Style kierowania wg Blake i Mouton: Różnice pomiędzy wersjami

Z Encyklopedia Zarządzania
m (Infobox update)
 
m (cleanup bibliografii i rotten links)
 
(Nie pokazano 16 wersji utworzonych przez 3 użytkowników)
Linia 1: Linia 1:
{{infobox4
'''Siatka stylów kierowania Blake'a i Mouton''' jest jednym z najpopularniejszych modeli stylów kierowania, jednak należy pamiętać, że jest to jedynie uproszczenie rzeczywistości. [[Model]] ten nie uwzględnia wszystkich aspektów zarządzania i może prowadzić do niedokładnych wniosków. Warto zauważyć, że każda [[organizacja]] ma swoje unikalne cechy i kontekst, które mogą wpływać na wybór odpowiedniego stylu kierowania.
|list1=
<ul>
<li>[[Styl autokratyczny]]</li>
<li>[[Flegmatyk]]</li>
<li>[[Skrzynka Reddina]]</li>
<li>[[Kierownik]]</li>
<li>[[Lider]]</li>
<li>[[Autokrata]]</li>
<li>[[Rozmieszczenie uprawnień decyzyjnych]]</li>
<li>[[Styl kierowania]]</li>
<li>[[Typowe błędy kierownictwa]]</li>
</ul>
}}


''Info: Prawidłowy tytuł powinien brzmieć: '''[[Style kierowania]] wg Blake'a i Mouton'''. Niestety apostrof w URL źle działa. J.S. Mouton była kobietą, stąd taka odmiana.''


''Info: Prawidłowy tytuł powinien brzmieć: '''Style kierowania wg Blake'a i Mouton'''. Niestety apostrof w URL źle działa.''
Style kierowania i style przywództwa to dwie odrębne kwestie. W ostatnich latach pojawia się coraz więcej publikacji mieszających te kwestie. Są one powiązane, bo obie dotyczą liderów, ale to inne i rozłączne klasyfikacje.


