Umiejętności interpersonalne: Różnice pomiędzy wersjami
Nie podano opisu zmian |
m (cleanup bibliografii i rotten links) |
||
| (Nie pokazano 6 wersji utworzonych przez 2 użytkowników) | |||
| Linia 1: | Linia 1: | ||
'''[[Umiejętności]] interpersonalne''', są to inaczej umiejętności społeczne, wykorzystywane w relacjach z innymi ludźmi w celu: osiągnięcia oczekiwanej skuteczności (podejście związane z potrzebą władzy i statusu) inicjowania i podtrzymania pozytywnych relacji z innymi ludźmi (podejście związane z potrzebą aprobaty i akceptacji). | '''[[Umiejętności]] interpersonalne''', są to inaczej umiejętności społeczne, wykorzystywane w relacjach z innymi ludźmi w celu: osiągnięcia oczekiwanej skuteczności (podejście związane z potrzebą władzy i statusu) inicjowania i podtrzymania pozytywnych relacji z innymi ludźmi (podejście związane z potrzebą aprobaty i akceptacji). | ||
Powyższe umiejętności są [[Kompetencje społeczne|kompetencjami społecznymi]], takimi jak "[[komunikatywność]], [[empatia]], [[tolerancja]], umiejętność pracy w zespole, umiejętność przekonywania i negocjowania".<ref>Osiński Z. (2010). s. 1</ref>Są one częścią kompetencji miękkich (inaczej umiejętności psychospołecznych), do których należą również [[kompetencje]] osobiste. | Powyższe umiejętności są [[Kompetencje społeczne|kompetencjami społecznymi]], takimi jak "[[komunikatywność]], [[empatia]], [[tolerancja]], umiejętność pracy w zespole, umiejętność przekonywania i negocjowania".<ref>Osiński Z. (2010). s. 1</ref>Są one częścią kompetencji miękkich (inaczej umiejętności psychospołecznych), do których należą również [[kompetencje]] osobiste. | ||
| Linia 19: | Linia 4: | ||
==Umiejętności interpersonalne a zatrudnienie== | ==Umiejętności interpersonalne a zatrudnienie== | ||
Umiejętności interpersonalne są bardzo poszukiwanymi umiejętnościami na rynku pracy. Pracodawcy obecnie kierują swoich [[pracownik]]ów na [[trening]]i kompetencji społecznych, wszelkiego rodzaju [[warsztat]]y w tym [[zakres]]ie oraz [[coaching]] lub [[mentoring]]. Tego typu szkolenia najczęściej koncentrują się na pracy w [[grupa]]ch oraz odgrywaniu scenek, wchodzeniu w narzucone role<ref>Bandach M. (2013). s. 87-88</ref> Sprzyja to podniesieniu kompetencji społecznych, "co w przypadku pracowników przekłada się na wzrost ich kompetencji zawodowych i lepsze funkcjonowanie organizacji, a w przypadku osób [[bezrobotny]]ch, zagrożonych wykluczeniem społecznym, bezdomnych, zwiększa ich [[kompetencje społeczne]] warunkujące, między innymi aktywność na rynku pracy i rynku edukacyjnym, [[skuteczność]] samodzielnych działań w poszukiwania pracy, a także lepsze radzenie sobie ze [[stres]]em i problemami dnia codziennego".<ref>Bandach M. (2013). s. 93</ref> | Umiejętności interpersonalne są bardzo poszukiwanymi umiejętnościami na rynku pracy. Pracodawcy obecnie kierują swoich [[pracownik]]ów na [[trening]]i kompetencji społecznych, wszelkiego rodzaju [[warsztat]]y w tym [[zakres]]ie oraz [[coaching]] lub [[mentoring]]. Tego typu szkolenia najczęściej koncentrują się na pracy w [[grupa]]ch oraz odgrywaniu scenek, wchodzeniu w narzucone role<ref>Bandach M. (2013). s. 87-88</ref> Sprzyja to podniesieniu kompetencji społecznych, "co w przypadku pracowników przekłada się na wzrost ich kompetencji zawodowych i lepsze funkcjonowanie organizacji, a w przypadku osób [[bezrobotny]]ch, zagrożonych wykluczeniem społecznym, bezdomnych, zwiększa ich [[kompetencje społeczne]] warunkujące, między innymi aktywność na rynku pracy i rynku edukacyjnym, [[skuteczność]] samodzielnych działań w poszukiwania pracy, a także lepsze radzenie sobie ze [[stres]]em i problemami dnia codziennego".<ref>Bandach M. (2013). s. 93</ref> | ||
==Umiejętności społeczne kiedyś i dziś== | ==Umiejętności społeczne kiedyś i dziś== | ||
