Marketing masowy: Różnice pomiędzy wersjami
Z Encyklopedia Zarządzania
m (Infobox update) |
m (cleanup bibliografii i rotten links) |
||
| (Nie pokazano 14 wersji utworzonych przez 3 użytkowników) | |||
| Linia 1: | Linia 1: | ||
'''[[Marketing]] masowy''' (marketing niezróżnicowany) jest zespołem działań rynkowych ukierunkowanych na cały [[rynek]] lub jego część dostarcza się jednolity produktu przy zastosowaniu jednakowych narzędzi promocji. W procesie [[promocja|promocji produktu]] wykorzystywane są narzędzia, które są dostosowane do przeciętnych wymagań i potrzeb typowego nabywcy <ref name="Altkorn J. 2004">Altkorn J.(red.) (2004), Podstawy marketingu, wy. IV, Instytut Marketingu, Kraków, s. 392</ref>. Pojęcie jest najczęściej stosowane w odniesieniu do rynku dóbr konsumpcyjnych. | |||
</ | |||
Marketing skierowany do przeciętnych grup konsumentów odznacza się tym, że [[sprzedawca]] zajmuje się wytwarzaniem, dystrybucją i promocją tylko jednego produktu dla wszystkich swoich [[klient]]ów<ref>Kotler Ph. (red.) (2005), Marketing, wyd. XI, Dom Wydawniczy REBIS, Poznań, s. 279</ref>. Przedmiotem koncentracji w tym podejściu jest całość rynku i zdobycie informacji jak duży jest rynek na konkretny [[produkt]]<ref>Otto J. (2004), [[Marketing relacji]]. Koncepcja i stosowanie, wyd. 2 rozsz., Wyd. C.H. Beck, Warszawa, s. 29-30</ref>. Za podstawowe [[cele]] marketingu masowego uważa się zdobycie miejsca w świadomości klienta, pozyskanie klientów oraz [[sprzedaż]] produktu i [[udział]] w rynku. | |||
Działania z zakresu kompozycji marketingowej charakteryzują się pasywnością, wszechstronnością i są bezosobowe. Związane jest to z jednostronną komunikacją sprzedawca-klient. Najbardziej powszechnym instrumentarium stosowanym w masowym marketingu są media masowego przekazu jak telewizja i prasa. Na rynku dóbr konsumpcyjnych najwyższą efektywnością dotarcia do masowego klienta odznacza się [[reklama]] telewizyjna<ref>Wojciechowski T. (2009), Encyklopedyczne podstawy marketingu, Wyd. Placet, Warszawa, s. 165</ref>. | |||
Podstawowymi źródłami danych, na podstawie których [[firma]] opiera swoje działania, są wskaźniki bazujące na masowej demografii, [[badania rynku]], a także [[informacje]] o zyskowności produktu. Do najistotniejszych narzędzi informatycznych zalicza się obserwacje rynku oraz bazy danych. | |||
==TL;DR== | |||
Marketing masowy to zbiór działań marketingowych, które mają na celu dotarcie do całego rynku lub jego części za pomocą jednolitego produktu i narzędzi promocji. Charakteryzuje się skupieniem na przeciętnych cechach klientów, anonimowością, wysoką standaryzacją i wykorzystaniem mediów masowego przekazu. Ma wiele zalet, takich jak tworzenie największego rynku, niskie koszty i możliwość osiągnięcia dużych zysków. Jednak ma też wady, takie jak brak zróżnicowania oferty i trudności w dotarciu do masowego odbiorcy. Strategia "cena - ilość" jest przykładem marketingu masowego, opierającym się na masowej produkcji i niskim jednostkowym zysku. Przykładami marketingu masowego są m.in. Ford Model T i Coca-Cola. | |||
<google>n</google> | |||
==Cechy marketingu masowego== | ==Cechy marketingu masowego== | ||
* skupienie się na przeważających wspólnych cechach wszystkich nabywców, | * skupienie się na przeważających wspólnych cechach wszystkich nabywców, | ||
* brak koncentracji na cechach różniących nabywców, ignorowanie odmienności | * brak koncentracji na cechach różniących nabywców, ignorowanie odmienności - przeciętny [[klient]], | ||
* zainteresowanie wszystkimi klientami, | * zainteresowanie wszystkimi klientami, | ||
* anonimowość klienta, | * anonimowość klienta, | ||
* wysoka standaryzacja [[produkt]]u, uniwersalna [[oferta]], | * wysoka [[standaryzacja]] [[produkt]]u, uniwersalna [[oferta]], | ||
