Strategiczny system informacyjny: Różnice pomiędzy wersjami
Z Encyklopedia Zarządzania
(LinkTitles.) |
m (cleanup bibliografii i rotten links) |
||
| (Nie pokazano 8 wersji utworzonych przez 2 użytkowników) | |||
| Linia 1: | Linia 1: | ||
Istotną rolą [[system]]ów tego typu jest budowa trwałych więzi pomiędzy pracownikami, przejawiających się istnieniem wysokiego poziomu tzw. kultury organizacyjnej. [[Kultura organizacyjna]] obejmuje wzory postępowania, zachowania, reagowania [[pracownik]]ów w różnych sytuacjach. | |||
Istotną rolą [[system]]ów tego typu jest budowa trwałych więzi pomiędzy pracownikami, przejawiających się istnieniem wysokiego poziomu tzw. kultury organizacyjnej. [[Kultura organizacyjna]] obejmuje wzory postępowania, zachowania, reagowania [[pracownik]]ów w różnych sytuacjach. | |||
Codzienne wykorzystywanie wzorców, norm i wartości, ułatwia pracownikowi produktywne funkcjonowanie w przedsiębiorstwie i umożliwia właściwą identyfikację z nim, w wyniku czego rośnie poziom jego motywacji. Tworzenie i kultywowanie odpowiedniej kultury organizacyjnej wymaga sprawnego systemu informacyjnego (komunikacji wewnętrznej), umożliwiającego kierownictwu umieszczenie problematyki odpowiedniej kultury organizacyjnej w obszarze planowania rozwoju firmy, jej strategii, dostosowania do zmieniających się uwarunkowań otoczenia. | Codzienne wykorzystywanie wzorców, norm i wartości, ułatwia pracownikowi produktywne funkcjonowanie w przedsiębiorstwie i umożliwia właściwą identyfikację z nim, w wyniku czego rośnie poziom jego motywacji. Tworzenie i kultywowanie odpowiedniej kultury organizacyjnej wymaga sprawnego systemu informacyjnego (komunikacji wewnętrznej), umożliwiającego kierownictwu umieszczenie problematyki odpowiedniej kultury organizacyjnej w obszarze planowania rozwoju firmy, jej strategii, dostosowania do zmieniających się uwarunkowań otoczenia. | ||
| Linia 22: | Linia 6: | ||
Źródło: (J.Penc 2001b, s. 238) | Źródło: (J.Penc 2001b, s. 238) | ||
Zgodnie z definicją proponowaną przez C.K. Laudona i J.P.Laudon, strategiczny [[system informacyjny]] powoduje zmianę [[cel]]ów, [[proces]]ów, [[produkt]]ów, usług, relacji z otoczeniem przedsiębiorstwa, w celu uzyskania przewagi konkurencyjnej (2000, s. 48). Strategiczny system informacyjny staje się podstawą funkcjonowania przedsiębiorstwa, niejednokrotnie stając się ważniejszy od realizacji działań podstawowych takich jak [[produkcja]], [[sprzedaż]], [[obsługa klienta]] itp. | Zgodnie z definicją proponowaną przez C.K. Laudona i J.P.Laudon, strategiczny [[system informacyjny]] powoduje zmianę [[cel]]ów, [[proces]]ów, [[produkt]]ów, usług, relacji z otoczeniem przedsiębiorstwa, w celu uzyskania przewagi konkurencyjnej (2000, s. 48). Strategiczny system informacyjny staje się podstawą funkcjonowania przedsiębiorstwa, niejednokrotnie stając się ważniejszy od realizacji działań podstawowych takich jak [[produkcja]], [[sprzedaż]], [[obsługa klienta]] itp. | ||
Jest to najbardziej wyrazisty przykład integracji systemów informacyjnych i strategicznych działań przedsiębiorstwa. [[Firma]], która decyduje się na [[wdrożenie]] takiego poziomu strategii informacyjnej, musi dokonać generalnych zmian, aby dostosować swoją organizację i procesy do nowego sposobu funkcjonowania. | Jest to najbardziej wyrazisty przykład integracji systemów informacyjnych i strategicznych działań przedsiębiorstwa. [[Firma]], która decyduje się na [[wdrożenie]] takiego poziomu strategii informacyjnej, musi dokonać generalnych zmian, aby dostosować swoją organizację i procesy do nowego sposobu funkcjonowania. | ||
==Funkcje== | ==Funkcje== | ||
Funkcje strategicznego systemu informacyjnego (SSI) są następujące (B. O'Brien 1995, s. 412): | Funkcje strategicznego systemu informacyjnego (SSI) są następujące (B. O'Brien 1995, s. 412): | ||