W latach 80. najbardziej poszukiwanymi umiejętnościami na rynku pracy były kompetencje ściśle techniczne,<ref>Baskiewicz N. (2013). s. 28</ref> natomiast "dzisiejszy [[menedżer]] (na każdym szczeblu hierarchii [[zarząd]]czej) powinien posiadać przede wszystkim umiejętności interpersonalne",<ref>Baskiewicz N. (2013). , s. 29</ref> czyli być osobą otwartą na głosy innych, dostrzegającą ich [[Potrzeba|potrzeby]] i reagującą szybko i poprawnie w sytuacjach tego wymagających. [[Wynik]]a z tego, że umiejętności interpersonalne są aktualnie najbardziej pożądanymi przez pracodawców cechami, co jest efektem innego podejścia przedsiębiorstw do realizacji swojej działalności. Dzisiejsze zakłady pracy bazują na wykonywaniu [[projekt]]ów z konkretnymi ramami czasowymi i zakresami ich realizacji, najczęściej w zespołach, w których umiejętności społeczne są niezastąpione<ref>Baskiewicz N. (2013). s. 28-29</ref> | W latach 80. najbardziej poszukiwanymi umiejętnościami na rynku pracy były kompetencje ściśle techniczne,<ref>Baskiewicz N. (2013). s. 28</ref> natomiast "dzisiejszy [[menedżer]] (na każdym szczeblu hierarchii [[zarząd]]czej) powinien posiadać przede wszystkim umiejętności interpersonalne",<ref>Baskiewicz N. (2013). , s. 29</ref> czyli być osobą otwartą na głosy innych, dostrzegającą ich [[Potrzeba|potrzeby]] i reagującą szybko i poprawnie w sytuacjach tego wymagających. [[Wynik]]a z tego, że umiejętności interpersonalne są aktualnie najbardziej pożądanymi przez pracodawców cechami, co jest efektem innego podejścia przedsiębiorstw do realizacji swojej działalności. Dzisiejsze zakłady pracy bazują na wykonywaniu [[projekt]]ów z konkretnymi ramami czasowymi i zakresami ich realizacji, najczęściej w zespołach, w których umiejętności społeczne są niezastąpione<ref>Baskiewicz N. (2013). s. 28-29</ref> | ||
<google>n</google> | |||
==Rola kompetencji społecznych w pracy menedżera== | ==Rola kompetencji społecznych w pracy menedżera== | ||
| Linia 28: | Linia 14: | ||
==Wpływ technologii na umiejętności interpersonalne== | ==Wpływ technologii na umiejętności interpersonalne== | ||
'''Równowaga między komunikacją online a osobistą'''. | |||
Wprowadzenie technologii, zwłaszcza komunikacji online, miało duży wpływ na umiejętności interpersonalne. W dzisiejszych czasach wiele naszych interakcji odbywa się za pośrednictwem telefonów, komputerów i innych urządzeń elektronicznych. W związku z tym, istotne jest utrzymanie równowagi między komunikacją online a osobistą. | Wprowadzenie technologii, zwłaszcza komunikacji online, miało duży wpływ na umiejętności interpersonalne. W dzisiejszych czasach wiele naszych interakcji odbywa się za pośrednictwem telefonów, komputerów i innych urządzeń elektronicznych. W związku z tym, istotne jest utrzymanie równowagi między komunikacją online a osobistą. Komunikacja online może być wygodna i szybka, ale nie zawsze jest równie skuteczna i satysfakcjonująca jak osobista interakcja. Umiejętność czytania mowy ciała, interpretacji emocji i skutecznej komunikacji werbalnej są kluczowe w budowaniu głębszych i bardziej autentycznych relacji. | ||
Komunikacja online może być wygodna i szybka, ale nie zawsze jest równie skuteczna i satysfakcjonująca jak osobista interakcja. Umiejętność czytania mowy ciała, interpretacji emocji i skutecznej komunikacji werbalnej są kluczowe w budowaniu głębszych i bardziej autentycznych relacji | |||
Jednakże, [[media społecznościowe]] często prowadzą do powierzchownych i nieautentycznych interakcji. Ludzie mogą łatwo ukrywać swoje prawdziwe emocje i tworzyć pozory, co utrudnia budowanie prawdziwych i głębokich relacji. | '''Wpływ mediów społecznościowych na umiejętności interpersonalne'''. | ||
Medializacja społeczeństwa i popularność mediów społecznościowych miały również wpływ na umiejętności interpersonalne. Coraz więcej osób korzysta z platform takich jak Facebook, Instagram czy Twitter, aby komunikować się i nawiązywać relacje z innymi. Jednakże, [[media społecznościowe]] często prowadzą do powierzchownych i nieautentycznych interakcji. Ludzie mogą łatwo ukrywać swoje prawdziwe emocje i tworzyć pozory, co utrudnia budowanie prawdziwych i głębokich relacji. Wpływ mediów społecznościowych na umiejętności interpersonalne wymaga świadomości i umiejętności filtracji informacji oraz utrzymania zdrowej równowagi między życiem wirtualnym a realnym. | |||