==Konstrukcja siatki stylów==
Zbudowali siatkę stylów kierowniczych, w której na osiach wyskalowanych od 1 do 9 opisali dwa czynniki: orientację na produkcję oraz orientację na ludzi. Na tej podstawie można wyróżnić 81 różnych stylów, w tym pięć z nich zostało nazwanych. Do nazwanych stylów zaliczamy 4 w rogach siatki i jeden w środku:
[[Grafika:Blake mouton.jpg|right|thumb|300px|Siatka stylów kierowania Blake'a i Mouton]]
[[Grafika:Blake mouton.jpg|right|thumb|300px|Siatka stylów kierowania Blake'a i Mouton]]
Zbudowali siatkę stylów kierowniczych, w której na osiach wyskalowanych od 1 do 9 opisali dwa czynniki: orientację na produkcję oraz orientację na ludzi. Na tej podstawie wyróżnili pięć typowych stylów. W rogach siatki znalazły się:
* '''Pole (1,1) - styl bierny''' (''laissez-faire'', zubożony). Osoba ta charakteryzuje się małą troską o [[pracownik]]ów, zadania i [[Produkcja - formy organizacji|produkcję]]. Często nie interesuje się biegiem spraw. Nie lubi, gdy pracownicy zwracają się do niego ze sprawami. Mówiąc używa konstrukcji typu: "Oni zadecydowali", "Oni zrobili". Minimalizuje wysiłki, w takim stopniu aby móc utrzymać członkostwo w [[organizacja|organizacji]].
* '''Pole (1,1) - styl bierny''' (''laissez-faire'', zubożony). Osoba ta charakteryzuje się małą troską o [[pracownik]]ów, zadania i [[Produkcja - formy organizacji|produkcję]]. Często nie interesuje się biegiem spraw. Nie lubi, gdy pracownicy zwracają się do niego ze sprawami. Mówiąc używa konstrukcji typu: "Oni zadecydowali", "Oni zrobili". Minimalizuje wysiłki, w takim stopniu aby móc utrzymać członkostwo w [[organizacja|organizacji]].
* '''Pole (1,9) - styl demokratyczny'''. Taki [[kierownik]] przed [[podejmowanie decyzji|podjęciem decyzji]] zasięga opinii u [[pracownik]]ów. Zwraca dużą uwagę na [[wymaganie, potrzeba, oczekiwanie|potrzeby]] ludzi, na dobra i harmonijną [[praca zespołowa|pracę w zespole]]. Niestety w niskim stopniu interesuje go [[produkcja]]. Często używa sformułowań:"my zadecydowaliśmy", "my zrobiliśmy".
* '''Pole (1,9) - [[styl demokratyczny]]'''. Taki [[kierownik]] przed [[podejmowanie decyzji|podjęciem decyzji]] zasięga opinii u [[pracownik]]ów. Zwraca dużą uwagę na [[wymaganie, potrzeba, oczekiwanie|potrzeby]] ludzi, na dobra i harmonijną [[praca zespołowa|pracę w zespole]]. Niestety w niskim stopniu interesuje go [[produkcja]]. Często używa sformułowań:"my zadecydowaliśmy", "my zrobiliśmy".
* '''Pole (9,1) - styl autokratyczny''' (zadaniowy). Przeciwieństwo stylu demokratycznego. [[Kierownik]]-autokrata koncentruje się przede wszystkim na [[sprawność|sprawności]] i zadaniu. W małym stopniu interesują go podwładni. Kieruje "twardą ręką" i podejmuje wszystkie ważne decyzje w zespole, nie dając pracownikom możliwości samodzielnego działania. Używa zdań typu: "Ja zadecydowałem", "Ja zrobiłem".
* '''Pole (9,1) - styl autokratyczny''' (zadaniowy). Przeciwieństwo stylu demokratycznego. [[Kierownik]]-autokrata koncentruje się przede wszystkim na [[sprawność|sprawności]] i zadaniu. W małym stopniu interesują go podwładni. Kieruje "twardą ręką" i podejmuje wszystkie ważne decyzje w zespole, nie dając pracownikom możliwości samodzielnego działania. Używa zdań typu: "Ja zadecydowałem", "Ja zrobiłem".
<google>ban728t</google>
* '''Pole (5,5) - styl kompromisowy''' (zrównoważony). W tym przypadku kierownik troszczy się zarówno o pracowników jak i o produkcję. Zadowalająca [[efektywność]] organizacji jest osiągana przez dobre wykonywanie zadań i troszczenie się o [[morale]] ludzi. Jest to styl pośredni między demokratycznym a autokratycznym.
* '''Pole (5,5) - styl kompromisowy''' (zrównoważony). W tym przypadku kierownik troszczy się zarówno o pracowników jak i o produkcję. Zadowalająca efektywność organizacji jest osiągana przez dobre wykonywanie zadań i troszczenie się o morale ludzi. Jest to styl pośredni między demokratycznym a autokratycznym.
* '''Pole (9,9) - styl przywódczy'''. Osoba taka w równie bardzo dużym stopniu koncentruje się na zadaniach jak i na pracownikach. Harmonijne stosunki w zespole są tożsame z [[cele|celem firmy]] i prowadzą do [[wydajność|wysokich osiągnięć]] w pracy. Według Blake'a i Mouton jest to najlepszy [[styl kierowania]].
* '''Pole (9,9) - styl przywódczy'''. Osoba taka w równie bardzo dużym stopniu koncentruje się na zadaniach jak i na pracownikach. Harmonijne stosunki w zespole są tożsame z [[cele|celem firmy]] i prowadzą do [[wydajność|wysokich osiągnięć]] w pracy. Według Blake'a i Mouton jest to najlepszy [[styl kierowania]].


''Uwaga: J.S. Mouton była kobietą, co jest istotne, jeśli chcemy odmienić jej nazwisko w zdaniu''.
<google>n</google>
 
==Test stylów i interpretacja wyników siatki==
Istnieją testy pozwalające na na zbadanie preferencji w kierunku orientacji na ludzi i zadania. W wyniku przeprowadzenia testu otrzymuje się jeden wynik, pokazujący naszą pozycję w siatce.
 
Blake i Mouton zakładali, że każdy kierownik stosuje jeden styl kierowania. To podejście zostało zakwestionowane. Już od lat 80. uważa się, że każdy kierownik może stosować wiele stylów kierowania, z których niektóre są wiodące, inne preferowane, a inne pomijane. Takie podejście zaproponował m.in. Reddin. Współcześnie uważa się, że dobry kierownik powinien umieć dostosować styl kierowania do sytuacji, w której się znalazł.
 