* zaspokajanie powszechnych potrzeb nabywców, | * zaspokajanie powszechnych potrzeb nabywców, | ||
* implementacja na dużą skalę [[marketing mix|kompozycji marketingowej]] dostosowanej do masowego klienta, | * [[implementacja]] na dużą skalę [[marketing mix|kompozycji marketingowej]] dostosowanej do masowego klienta, | ||
* [[próba]] nadania produktowi unikalnego wizerunku przy pomocy masowej reklamy i dystrybucji, | * [[próba]] nadania produktowi unikalnego wizerunku przy pomocy masowej reklamy i dystrybucji, | ||
* jednokierunkowa, pasywna [[komunikacja]] (tylko przedsiębiorstwa do klienta | * jednokierunkowa, pasywna [[komunikacja]] (tylko przedsiębiorstwa do klienta - brak sprzężenia zwrotnego od nabywcy), | ||
* wykorzystywanie zjawiska [[ekonomia skali produkcji|ekonomii skali]], | * wykorzystywanie zjawiska [[ekonomia skali produkcji|ekonomii skali]], | ||
* zainteresowanie przede wszystkim [[udział w rynku|udziałem w rynku]], | * zainteresowanie przede wszystkim [[udział w rynku|udziałem w rynku]], | ||
| Linia 37: | Linia 25: | ||
* stosowany na rynkach względnie jednorodnych, | * stosowany na rynkach względnie jednorodnych, | ||
* wykorzystywany przede wszystkim na rynku [[dobro normalne|dóbr codziennego użytku]], | * wykorzystywany przede wszystkim na rynku [[dobro normalne|dóbr codziennego użytku]], | ||
* związany ze strategią "[[cena]] | * związany ze strategią "[[cena]] - ilość". | ||
==Zalety marketingu masowego== | ==Zalety marketingu masowego== | ||
* tworzy największy potencjalny rynek, | * tworzy największy potencjalny rynek, | ||
| Linia 50: | Linia 38: | ||
==Wady marketingu masowego== | ==Wady marketingu masowego== | ||
* małe zróżnicowanie oferty sprawia, że staje się coraz trudniejszy do prowadzenia, | * małe zróżnicowanie oferty sprawia, że staje się coraz trudniejszy do prowadzenia, | ||
* ze względu na coraz bardziej rozbudowane kanały dystrybucji i rozwój mediów znacznie utrudnia się i zwiększa [[koszt]] dotarcia do masowego odbiorcy, | * ze względu na coraz bardziej rozbudowane kanały dystrybucji i [[rozwój]] mediów znacznie utrudnia się i zwiększa [[koszt]] dotarcia do masowego odbiorcy, | ||
* rosnące wymagania ze strony klientów, którzy oczekują wyjątkowych ofert zakupowych skierowanych specjalnie do nich, marginalizuje znaczenie marketingu masowego na rzecz marketingu indywidualnego, | * rosnące wymagania ze strony klientów, którzy oczekują wyjątkowych ofert zakupowych skierowanych specjalnie do nich, marginalizuje znaczenie marketingu masowego na rzecz marketingu indywidualnego, | ||
* brak zróżnicowania klientów, przez co stają się oni anonimowi i nieistotni jako jednostka przynosząca niskie zyski indywidualne, | * brak zróżnicowania klientów, przez co stają się oni anonimowi i nieistotni jako jednostka przynosząca niskie zyski indywidualne, | ||
| Linia 57: | Linia 45: | ||
* często duże wydatki na marketing, które okazują się być nietrafione. | * często duże wydatki na marketing, które okazują się być nietrafione. | ||
==Strategia "cena | ==Strategia "cena - ilość"== | ||
[[Strategia]] "cena - ilość" jest [[strategia marketingowa|strategią marketingową]] opierającą się na masowej produkcji i zasadzie "duży [[obrót]] - mały jednostkowy [[zysk]]". Skierowana jest do [[konsument]]ów, dla których [[marka|marka produktu]] nie jest ważną i prestiżową kwestią, a płacenie za nią uznają za nadmierną i niepotrzebną rozrzutność, tzw. "nabywcy cenowi". Preferują oni zaspokajanie swoich potrzeb produktami niemarkowymi, a tym samym rezygnują z części wymagań jakościowych względem produktu oraz własnych, indywidualnych preferencji. Warunkiem strategii "cena - ilość" jest jak największa redukcja kosztów jednostkowych produkcji oraz marketingu. Związane jest to z maksymalną [[standaryzacja|standaryzacją]] wytwarzanego dobra, niewielkim jego zróżnicowaniem odmianowym, wydłużonymi seriami produkcyjnymi czy [[cykl życia produktu|cyklem życia produktu]], a także np. ograniczoną promocją. Strategia ta przynosi stosunkowo szybkie, ale niepewne zyski z uwagi na ciągłe [[zagrożenie]] konkurencją oraz kalkulowanie ceny przy granicy [[próg rentowności|progu rentowności]]<ref name="Altkorn J. 2004"/>. | |||
