Biuro wsparcia projektu: Różnice pomiędzy wersjami
Z Encyklopedia Zarządzania
m (Infobox update) |
m (cleanup bibliografii i rotten links) |
||
| (Nie pokazano 14 wersji utworzonych przez 2 użytkowników) | |||
| Linia 1: | Linia 1: | ||
'''Biuro wsparcia projektu PSO''' (ang. Project Support Office) - wydzielona część struktury organizacyjnej przedsiębiorstwa mająca na celu wsparcie zespołu zajmującego się [[projekt|projektem]] oraz redukcją [[ryzyko|ryzyka]] niepowodzeń podczas jego realizacji. W skład biura wsparcia projektu wchodzą doświadczeni specjaliści z zakresu [[zarządzanie projektem|zarządzania projektami]], posiadający duże [[umiejętności]], [[kompetencje]] oraz szeroką wiedzę z tego zakresu<ref>Wysocki R. K. (2013)., s. 557 i 568</ref>. | |||
</ | |||
W literaturze można spotkać wiele innych określeń używanych zamiennie w odniesieniu do tego ogniwa organizacji. Wyróżnia się więc: | |||
* "[[biuro zarządzania projektami|biuro zarządzania projektem]] - PMO (ang. Project management office) - konstruowane jest na stałe i obejmuje wszystkie projekty tworzone przez firmę | |||
W literaturze można spotkać wiele innych określeń używanych zamiennie w odniesieniu do tego ogniwa organizacji. Wyróżnia się więc: | |||
* "[[biuro zarządzania projektami|biuro zarządzania projektem]] - PMO (ang. Project | |||
* [[biuro projektu]] | * [[biuro projektu]] | ||
* centrum doskonalenia zarządzania projektami | * centrum doskonalenia zarządzania projektami | ||
* biuro programu | * biuro programu - powoływane jest na ograniczony czas, wspomaga mniejsze projekty składające się na jedno duże [[przedsięwzięcie]] | ||
* biuro zarządzania rozwojem | * biuro zarządzania rozwojem | ||
* [[grupa]] praktyków zarządzania projektami | * [[grupa]] praktyków zarządzania projektami | ||
* wsparcie projektów IT"<ref>Wysocki R. K. (2013). | * wsparcie projektów IT"<ref>Wysocki R. K. (2013)., s. 564</ref>. | ||
Opierając się na standardzie [[Metodyka PRINCE II|PRINCE2]] można przyjąć, że biuro wsparcia projektów "jest centralną pulą wyspecjalizowanych zasobów pełniących rolę wsparcia projektu w postaci m.in. pomocy administracyjnej, zarządzania konfiguracją oraz w miarę możliwości konsultacji w zakresie stosowania metodyki [[PRINCE2]]"<ref>Trocki M. (2014)., s. 191</ref>. | |||
==TL;DR== | |||
Biuro wsparcia projektu (PSO) to oddzielna część przedsiębiorstwa, która ma na celu wspieranie zespołu projektowego i redukcję ryzyka niepowodzeń. PSO może mieć różne nazwy i pełnić różne funkcje, takie jak przygotowanie metod i norm, pomoc w realizacji projektu, prowadzenie konsultacji, pomoc w doborze członków zespołu projektowego i wspomaganie informatyczne projektów. Korzyści z PSO to m.in. ujednolicenie standardów, skuteczny wybór zasobów, archiwizowanie informacji, wsparcie administracyjne, poprawa komunikacji i szybka pomoc w sytuacjach problemowych. | |||
<google> | <google>n</google> | ||
==Przyczyny powstawania biur wsparcia projektów == | ==Przyczyny powstawania biur wsparcia projektów== | ||
Wśród najbardziej ogólnych i najważniejszych przyczyn powoływania PSO w przedsiębiorstwie należy podać: | Wśród najbardziej ogólnych i najważniejszych przyczyn powoływania PSO w przedsiębiorstwie należy podać: | ||
* duże [[prawdopodobieństwo]] utraty pozyskanej wiedzy uzyskanej podczas realizacji danego projektu, spowodowane jego niestałym charakterem (struktura o charakterze przejściowym, ograniczenie czasowe) | * duże [[prawdopodobieństwo]] utraty pozyskanej wiedzy uzyskanej podczas realizacji danego projektu, spowodowane jego niestałym charakterem (struktura o charakterze przejściowym, ograniczenie czasowe) | ||
* [[zespół]] projektowy oraz kierownicy projektu często nie posiadają | * [[zespół]] projektowy oraz kierownicy projektu często nie posiadają wystarczającego doświadczenia do realizacji projektu o danym zakresie, potrzebują więc wsparcia | ||
