Modelowanie rozwoju produkcji

Proces rozwoju nowych produktów składa się z:

• planowanie linii produktu: analiza dotychczasowego portfela produktów,
• formułowanie strategii rozwoju produktu: określanie rynku docelowego, identyfikacja potrzeb użytkowników oraz atrakcyjności rynku,
• kreowanie pomysłów - identyfikacja możliwości, generowanie rozwiązań,
• selekcja pomysłów- przegląd rozwiązań, eliminacja nieodpowiednich
• opracowanie koncepcji produktu- projektowanie, testowanie.

TL;DR

Proces rozwoju nowych produktów składa się z planowania linii produktu, formułowania strategii rozwoju produktu, kreowania i selekcji pomysłów oraz opracowania koncepcji produktu. Proces projektowania składa się z etapów: koncepcji, akceptacji, wykonania, przetworzenia i czynności pilotowych. Przyczynami niepowodzeń nowych produktów są brak badań rynku, problemy techniczne, nieodpowiedni czas wprowadzenia na rynek, brak zaangażowania zarządu, błędna segmentacja rynku, niedocenianie konkurencji i zła kalkulacja kosztów. Czynniki sukcesu nowego produktu to identyfikowanie potrzeb nabywców, wartość użytkowa w stosunku do kosztu, wcześniejsze wprowadzenie na rynek, szacowany zysk, racjonalne wykorzystanie zasobów, umiejętność przeprowadzania badań marketingowych i technicznych, efektywna współpraca, przekazywanie informacji o produkcie i zgodna postawa pracowników i zarządu.

Wykonywane działania

Przekształcenie potrzeb w projekty wymaga następujących działań:

• Badania-znajdowanie nowych wyrobów, usług, technik informacji i systemów. Do tych badań należy badanie rynku.
• Rozwój-ulepszanie istniejących wyrobów, usług, technik i systemów. Występuje on od momentu pojawienia się pomysłu do jego realizacji.
• Projektowanie - przełożenie wymagań, na język zrozumiały dla wszystkich zainteresowanych w postaci do wykorzystania podczas użytkowania lub wytwarzania. W tym procesie dokonuje się również poprawek i uzupełnień w celu ułatwienia dalszych działań związanych z projektem.
• Funkcja projektowania znajduje się między funkcjami marketingowymi a produkcyjnymi. Jej zadaniem jest przetworzenie potrzeb i wymagań rynku zebranych przez dział marketingu w postaci klarownej dla działów produkcyjnych.

Etapy procesu projektowania

Proces projektowania składa się z następujących etapów:

1. Koncepcja-wyszczególnione są wstępne parametry użytkowe wyrobu lub usługi, określające wymagania przyszłego użytkownika. Decyzje dotyczące parametrów posejmowe są przez zespoły składające się z konsumentów i projektantów. Zespoły projektujące powinny uzyskać następujące minimum informacji:
   • wymagania techniczne i użytkowe zawierające szczegółowe określenie poziomu jakości i niezawodności,
   • wymagania dotyczące wyglądu zewnętrznego i obowiązującej mody,
   • cena sprzedaży lub koszt wytworzenia
   • termin, w jakim produkt powinien znaleźć się na rynku
   • przewidywany popyt i poniesione koszty,
   • koszt wykonania projektu,
   • określenie aktualnej sytuacji prawnej.
2. Akceptacja - ustalenie, czy planowane parametry są możliwe do realizacji, zatwierdzenie parametrów będących kompromisem między wymaganiami a możliwościami. Na tym etapie omawiane są koszty związane z projektem oraz określane możliwości wytwórcze organizacji.
3. Wykonanie - przygotowanie modeli produktów do testowania, powinny one zawierać wszystkie wymagania, zarówno praktyczne jak i teoretyczne dotyczące wcześniej przyjętych parametrów. Wykonanie prób powinno udzielić odpowiedzi na pytanie czy możliwe jest wytworzenie produktu zaspakajającego przyjęte wymagania.
4. Przetworzenie - tu odbywa się przekazanie projektu wykonawcom, którzy współpracują z jego twórcami. Pod koniec tego etapu należy przygotować raport podsumowujący dotychczasowe działania.
5. Czynności pilotowe - wytworzona zostaje określona liczba wyrobów, potrzebnych do sprawdzenia poprawności projektu i przyjętych parametrów. Ponadto należy przeprowadzić badanie wymagań i oczekiwań klienta. Badanie to powinno objąć:
   • informacje operacyjne,
   • środki operacyjne,
   • techniki działania i przybliżone wyniki,
   • wymagania i oczekiwania.
6. Zatwierdzenie projektu

Przyczyny niepowodzeń nowych produktów

• brak badań rynku,
• problemy techniczne,
• nieodpowiedni czas wprowadzenia nowego produktu na rynek,
• nieodpowiednie zaangażowanie się zarządu firmy,
• błędne dokonanie segmentacji rynku,
• niedocenianie reakcji konkurencji,
• zbyt dalekie odejście od technicznych i marketingowych ekspertyz,
• zła kalkulacja kosztów.

Czynniki sukcesu nowego produktu

Sukces nowego produktu jest definiowany jako osiągniecie lub przekroczenie progu rentowności i jest większy, gdy:

• większa jest zdolność firmy do identyfikowania potrzeb nabywców,
• wyższy jest stosunek wartości użytkowej do kosztu,
• produkt zostanie wprowadzony wcześniej w stosunku do konkurencji,
• wyższy jest szacowany zysk przy sprzedaży produktu,
• zasoby firmy i know-how są racjonalne wykorzystywane,
• firma ma odpowiednie umiejętności przeprowadzania badań marketingowych i technicznych produktu,
• efektywna współpraca działów i pracowników,
• zostaną przeprowadzone odpowiednie środki na przekazywanie informacji o produkcie
• postawa pracowników i zarządu jest zgodna.

Modelowanie rozwoju produkcji — artykuły polecane

Zarządzanie zleceniami wg PMBOK — Techniki oceny eksperckiej — Proces zaopatrzenia — Badania rynku — Procedura rozwoju nowego produktu — Cykl życia projektu — SCOR — Perspektywa procesów wewnętrznych — Rachunek kosztów docelowych — Oscylator stochastyczny

Bibliografia

• Munhlemann A., Oakland J., Lockyer K. (2001), Zarządzanie produkcją i usługami, PWN, Warszawa
• Pilarczyk B., Mruk H. (red.) (2006), Kompendium wiedzy o marketingu, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa

Autor: Ewelina Bełzowska