Wpływ mediów społecznościowych na umiejętności interpersonalne wymaga świadomości i umiejętności filtracji informacji oraz utrzymania zdrowej równowagi między życiem wirtualnym a realnym. | |||
==Znaczenie umiejętności interpersonalnych w różnych obszarach życia== | ==Znaczenie umiejętności interpersonalnych w różnych obszarach życia== | ||
| Linia 77: | Linia 57: | ||
Znaczenie umiejętności interpersonalnych w różnych obszarach życia jest niezaprzeczalne. Dobra komunikacja, empatia i umiejętność budowania relacji są kluczowe dla budowania zdrowych i satysfakcjonujących relacji w rodzinie, życiu społecznym, życiu partnerskim, miejscu pracy oraz rozwoju osobistym. Rozwijanie umiejętności interpersonalnych przynosi liczne korzyści i jest ważnym elementem naszego ogólnego rozwoju. | Znaczenie umiejętności interpersonalnych w różnych obszarach życia jest niezaprzeczalne. Dobra komunikacja, empatia i umiejętność budowania relacji są kluczowe dla budowania zdrowych i satysfakcjonujących relacji w rodzinie, życiu społecznym, życiu partnerskim, miejscu pracy oraz rozwoju osobistym. Rozwijanie umiejętności interpersonalnych przynosi liczne korzyści i jest ważnym elementem naszego ogólnego rozwoju. | ||
{{infobox5|list1={{i5link|a=[[Lider]]}} — {{i5link|a=[[Kompetencje miękkie]]}} — {{i5link|a=[[Umiejętności miękkie]]}} — {{i5link|a=[[Mobbing]]}} — {{i5link|a=[[Zaangażowanie pracowników]]}} — {{i5link|a=[[Awans]]}} — {{i5link|a=[[Zarządzanie kompetencjami]]}} — {{i5link|a=[[Przywództwo]]}} — {{i5link|a=[[Autorytet]]}} }} | |||
==Przypisy== | ==Przypisy== | ||
| Linia 83: | Linia 65: | ||
==Bibliografia== | ==Bibliografia== | ||
<noautolinks> | <noautolinks> | ||
* Bandach M. (2013) | * Bandach M. (2013), ''[https://yadda.icm.edu.pl/baztech/element/bwmeta1.element.baztech-f95f622c-51d2-4a7f-b928-7a6315dd96f1/c/Bandach.pdf Trening umiejętności społecznych jako forma podnoszenia kompetencji społecznych]'', Economics and Management, nr 4 | ||
* Baskiewicz N. (2013) | * Baskiewicz N. (2013), ''[https://www.infona.pl/resource/bwmeta1.element.desklight-67af550b-62d7-48ec-aeb0-23f523995698/content/partDownload/d55c8f8c-24c7-3272-90c6-447cdde3ad4e Kobiety w zarządzaniu organizacjami]'', Studia Ekonomiczne, Nr 161 | ||
* Król M. (2013), ''Kompetencje interpersonalne i cechy innowacyjnego menedżera projektów'', International Journal of Contemporary Management, Vol 12, nr 2 | * Król M. (2013), ''Kompetencje interpersonalne i cechy innowacyjnego menedżera projektów'', International Journal of Contemporary Management, Vol 12, nr 2 | ||
* Osiński Z. (2010) | * Osiński Z. (2010), ''[https://depot.ceon.pl/bitstream/handle/123456789/2390/Kompetencje_%E2%80%9Emiekkie%E2%80%9D_absolwenta_humanistycznych_studiow_wyzszych,_a_metody_prowadzenia_zajec.pdf?sequence=1 Kompetencje miękkie absolwenta humanistycznych studiów wyższych, a metody prowadzenia zajęć]'', Studia wyższe z perspektywy rynku pracy, Wydawnictwo Akademii Podlaskiej Siedlce | ||
</noautolinks> | </noautolinks> | ||
Aktualna wersja na dzień 00:25, 5 sty 2024
Umiejętności interpersonalne, są to inaczej umiejętności społeczne, wykorzystywane w relacjach z innymi ludźmi w celu: osiągnięcia oczekiwanej skuteczności (podejście związane z potrzebą władzy i statusu) inicjowania i podtrzymania pozytywnych relacji z innymi ludźmi (podejście związane z potrzebą aprobaty i akceptacji). Powyższe umiejętności są kompetencjami społecznymi, takimi jak "komunikatywność, empatia, tolerancja, umiejętność pracy w zespole, umiejętność przekonywania i negocjowania".[1]Są one częścią kompetencji miękkich (inaczej umiejętności psychospołecznych), do których należą również kompetencje osobiste.