[[ | ==Przykłady marketingu masowego== | ||
* [[Henry Ford]] wytwarzał i sprzedawał samochody maki Ford [[Model]] T tylko w kolorze czarnym. | |||
* Coca-cola, która sprzedawała napój w butelkach wyłącznie o pojemności 0,25 l. | |||
== | {{infobox5|list1={{i5link|a=[[Wprowadzenie na rynek]]}} — {{i5link|a=[[Strategia zbierania śmietanki]]}} — {{i5link|a=[[Masowa indywidualizacja]]}} — {{i5link|a=[[Dyferencjacja]]}} — {{i5link|a=[[Reklama radiowa]]}} — {{i5link|a=[[Rodzaje reklamy]]}} — {{i5link|a=[[Strategia naśladowcy]]}} — {{i5link|a=[[Marka]]}} — {{i5link|a=[[FMCG]]}} }} | ||
==Przypisy== | ==Przypisy== | ||
<references /> | |||
<references/> | |||
==Bibliografia== | ==Bibliografia== | ||
* Altkorn J.(red.) (2004), '' | <noautolinks> | ||
* Altkorn J.(red.) ( | * Altkorn J., Kramer T. (red.) (2004), ''Leksykon marketingu'', Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa | ||
* Białecki K. (2010), ''[ | * Altkorn J. (red.) (2006), ''Podstawy Marketingu'', Instytut Marketingu, Kraków | ||
* Frąckiewicz E. (2015), ''[ | * Białecki K. (2010), ''[https://bazhum.muzhp.pl/media//files/International_Journal_of_Management_and_Economics/International_Journal_of_Management_and_Economics-r2010-t27/International_Journal_of_Management_and_Economics-r2010-t27-s9-18/International_Journal_of_Management_and_Economics-r2010-t27-s9-18.pdf Wpływ rozproszenia marketingu na jego tożsamość]'', International Journal of Management and Economics, Nr 27 | ||
* Kotler | * Frąckiewicz E. (2015), ''[http://wneiz.pl/nauka_wneiz/sip/sip39-2015/SiP-39-t2-407.pdf Rola marketingu mobilnego w rozwoju przedsiębiorstwa]'', Studia i prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania Uniwersytetu Szczecińskiego, Nr 39, Tom 2 | ||
* Lambin | * Kotler P. (2012), ''Marketing'', Rebis, Poznań | ||
* Nowacki F. (2014), ''[ | * Lambin J. (2001), ''Strategiczne zarządzanie marketingowe'', Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa | ||
* Otto J. (2004), ''Marketing relacji. Koncepcja i stosowanie | * Nowacki F. (2014), ''[https://www.pwe.com.pl/files/1276809751/file/mir6_2014_nowacki.pdf Marketing 4.0 - nowa koncepcja w obliczu przemian współczesnego konsumenta ]'', Marketing i Rynek, nr 6 | ||
* Wojciechowski T. (2009), ''Encyklopedyczne podstawy marketingu'', | * Otto J. (2004), ''Marketing relacji. Koncepcja i stosowanie'', C.H. Beck, Warszawa | ||
* Wojciechowski T. (2009), ''Encyklopedyczne podstawy marketingu'', Placet, Warszawa | |||
</noautolinks> | |||
<p align="right">'''Autor:''' Marta Tyburcy, Łukasz Dziadur | <p align="right">'''Autor:''' Marta Tyburcy, Łukasz Dziadur | ||
[[Kategoria:Rodzaje marketingu]] | |||
{{#metamaster:description|Marketing masowy to strategia skierowana na cały rynek lub jego część, gdzie stosuje się jednolity produkt i narzędzia promocji. Działania są skoncentrowane na zdobyciu klientów i sprzedaży produktu, głównie przez reklamę telewizyjną.}} | |||
Aktualna wersja na dzień 21:00, 8 sty 2024
Marketing masowy (marketing niezróżnicowany) jest zespołem działań rynkowych ukierunkowanych na cały rynek lub jego część dostarcza się jednolity produktu przy zastosowaniu jednakowych narzędzi promocji. W procesie promocji produktu wykorzystywane są narzędzia, które są dostosowane do przeciętnych wymagań i potrzeb typowego nabywcy [1]. Pojęcie jest najczęściej stosowane w odniesieniu do rynku dóbr konsumpcyjnych.
