Pay per click

Pay per click - rodzaj reklamy internetowej, której kluczowa rola polega na płatności za kliknięcie (w link, banner), a nie za jego wyświetlenie. Model PPC wykorzystywany jest w przypadku rozliczeń w wyszukiwarkach internetowych i sieciach kontekstowych. Zadowalająco sprawdza się też na stronach internetowych, gdzie ich właściciele dają do dyspozycji miejsce na reklamę. Pomysłodawcą był Bill Gross, dzięki któremu powstał funkcjonalny system rozliczeń w 1998 roku. Jako pierwsza PPC posłużyła się już na dzień dzisiejszy nie istniejąca witryna Goto.com. Aktualnie wyszukiwarka Google intensywnie wykorzystuje PPC.

W założeniu PPC (Pay Per Click) powinno umożliwić dla odbiorcy dokładny przekaz reklamowy, poprzez dopasowanie do niego reklam nawiązujących do wyszukiwanych przez użytkownika fraz bądź kluczowych słów. Dzięki narzędziom kontroli reklamodawca decyduje, jaki przekaz dotrze do internauty oraz jak go odczyta. Możliwe jest także sprawdzenie przez niego skuteczności (ilości kliknięć), obliczenie dziennych kosztów i ustalenie precyzyjnego budżetu na działania marketingowe. Korzyści płynące z takiej formy reklamowej w ogromnym stopniu przyczyniły się do wzrostu jej popularności. Dodatkowym czynnikiem było również pojawienie się na pierwszej stronie adresu internetowego (www) danego sklepu w wynikach wyszukiwania potencjalnego klienta.

Pozycjonowanie reklam w wyszukiwarkach

Obecnie jeżeli chodzi o wyszukiwarki (np. Google), umiejscowienie na pierwszych pozycjach jest naprawdę trudnym zadaniem z przyczyny dużej konkurencji pomiędzy firmami, które prowadzą swoją działalność w Internecie. Można ułatwić sobie zadanie poprzez wykupienie w zależności od branży kluczowych dla nich słów, co powoduje umiejscowienie adresu internetowego sklepów wśród sponsorowanych linków widocznych na pierwszej stronieOgólnie na świecie wiodącą wyszukiwarką jest Google, który prowadzi działalność na większości rynków światowych, również w Polsce. Wyjątkami natomiast są rynki rosyjski i chiński. Na polskim rynku zaraz po wyszukiwarce Google znajduje się NetSprint, która dostarcza usług Wirtualnej Polsce. Natomiast inne polskie portale dysponują już własnym systemem wyszukiwania.

Poprzez wzrost zainteresowania PPC automatycznie wzrastają również koszty promocji, ponieważ miejsce reklamowanego adresu jest zależne od wyniku licytacji, która występuje pomiędzy firmami opłacającymi te same słowa kluczowe. Zarówno pozycjonowanie stron jak i sponsorowane linki są stosowane nie tylko przez sklepy posiadające długi staż - przekraczający nawet 10 lat, ale również przez nowo pojawiające się podmioty, które dopiero rozwijają swoją działalność.

Opłaty

W przypadku PPC reklamodawca nie płaci za wyświetlenie jego reklamy, ale za realne kliknięcia użytkowników - potencjalnych klientów, w baner reklamowy lub link. Opłata wnoszona jest przez reklamodawcę za wszystkie przekierowywania z reklamy na jego stronę internetową. Zazwyczaj przekazywana jest w całości właścicielowi systemu - np. system Google AdWords, natomiast istnieją sytuacje w których opłatę częściowo dostają właściciel systemu oraz wydawca (właściciel strony) - np. system Google AdSense.

Zalety PPC

Niskie koszty reklamy

W przypadku reklamy w modelu pay-per-click (PPC) reklamodawcy mają możliwość korzystania z niskich kosztów. W porównaniu do tradycyjnych form reklamy, takich jak telewizja, radio czy drukowane materiały, PPC pozwala zaoszczędzić znaczną ilość pieniędzy. W PPC reklamodawcy płacą jedynie za kliknięcia w swoje reklamy, co oznacza, że nie tracą pieniędzy na osoby, które nie wykazują zainteresowania ich ofertą. Ponadto, istnieje możliwość samodzielnego określenia budżetu na reklamę, co daje większą kontrolę nad wydatkami.