Umiejętności interpersonalne a zatrudnienie
Umiejętności interpersonalne są bardzo poszukiwanymi umiejętnościami na rynku pracy. Pracodawcy obecnie kierują swoich pracowników na treningi kompetencji społecznych, wszelkiego rodzaju warsztaty w tym zakresie oraz coaching lub mentoring. Tego typu szkolenia najczęściej koncentrują się na pracy w grupach oraz odgrywaniu scenek, wchodzeniu w narzucone role[2] Sprzyja to podniesieniu kompetencji społecznych, "co w przypadku pracowników przekłada się na wzrost ich kompetencji zawodowych i lepsze funkcjonowanie organizacji, a w przypadku osób bezrobotnych, zagrożonych wykluczeniem społecznym, bezdomnych, zwiększa ich kompetencje społeczne warunkujące, między innymi aktywność na rynku pracy i rynku edukacyjnym, skuteczność samodzielnych działań w poszukiwania pracy, a także lepsze radzenie sobie ze stresem i problemami dnia codziennego".[3]
Umiejętności społeczne kiedyś i dziś
W latach 80. najbardziej poszukiwanymi umiejętnościami na rynku pracy były kompetencje ściśle techniczne,[4] natomiast "dzisiejszy menedżer (na każdym szczeblu hierarchii zarządczej) powinien posiadać przede wszystkim umiejętności interpersonalne",[5] czyli być osobą otwartą na głosy innych, dostrzegającą ich potrzeby i reagującą szybko i poprawnie w sytuacjach tego wymagających. Wynika z tego, że umiejętności interpersonalne są aktualnie najbardziej pożądanymi przez pracodawców cechami, co jest efektem innego podejścia przedsiębiorstw do realizacji swojej działalności. Dzisiejsze zakłady pracy bazują na wykonywaniu projektów z konkretnymi ramami czasowymi i zakresami ich realizacji, najczęściej w zespołach, w których umiejętności społeczne są niezastąpione[6]
Rola kompetencji społecznych w pracy menedżera
Wiedza menedżerska jest coraz bardziej powszechnie dostępna, dlatego najlepsi menedżerowie oprócz tej wiedzy posiadają pewne cechy i umiejętności odróżniające je od innych[7] Są to przede wszystkim "kreatywność, wytrwałość, odpowiedzialność, wrażliwość, zaangażowanie, umiejętność motywowania, odporność na stres".[8] Nie można przedstawić idealnego zbioru cech składających się na wybitnego menedżera, ale można wymienić wiele cech osobowości najbardziej poszukiwanych. Są to między innymi duża energiczność, umiejętność negocjacji i podejmowania trudnych decyzji, radzenie sobie ze stresem, wytrwałość i odpowiednie radzenie sobie w pracy z ludźmi[9]
Wpływ technologii na umiejętności interpersonalne
Równowaga między komunikacją online a osobistą. Wprowadzenie technologii, zwłaszcza komunikacji online, miało duży wpływ na umiejętności interpersonalne. W dzisiejszych czasach wiele naszych interakcji odbywa się za pośrednictwem telefonów, komputerów i innych urządzeń elektronicznych. W związku z tym, istotne jest utrzymanie równowagi między komunikacją online a osobistą. Komunikacja online może być wygodna i szybka, ale nie zawsze jest równie skuteczna i satysfakcjonująca jak osobista interakcja. Umiejętność czytania mowy ciała, interpretacji emocji i skutecznej komunikacji werbalnej są kluczowe w budowaniu głębszych i bardziej autentycznych relacji.