==Krytyka siatki stylów kierowania Blake'a i Mouton==
'''Brak uwzględnienia kontekstu organizacyjnego'''.
Siatka Blake'a i Mouton nie uwzględnia specyfiki danej organizacji. Każda [[firma]] ma swoje [[cele]], wartości i kulturę organizacyjną, które powinny być brane pod uwagę przy wyborze stylu kierowania. Model ten nie bierze pod uwagę tych czynników, co może prowadzić do niewłaściwego doboru stylu i utrudniać skuteczne [[zarządzanie]].
 
'''Ograniczenie do dwóch wymiarów'''.
Siatka stylów kierowania Blake'a i Mouton opiera się jedynie na dwóch wymiarach: orientacji na produkcję i orientacji na ludzi. Pomijane są inne istotne czynniki, takie jak [[komunikacja]], [[motywowanie]] pracowników, [[delegowanie]] zadań czy [[rozwiązywanie konfliktów]]. Model ten nie daje pełnego obrazu różnorodnych aspektów zarządzania i może być niewystarczający w praktyce.
 
'''Wpływ kultury organizacyjnej'''.
[[Kultura organizacyjna]] ma duży wpływ na preferowane style kierowania. Siatka Blake'a i Mouton nie uwzględnia tego aspektu. Różne organizacje mają różne kultury i wartości, które mogą wymagać różnych stylów kierowania. Dlatego ważne jest, aby dostosować styl kierowania do specyfiki danej organizacji i uwzględnić jej kulturę.
 
'''Alternatywne [[modele]] stylów kierowania'''.
Obok siatki Blake'a i Mouton istnieją również inne modele stylów kierowania, które warto rozważyć. Przykładem może być podejście [[Skrzynka Reddina]], które uwzględnia dodatkowe czynniki, takie jak czas i różnice indywidualne. Inne modele mogą skupiać się na innych aspektach zarządzania, takich jak [[zarządzanie zmianą]], [[zarządzanie konfliktem]] czy [[zarządzanie innowacjami]]. Ważne jest, aby dokładnie zbadać różne modele i wybrać ten, który najlepiej odpowiada potrzebom i celom organizacji.
 
==Rola płci w stylach kierowania==
'''Stereotypy płciowe''' często wpływają na postrzeganie stylów kierowania. Przykładowo, kobietom przypisuje się bardziej demokratyczne podejście do zarządzania, oparte na współpracy i empatii, podczas gdy mężczyznom często przypisuje się bardziej autokratyczne podejście, oparte na władzy i kontroli. Te stereotypy mogą wpływać na oczekiwania wobec kobiet i mężczyzn na różnych stanowiskach kierowniczych.
 
[[Badania naukowe]] dotyczące różnic między stylami kierowania kobiet i mężczyzn przynoszą '''mieszane wyniki'''. Niektóre badania sugerują istnienie pewnych różnic, na przykład większej skłonności kobiet do współpracy i komunikacji, podczas gdy inne badania nie wykazują znaczących różnic między kobietami a mężczyznami w kontekście stylów kierowania. Warto zauważyć, że każda osoba ma unikalne cechy i preferencje, niezależnie od płci, które mogą wpływać na jej [[styl zarządzania]].
 
Różne style kierowania mogą mieć '''różny wpływ na efektywność kierowania''', zarówno w przypadku kobiet, jak i mężczyzn. Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na pytanie, jaki styl kierowania jest najlepszy. Efektywność kierowania zależy od wielu czynników, takich jak kontekst organizacyjny, rodzaj zadań, [[umiejętności]] lidera i preferencje pracowników. Dlatego ważne jest, aby liderzy byli elastyczni i potrafili dostosować swój styl kierowania do konkretnych sytuacji.