Marketing skierowany do przeciętnych grup konsumentów odznacza się tym, że sprzedawca zajmuje się wytwarzaniem, dystrybucją i promocją tylko jednego produktu dla wszystkich swoich klientów[2]. Przedmiotem koncentracji w tym podejściu jest całość rynku i zdobycie informacji jak duży jest rynek na konkretny produkt[3]. Za podstawowe cele marketingu masowego uważa się zdobycie miejsca w świadomości klienta, pozyskanie klientów oraz sprzedaż produktu i udział w rynku. Działania z zakresu kompozycji marketingowej charakteryzują się pasywnością, wszechstronnością i są bezosobowe. Związane jest to z jednostronną komunikacją sprzedawca-klient. Najbardziej powszechnym instrumentarium stosowanym w masowym marketingu są media masowego przekazu jak telewizja i prasa. Na rynku dóbr konsumpcyjnych najwyższą efektywnością dotarcia do masowego klienta odznacza się reklama telewizyjna[4]. Podstawowymi źródłami danych, na podstawie których firma opiera swoje działania, są wskaźniki bazujące na masowej demografii, badania rynku, a także informacje o zyskowności produktu. Do najistotniejszych narzędzi informatycznych zalicza się obserwacje rynku oraz bazy danych.
TL;DR
Marketing masowy to zbiór działań marketingowych, które mają na celu dotarcie do całego rynku lub jego części za pomocą jednolitego produktu i narzędzi promocji. Charakteryzuje się skupieniem na przeciętnych cechach klientów, anonimowością, wysoką standaryzacją i wykorzystaniem mediów masowego przekazu. Ma wiele zalet, takich jak tworzenie największego rynku, niskie koszty i możliwość osiągnięcia dużych zysków. Jednak ma też wady, takie jak brak zróżnicowania oferty i trudności w dotarciu do masowego odbiorcy. Strategia "cena - ilość" jest przykładem marketingu masowego, opierającym się na masowej produkcji i niskim jednostkowym zysku. Przykładami marketingu masowego są m.in. Ford Model T i Coca-Cola.
Cechy marketingu masowego
- skupienie się na przeważających wspólnych cechach wszystkich nabywców,
- brak koncentracji na cechach różniących nabywców, ignorowanie odmienności - przeciętny klient,
- zainteresowanie wszystkimi klientami,
- anonimowość klienta,
- wysoka standaryzacja produktu, uniwersalna oferta,
- zaspokajanie powszechnych potrzeb nabywców,
- implementacja na dużą skalę kompozycji marketingowej dostosowanej do masowego klienta,
- próba nadania produktowi unikalnego wizerunku przy pomocy masowej reklamy i dystrybucji,
- jednokierunkowa, pasywna komunikacja (tylko przedsiębiorstwa do klienta - brak sprzężenia zwrotnego od nabywcy),
- wykorzystywanie zjawiska ekonomii skali,
- zainteresowanie przede wszystkim udziałem w rynku,
- skupienie się na przyciąganiu, a nie zatrzymywaniu klienta,
- stosowany na rynkach względnie jednorodnych,
- wykorzystywany przede wszystkim na rynku dóbr codziennego użytku,
- związany ze strategią "cena - ilość".
Zalety marketingu masowego
- tworzy największy potencjalny rynek,
- zapewnia najniższe koszty,
- powoduje obniżenie cen, bądź podniesienie marży,
- pozwala na osiągniecie dużych zysków w stosunkowo krótkim czasie,
- ze względu na małe zróżnicowanie oferty i skierowanie do przeciętnego klienta pochłania stosunkowo niewielkie koszty w stosunku do ilości nabywców,
- nie wymaga wyszukanej i skomplikowanej promocji oraz rozbudowanej sieci dystrybucji,
- wysoka standaryzacja w efekcie ujednoliconego rynku światowego stwarza okazję do korzystania z ekonomiki skali.