Wpływ mediów społecznościowych na umiejętności interpersonalne. Medializacja społeczeństwa i popularność mediów społecznościowych miały również wpływ na umiejętności interpersonalne. Coraz więcej osób korzysta z platform takich jak Facebook, Instagram czy Twitter, aby komunikować się i nawiązywać relacje z innymi. Jednakże, media społecznościowe często prowadzą do powierzchownych i nieautentycznych interakcji. Ludzie mogą łatwo ukrywać swoje prawdziwe emocje i tworzyć pozory, co utrudnia budowanie prawdziwych i głębokich relacji. Wpływ mediów społecznościowych na umiejętności interpersonalne wymaga świadomości i umiejętności filtracji informacji oraz utrzymania zdrowej równowagi między życiem wirtualnym a realnym.
Znaczenie umiejętności interpersonalnych w różnych obszarach życia
Znaczenie umiejętności interpersonalnych w relacjach rodzinnych
Umiejętności interpersonalne odgrywają kluczową rolę w budowaniu zdrowych i harmonijnych relacji w rodzinie. Właściwa komunikacja, empatia i umiejętność rozwiązywania konfliktów są niezbędne dla utrzymania bliskich więzi rodzinnych. Posiadanie silnych umiejętności interpersonalnych przyczynia się do tworzenia atmosfery wzajemnego szacunku, zrozumienia i wsparcia w rodzinie.
Korzyści wynikające z posiadania silnych umiejętności interpersonalnych w kontekście rodzinnym są liczne. Dobre relacje między członkami rodziny sprzyjają lepszemu zrozumieniu, większej współpracy i integracji. Rodzice, którzy potrafią efektywnie komunikować się z dziećmi, budują więź opartą na zaufaniu i otwartości. Dzieci zaś, które rozwijają umiejętności interpersonalne, uczą się radzenia sobie z emocjami, komunikowania swoich potrzeb i budowania zdrowych relacji.
Przykłady sytuacji, w których umiejętności interpersonalne są kluczowe dla rozwiązania konfliktów lub budowania więzi, mogą obejmować rozmowy o trudnych tematach, wspólne podejmowanie decyzji, budowanie wspólnych tradycji rodzinnym czy wsparcie w trudnych momentach życia.
Znaczenie umiejętności interpersonalnych w życiu społecznym
Umiejętności interpersonalne mają również duże znaczenie w naszym życiu społecznym. Wpływają one na nasze relacje z przyjaciółmi, sąsiadami i innymi osobami w naszym otoczeniu społecznym. Dobra komunikacja, umiejętność słuchania i empatii sprzyjają tworzeniu i utrzymaniu pozytywnych relacji społecznych.
Posiadanie silnych umiejętności interpersonalnych w życiu społecznym przynosi wiele korzyści. Umożliwiają one lepsze zrozumienie innych osób, budowanie więzi opartych na zaufaniu i wzajemnym wsparciu. Osoby z wysoko rozwiniętymi umiejętnościami interpersonalnymi często są bardziej akceptowane i lubiane przez innych, co wpływa pozytywnie na ich samopoczucie i relacje społeczne.
Przykłady sytuacji, w których umiejętności interpersonalne są kluczowe dla skutecznej komunikacji i budowania pozytywnych relacji społecznych, mogą obejmować negocjacje, rozwiązywanie konfliktów, rozpoznawanie i reagowanie na emocje innych osób oraz udzielanie wsparcia w trudnych sytuacjach.
Znaczenie umiejętności interpersonalnych w życiu partnerskim
Umiejętności interpersonalne odgrywają istotną rolę w naszych relacjach partnerskich. Komunikacja, empatia i umiejętność rozumienia potrzeb i oczekiwań drugiej osoby są kluczowe dla budowania zdrowych i satysfakcjonujących relacji partnerskich.
