Strategia (strategy) jaką kieruje się organizacja. Obejmuje plany oraz działania organizacji lub prognozowanie zmian zachodzących w środowisku zewnętrznym. Jest sposobem, według którego firma dąży do ulepszenia pozycji na rynku wobec konkurencji np. osiąganie planowanych progów sprzedaży, zachowanie wysokiej jakości produktów z punktu widzenia klienta, niskie koszty dostaw oraz produkcji,

Model 7s

• Struktura (structure) formalna zależność pomiędzy częściami z których składa się organizacja. Polega na modernizacji przedsiębiorstwa, dotyczy sposobów przekształcenia poziomów biznesu, oddziałów i wydziałów w stosunku do siebie. Odpowiada za koordynację oraz rozkład zadań występujących w organizacji,
• Styl zarządzania (style) odnosi się do stylów zarządzania oraz przyjętych działań podejmowanych przez naczelnych kierowników, jest to sposób postępowania członków organizacji we wzajemnych kontaktach,
• Kadry (staff) zasób organizacji, obejmuje procesy rozwoju oraz socjalizacji, modelujące pracowników jako efektywnych wykonawców w organizacji. Obejmują stawiane wymagania oraz specjalności zatrudnionych pracowników, np. system oceny pracowników, szkolenia, sposób zachowania, motywacja,
• Umiejętności (skills) stanowią istotne cechy, które wspierają pozostałe elementy organizacji. Można do nich zaliczyć kompetencje pracowników oraz organizacji, mocne strony przedsiębiorstwa. Dotyczą również możliwości samej organizacji, a także poziom umiejętności prezentowany przez członków organizacji,
• Wspólne wartości (shared values) zasady postępowania oraz filozofia powszechnie znana w organizacji, którą kierują się wszyscy pracownicy.

Implementacja modelu 7S

Implementacja modelu 7S wymaga przeprowadzenia kilku kluczowych kroków. Pierwszym z nich jest dokładna analiza i zrozumienie każdego z elementów modelu 7S, które są: strategia, struktura, systemy, umiejętności, style, personel i wartości. Następnie należy ocenić, jak te elementy są obecnie zaimplementowane w organizacji i jakie są ewentualne braki lub niezgodności.

Po dokładnym zrozumieniu aktualnej sytuacji organizacji, konieczne jest określenie docelowej wizji i strategii, jaką organizacja chce osiągnąć. W oparciu o tę wizję, można określić, jakie zmiany należy wprowadzić w każdym z elementów modelu 7S, aby osiągnąć pożądane cele.

Kolejnym krokiem jest opracowanie planu działania, który określa konkretne kroki, które należy podjąć w celu wprowadzenia zmian. Plan ten powinien uwzględniać odpowiednie zasoby, harmonogram i odpowiedzialność za realizację poszczególnych działań.

Po wdrożeniu planu działania, konieczne jest monitorowanie postępów i dokonywanie ewentualnych dostosowań. Ważne jest również zaangażowanie i wsparcie zarządu oraz innych kluczowych interesariuszy, aby zapewnić sukces implementacji modelu 7S.

Wyzwania związane z implementacją modelu 7S

Implementacja modelu 7S może napotkać na wiele wyzwań. Jednym z głównych wyzwań jest zmiana kultury organizacyjnej. Model 7S zakłada, że wszystkie elementy organizacji są ze sobą powiązane i wzajemnie oddziałują. Dlatego konieczne jest wprowadzenie zmian w wielu obszarach jednocześnie, co może być trudne do zaakceptowania dla pracowników i zarządu.

Innym wyzwaniem jest brak zrozumienia i zaangażowania zarządu. Implementacja modelu 7S wymaga zaangażowania i wsparcia zarządu na wszystkich poziomach. Jeśli zarząd nie jest przekonany do modelu 7S lub nie rozumie jego znaczenia, może być trudno osiągnąć sukces w implementacji.

Dodatkowym wyzwaniem jest brak odpowiednich zasobów i umiejętności w organizacji. Wprowadzenie zmian wymaga czasu, pieniędzy i odpowiednich kompetencji. Jeśli organizacja nie ma wystarczających zasobów lub nie posiada odpowiednich umiejętności, implementacja modelu 7S może być utrudniona.

Potencjalne przeszkody w implementacji modelu 7S i jak można je przezwyciężyć

Podczas implementacji modelu 7S można napotkać różne przeszkody. Jedną z potencjalnych przeszkód może być opór ze strony pracowników. Pracownicy mogą obawiać się zmian, być niechętni do wprowadzania nowych praktyk lub nie rozumieć znaczenia modelu 7S. Aby przezwyciężyć ten opór, ważne jest zapewnienie odpowiedniego szkolenia i edukacji pracowników oraz komunikowanie celów i korzyści związanych z implementacją modelu 7S.