* pojawienie się nieścisłości oraz braku spójności metod stosowanych w realizacji projektów w danym przedsiębiorstwie co powoduje rozbieżności oraz problemy podczas wykonania oraz narażenie na większe [[ryzyko]] niepowodzenia projektu | * pojawienie się nieścisłości oraz braku spójności metod stosowanych w realizacji projektów w danym przedsiębiorstwie co powoduje rozbieżności oraz problemy podczas wykonania oraz narażenie na większe [[ryzyko]] niepowodzenia projektu | ||
* [[rotacja]] osób należących do [[zespół projektowy|zespołów projektowych]] niesprzyjająca ich uczeniu się oraz ogólnemu rozwojowi<ref>Wyrozębski P. (2012). | * [[rotacja]] osób należących do [[zespół projektowy|zespołów projektowych]] niesprzyjająca ich uczeniu się oraz ogólnemu rozwojowi<ref>Wyrozębski P. (2012)., s. 192</ref>. | ||
==Funkcje biura wsparcia projektów== | |||
'''Przygotowanie skutecznych metod oraz norm''' | '''Przygotowanie skutecznych metod oraz norm''' | ||
| Linia 57: | Linia 43: | ||
'''Wspomaganie informatyczne projektów''' | '''Wspomaganie informatyczne projektów''' | ||
:Biuro wsparcia projektów posiada wiedzę dotyczącą najnowocześniejszych i najbardziej efektywnych narzędzi i programów, które w znaczący sposób mogą pomóc w realizacji projektów. Pozyskują [[informacje]] z rynku, testują nowe oprogramowania, wyszukują najlepsze oferty producentów, przygotowują szkolenia w ich zakresie dla członków zespołu projektowego oraz dbają o prawidłowe [[działanie]] programów | :Biuro wsparcia projektów posiada wiedzę dotyczącą najnowocześniejszych i najbardziej efektywnych narzędzi i programów, które w znaczący sposób mogą pomóc w realizacji projektów. Pozyskują [[informacje]] z rynku, testują nowe oprogramowania, wyszukują najlepsze oferty producentów, przygotowują szkolenia w ich zakresie dla członków zespołu projektowego oraz dbają o prawidłowe [[działanie]] programów<ref>Wysocki R. K. (2013). , s. 567-572</ref> | ||
==Korzyści z działań PSO == | ==Korzyści z działań PSO== | ||
Jest wiele korzyści płynących z pracy biura wsparcia projektów. Do najczęściej wymienianych w literaturze należą: | Jest wiele korzyści płynących z pracy biura wsparcia projektów. Do najczęściej wymienianych w literaturze należą: | ||
* ujednolicenie standardów, metod oraz procedur zarządzania projektami | * ujednolicenie standardów, metod oraz procedur zarządzania projektami | ||
* skuteczny wybór odpowiednich zasobów potrzebnych do realizacji projektu | * skuteczny wybór odpowiednich zasobów potrzebnych do realizacji projektu | ||
| Linia 66: | Linia 52: | ||
* wsparcie administracji realizacji projektu | * wsparcie administracji realizacji projektu | ||
* poprawa komunikacji | * poprawa komunikacji | ||
* możliwość szybkiego uzyskania pomocy oraz doradztwa w sytuacji problemowej<ref>Walczak R. (2014). | * możliwość szybkiego uzyskania pomocy oraz doradztwa w sytuacji problemowej<ref>Walczak R. (2014). , s. 16-17</ref>. | ||
{{infobox5|list1={{i5link|a=[[Wdrażanie systemu zarządzania projektami]]}} — {{i5link|a=[[Szkolenia wewnętrzne]]}} — {{i5link|a=[[Primavera]]}} — {{i5link|a=[[Scrum of scrums]]}} — {{i5link|a=[[Kultura organizacyjna a zarządzanie projektami]]}} — {{i5link|a=[[Zarządzanie zasobami ludzkimi wg PMBOK]]}} — {{i5link|a=[[Techniki doboru pracowników do zespołu]]}} — {{i5link|a=[[RACI]]}} — {{i5link|a=[[Zadania kierownika projektu]]}} }} | |||
==Przypisy== | |||
<references /> | |||
==Bibliografia== | ==Bibliografia== | ||
* Miedziński B. (2012) | <noautolinks> | ||
* Spałek S. (2011) | * Miedziński B. (2012), ''Podstawy zarządzania projektami'', Oficyna Wydawniczo-Poligraficzna Adam, Warszawa | ||
* Trocki M. (2014) | * Spałek S. (2011), ''Rola biura projektów (Project Management Office) w pozyskiwaniu informacji dla potrzeb zarządzania finansami'', Zeszyty Naukowe Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie, nr 88 | ||