Precyzyjne dopasowanie reklam do wyszukiwanych fraz

Jedną z największych zalet PPC jest możliwość dokładnego dopasowania reklam do wyszukiwanych fraz lub kluczowych słów. Dzięki temu reklamodawcy mogą skierować swoje komunikaty do odpowiednich odbiorców, którzy aktywnie poszukują produktów lub usług oferowanych przez daną firmę. Precyzyjne dopasowanie reklam zwiększa szanse na dotarcie do właściwej grupy docelowej i zwiększa efektywność kampanii reklamowej.

Kontrola przekazu reklamowego i kosztów

PPC daje reklamodawcom pełną kontrolę nad przekazem reklamowym. Mogą samodzielnie tworzyć treści reklamowe, dobierać atrakcyjne nagłówki i opisy, a także wybierać, na jakich stronach lub w jakich kanałach reklamowych mają być wyświetlane ich reklamy. Dodatkowo, reklamodawcy mają możliwość monitorowania i kontrolowania kosztów, co pozwala na optymalizację wydatków reklamowych i skupienie się na bardziej efektywnych kampaniach.

Możliwość monitorowania i profilowania odbiorców

Kolejną zaletą PPC jest możliwość monitorowania skuteczności kampanii reklamowych. Dzięki narzędziom analitycznym dostępnym w ramach platform reklamowych, reklamodawcy mogą śledzić liczne wskaźniki, takie jak ilość kliknięć, konwersje, wskaźniki CTR (Click-Through Rate) czy ROI (Return on Investment). To pozwala na bieżąco analizować wyniki kampanii i wprowadzać niezbędne modyfikacje w celu zwiększenia skuteczności reklamy. Ponadto, PPC umożliwia profilowanie odbiorców na podstawie ich zachowań w sieci, co pozwala na lepsze dopasowanie reklam do grupy docelowej.

Wady PPC

Bariera dostępu do Internetu

Jedną z głównych wad PPC jest fakt, że reklamy w tej formie są dostępne tylko dla osób, które korzystają z Internetu. Osoby, które nie mają dostępu do sieci, nie będą w stanie zobaczyć reklam, co może stanowić problem dla niektórych reklamodawców, którzy chcą dotrzeć do szerszej grupy odbiorców.

Brak reprezentatywności internautów

Mimo że Internet jest coraz bardziej powszechny, nie wszyscy internauci są reprezentatywnymi przedstawicielami grupy docelowej reklamodawcy. Niektórzy internauci mogą nie wykazywać zainteresowania reklamowanymi produktami lub usługami, co może prowadzić do marnowania środków finansowych na nieefektywne kampanie reklamowe.

Opór psychologiczny niektórych klientów

Wprowadzenie nowych form reklamy, takich jak PPC, może spotkać się z oporem psychologicznym niektórych klientów. Niektórzy konsumenci mogą czuć się zaniepokojeni lub zniechęceni reklamami, które wydają się być "śledzone" lub "inwazyjne". To może prowadzić do mniejszej skuteczności kampanii PPC i ograniczenia potencjalnego zasięgu reklamy.

Czynniki wpływające na skuteczność kampanii PPC

Badania i analiza słów kluczowych

Dobór odpowiednich słów kluczowych odgrywa kluczową rolę w kampaniach PPC. Słowa kluczowe są podstawowym elementem, który użytkownicy wpisują w wyszukiwarki, aby znaleźć informacje lub produkty. Wybór odpowiednich słów kluczowych umożliwia dotarcie do docelowej grupy odbiorców i zwiększenie szans na kliknięcie w reklamę.

Przy doborze słów kluczowych należy uwzględnić cel kampanii, grupę docelową oraz popularne zapytania wyszukiwania. Istotne jest również unikanie słów kluczowych o zbyt ogólnym znaczeniu, które mogą przyciągnąć nieodpowiednich użytkowników.

Do badania słów kluczowych w celu wyboru najbardziej odpowiednich istnieje wiele narzędzi i technik. Przykładem popularnego narzędzia jest Google Keyword Planner, które umożliwia analizę popularności i konkurencyjności słów kluczowych. Można również skorzystać z narzędzi takich jak SEMrush czy Ahrefs, które oferują zaawansowane funkcje badania słów kluczowych.

Techniki badania słów kluczowych obejmują analizę konkurencji, badanie trendów wyszukiwania, a także analizę długiego ogona - mniej popularnych, ale bardziej precyzyjnych słów kluczowych. Ważne jest regularne monitorowanie i aktualizacja słów kluczowych w kampanii PPC, aby dostosować się do zmieniających się preferencji i trendów użytkowników.

