Strategiczny system informacyjny: Różnice pomiędzy wersjami
mNie podano opisu zmian |
m (cleanup bibliografii i rotten links) |
||
| Linia 14: | Linia 14: | ||
}} | }} | ||
Istotną rolą [[system]]ów tego typu jest budowa trwałych więzi pomiędzy pracownikami, przejawiających się istnieniem wysokiego poziomu tzw. kultury organizacyjnej. [[Kultura organizacyjna]] obejmuje wzory postępowania, zachowania, reagowania [[pracownik]]ów w różnych sytuacjach. | |||
Istotną rolą [[system]]ów tego typu jest budowa trwałych więzi pomiędzy pracownikami, przejawiających się istnieniem wysokiego poziomu tzw. kultury organizacyjnej. [[Kultura organizacyjna]] obejmuje wzory postępowania, zachowania, reagowania [[pracownik]]ów w różnych sytuacjach. | |||
Codzienne wykorzystywanie wzorców, norm i wartości, ułatwia pracownikowi produktywne funkcjonowanie w przedsiębiorstwie i umożliwia właściwą identyfikację z nim, w wyniku czego rośnie poziom jego motywacji. Tworzenie i kultywowanie odpowiedniej kultury organizacyjnej wymaga sprawnego systemu informacyjnego (komunikacji wewnętrznej), umożliwiającego kierownictwu umieszczenie problematyki odpowiedniej kultury organizacyjnej w obszarze planowania rozwoju firmy, jej strategii, dostosowania do zmieniających się uwarunkowań otoczenia. | Codzienne wykorzystywanie wzorców, norm i wartości, ułatwia pracownikowi produktywne funkcjonowanie w przedsiębiorstwie i umożliwia właściwą identyfikację z nim, w wyniku czego rośnie poziom jego motywacji. Tworzenie i kultywowanie odpowiedniej kultury organizacyjnej wymaga sprawnego systemu informacyjnego (komunikacji wewnętrznej), umożliwiającego kierownictwu umieszczenie problematyki odpowiedniej kultury organizacyjnej w obszarze planowania rozwoju firmy, jej strategii, dostosowania do zmieniających się uwarunkowań otoczenia. | ||
| Linia 22: | Linia 21: | ||
Źródło: (J.Penc 2001b, s. 238) | Źródło: (J.Penc 2001b, s. 238) | ||
Zgodnie z definicją proponowaną przez C.K. Laudona i J.P.Laudon, strategiczny [[system informacyjny]] powoduje zmianę [[cel]]ów, [[proces]]ów, [[produkt]]ów, usług, relacji z otoczeniem przedsiębiorstwa, w celu uzyskania przewagi konkurencyjnej (2000, s. 48). Strategiczny system informacyjny staje się podstawą funkcjonowania przedsiębiorstwa, niejednokrotnie stając się ważniejszy od realizacji działań podstawowych takich jak [[produkcja]], [[sprzedaż]], [[obsługa klienta]] itp. | Zgodnie z definicją proponowaną przez C.K. Laudona i J.P.Laudon, strategiczny [[system informacyjny]] powoduje zmianę [[cel]]ów, [[proces]]ów, [[produkt]]ów, usług, relacji z otoczeniem przedsiębiorstwa, w celu uzyskania przewagi konkurencyjnej (2000, s. 48). Strategiczny system informacyjny staje się podstawą funkcjonowania przedsiębiorstwa, niejednokrotnie stając się ważniejszy od realizacji działań podstawowych takich jak [[produkcja]], [[sprzedaż]], [[obsługa klienta]] itp. | ||
Jest to najbardziej wyrazisty przykład integracji systemów informacyjnych i strategicznych działań przedsiębiorstwa. [[Firma]], która decyduje się na [[wdrożenie]] takiego poziomu strategii informacyjnej, musi dokonać generalnych zmian, aby dostosować swoją organizację i procesy do nowego sposobu funkcjonowania. | Jest to najbardziej wyrazisty przykład integracji systemów informacyjnych i strategicznych działań przedsiębiorstwa. [[Firma]], która decyduje się na [[wdrożenie]] takiego poziomu strategii informacyjnej, musi dokonać generalnych zmian, aby dostosować swoją organizację i procesy do nowego sposobu funkcjonowania. | ||
| Linia 43: | Linia 42: | ||
* są rozwijane drogą ewolucyjną, dostosowując się do zmieniających się warunków organizacji i otoczenia, | * są rozwijane drogą ewolucyjną, dostosowując się do zmieniających się warunków organizacji i otoczenia, | ||
* kryterium jakości jest ważniejsze od kryterium ceny w procesie wyboru i wdrażania tego typu systemów. | * kryterium jakości jest ważniejsze od kryterium ceny w procesie wyboru i wdrażania tego typu systemów. | ||
==Znaczenie w zarządzaniu zmianami== | ==Znaczenie w zarządzaniu zmianami== | ||
Znaczenia nabiera [[funkcja]] informacji w działaniach pokonywania oporu przed zmianami w organizacji. Taktyka edukowania i komunikowania pracownikom problematyki zmian, pomaga przełamywać opory wynikające z braku informacji o zachodzących przemianach lub nietrafnej oceny tej sytuacji. Również dla realizacji taktyki współuczestnictwa, niezbędne jest zapewnienie włączenia dużej części pracowników w system wymiany informacji o procesie przekształceń i postępów zmian organizacyjnych. | Znaczenia nabiera [[funkcja]] informacji w działaniach pokonywania oporu przed zmianami w organizacji. Taktyka edukowania i komunikowania pracownikom problematyki zmian, pomaga przełamywać opory wynikające z braku informacji o zachodzących przemianach lub nietrafnej oceny tej sytuacji. Również dla realizacji taktyki współuczestnictwa, niezbędne jest zapewnienie włączenia dużej części pracowników w system wymiany informacji o procesie przekształceń i postępów zmian organizacyjnych. | ||
