Grupa nominalna

Grupa nominalna jest strukturalizowaną metodą dyskusji grupowej, która ma na celu zbieranie, organizowanie i analizowanie pomysłów oraz opinii członków grupy w celu podjęcia optymalnej decyzji. Metoda ta została opracowana przez Andrew Delbecqa i Andrew Van de Vena pod koniec lat 60. XX wieku i od tego czasu zyskała szerokie zastosowanie w różnych dziedzinach, takich jak zarządzanie, nauki społeczne, planowanie strategiczne czy rozwiązywanie problemów.

Grupa nominalna wykorzystuje wiedzę i doświadczenie grupy ludzi, którzy posiadają różnorodne perspektywy i umiejętności. Członkowie grupy są zazwyczaj ekspertami w swoich dziedzinach i posiadają specjalistyczną wiedzę, która może być cenna dla rozwiązania problemu. Głównym celem grupy nominalnej jest stworzenie kreatywnego i otwartego środowiska, w którym uczestnicy mogą swobodnie dzielić się swoimi pomysłami i perspektywami.

W ramach grupy nominalnej, proces dyskusji jest starannie zorganizowany i prowadzony przez moderatora. Moderator ma za zadanie zapewnić równomierne uczestnictwo wszystkich członków grupy, utrzymać dyskusję na temat i skupić się na osiągnięciu optymalnego rozwiązania. Metoda ta opiera się na kilku kluczowych elementach, takich jak generowanie pomysłów, ocena i ocena pomysłów, a także wybór najlepszego rozwiązania.

Cele grupy nominalnej

Cele grupy nominalnej obejmują:

• Wspólne podjęcie optymalnej decyzji dotyczącej rozwiązania problemu. Głównym celem grupy nominalnej jest wspólne podejmowanie decyzji w celu znalezienia optymalnego rozwiązania problemu. Dzięki zaangażowaniu różnych osób w proces podejmowania decyzji, grupa może uwzględnić różnorodne perspektywy i doświadczenia, co prowadzi do bardziej wszechstronnych rozwiązań. Wspólne podejmowanie decyzji pozwala również na lepsze zrozumienie problemu i podjęcie decyzji opartej na pełnym zestawie informacji.
• Identyfikacja przyczyn problemu oraz generowanie nowych pomysłów. Kolejnym celem grupy nominalnej jest identyfikacja przyczyn problemu oraz generowanie nowych pomysłów. Grupa skupia się na analizie i zrozumieniu korzeni problemu, aby zapobiec powstawaniu podobnych sytuacji w przyszłości. Poprzez dyskusje i brainstorming, uczestnicy grupy mogą wprowadzić różnorodne pomysły i perspektywy, co prowadzi do kreatywnego myślenia i innowacyjnych rozwiązań.

Skład grupy nominalnej

Grupa nominalna zwykle składa się z niewielkiej liczby uczestników, zwykle nie więcej niż 10 osób. Taka liczba uczestników umożliwia efektywną komunikację i interakcję w grupie, co przyczynia się do skutecznego podejmowania decyzji i generowania nowych pomysłów.

Skład grupy nominalnej może obejmować różne osoby, takie jak eksperci, menedżerowie oraz pracownicy z różnych działów organizacji. Obecność osób o różnych umiejętnościach, doświadczeniach i perspektywach przyczynia się do generowania bardziej kompleksowych rozwiązań. Eksperci mogą przynieść specjalistyczną wiedzę, menedżerowie mogą wprowadzać strategiczne spojrzenie, a pracownicy z różnych działów mogą wnosić różnorodne spojrzenia na problem.

Dzięki różnorodności składu grupy nominalnej, uczestnicy mogą uczyć się od siebie nawzajem i wzajemnie się inspirować, co prowadzi do lepszych rezultatów. Różnorodność perspektyw i umiejętności uczestników grupy nominalnej przyczynia się do tworzenia bardziej kompleksowych rozwiązań, które uwzględniają różne aspekty problemu.

Etapy dyskusji w grupie nominalnej

Generowanie pomysłów przez uczestników

Pierwszym etapem dyskusji w grupie nominalnej jest generowanie pomysłów przez uczestników. W tej fazie każdy członek grupy jest zachęcany do przedstawienia swoich własnych pomysłów i propozycji rozwiązania dotyczących omawianego tematu. Ważne jest, aby każdy uczestnik miał możliwość wyrażenia swojego zdania i wniesienia swojego wkładu do dyskusji.

