Klasy rozwiązań informatycznych: Różnice pomiędzy wersjami

Z Encyklopedia Zarządzania
(LinkTitles.)
m (cleanup bibliografii i rotten links)
 
(Nie pokazano 11 wersji utworzonych przez 2 użytkowników)
Linia 1: Linia 1:
{{infobox4
Istnieje kilka '''klas rozwiązań informatycznych''', które mogą być stosowane w przedsiębiorstwie:
|list1=
* [[System]]y informatyczne [[zarząd]]zania (ERP): te rozwiązania pozwalają na zarządzanie różnymi aspektami działalności przedsiębiorstwa, takimi jak finanse, [[zasoby]] ludzkie, [[produkcja]], [[logistyka]] i [[sprzedaż]].
<ul>
* Systemy CRM: te rozwiązania pozwalają na zarządzanie relacjami z [[klient]]ami, w tym pozyskiwanie i analizowanie danych dotyczących klientów, [[zarządzanie sprzedażą]] i [[marketing]]iem oraz zarządzanie [[usługa]]mi posprzedażowymi.
<li>[[Zarządzanie przez informacje i komunikację]]</li>
* Systemy BI ([[business intelligence]]): te rozwiązania pozwalają na zbieranie, analizowanie i przedstawianie danych [[biznes]]owych, co pozwala na lepsze [[plan]]owanie i [[podejmowanie decyzji]] biznesowych.
<li>[[Perspektywa uczenia się i rozwoju]]</li>
* Systemy SCM: te rozwiązania pozwalają na [[zarządzanie łańcuchem dostaw]], w tym [[planowanie]] produkcji, zarządzanie [[magazyn]]em, [[transport]]em i dystrybucją.
<li>[[Opór wobec zmian]]</li>
* Systemy komunikacyjne: te rozwiązania pozwalają na komunikację między [[pracownik]]ami, w tym zarządzanie pocztą elektroniczną, komunikatorami [[internet]]owymi, telefonami i wideokonferencjami.
<li>[[Zarządzanie przez innowacje]]</li>
* Oprogramowanie specjalistyczne: te rozwiązania służą do obsługi specjalistycznych zadań, takich jak [[projekt]]owanie, [[analiza danych]], tworzenie raportów itp.
<li>[[Real time enterprise]]</li>
<li>[[Metodyki w pakietach]]</li>
<li>[[Implementacja strategii]]</li>
<li>[[Struktura systemu planowania]]</li>
<li>[[Decyzje strategiczne]]</li>
</ul>
}}
 
 
[[Rozwój]] firmy jest najważniejszym impulsem zmian, koniecznych do tego, aby dostosować organizację przedsiębiorstwa do nowych uwarunkowań zewnętrznych i wewnętrznych. Bardzo ważnym elementem tych zmian, są usprawnienia [[system informacyjny|systemu informacyjnego]] poprzez wdrażanie różnorodnych rozwiązań informatycznych.  


==Rodzaje oprogramowania==
==Rodzaje oprogramowania==
O'Brien grupuje oprogramowanie na 4 odmienne klasy (1995 s. 234):
O'Brien grupuje oprogramowanie na 4 odmienne klasy (1995 s. 234):
* Klasa A - oprogramowanie usprawniające [[zarządzanie]] i [[efektywność]] operacyjną, lecz nie są krytyczne z punktu widzenia prowadzonej działalności (np. edytory tekstu, programy księgowe, itp.)
* Klasa A - oprogramowanie usprawniające [[zarządzanie]] i [[efektywność]] operacyjną, lecz nie są krytyczne z punktu widzenia prowadzonej działalności (np. edytory tekstu, [[program]]y księgowe, itp.)
* Klasa B - oprogramowanie niezbędne dla realizowania bieżącej działalności przedsiębiorstwa (np. [[kontrola]] [[należności]], komputerowe wspomaganie projektowania [[CAD]], itp.)
* Klasa B - oprogramowanie niezbędne dla realizowania bieżącej działalności przedsiębiorstwa (np. [[kontrola]] [[należności]], komputerowe wspomaganie projektowania [[CAD]], itp.)
* Klasa C - oprogramowanie, które jest ważne dla realizacji przyszłych działań wynikających ze strategii firmy (np. [[planowanie zasobów ludzkich]], [[poczta elektroniczna]], systemy [[CRM]])
* Klasa C - oprogramowanie, które jest ważne dla realizacji przyszłych działań [[wynik]]ających ze strategii firmy (np. [[planowanie zasobów ludzkich]], [[poczta elektroniczna]], systemy [[CRM]])
* Klasa D - oprogramowanie, którego istnienie jest krytyczne z punktu widzenia przyszłych sukcesów firmy (np. [[zarządzanie jakością]], [[prognozowanie sprzedaży]], systemy analityczne)
* Klasa D - oprogramowanie, którego istnienie jest krytyczne z punktu widzenia przyszłych [[sukces]]ów firmy (np. [[zarządzanie jakością]], [[prognozowanie sprzedaży]], systemy analityczne)
<google>ban728t</google>
 