Posiadanie silnych umiejętności interpersonalnych w kontekście życia partnerskiego przynosi wiele korzyści. Umożliwiają one lepsze porozumienie, wzajemne wsparcie i wzrost bliskości emocjonalnej między partnerami. Osoby, które potrafią skutecznie komunikować się i rozwiązywać problemy w związku, mają większe szanse na tworzenie trwałych i spełniających relacji partnerskich.
Przykłady sytuacji, w których umiejętności interpersonalne są kluczowe dla budowania zdrowych i satysfakcjonujących relacji partnerskich, mogą obejmować rozmowy o trudnych tematach, wyrażanie uczuć, wspólne podejmowanie decyzji, a także umiejętność radzenia sobie z konfliktami i negocjowaniem kompromisów.
Znaczenie umiejętności interpersonalnych w pracy
Umiejętności interpersonalne mają duże znaczenie w naszych relacjach z klientami, współpracownikami i przełożonymi w miejscu pracy. Efektywna komunikacja, umiejętność budowania relacji i rozwiązywania konfliktów sprzyjają tworzeniu pozytywnego środowiska pracy.
Posiadanie silnych umiejętności interpersonalnych w miejscu pracy przynosi wiele korzyści. Umożliwiają one skuteczną komunikację, budowanie zaufania i współpracy, a także rozwiązywanie problemów w zespole. Pracownicy, którzy potrafią efektywnie komunikować się i nawiązywać relacje z innymi, często są bardziej cenieni i mają większe szanse na awans.
Przykłady sytuacji, w których umiejętności interpersonalne są kluczowe dla efektywnej komunikacji, rozwiązywania konfliktów i budowania pozytywnego środowiska pracy, mogą obejmować negocjacje, prezentacje, zarządzanie zespołem, a także udzielanie i przyjmowanie konstruktywnej informacji zwrotnej.
Znaczenie umiejętności interpersonalnych w rozwoju osobistym
Umiejętności interpersonalne odgrywają istotną rolę w naszym rozwoju osobistym i samorealizacji. Komunikacja, empatia i umiejętność budowania relacji wpływają na nasze poczucie własnej wartości, pewność siebie i zdolność do radzenia sobie ze stresem.
Posiadanie silnych umiejętności interpersonalnych w kontekście rozwoju osobistego przynosi liczne korzyści. Umożliwiają one skuteczne wyrażanie swoich potrzeb i uczuć, budowanie bliskich relacji oraz rozwijanie umiejętności radzenia sobie z trudnościami życiowymi. Osoby, które potrafią skutecznie komunikować się i nawiązywać relacje z innymi, często osiągają większy sukces w życiu zawodowym i osobistym.
Przykłady sytuacji, w których umiejętności interpersonalne są kluczowe dla radzenia sobie ze stresem, budowania pewności siebie i osiągania sukcesów życiowych, mogą obejmować rozmowy o trudnych tematach, asertywność, umiejętność zarządzania emocjami, a także umiejętność nawiązywania i utrzymywania zdrowych relacji interpersonalnych.
Znaczenie umiejętności interpersonalnych w różnych obszarach życia jest niezaprzeczalne. Dobra komunikacja, empatia i umiejętność budowania relacji są kluczowe dla budowania zdrowych i satysfakcjonujących relacji w rodzinie, życiu społecznym, życiu partnerskim, miejscu pracy oraz rozwoju osobistym. Rozwijanie umiejętności interpersonalnych przynosi liczne korzyści i jest ważnym elementem naszego ogólnego rozwoju.
| Umiejętności interpersonalne — artykuły polecane |
| Lider — Kompetencje miękkie — Umiejętności miękkie — Mobbing — Zaangażowanie pracowników — Awans — Zarządzanie kompetencjami — Przywództwo — Autorytet |
Przypisy
Bibliografia
- Bandach M. (2013), Trening umiejętności społecznych jako forma podnoszenia kompetencji społecznych, Economics and Management, nr 4
- Baskiewicz N. (2013), Kobiety w zarządzaniu organizacjami, Studia Ekonomiczne, Nr 161
- Król M. (2013), Kompetencje interpersonalne i cechy innowacyjnego menedżera projektów, International Journal of Contemporary Management, Vol 12, nr 2
- Osiński Z. (2010), Kompetencje miękkie absolwenta humanistycznych studiów wyższych, a metody prowadzenia zajęć, Studia wyższe z perspektywy rynku pracy, Wydawnictwo Akademii Podlaskiej Siedlce
Autor: Małgorzata Madej