Inną potencjalną przeszkodą może być brak jasnego przywództwa i zarządzania zmianą. Aby skutecznie wprowadzić zmiany związane z modelem 7S, potrzebne jest silne przywództwo i zdolność do zarządzania procesem zmiany. Konieczne jest określenie odpowiedzialności za realizację poszczególnych działań, monitorowanie postępów i podejmowanie działań korygujących w razie potrzeby.

Innymi potencjalnymi przeszkodami mogą być brak odpowiednich zasobów finansowych, technologicznych lub ludzkich oraz brak wsparcia ze strony kluczowych interesariuszy. Aby przezwyciężyć te przeszkody, konieczne jest dokładne planowanie, alokacja odpowiednich zasobów i zaangażowanie interesariuszy od samego początku procesu implementacji.

Korzyści wynikające z zastosowania modelu 7S

Zastosowanie modelu 7S może przynieść wiele korzyści organizacji. Jedną z głównych korzyści jest spójność i harmonia między różnymi elementami organizacji. Model 7S zakłada, że wszystkie elementy organizacji są ze sobą powiązane i muszą współdziałać, aby osiągnąć sukces. Dlatego zastosowanie modelu 7S może pomóc organizacji w osiągnięciu spójności i harmonii między tymi elementami.

Inną korzyścią jest możliwość lepszego zarządzania zmianami w organizacji. Model 7S może pomóc organizacji w identyfikacji i zrozumieniu potrzebnych zmian oraz w opracowaniu planu działania. Dzięki temu organizacja może skuteczniej zarządzać procesem zmiany i osiągnąć zamierzone cele.

Dodatkową korzyścią jest zwiększenie efektywności organizacji. Model 7S zakłada, że wszystkie elementy organizacji są ze sobą powiązane i muszą współdziałać, aby osiągnąć sukces. Dlatego zastosowanie modelu 7S może pomóc organizacji w usprawnieniu procesów, eliminacji niepotrzebnych działań i zwiększeniu efektywności.

Zastosowanie modelu 7S może wzmocnić konkurencyjność organizacji na różne sposoby. Po pierwsze, model 7S może pomóc organizacji w identyfikacji i wykorzystaniu swoich unikalnych zasobów i umiejętności. Model 7S zakłada, że organizacja powinna dostosować swoje elementy w taki sposób, aby tworzyły one konkurencyjną przewagę.

Po drugie, model 7S może pomóc organizacji w dostosowaniu się do zmieniającego się otoczenia i trendów rynkowych. Model 7S zakłada, że organizacja powinna być elastyczna i zdolna do szybkiego reagowania na zmiany. Dlatego zastosowanie modelu 7S może pomóc organizacji w dostosowaniu się do zmieniającego się otoczenia i utrzymaniu konkurencyjności.

Model 7S może pomóc w lepszym zarządzaniu zmianami w organizacji poprzez zapewnienie struktury i klarowności w procesie zmiany. Model 7S zakłada, że wszystkie elementy organizacji są ze sobą powiązane i wzajemnie oddziałują. Dlatego zastosowanie modelu 7S może pomóc organizacji w zidentyfikowaniu, zrozumieniu i zarządzaniu różnymi aspektami zmiany.

Model 7S może również pomóc organizacji w komunikacji i zaangażowaniu pracowników w proces zmiany. Model 7S zakłada, że pracownicy są kluczowymi interesariuszami i powinni być zaangażowani w proces zmiany. Dlatego zastosowanie modelu 7S może pomóc organizacji w komunikowaniu celów, korzyści i znaczenia zmiany oraz w zaangażowaniu pracowników w jej realizację.

Model 7s — artykuły polecane

Strategiczny system informacyjny — Koncepcje zarządzania — Strategia personalna — Rozwój przedsiębiorstwa — Strategia organizacyjna — Czynniki wpływające na zarządzanie kadrami — Zarządzanie przez kulturę organizacyjną — Strategiczna jednostka gospodarcza — Zarządzanie talentami

Bibliografia

• Firlej Krzysztof (2007) Modele systemów zarządzania - model Levitt’a i Wattermana w ujęciu holistycznym
• Gwiazda A. (2012) Analiza koncepcji czynników sprawczych kierowania oraz jej zastosowanie w praktyce "Współczesne zarządzanie" nr 1/2012
• Jamka B. (2011) Wartości a model biznesowy zarządzania różnorodnością "Master of Business Administration" nr 1/2011
• Moisseiva M.K., Zabelin P.V.(1997) Podstawy zarządzania strategicznego
• Rasiel E.M. (2004) Umysł McKinsey, Wydawnictwo K.E.Lieber, Warszawa
• Ścigała M., Tworek K., Martan J. (2014) Technologie informacyjne determinantą innowacyjności-aktualny model organizacji "Organizacja i zarządzanie" z.68, nr kol.1905

Autor: Anatol Jacuk, Julia Kolasa