* Walczak R. (2014) | * Trocki M. (2014), ''Organizacja projektowa'', Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa | ||
* Wirkus M. (2013) | * Walczak R. (2014), ''Podstawy zarządzania projektami. Metody i przykłady'', Difin, Warszawa | ||
* Wyrozębski P. (2012) | * Wirkus M. (2013), ''Zarządzanie projektami i procesami. Teoria i przypadki praktyczne'', Difin, Warszawa | ||
* Wysocki R | * Wyrozębski P. (2012), ''[https://depot.ceon.pl/bitstream/handle/123456789/2658/Pawe%C5%82%20Wyroz%C4%99bski%20Biuro%20projekt%C3%B3w%20jako%20centrum%20kompetencji%20zarz%C4%85dzania%20projektami%20w%20organizacji.pdf?sequence=1 Biuro projektów jako centrum kompetencji zarządzania projektami w organizacji]'', Studia i prace Kolegium Zarządzania i Finansów | ||
* Wysocki R. (2013), ''Efektywne zarządzanie projektami. Tradycyjne, zwinne, ekstremalne'', Helion, Gliwice | |||
< | </noautolinks> | ||
{{a|Paulina Bosak}} | {{a|Paulina Bosak}} | ||
[[Kategoria: | [[Kategoria:Role projektowe]] | ||
[[en:Project support office]] | [[en:Project support office]] | ||
{{#metamaster:description|Biuro wsparcia projektu to zespół doświadczonych specjalistów, które minimalizuje ryzyko niepowodzeń.}} | |||
Aktualna wersja na dzień 22:45, 24 lis 2023
Biuro wsparcia projektu PSO (ang. Project Support Office) - wydzielona część struktury organizacyjnej przedsiębiorstwa mająca na celu wsparcie zespołu zajmującego się projektem oraz redukcją ryzyka niepowodzeń podczas jego realizacji. W skład biura wsparcia projektu wchodzą doświadczeni specjaliści z zakresu zarządzania projektami, posiadający duże umiejętności, kompetencje oraz szeroką wiedzę z tego zakresu[1].
W literaturze można spotkać wiele innych określeń używanych zamiennie w odniesieniu do tego ogniwa organizacji. Wyróżnia się więc:
- "biuro zarządzania projektem - PMO (ang. Project management office) - konstruowane jest na stałe i obejmuje wszystkie projekty tworzone przez firmę
- biuro projektu
- centrum doskonalenia zarządzania projektami
- biuro programu - powoływane jest na ograniczony czas, wspomaga mniejsze projekty składające się na jedno duże przedsięwzięcie
- biuro zarządzania rozwojem
- grupa praktyków zarządzania projektami
- wsparcie projektów IT"[2].
Opierając się na standardzie PRINCE2 można przyjąć, że biuro wsparcia projektów "jest centralną pulą wyspecjalizowanych zasobów pełniących rolę wsparcia projektu w postaci m.in. pomocy administracyjnej, zarządzania konfiguracją oraz w miarę możliwości konsultacji w zakresie stosowania metodyki PRINCE2"[3].
TL;DR
Biuro wsparcia projektu (PSO) to oddzielna część przedsiębiorstwa, która ma na celu wspieranie zespołu projektowego i redukcję ryzyka niepowodzeń. PSO może mieć różne nazwy i pełnić różne funkcje, takie jak przygotowanie metod i norm, pomoc w realizacji projektu, prowadzenie konsultacji, pomoc w doborze członków zespołu projektowego i wspomaganie informatyczne projektów. Korzyści z PSO to m.in. ujednolicenie standardów, skuteczny wybór zasobów, archiwizowanie informacji, wsparcie administracyjne, poprawa komunikacji i szybka pomoc w sytuacjach problemowych.
Przyczyny powstawania biur wsparcia projektów
Wśród najbardziej ogólnych i najważniejszych przyczyn powoływania PSO w przedsiębiorstwie należy podać:
- duże prawdopodobieństwo utraty pozyskanej wiedzy uzyskanej podczas realizacji danego projektu, spowodowane jego niestałym charakterem (struktura o charakterze przejściowym, ograniczenie czasowe)
- zespół projektowy oraz kierownicy projektu często nie posiadają wystarczającego doświadczenia do realizacji projektu o danym zakresie, potrzebują więc wsparcia
- pojawienie się nieścisłości oraz braku spójności metod stosowanych w realizacji projektów w danym przedsiębiorstwie co powoduje rozbieżności oraz problemy podczas wykonania oraz narażenie na większe ryzyko niepowodzenia projektu
- rotacja osób należących do zespołów projektowych niesprzyjająca ich uczeniu się oraz ogólnemu rozwojowi[4].
