Promocja-mix

Promocja-mix
Polecane artykuły
Rodzaje promocji Strategia promocji Promocja Content marketing Inbound Marketing Promocja sprzedaży Visual merchandising Marketing kultury Event marketing

Promocja-mix - jest to jedno z podstawowych rodzajów promocji, które określa w jaki sposób można wykorzystać wszystkie strategie promocji razem.

Promocja-mix to część marketingu mix i jedno z czterech podstawowych narzędzi marketingowych obok produktu, ceny i kanałów dystrybucji .

Instrumenty promocji-mix

Cztery najważniejsze instrumenty promocji-mix to:

• reklama,
• sprzedaż osobista (personal selling),
• promocja sprzedaży (sales promotion),
• public relations

Cele promocji-mix

Możemy wymienić następujące cele promocji-mix :

• tworzenie świadomości dostępności produktów
• zachęcanie klientów do wypróbowania proponowanych produktów
• pobudzanie klientów do ponownego skorzystania z oferty;
• wytworzenie i utrzymanie pozytywnego wizerunku
• poprawa sytuacji ekonomiczno-finansowej firmy
• informowanie klientów o działaniach i planach na przyszłość

Reklama w promocji-mix

Reklama - jest to promowanie określonych towarów, idei czy usług. Przekazy te są płatne i znajdują się w wybranym przez nadawcę kanale .

Celem reklamy jest :

• Kreowanie potrzeb
• Określenie atrakcyjności produktu
• Kształtowanie pozytywnej opinii o produkcie

Rodzaje reklamy :

• Reklama informacyjna
• Reklama nakłaniająca
• Reklama przypominająca

Formy reklamy :

• Reklama masowa
• Reklama półmasowa
• Reklama zindywidualizowana
• Reklama w mediach on-line
• Reklama w mediach off-line

Sprzedaż osobista w promocji-mix

Sprzedaż osobista - polega na demonstrowaniu oferty podczas rozmowy sprzedawcy z potencjalnym klientem, która ma na celu zawarcie transakcji.

Główne formy sprzedaży bezpośredniej to :

• odwiedzanie potencjalnych klientów
• odwiedzanie instytucji,
• organizowanie przyjęć
• przesyłanie towarów do domów

Proces sprzedaży osobistej:

1. Przygotowanie wstępne
2. Spotkanie z klientem (prezentacja oferty, pokonywania oporu, zawarcie transakcji)
3. Zadania po sprzedaży

Promocja sprzedaży w promocji-mix

 ”Promocja sprzedaży to zespół różnorodnych działań, mających na celu stworzenie nadzwyczajnych, dodatkowych i krótkotrwałych bodźców zwiększających atrakcyjność produktu dla nabywcy i podwyższających jego skłonność do zakupu .”

Formy promocji sprzedaży :

• Promocja skierowana do konsumentów
• Promocja skierowana do pośredników handlowych
• Promocja skierowana do personelu

Cele promocji sprzedaży :

• wprowadzenie na rynek nowego produktu
• poburzanie konsumentów do oferty
• przywlekanie nowych konsumentów
• utrzymanie i odzyskanie utraconych klientów
• budowanie marki produktu
• poszerzenie zasięgu dystrybucji produktów

Public Relations w promocji-mix

„Public Relations to wszelkie działania mające na celu promowanie i/lub ochronę image przedsiębiorstwa lub produktu” .

Zadania realizowane w PB :

• budowa reputacji firmy
• rozpowszechnianie informacji
• utrzymywanie kontaktów z interesariuszami
• podtrzymywanie opłacalnych więzi ze społecznościami i władzami lokalnym
• zapobieganie i eliminowanie sytuacji trudnych
• działalność charytatywna
• sponsoring

Bibliografia

• Davis A. (2007),  Public Relations, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• Dojwa K., Bodziany M. (2013), Public Relations instytucji bezpieczeństwa, Wyższa Szkoła Oficerskich Wojsk Lądowych imienia Generała Tadeusza Kościuszki, Wrocław.
• Drzazga M. (2006), Systemy promocji przedsiębiorstw, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• Gawroński S. (2006), Media relations – współpraca dziennikarzy i specjalistów PR, Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania, Rzeszów. s. 97.
• Gołąb-Andrzejak E. (2014), Sposoby oraz narzędzia promocji podnoszące atrakcyjność imprezy biegowej, Politechnika Gdańska, Gdańsk.
• Kotler Ph. (1991), Marketing Management Analysis, Planning, Implementation and Control, Wyd. VII, Englewood Cliffs, New York.
• Kotler Ph. (1999), Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Felberg SJA, Warszawa.
• Mazurek-Łopacinska K. (2002), Sprzedaż bezpośrednia, „Marketing w Praktyce”, Akademia Ekonomiczna w Poznaniu, Poznań.
• Nowacki R. (2010), Podręcznik. Reklama, Difin, Warszawa.
• Oczachowska A. (2009), Sprzedaż osobista w systemie komunikacji marketingowej, „Ekonomiczne Problemy Usług nr 42”, Muzeum Historii Polski, Szczecin.
• Rydel M. (1995), Podręczny słownik promocji. Public relations, reklama, akwizycja, b.w.s., Gdańska Fundacja Kształcenia Menedżerów, Gdańsk.
• Szewczyk I., Gajewska P. (2013), Analiza związku narzędzi promocji z satysfakcją nabywcy- model kano, Akademia Techniczno-Humanistyczna w Bielsku-Białej, Bielska-Biała.
• Szuta A. (2014), Narzędzia promotion-mix w kampaniach wyborczych, Uniwersytet Gdański, Gdańsk.
• Taranko T. (2015),  Komunikacja marketingowa. Istota, uwarunkowania, efekty, Wolters Kluwer SA, Warszawa
• Wiktor J. (2005), Promocja.System komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem, PWN, Warszawa.

Autor: Yuliia Ivanitska