==Bibliografia== | ==Bibliografia== | ||
<noautolinks> | |||
* Laudon K.C., Laudon J.P., ''Management Information Systems'', sixth edition, Prentice Hall, Upper Saddle River, New Jersey 2000 | * Laudon K.C., Laudon J.P., ''Management Information Systems'', sixth edition, Prentice Hall, Upper Saddle River, New Jersey 2000 | ||
* O'Brien B., ''Information Management Decisions'', Pitman Publishing, London, 1995 | |||
* Penc J., ''Decyzje menedżerskie - o sztuce zarządzania'', Wydawnictwo C.H. Beck, Warszawa 2001(b) | * Penc J., ''Decyzje menedżerskie - o sztuce zarządzania'', Wydawnictwo C.H. Beck, Warszawa 2001(b) | ||
* Woźniak K. (2005), ''System informacji menedżerskiej jako instrument zarządzania strategicznego w firmie'', praca doktorska, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków | |||
* Woźniak K., '' | </noautolinks> | ||
{{aa|Krzysztof Woźniak}} | {{aa|Krzysztof Woźniak}} | ||
Wersja z 08:41, 29 paź 2023
| Strategiczny system informacyjny |
|---|
| Polecane artykuły |
Istotną rolą systemów tego typu jest budowa trwałych więzi pomiędzy pracownikami, przejawiających się istnieniem wysokiego poziomu tzw. kultury organizacyjnej. Kultura organizacyjna obejmuje wzory postępowania, zachowania, reagowania pracowników w różnych sytuacjach.
Codzienne wykorzystywanie wzorców, norm i wartości, ułatwia pracownikowi produktywne funkcjonowanie w przedsiębiorstwie i umożliwia właściwą identyfikację z nim, w wyniku czego rośnie poziom jego motywacji. Tworzenie i kultywowanie odpowiedniej kultury organizacyjnej wymaga sprawnego systemu informacyjnego (komunikacji wewnętrznej), umożliwiającego kierownictwu umieszczenie problematyki odpowiedniej kultury organizacyjnej w obszarze planowania rozwoju firmy, jej strategii, dostosowania do zmieniających się uwarunkowań otoczenia.
Źródło: (J.Penc 2001b, s. 238)
Zgodnie z definicją proponowaną przez C.K. Laudona i J.P.Laudon, strategiczny system informacyjny powoduje zmianę celów, procesów, produktów, usług, relacji z otoczeniem przedsiębiorstwa, w celu uzyskania przewagi konkurencyjnej (2000, s. 48). Strategiczny system informacyjny staje się podstawą funkcjonowania przedsiębiorstwa, niejednokrotnie stając się ważniejszy od realizacji działań podstawowych takich jak produkcja, sprzedaż, obsługa klienta itp.
Jest to najbardziej wyrazisty przykład integracji systemów informacyjnych i strategicznych działań przedsiębiorstwa. Firma, która decyduje się na wdrożenie takiego poziomu strategii informacyjnej, musi dokonać generalnych zmian, aby dostosować swoją organizację i procesy do nowego sposobu funkcjonowania.
Funkcje
Funkcje strategicznego systemu informacyjnego (SSI) są następujące (B. O'Brien 1995, s. 412):
- ustanawianie trwałych więzi z dostawcami i klientami,
- umacnianie integracji wewnętrznych systemów przedsiębiorstwa,
- tworzenie nowych produktów lub usług na podstawie zebranych informacji,
- generowanie odpowiedniej informacji zarządczej,
Cechy
Cechy charakterystyczne SSI zaś można ująć w następujących punktach:
- koncentracja na otoczeniu,
- korzyści z funkcjonowania systemu są wspólne dla firmy, dostawców i klientów,
- lepsze zrozumienie potrzeb klienta,
- innowacje w dziedzinie procesów biznesowych,
- umożliwia zarządzanie wiedzą organizacyjną,
- są rozwijane drogą ewolucyjną, dostosowując się do zmieniających się warunków organizacji i otoczenia,
- kryterium jakości jest ważniejsze od kryterium ceny w procesie wyboru i wdrażania tego typu systemów.
Znaczenie w zarządzaniu zmianami
Znaczenia nabiera funkcja informacji w działaniach pokonywania oporu przed zmianami w organizacji. Taktyka edukowania i komunikowania pracownikom problematyki zmian, pomaga przełamywać opory wynikające z braku informacji o zachodzących przemianach lub nietrafnej oceny tej sytuacji. Również dla realizacji taktyki współuczestnictwa, niezbędne jest zapewnienie włączenia dużej części pracowników w system wymiany informacji o procesie przekształceń i postępów zmian organizacyjnych.
Bibliografia
- Laudon K.C., Laudon J.P., Management Information Systems, sixth edition, Prentice Hall, Upper Saddle River, New Jersey 2000
- O'Brien B., Information Management Decisions, Pitman Publishing, London, 1995
- Penc J., Decyzje menedżerskie - o sztuce zarządzania, Wydawnictwo C.H. Beck, Warszawa 2001(b)
- Woźniak K. (2005), System informacji menedżerskiej jako instrument zarządzania strategicznego w firmie, praca doktorska, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków
Autor: Krzysztof Woźniak