'''Zobacz nowsze podejście''' prezentowane przez [[skrzynka Reddina|Reddina]] lub wróć do artykułu [[Styl kierowania]].
'''Znaczenie różnorodności płciowej'''.
[[Różnorodność]] płciowa w zespołach i organizacjach może przynieść wiele korzyści. [[Dywersyfikacja]] płciowa może przyczynić się do większej innowacyjności, kreatywności i różnorodności perspektyw. Kobiety mogą przynieść unikalne spojrzenie na problem, które może prowadzić do lepszych decyzji i wyników. Jednak różnorodność płciowa może także stanowić wyzwanie, zwłaszcza w kontekstach, gdzie dominują stereotypy płciowe. Ważne jest, aby organizacje promowały równość płci i tworzyły warunki sprzyjające rozwojowi i awansowi kobiet na stanowiskach kierowniczych.
 
{{infobox5|list1={{i5link|a=[[Styl autokratyczny]]}} &mdash; {{i5link|a=[[Flegmatyk]]}} &mdash; {{i5link|a=[[Skrzynka Reddina]]}} &mdash; {{i5link|a=[[Kierownik]]}} &mdash; {{i5link|a=[[Lider]]}} &mdash; {{i5link|a=[[Autokrata]]}} &mdash; {{i5link|a=[[Rozmieszczenie uprawnień decyzyjnych]]}} &mdash; {{i5link|a=[[Styl kierowania]]}} &mdash; {{i5link|a=[[Typowe błędy kierownictwa]]}} }}


==Bibliografia==
==Bibliografia==
* Bielski M., ''Podstawy teorii organizacji i zarządzania'', Wydawnictwo C.H. BECK, Warszawa 2002, s. 204-213
<noautolinks>
* Blake, R. R., Mouton, J. S., & Bidwell, A. C. (1962). ''Managerial grid''. Advanced Management-Office Executive.
* Bielski M. (2004), ''Podstawy teorii organizacji i zarządzania'', Wydawnictwo C.H.Beck, Warszawa
* Blake, R. R., & Mouton, J. S. (1964). ''The new managerial grid: strategic new insights into a proven system for increasing organization productivity and individual effectiveness, plus a revealing examination of how your managerial style can affect your mental and physical health''. Gulf Pub. Co..
* Blake R., McCanse A. (1991), ''Leadership dilemmas - grid solutions'', Gulf Professional Publishing
* Blake, R. R., & Mouton, J. S. (1985). ''The managerial grid III: The key to leadership excellence''.
* Blake R., Mouton J. (1964), ''The new managerial grid: strategic new insights into a proven system for increasing organization productivity and individual effectiveness, plus a revealing examination of how your managerial style can affect your mental and physical health'', Gulf Pub. Co
* Blake, R. R., & McCanse, A. A. (1991). ''Leadership dilemmas--grid solutions''. Gulf Professional Publishing.
* Blake R., Mouton J. (1985), ''The managerial grid III: The key to leadership excellence''
* Machaczka J., ''Podstawy zarządzania'', Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków 2001, s. 54- 62
* Blake R., Mouton J., Bidwell A. (1962), ''Managerial grid'', Advanced Management-Office Executive
* Machaczka J. (2001), ''Podstawy zarządzania'', Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków
</noautolinks>


{{a|Anna Feret}}
{{a|Anna Feret}}
[[Kategoria:Style kierowania]]
[[Kategoria:Style kierowania]]
[[en:Blake and Mouton managerial grid]]
[[en:Blake and Mouton managerial grid]]
{{#metamaster:description|Style kierowania wg Blake'a i Mouton - odkryj pięć typowych stylów kierowniczych i wpływ orientacji na produkcję i ludzi na efektywność zarządzania. Znajdź najlepszy sposób kierowania.}}

Aktualna wersja na dzień 20:22, 7 gru 2023

Siatka stylów kierowania Blake'a i Mouton jest jednym z najpopularniejszych modeli stylów kierowania, jednak należy pamiętać, że jest to jedynie uproszczenie rzeczywistości. Model ten nie uwzględnia wszystkich aspektów zarządzania i może prowadzić do niedokładnych wniosków. Warto zauważyć, że każda organizacja ma swoje unikalne cechy i kontekst, które mogą wpływać na wybór odpowiedniego stylu kierowania.

Info: Prawidłowy tytuł powinien brzmieć: Style kierowania wg Blake'a i Mouton. Niestety apostrof w URL źle działa. J.S. Mouton była kobietą, stąd taka odmiana.

Style kierowania i style przywództwa to dwie odrębne kwestie. W ostatnich latach pojawia się coraz więcej publikacji mieszających te kwestie. Są one powiązane, bo obie dotyczą liderów, ale to inne i rozłączne klasyfikacje.