* ustanawianie trwałych więzi z dostawcami i klientami, | * ustanawianie trwałych więzi z dostawcami i klientami, | ||
| Linia 34: | Linia 16: | ||
* tworzenie nowych produktów lub usług na podstawie zebranych informacji, | * tworzenie nowych produktów lub usług na podstawie zebranych informacji, | ||
* generowanie odpowiedniej informacji zarządczej, | * generowanie odpowiedniej informacji zarządczej, | ||
<google>n</google> | |||
==Cechy== | ==Cechy== | ||
| Linia 44: | Linia 28: | ||
* są rozwijane drogą ewolucyjną, dostosowując się do zmieniających się warunków organizacji i otoczenia, | * są rozwijane drogą ewolucyjną, dostosowując się do zmieniających się warunków organizacji i otoczenia, | ||
* kryterium jakości jest ważniejsze od kryterium ceny w procesie wyboru i wdrażania tego typu systemów. | * kryterium jakości jest ważniejsze od kryterium ceny w procesie wyboru i wdrażania tego typu systemów. | ||
==Znaczenie w zarządzaniu zmianami== | ==Znaczenie w zarządzaniu zmianami== | ||
Znaczenia nabiera [[funkcja]] informacji w działaniach pokonywania oporu przed zmianami w organizacji. Taktyka edukowania i komunikowania pracownikom problematyki zmian, pomaga przełamywać opory wynikające z braku informacji o zachodzących przemianach lub nietrafnej oceny tej sytuacji. Również dla realizacji taktyki współuczestnictwa, niezbędne jest zapewnienie włączenia dużej części pracowników w system wymiany informacji o procesie przekształceń i postępów zmian organizacyjnych. | Znaczenia nabiera [[funkcja]] informacji w działaniach pokonywania oporu przed zmianami w organizacji. Taktyka edukowania i komunikowania pracownikom problematyki zmian, pomaga przełamywać opory wynikające z braku informacji o zachodzących przemianach lub nietrafnej oceny tej sytuacji. Również dla realizacji taktyki współuczestnictwa, niezbędne jest zapewnienie włączenia dużej części pracowników w system wymiany informacji o procesie przekształceń i postępów zmian organizacyjnych. | ||
{{infobox5|list1={{i5link|a=[[Koncepcje zarządzania]]}} — {{i5link|a=[[Zarządzanie wiedzą]]}} — {{i5link|a=[[Model 7s]]}} — {{i5link|a=[[System zarządzania wiedzą]]}} — {{i5link|a=[[Funkcje planowania strategicznego]]}} — {{i5link|a=[[Perspektywa uczenia się i rozwoju]]}} — {{i5link|a=[[Funkcja integracyjna logistyki]]}} — {{i5link|a=[[Zarządzanie przez projekty]]}} — {{i5link|a=[[Facility management]]}} }} | |||
==Bibliografia== | ==Bibliografia== | ||
* Laudon K | <noautolinks> | ||
* Penc J., ''Decyzje menedżerskie - o sztuce zarządzania'', | * Laudon K., Laudon J. (2000), ''Management Information Systems'', Prentice Hall, Upper Saddle River, New Jersey | ||
* O'Brien B. (1995), ''Information Management Decisions'', Pitman Publishing, London | |||
* Woźniak K., '' | * Penc J. (2001), ''Decyzje menedżerskie - o sztuce zarządzania'', C.H. Beck, Warszawa | ||
* Woźniak K. (2005), ''System informacji menedżerskiej jako instrument zarządzania strategicznego w firmie'', praca doktorska, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków | |||
</noautolinks> | |||
{{aa|Krzysztof Woźniak}} | {{aa|Krzysztof Woźniak}} | ||
[[en:Strategic information system]] | |||
[[Kategoria:Systemy informacyjne]] | [[Kategoria:Systemy informacyjne]] | ||
{{#metamaster:description|Strategiczny system informacyjny to kluczowy element działania przedsiębiorstwa, wpływający na kulturę organizacyjną i relacje między pracownikami. Umożliwia efektywną komunikację wewnętrzną i planowanie rozwoju firmy. Wdrożenie wymaga generalnych zmian w organizacji i procesach.}} | |||
Aktualna wersja na dzień 00:05, 11 gru 2023
Istotną rolą systemów tego typu jest budowa trwałych więzi pomiędzy pracownikami, przejawiających się istnieniem wysokiego poziomu tzw. kultury organizacyjnej. Kultura organizacyjna obejmuje wzory postępowania, zachowania, reagowania pracowników w różnych sytuacjach.