Podczas tego etapu moderator lub lider grupy nominalnej powinien zapewnić sprzyjające warunki do swobodnego wyrażania się uczestników. Może to obejmować zapewnienie czasu na samodzielne myślenie, zachęcanie do aktywnego słuchania i zadawania pytań, a także stworzenie atmosfery otwartej i przyjaznej dla twórczej dyskusji.

Spisanie przez każdego uczestnika swoich pomysłów i propozycji rozwiązania

Po zakończeniu etapu generowania pomysłów, każdy uczestnik powinien spisać swoje propozycje rozwiązania. To ważne, aby każdy miał okazję zastanowić się nad swoimi pomysłami i przemyśleć je, zanim zostaną przedstawione reszcie grupy. Spisanie pomysłów pozwala również na utrwalenie ich i ułatwia późniejsze omawianie.

Prezentacja przez każdego uczestnika swoich propozycji

Kolejnym etapem w grupie nominalnej jest prezentacja przez każdego uczestnika swoich propozycji. Każdy uczestnik powinien mieć możliwość przedstawienia swoich pomysłów w sposób klarowny i zrozumiały dla pozostałych członków grupy. Może to obejmować wykorzystanie różnych technik prezentacyjnych, takich jak slajdy, wykresy czy plakaty, aby wzbogacić prezentację i ułatwić zrozumienie.

Ważne jest, aby każdy uczestnik miał czas na przedstawienie swoich pomysłów bez przerw i zakłóceń. Pozostali członkowie grupy powinni słuchać uważnie i zadawać pytania, jeśli będą mieć jakiekolwiek wątpliwości lub potrzebują dodatkowych wyjaśnień.

Omawianie zgłoszonych propozycji przez wszystkich uczestników dyskusji

Po prezentacji propozycji przez wszystkich uczestników, następuje etap omawiania zgłoszonych propozycji przez wszystkich członków grupy nominalnej. W tym momencie wszyscy mają szansę wyrazić swoje opinie, zadawać pytania, przedstawiać argumenty za i przeciw oraz wnosić sugestie dotyczące zgłoszonych propozycji.

Podczas omawiania propozycji ważne jest, aby każdy uczestnik miał równy głos i możliwość wyrażenia swojego zdania. Moderator lub lider grupy powinien zapewnić, że dyskusja jest prowadzona w sposób uporządkowany i konstruktywny, a wszyscy członkowie grupy mają możliwość udziału.

Wybór najlepszej propozycji poprzez głosowanie lub inną formę konsensusu

Ostatnim etapem dyskusji w grupie nominalnej jest wybór najlepszej propozycji. Może to nastąpić poprzez głosowanie lub inną formę konsensusu, w zależności od preferencji i celów grupy. Głosowanie może być tajne lub jawne, a każdy uczestnik ma prawo do jednego głosu.

Alternatywnie, grupa może dążyć do osiągnięcia konsensusu, czyli zgody w sprawie najlepszej propozycji, na drodze dyskusji i negocjacji. Ważne jest, aby wszyscy członkowie grupy mieli możliwość wyrażenia swojego zdania i uczestniczenia w procesie podejmowania decyzji.

Wybór najlepszej propozycji kończy etapy dyskusji w grupie nominalnej. Jest to moment, w którym grupa dokonuje ostatecznej decyzji na podstawie zgromadzonej wiedzy, opinii i dyskusji.

Zalety grupy nominalnej

Grupa nominalna, jako metoda podejmowania decyzji grupowych, posiada wiele zalet, które przyczyniają się do osiągania lepszych i bardziej kompleksowych rozwiązań.