Konstrukcja siatki stylów

Zbudowali siatkę stylów kierowniczych, w której na osiach wyskalowanych od 1 do 9 opisali dwa czynniki: orientację na produkcję oraz orientację na ludzi. Na tej podstawie można wyróżnić 81 różnych stylów, w tym pięć z nich zostało nazwanych. Do nazwanych stylów zaliczamy 4 w rogach siatki i jeden w środku:

Siatka stylów kierowania Blake'a i Mouton
  • Pole (1,1) - styl bierny (laissez-faire, zubożony). Osoba ta charakteryzuje się małą troską o pracowników, zadania i produkcję. Często nie interesuje się biegiem spraw. Nie lubi, gdy pracownicy zwracają się do niego ze sprawami. Mówiąc używa konstrukcji typu: "Oni zadecydowali", "Oni zrobili". Minimalizuje wysiłki, w takim stopniu aby móc utrzymać członkostwo w organizacji.
  • Pole (1,9) - styl demokratyczny. Taki kierownik przed podjęciem decyzji zasięga opinii u pracowników. Zwraca dużą uwagę na potrzeby ludzi, na dobra i harmonijną pracę w zespole. Niestety w niskim stopniu interesuje go produkcja. Często używa sformułowań:"my zadecydowaliśmy", "my zrobiliśmy".
  • Pole (9,1) - styl autokratyczny (zadaniowy). Przeciwieństwo stylu demokratycznego. Kierownik-autokrata koncentruje się przede wszystkim na sprawności i zadaniu. W małym stopniu interesują go podwładni. Kieruje "twardą ręką" i podejmuje wszystkie ważne decyzje w zespole, nie dając pracownikom możliwości samodzielnego działania. Używa zdań typu: "Ja zadecydowałem", "Ja zrobiłem".
  • Pole (5,5) - styl kompromisowy (zrównoważony). W tym przypadku kierownik troszczy się zarówno o pracowników jak i o produkcję. Zadowalająca efektywność organizacji jest osiągana przez dobre wykonywanie zadań i troszczenie się o morale ludzi. Jest to styl pośredni między demokratycznym a autokratycznym.
  • Pole (9,9) - styl przywódczy. Osoba taka w równie bardzo dużym stopniu koncentruje się na zadaniach jak i na pracownikach. Harmonijne stosunki w zespole są tożsame z celem firmy i prowadzą do wysokich osiągnięć w pracy. Według Blake'a i Mouton jest to najlepszy styl kierowania.

Test stylów i interpretacja wyników siatki

Istnieją testy pozwalające na na zbadanie preferencji w kierunku orientacji na ludzi i zadania. W wyniku przeprowadzenia testu otrzymuje się jeden wynik, pokazujący naszą pozycję w siatce.

Blake i Mouton zakładali, że każdy kierownik stosuje jeden styl kierowania. To podejście zostało zakwestionowane. Już od lat 80. uważa się, że każdy kierownik może stosować wiele stylów kierowania, z których niektóre są wiodące, inne preferowane, a inne pomijane. Takie podejście zaproponował m.in. Reddin. Współcześnie uważa się, że dobry kierownik powinien umieć dostosować styl kierowania do sytuacji, w której się znalazł.

Krytyka siatki stylów kierowania Blake'a i Mouton

Brak uwzględnienia kontekstu organizacyjnego. Siatka Blake'a i Mouton nie uwzględnia specyfiki danej organizacji. Każda firma ma swoje cele, wartości i kulturę organizacyjną, które powinny być brane pod uwagę przy wyborze stylu kierowania. Model ten nie bierze pod uwagę tych czynników, co może prowadzić do niewłaściwego doboru stylu i utrudniać skuteczne zarządzanie.

Ograniczenie do dwóch wymiarów. Siatka stylów kierowania Blake'a i Mouton opiera się jedynie na dwóch wymiarach: orientacji na produkcję i orientacji na ludzi. Pomijane są inne istotne czynniki, takie jak komunikacja, motywowanie pracowników, delegowanie zadań czy rozwiązywanie konfliktów. Model ten nie daje pełnego obrazu różnorodnych aspektów zarządzania i może być niewystarczający w praktyce.