<google>n</google>
 
==Potrzeba klasyfikacji rozwiązań informatycznych==
[[Potrzeba]] klasyfikacji systemów informatycznych wynika z kilku czynników:
* Ułatwienie komunikacji: [[klasyfikacja]] systemów informatycznych pozwala na jednoznaczne określenie, jakiego rodzaju rozwiązanie informatyczne jest potrzebne do realizacji konkretnego celu biznesowego.
* Ułatwienie wyboru: klasyfikacja systemów informatycznych pozwala na łatwiejsze porównanie różnych rozwiązań i wybór najlepszego dla [[dane]]j [[potrzeby]].
* Ułatwienie integracji: klasyfikacja systemów informatycznych pozwala na łatwiejsze połączenie różnych rozwiązań w celu uzyskania kompleksowego systemu zarządzania.
* Ułatwienie konserwacji: klasyfikacja systemów informatycznych pozwala na lepsze zrozumienie jak działają poszczególne systemy i co jest potrzebne do utrzymania ich w dobrym stanie.
* Ułatwienie szkolenia: klasyfikacja systemów informatycznych pozwala na lepsze zrozumienie jakie [[umiejętności]] są potrzebne do obsługi danego systemu i ułatwia planowanie szkoleń.
 
==Przegląd typowych systemów informatycznych w biznesie==
[[Systemy informatyczne]] w biznesie można podzielić na kilka kluczowych klas lub rodzajów, zależnie od ich zastosowania i funkcji. Oto kilka najważniejszych klas systemów informatycznych w biznesie:
* Systemy zarządzania relacjami z klientami (CRM): Pomagają firmom w śledzeniu, zarządzaniu i analizowaniu interakcji z klientami oraz w budowaniu lepszych relacji z nimi. CRM pomaga w zrozumieniu potrzeb klientów, personalizacji oferty i zwiększeniu lojalności klientów.
* Systemy zarządzania zasobami przedsiębiorstwa (ERP): Obejmuje wiele modułów, takie jak finanse, [[zarządzanie zasobami ludzkimi]], logistyka, produkcja, sprzedaż i wiele innych. ERP integruje różne działy firmy i umożliwia efektywne zarządzanie danymi i [[proces]]ami.
* Systemy zarządzania treścią (CMS): Umożliwiają tworzenie, edycję, zarządzanie i publikację treści, takich jak strony internetowe, [[blog]]i, artykuły i multimedia. CMS jest przydatny w dziedzinie marketingu internetowego i zarządzania treściami.
* Systemy zarządzania magazynem (WMS): Pomagają w efektywnym zarządzaniu [[zapas]]ami, śledzeniu ruchu [[towar]]ów i optymalizacji procesów magazynowych.
* Systemy zarządzania projektami (PM): Umożliwiają planowanie, śledzenie i [[zarządzanie projektami]], zasobami oraz [[harmonogram]]ami. Są stosowane w różnych [[branża]]ch, aby zapewnić skuteczne zarządzanie projektami.
* Systemy zarządzania łańcuchem dostaw (SCM): Pomagają w zarządzaniu wszystkimi etapami łańcucha dostaw, włącznie z [[zaopatrzenie]]m, produkcją, dystrybucją i logistyką.
* Systemy wspomagania podejmowania decyzji (DSS): Oferują wsparcie w procesie podejmowania decyzji, dostarczając analizy danych i [[model]]i predykcyjnych.
* Systemy informatyczne do zarządzania zasobami ludzkimi (HRM): Służą do zarządzania kwestiami związanymi z personelem, takimi jak [[rekrutacja]], wynagrodzenia, szkolenia, oceny pracowników i inne aspekty HR.
* Systemy płatnicze i finansowe: Zapewniają obsługę płatności, [[księgowość]], [[zarządzanie finansami]] oraz raportowanie finansowe.
* Systemy Business Intelligence (BI): Pomagają w analizie danych biznesowych i wizualizacji wyników, umożliwiając bardziej efektywne podejmowanie decyzji.
* Systemy e-commerce: Umożliwiają prowadzenie działalności handlowej online, w tym zarządzanie sklepami internetowymi, przetwarzanie płatności i [[zarządzanie zamówieniami]].
* Systemy bezpieczeństwa informatycznego: Chronią przed cyberzagrożeniami, zapewniając [[bezpieczeństwo danych]] i systemów przed atakami i naruszeniami.
* Systemy zarządzania relacjami z [[dostawca]]mi (SRM): Pomagają firmom w zarządzaniu relacjami z dostawcami, negocjacjach, monitorowaniu jakości dostaw i efektywnym zarządzaniu [[dostawa]]mi.
 