Codzienne wykorzystywanie wzorców, norm i wartości, ułatwia pracownikowi produktywne funkcjonowanie w przedsiębiorstwie i umożliwia właściwą identyfikację z nim, w wyniku czego rośnie poziom jego motywacji. Tworzenie i kultywowanie odpowiedniej kultury organizacyjnej wymaga sprawnego systemu informacyjnego (komunikacji wewnętrznej), umożliwiającego kierownictwu umieszczenie problematyki odpowiedniej kultury organizacyjnej w obszarze planowania rozwoju firmy, jej strategii, dostosowania do zmieniających się uwarunkowań otoczenia.
Źródło: (J.Penc 2001b, s. 238)
Zgodnie z definicją proponowaną przez C.K. Laudona i J.P.Laudon, strategiczny system informacyjny powoduje zmianę celów, procesów, produktów, usług, relacji z otoczeniem przedsiębiorstwa, w celu uzyskania przewagi konkurencyjnej (2000, s. 48). Strategiczny system informacyjny staje się podstawą funkcjonowania przedsiębiorstwa, niejednokrotnie stając się ważniejszy od realizacji działań podstawowych takich jak produkcja, sprzedaż, obsługa klienta itp.
Jest to najbardziej wyrazisty przykład integracji systemów informacyjnych i strategicznych działań przedsiębiorstwa. Firma, która decyduje się na wdrożenie takiego poziomu strategii informacyjnej, musi dokonać generalnych zmian, aby dostosować swoją organizację i procesy do nowego sposobu funkcjonowania.
Funkcje
Funkcje strategicznego systemu informacyjnego (SSI) są następujące (B. O'Brien 1995, s. 412):
- ustanawianie trwałych więzi z dostawcami i klientami,
- umacnianie integracji wewnętrznych systemów przedsiębiorstwa,
- tworzenie nowych produktów lub usług na podstawie zebranych informacji,
- generowanie odpowiedniej informacji zarządczej,
Cechy
Cechy charakterystyczne SSI zaś można ująć w następujących punktach:
- koncentracja na otoczeniu,
- korzyści z funkcjonowania systemu są wspólne dla firmy, dostawców i klientów,
- lepsze zrozumienie potrzeb klienta,
- innowacje w dziedzinie procesów biznesowych,
- umożliwia zarządzanie wiedzą organizacyjną,
- są rozwijane drogą ewolucyjną, dostosowując się do zmieniających się warunków organizacji i otoczenia,
- kryterium jakości jest ważniejsze od kryterium ceny w procesie wyboru i wdrażania tego typu systemów.
Znaczenie w zarządzaniu zmianami
Znaczenia nabiera funkcja informacji w działaniach pokonywania oporu przed zmianami w organizacji. Taktyka edukowania i komunikowania pracownikom problematyki zmian, pomaga przełamywać opory wynikające z braku informacji o zachodzących przemianach lub nietrafnej oceny tej sytuacji. Również dla realizacji taktyki współuczestnictwa, niezbędne jest zapewnienie włączenia dużej części pracowników w system wymiany informacji o procesie przekształceń i postępów zmian organizacyjnych.
| Strategiczny system informacyjny — artykuły polecane |
| Koncepcje zarządzania — Zarządzanie wiedzą — Model 7s — System zarządzania wiedzą — Funkcje planowania strategicznego — Perspektywa uczenia się i rozwoju — Funkcja integracyjna logistyki — Zarządzanie przez projekty — Facility management |
Bibliografia
- Laudon K., Laudon J. (2000), Management Information Systems, Prentice Hall, Upper Saddle River, New Jersey
- O'Brien B. (1995), Information Management Decisions, Pitman Publishing, London
- Penc J. (2001), Decyzje menedżerskie - o sztuce zarządzania, C.H. Beck, Warszawa
- Woźniak K. (2005), System informacji menedżerskiej jako instrument zarządzania strategicznego w firmie, praca doktorska, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków
Autor: Krzysztof Woźniak