Wpływ kultury organizacyjnej. Kultura organizacyjna ma duży wpływ na preferowane style kierowania. Siatka Blake'a i Mouton nie uwzględnia tego aspektu. Różne organizacje mają różne kultury i wartości, które mogą wymagać różnych stylów kierowania. Dlatego ważne jest, aby dostosować styl kierowania do specyfiki danej organizacji i uwzględnić jej kulturę.

Alternatywne modele stylów kierowania. Obok siatki Blake'a i Mouton istnieją również inne modele stylów kierowania, które warto rozważyć. Przykładem może być podejście Skrzynka Reddina, które uwzględnia dodatkowe czynniki, takie jak czas i różnice indywidualne. Inne modele mogą skupiać się na innych aspektach zarządzania, takich jak zarządzanie zmianą, zarządzanie konfliktem czy zarządzanie innowacjami. Ważne jest, aby dokładnie zbadać różne modele i wybrać ten, który najlepiej odpowiada potrzebom i celom organizacji.

Rola płci w stylach kierowania

Stereotypy płciowe często wpływają na postrzeganie stylów kierowania. Przykładowo, kobietom przypisuje się bardziej demokratyczne podejście do zarządzania, oparte na współpracy i empatii, podczas gdy mężczyznom często przypisuje się bardziej autokratyczne podejście, oparte na władzy i kontroli. Te stereotypy mogą wpływać na oczekiwania wobec kobiet i mężczyzn na różnych stanowiskach kierowniczych.

Badania naukowe dotyczące różnic między stylami kierowania kobiet i mężczyzn przynoszą mieszane wyniki. Niektóre badania sugerują istnienie pewnych różnic, na przykład większej skłonności kobiet do współpracy i komunikacji, podczas gdy inne badania nie wykazują znaczących różnic między kobietami a mężczyznami w kontekście stylów kierowania. Warto zauważyć, że każda osoba ma unikalne cechy i preferencje, niezależnie od płci, które mogą wpływać na jej styl zarządzania.

Różne style kierowania mogą mieć różny wpływ na efektywność kierowania, zarówno w przypadku kobiet, jak i mężczyzn. Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na pytanie, jaki styl kierowania jest najlepszy. Efektywność kierowania zależy od wielu czynników, takich jak kontekst organizacyjny, rodzaj zadań, umiejętności lidera i preferencje pracowników. Dlatego ważne jest, aby liderzy byli elastyczni i potrafili dostosować swój styl kierowania do konkretnych sytuacji.

Znaczenie różnorodności płciowej. Różnorodność płciowa w zespołach i organizacjach może przynieść wiele korzyści. Dywersyfikacja płciowa może przyczynić się do większej innowacyjności, kreatywności i różnorodności perspektyw. Kobiety mogą przynieść unikalne spojrzenie na problem, które może prowadzić do lepszych decyzji i wyników. Jednak różnorodność płciowa może także stanowić wyzwanie, zwłaszcza w kontekstach, gdzie dominują stereotypy płciowe. Ważne jest, aby organizacje promowały równość płci i tworzyły warunki sprzyjające rozwojowi i awansowi kobiet na stanowiskach kierowniczych.


Style kierowania wg Blake i Moutonartykuły polecane
Styl autokratycznyFlegmatykSkrzynka ReddinaKierownikLiderAutokrataRozmieszczenie uprawnień decyzyjnychStyl kierowaniaTypowe błędy kierownictwa

Bibliografia

  • Bielski M. (2004), Podstawy teorii organizacji i zarządzania, Wydawnictwo C.H.Beck, Warszawa
  • Blake R., McCanse A. (1991), Leadership dilemmas - grid solutions, Gulf Professional Publishing
  • Blake R., Mouton J. (1964), The new managerial grid: strategic new insights into a proven system for increasing organization productivity and individual effectiveness, plus a revealing examination of how your managerial style can affect your mental and physical health, Gulf Pub. Co
  • Blake R., Mouton J. (1985), The managerial grid III: The key to leadership excellence
  • Blake R., Mouton J., Bidwell A. (1962), Managerial grid, Advanced Management-Office Executive
  • Machaczka J. (2001), Podstawy zarządzania, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków


Autor: Anna Feret