{{infobox5|list1={{i5link|a=[[Zarządzanie przez informacje i komunikację]]}} &mdash; {{i5link|a=[[Perspektywa uczenia się i rozwoju]]}} &mdash; {{i5link|a=[[Opór wobec zmian]]}} &mdash; {{i5link|a=[[Zarządzanie przez innowacje]]}} &mdash; {{i5link|a=[[Real time enterprise]]}} &mdash; {{i5link|a=[[Metodyki w pakietach]]}} &mdash; {{i5link|a=[[Implementacja strategii]]}} &mdash; {{i5link|a=[[Struktura systemu planowania]]}} &mdash; {{i5link|a=[[Decyzje strategiczne]]}} }}
 
==Bibliografia==
==Bibliografia==
* O'Brien B., ''Information Management Decisions'', Pitman Publishing, London, 1995
<noautolinks>
* Woźniak K., ''[[System informacji menedżerskiej]] jako instrument zarządzania strategicznego w firmie'', [[praca]] doktorska, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków 2005
* O'Brien B. (1995), ''Information Management Decisions'', Pitman Publishing, London
* Stasiak A. (2005), ''[https://www.knws.uz.zgora.pl/history/pdf/knws_05_stasiak_a.pdf Klasyfikacja Systemów Wspomagających Proces Przetwarzania i Sterowania]''. II Konferencja Naukowa KNWS, 5
* Woźniak K. (2005), ''System informacji menedżerskiej jako instrument zarządzania strategicznego w firmie'', praca doktorska, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków
</noautolinks>


{{a|[[Krzysztof Woźniak]]}}
{{a|[[Krzysztof Woźniak]]}}
[[Kategoria:Systemy informatyczne]]
[[Kategoria:Systemy informatyczne]]
<!--[[en:Information System Classes]]-->
 
{{#metamaster:description|Klasy rozwiązań informatycznych dla efektywnego zarządzania przedsiębiorstwem i procesami biznesowymi. Dowiedz się więcej.}}

Aktualna wersja na dzień 23:42, 10 gru 2023

Istnieje kilka klas rozwiązań informatycznych, które mogą być stosowane w przedsiębiorstwie:

Rodzaje oprogramowania

O'Brien grupuje oprogramowanie na 4 odmienne klasy (1995 s. 234):

Potrzeba klasyfikacji rozwiązań informatycznych

Potrzeba klasyfikacji systemów informatycznych wynika z kilku czynników:

  • Ułatwienie komunikacji: klasyfikacja systemów informatycznych pozwala na jednoznaczne określenie, jakiego rodzaju rozwiązanie informatyczne jest potrzebne do realizacji konkretnego celu biznesowego.
  • Ułatwienie wyboru: klasyfikacja systemów informatycznych pozwala na łatwiejsze porównanie różnych rozwiązań i wybór najlepszego dla danej potrzeby.
  • Ułatwienie integracji: klasyfikacja systemów informatycznych pozwala na łatwiejsze połączenie różnych rozwiązań w celu uzyskania kompleksowego systemu zarządzania.
  • Ułatwienie konserwacji: klasyfikacja systemów informatycznych pozwala na lepsze zrozumienie jak działają poszczególne systemy i co jest potrzebne do utrzymania ich w dobrym stanie.
  • Ułatwienie szkolenia: klasyfikacja systemów informatycznych pozwala na lepsze zrozumienie jakie umiejętności są potrzebne do obsługi danego systemu i ułatwia planowanie szkoleń.