Remarketing

Remarketing polega na docieraniu do użytkowników, którzy wcześniej mieli kontakt z naszą stroną internetową lub produktem. Działa na zasadzie wyświetlania reklam użytkownikom, którzy już wykazywali zainteresowanie danym produktem lub usługą. Remarketing ma na celu przypomnienie użytkownikom o ich wcześniejszym zainteresowaniu i zachęcenie ich do ponownego dokonania zakupu.

Remarketing jest ważnym narzędziem w kampaniach PPC. Dzięki niemu możliwe jest dotarcie do użytkowników, którzy są bardziej skłonni do skonwertowania niż nowi użytkownicy. Reklamy remarketingowe mogą być wyświetlane na stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych lub na platformach społecznościowych.

Korzyści wynikające z wykorzystania remarketingu to zwiększenie szans na konwersje, większa świadomość marki oraz możliwość personalizacji komunikacji z użytkownikami. Remarketing pozwala również na analizę działań użytkowników na naszej stronie internetowej, co może dostarczyć cennych informacji do dalszych działań marketingowych.

Optymalizacja strony docelowej

Strona docelowa odgrywa kluczową rolę w skutecznej kampanii PPC. To na niej użytkownik trafia po kliknięciu w reklamę, dlatego jej optymalizacja jest niezwykle istotna. Kluczowe elementy optymalizacji strony docelowej obejmują szybkość ładowania, czytelność, spójność z reklamą oraz łatwość nawigacji.

Strona docelowa powinna być zoptymalizowana pod kątem odpowiednich słów kluczowych, aby zapewnić spójność między reklamą a treścią na stronie. Ważne jest również, aby na stronie docelowej znajdowały się wyraźne i widoczne elementy zachęcające do konwersji, takie jak formularze kontaktowe lub przyciski kup teraz.

Testy A/B

Testy A/B są niezwykle ważne w kampaniach PPC, ponieważ pozwalają nam porównać skuteczność różnych wariantów kampanii. Dzięki nim możemy dowiedzieć się, które elementy naszej kampanii działają lepiej i zoptymalizować nasze przesłanie.

Zasada testów A/B polega na porównaniu dwóch wersji reklamy, na przykład różnych tytułów, grafik czy przycisków. Każda wersja jest prezentowana losowo grupie użytkowników, a następnie analizowane są wyniki. Dzięki temu możemy dowiedzieć się, która wersja przyciąga więcej kliknięć czy konwersji.

Wykorzystanie testów A/B do optymalizacji kampanii PPC ma wiele korzyści. Po pierwsze, możemy zoptymalizować nasze przesłanie, aby przyciągnąć większą ilość kliknięć i konwersji. Dzięki temu zwiększamy efektywność naszych kampanii i oszczędzamy pieniądze.

Dodatkowo, testy A/B pozwalają nam lepiej poznać naszych klientów i ich preferencje. Dzięki temu możemy dostosować nasze przesłanie do ich potrzeb i zwiększyć skuteczność naszych kampanii.

Testy A/B powinny być przeprowadzane regularnie, aby stale doskonalić nasze kampanie i dostosować się do zmieniających się preferencji klientów. Dzięki nim możemy osiągnąć lepsze wyniki i zwiększyć efektywność naszych kampanii PPC.

Pay per click — artykuły polecane

Formy promocji i reklamy w internecie — Rola internetu w marketingu — Marketing online — Handel elektroniczny — Ambient media — Blokowanie reklam — Środki przekazu reklamy — Marketing internetowy — Media społecznościowe — Platforma przetargowa

Bibliografia

• Banach A. (2006), Reklama internetowa jako element e-biznesu w Polsce, E-mentor, nr 1 (13)
• Barska A. (2016), Reklama wczoraj i dziś, Difin, Warszawa
• Drab-Kurowska A. (2012).Social media marketing w marketingu XXI w. "Zeszyty naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego", nr 712
• Kaznowski D. (2008), Nowy marketing, VFP Communications, Warszawa
• Kępiński Ł., Kordowski M., Sałkowski D., Sztubecki K. (2015). Marketing internetowy. Nowe możliwości, nowi klienci, nowe rynki, Wydawnictwo Poltext, Warszawa
• Szewczyk A. (2015), Marketing internetowy w mediach społecznościowych, Zeszyty naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, nr 863

Autor: Kinga Kolecka