Organizacja biurokratyczna

Organizacja biurokratyczna
Polecane artykuły
Agent zmiany Strategia personalna Koordynacja Role kierownicze Adaptacja Role menedżerów personalnego i liniowego Organizacyjne uczenie się Zarządzanie personelem Trening

Jako przeciwieństwo organizacji uczącej się często przedstawia się ściśle sformalizowaną organizację typu biurokratycznego, w której każde działanie pracownika zostało zdefiniowane i opisane, a wszelkie zmiany w przebiegu procesów operacyjnych są blokowane przez kierownictwo.

W tego typu organizacjach nie występuje atmosfera sprzyjająca innowacjom i rozwojowi personelu, często również firmy takie nie potrafią elastycznie dostosować się do zmieniających się warunków otoczenia. Podstawowe cechy organizacji inteligentnej (uczącej się, innowacyjnej) oraz biurokratycznej (operacyjnej) przedstawiono w poniższej tablicy.

Porównanie organizacji biurokratycznej i inteligentnej

Aspekt porównań	Organizacja biurokratyczna (operacyjna)	Organizacja inteligentna (innowacyjna)
Rodzaj pracy	Praca wykorzystuje w pełni wiedzę tylko niewielkiej części pracowników Bezsensowne powtarzanie czynności Praca indywidualna lub grupowa Praca polegająca na pełnieniu funkcji	Praca w oparciu o wiedzę wszystkich pracowników Praca w oparciu o innowacje Praca zespołowa Praca projektowa
Organizacja	Podział pracy Departamentalizacja Hierarchia Silna pozycja kierowników - kierownik autokrata Koordynacja z góry	Brak typowych stanowisk kierowniczych - kierownik jako trener i inspirator Role kierownicze: sponsor, generator pomysłów, lider Zróżnicowanie Koordynacja poprzez uczestników zespołu
Procesy	Zapewnienie informacji i komunikacji Planowanie i układanie budżetu Mierzenie wyników Powiązanie wydziałów Orientacja na wnętrze firmy - celem zachowania równowagi wewnętrznej	Planowanie i udostępnianie środków Zdobywanie pomysłów Łączenie pomysłów Przeniesienie projektu do produkcji Zarządzanie programami Orientacja na klienta
System motywacyjny	Wynagrodzenie Awans Styl lidera Wartościowanie stanowiska pracy	Możliwości/autonomia Awans - uznanie Specjalne wynagrodzenie
Ludzie	Dobór/Nabór Awans/przeniesienie Szkolenie/rozwój Wykorzystanie indywidualnych zdolności	Dobór/autoselekcja Szkolenie/rozwój Wykorzystanie zdolności zespołu

Źródło: opracowanie własne na podstawie (B. Mikuła 2001, s. 41, P.F.Schlesinger i in. 1999, s. 99)

Bibliografia

• Mikuła B., W kierunku organizacji inteligentnych, Antykwa, Kraków 2001
• Schlesinger P.F., Sathe V., Schlesinger L.A., Kotter J.P., Projektowanie organizacyjne, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1999
• Woźniak K., System informacji menedżerskiej jako instrument zarządzania strategicznego w firmie, praca doktorska, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków 2005

Autor: Krzysztof Woźniak