Wady marketingu masowego
- małe zróżnicowanie oferty sprawia, że staje się coraz trudniejszy do prowadzenia,
- ze względu na coraz bardziej rozbudowane kanały dystrybucji i rozwój mediów znacznie utrudnia się i zwiększa koszt dotarcia do masowego odbiorcy,
- rosnące wymagania ze strony klientów, którzy oczekują wyjątkowych ofert zakupowych skierowanych specjalnie do nich, marginalizuje znaczenie marketingu masowego na rzecz marketingu indywidualnego,
- brak zróżnicowania klientów, przez co stają się oni anonimowi i nieistotni jako jednostka przynosząca niskie zyski indywidualne,
- brak informacji zwrotnej od klienta na temat produktu, co utrudnia poprawę jakości wyrobów,
- trudności w znalezieniu wspólnych cech dla nabywców znajdujących się na całym rynku,
- często duże wydatki na marketing, które okazują się być nietrafione.
Strategia "cena - ilość"
Strategia "cena - ilość" jest strategią marketingową opierającą się na masowej produkcji i zasadzie "duży obrót - mały jednostkowy zysk". Skierowana jest do konsumentów, dla których marka produktu nie jest ważną i prestiżową kwestią, a płacenie za nią uznają za nadmierną i niepotrzebną rozrzutność, tzw. "nabywcy cenowi". Preferują oni zaspokajanie swoich potrzeb produktami niemarkowymi, a tym samym rezygnują z części wymagań jakościowych względem produktu oraz własnych, indywidualnych preferencji. Warunkiem strategii "cena - ilość" jest jak największa redukcja kosztów jednostkowych produkcji oraz marketingu. Związane jest to z maksymalną standaryzacją wytwarzanego dobra, niewielkim jego zróżnicowaniem odmianowym, wydłużonymi seriami produkcyjnymi czy cyklem życia produktu, a także np. ograniczoną promocją. Strategia ta przynosi stosunkowo szybkie, ale niepewne zyski z uwagi na ciągłe zagrożenie konkurencją oraz kalkulowanie ceny przy granicy progu rentowności[1].
Przykłady marketingu masowego
- Henry Ford wytwarzał i sprzedawał samochody maki Ford Model T tylko w kolorze czarnym.
- Coca-cola, która sprzedawała napój w butelkach wyłącznie o pojemności 0,25 l.
| Marketing masowy — artykuły polecane |
| Wprowadzenie na rynek — Strategia zbierania śmietanki — Masowa indywidualizacja — Dyferencjacja — Reklama radiowa — Rodzaje reklamy — Strategia naśladowcy — Marka — FMCG |
Przypisy
- ↑ 1,0 1,1 Altkorn J.(red.) (2004), Podstawy marketingu, wy. IV, Instytut Marketingu, Kraków, s. 392
- ↑ Kotler Ph. (red.) (2005), Marketing, wyd. XI, Dom Wydawniczy REBIS, Poznań, s. 279
- ↑ Otto J. (2004), Marketing relacji. Koncepcja i stosowanie, wyd. 2 rozsz., Wyd. C.H. Beck, Warszawa, s. 29-30
- ↑ Wojciechowski T. (2009), Encyklopedyczne podstawy marketingu, Wyd. Placet, Warszawa, s. 165
Bibliografia
- Altkorn J., Kramer T. (red.) (2004), Leksykon marketingu, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa
- Altkorn J. (red.) (2006), Podstawy Marketingu, Instytut Marketingu, Kraków
- Białecki K. (2010), Wpływ rozproszenia marketingu na jego tożsamość, International Journal of Management and Economics, Nr 27
- Frąckiewicz E. (2015), Rola marketingu mobilnego w rozwoju przedsiębiorstwa, Studia i prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania Uniwersytetu Szczecińskiego, Nr 39, Tom 2
- Kotler P. (2012), Marketing, Rebis, Poznań
- Lambin J. (2001), Strategiczne zarządzanie marketingowe, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa
- Nowacki F. (2014), Marketing 4.0 - nowa koncepcja w obliczu przemian współczesnego konsumenta , Marketing i Rynek, nr 6
- Otto J. (2004), Marketing relacji. Koncepcja i stosowanie, C.H. Beck, Warszawa
- Wojciechowski T. (2009), Encyklopedyczne podstawy marketingu, Placet, Warszawa
Autor: Marta Tyburcy, Łukasz Dziadur