Funkcje biura wsparcia projektów
Przygotowanie skutecznych metod oraz norm
- Jest to najistotniejsze zadanie każdego PSO. W przedsiębiorstwie muszą być określone konkretne standardy oraz metody realizacji projektów według, których będą one realizowane. Należą do nich: opracowanie, monitorowanie oraz ulepszanie ogólnych standardów zarządzania projektami, segregowanie projektów realizowanych w firmie, przygotowywanie WBS oraz diagramu sieci projektów, określenie ryzyka, dokumentacja i kierowanie zmianą.
Pomoc w realizacji projektu
- Funkcja ta dotyczy świadczenia usług zespołom tworzącym projekt a w szczególności kierownikowi projektu. Biuro wówczas ma na celu wsparcie ich pod względem administracyjnym. Usługi te obejmują: pomoc w tworzeniu i zmianie harmonogramu oraz raportów z postępu prac wraz z ich archiwizacją.
Prowadzenie konsultacji
- Osoby należące do takiego biura w każdej chwili mogą służyć pomocą wszystkim zainteresowanym. Dzięki temu kierownik projektu ma dostęp do specjalistów w każdym momencie realizacji projektu. PSO ma możliwość doradztwa w następujących kwestiach: inicjowanie nowych innowacyjnych propozycji projektowych, organizacja spotkań dotyczących planowanych projektów, doradzanie podczas opracowywania projektu, szkolenia kadry.
Pomoc w doborze osób do zespołu projektowego
- PSO wraz z działem HR wyposażonym w system wspomagający zarządzanie zasobami ludzkimi, współpracują w kwestii doboru osób do pracy nad projektem. Zadaniem biura wsparcia jest posiadanie informacji dotyczących osób, które mogą brać udział w projekcie, ocenianie ich oraz stworzenie możliwości ich rozwoju.
Wspomaganie informatyczne projektów
- Biuro wsparcia projektów posiada wiedzę dotyczącą najnowocześniejszych i najbardziej efektywnych narzędzi i programów, które w znaczący sposób mogą pomóc w realizacji projektów. Pozyskują informacje z rynku, testują nowe oprogramowania, wyszukują najlepsze oferty producentów, przygotowują szkolenia w ich zakresie dla członków zespołu projektowego oraz dbają o prawidłowe działanie programów[5]
Korzyści z działań PSO
Jest wiele korzyści płynących z pracy biura wsparcia projektów. Do najczęściej wymienianych w literaturze należą:
- ujednolicenie standardów, metod oraz procedur zarządzania projektami
- skuteczny wybór odpowiednich zasobów potrzebnych do realizacji projektu
- archiwizowanie informacji dotyczących realizowanych projektów z możliwością skorzystania z nich w przyszłych projektach
- wsparcie administracji realizacji projektu
- poprawa komunikacji
- możliwość szybkiego uzyskania pomocy oraz doradztwa w sytuacji problemowej[6].
| Biuro wsparcia projektu — artykuły polecane |
| Wdrażanie systemu zarządzania projektami — Szkolenia wewnętrzne — Primavera — Scrum of scrums — Kultura organizacyjna a zarządzanie projektami — Zarządzanie zasobami ludzkimi wg PMBOK — Techniki doboru pracowników do zespołu — RACI — Zadania kierownika projektu |
Przypisy
Bibliografia
- Miedziński B. (2012), Podstawy zarządzania projektami, Oficyna Wydawniczo-Poligraficzna Adam, Warszawa
- Spałek S. (2011), Rola biura projektów (Project Management Office) w pozyskiwaniu informacji dla potrzeb zarządzania finansami, Zeszyty Naukowe Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie, nr 88
- Trocki M. (2014), Organizacja projektowa, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa
- Walczak R. (2014), Podstawy zarządzania projektami. Metody i przykłady, Difin, Warszawa
- Wirkus M. (2013), Zarządzanie projektami i procesami. Teoria i przypadki praktyczne, Difin, Warszawa
- Wyrozębski P. (2012), Biuro projektów jako centrum kompetencji zarządzania projektami w organizacji, Studia i prace Kolegium Zarządzania i Finansów
- Wysocki R. (2013), Efektywne zarządzanie projektami. Tradycyjne, zwinne, ekstremalne, Helion, Gliwice
Autor: Paulina Bosak