• Wykorzystanie wiedzy i doświadczenia grupy: Jedną z głównych zalet grupy nominalnej jest możliwość skorzystania z różnorodnych perspektyw i umiejętności członków grupy. Każdy uczestnik wnosi swoje unikalne doświadczenia i wiedzę, co prowadzi do lepszej oceny sytuacji i generowania różnorodnych rozwiązań. Dzięki temu grupa nominalna może dostarczyć bardziej wszechstronnej analizy problemu.
• Możliwość wyrażenia swojego zdania i zaprezentowania własnych pomysłów: W grupie nominalnej każdy uczestnik ma możliwość aktywnego udziału w dyskusji i wyrażenia swojego zdania. W przeciwieństwie do innych metod podejmowania decyzji grupowych, gdzie często dominuje jedna lub kilka osób, grupa nominalna zachęca wszystkich członków do udziału i współtworzenia rozwiązania. Ta demokratyczna struktura daje uczestnikom poczucie zaangażowania i zwiększa ich motywację do działania.
• Budowanie zaufania i więzi w grupie: Grupa nominalna umożliwia członkom grupy lepsze poznanie siebie nawzajem oraz budowanie więzi i zaufania. Regularna współpraca i otwarta komunikacja sprzyjają nawiązywaniu relacji między uczestnikami, co wpływa na efektywność i harmonię w grupie. Dobra atmosfera sprzyja także kreatywności i otwartości na nowe pomysły.
• Skoncentrowanie się na problemie i znalezienie optymalnego rozwiązania: Grupa nominalna pozwala skupić się na problemie i znalezienie najlepszego rozwiązania. Poprzez strukturalną organizację dyskusji, metoda ta pomaga uniknąć zbędnego rozpraszania uwagi i skupić się na istotnych aspektach problemu. Dzięki temu grupa nominalna może prowadzić do znalezienia optymalnego rozwiązania, które uwzględnia różnorodne punkty widzenia i potrzeby uczestników.

Zastosowanie grupy nominalnej

Grupa nominalna znajduje zastosowanie w różnych dziedzinach, gdzie istnieje potrzeba podejmowania decyzji grupowych i generowania nowych pomysłów. Poniżej przedstawiamy kilka przykładów zastosowania grupy nominalnej:

• Generowanie nowych pomysłów marketingowych: W dziedzinie marketingu grupa nominalna może być wykorzystana do tworzenia innowacyjnych strategii marketingowych, opracowywania nowych kampanii reklamowych czy identyfikowania nowych segmentów rynku. Dzięki różnorodności perspektyw uczestników, grupa nominalna może generować kreatywne i skuteczne pomysły, które przyczyniają się do sukcesu marketingowego.
• Rozwiązywanie problemów organizacyjnych: W przypadku problemów organizacyjnych, grupa nominalna może być efektywnym narzędziem do identyfikacji przyczyn problemów oraz poszukiwania rozwiązań. Poprzez otwartą dyskusję i wymianę pomysłów, grupa nominalna może dostarczyć różnorodne perspektywy na problem i wspólnie znaleźć najlepsze rozwiązanie.
• Planowanie strategiczne w firmach: Grupa nominalna może być także używana do planowania strategicznego w firmach. Uczestnicy mogą wspólnie analizować otoczenie konkurencyjne, oceniać siły i słabości firmy oraz generować innowacyjne pomysły dotyczące rozwoju i ekspansji. Dzięki temu grupa nominalna umożliwia tworzenie spójnych i realistycznych planów strategicznych.
• Identyfikowanie przyczyn problemów i szukanie rozwiązań: Grupa nominalna może być stosowana również do identyfikacji przyczyn problemów i szukania rozwiązań w różnych kontekstach. Może to dotyczyć zarówno problemów wewnętrznych w organizacji, jak i problemów społecznych czy ekonomicznych. Poprzez strukturalną organizację dyskusji, grupa nominalna pomaga w skutecznym diagnozowaniu problemu i opracowywaniu skutecznych rozwiązań.

Grupa nominalna, dzięki swoim zaletom i różnorodnym zastosowaniom, jest wartościowym narzędziem wspierającym proces podejmowania decyzji grupowych i generowania innowacyjnych pomysłów.

Grupa nominalna — artykuły polecane

Syndrom grupowego myślenia — Metody komunikacji wewnętrznej w organizacji — Dyskusja — Decydent — Wymuszenie — Kanał komunikacyjny — Rodzaje struktur w projekcie — Metody integracji pracowników — Styl negocjacji

Bibliografia

• Griffin R., Podstawy zarządzania organizacjami, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1996
• Szczepańska K., Techniki menedżerskie w TQM, Alfa-Wero, Warszawa 1999
• Robbins S., Zachowania w organizacji, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2004