Przegląd typowych systemów informatycznych w biznesie

Systemy informatyczne w biznesie można podzielić na kilka kluczowych klas lub rodzajów, zależnie od ich zastosowania i funkcji. Oto kilka najważniejszych klas systemów informatycznych w biznesie:

  • Systemy zarządzania relacjami z klientami (CRM): Pomagają firmom w śledzeniu, zarządzaniu i analizowaniu interakcji z klientami oraz w budowaniu lepszych relacji z nimi. CRM pomaga w zrozumieniu potrzeb klientów, personalizacji oferty i zwiększeniu lojalności klientów.
  • Systemy zarządzania zasobami przedsiębiorstwa (ERP): Obejmuje wiele modułów, takie jak finanse, zarządzanie zasobami ludzkimi, logistyka, produkcja, sprzedaż i wiele innych. ERP integruje różne działy firmy i umożliwia efektywne zarządzanie danymi i procesami.
  • Systemy zarządzania treścią (CMS): Umożliwiają tworzenie, edycję, zarządzanie i publikację treści, takich jak strony internetowe, blogi, artykuły i multimedia. CMS jest przydatny w dziedzinie marketingu internetowego i zarządzania treściami.
  • Systemy zarządzania magazynem (WMS): Pomagają w efektywnym zarządzaniu zapasami, śledzeniu ruchu towarów i optymalizacji procesów magazynowych.
  • Systemy zarządzania projektami (PM): Umożliwiają planowanie, śledzenie i zarządzanie projektami, zasobami oraz harmonogramami. Są stosowane w różnych branżach, aby zapewnić skuteczne zarządzanie projektami.
  • Systemy zarządzania łańcuchem dostaw (SCM): Pomagają w zarządzaniu wszystkimi etapami łańcucha dostaw, włącznie z zaopatrzeniem, produkcją, dystrybucją i logistyką.
  • Systemy wspomagania podejmowania decyzji (DSS): Oferują wsparcie w procesie podejmowania decyzji, dostarczając analizy danych i modeli predykcyjnych.
  • Systemy informatyczne do zarządzania zasobami ludzkimi (HRM): Służą do zarządzania kwestiami związanymi z personelem, takimi jak rekrutacja, wynagrodzenia, szkolenia, oceny pracowników i inne aspekty HR.
  • Systemy płatnicze i finansowe: Zapewniają obsługę płatności, księgowość, zarządzanie finansami oraz raportowanie finansowe.
  • Systemy Business Intelligence (BI): Pomagają w analizie danych biznesowych i wizualizacji wyników, umożliwiając bardziej efektywne podejmowanie decyzji.
  • Systemy e-commerce: Umożliwiają prowadzenie działalności handlowej online, w tym zarządzanie sklepami internetowymi, przetwarzanie płatności i zarządzanie zamówieniami.
  • Systemy bezpieczeństwa informatycznego: Chronią przed cyberzagrożeniami, zapewniając bezpieczeństwo danych i systemów przed atakami i naruszeniami.
  • Systemy zarządzania relacjami z dostawcami (SRM): Pomagają firmom w zarządzaniu relacjami z dostawcami, negocjacjach, monitorowaniu jakości dostaw i efektywnym zarządzaniu dostawami.


Klasy rozwiązań informatycznych — artykuły polecane
Zarządzanie przez informacje i komunikację — Perspektywa uczenia się i rozwoju — Opór wobec zmian — Zarządzanie przez innowacje — Real time enterprise — Metodyki w pakietach — Implementacja strategii — Struktura systemu planowania — Decyzje strategiczne

Bibliografia

  • O'Brien B. (1995), Information Management Decisions, Pitman Publishing, London
  • Stasiak A. (2005), Klasyfikacja Systemów Wspomagających Proces Przetwarzania i Sterowania. II Konferencja Naukowa KNWS, 5
  • Woźniak K. (2005), System informacji menedżerskiej jako instrument zarządzania strategicznego w firmie, praca doktorska, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków


Autor: Krzysztof Woźniak


Źródło: „https://mfiles.pl/pl/index.php?title=Klasy_rozwiązań_informatycznych&oldid=204377”