Podejście ilościowe

Podejście ilościowe
Polecane artykuły
Szkoła systemowa Zarządzanie przedsiębiorstwem Techniki organizatorskie Szkoła badań operacyjnych Systemy ekspertowe Analiza systemowa William Conway Kaoru Ishikawa Analiza wartości

Ilościowe podejście do zarządzania polega na stosowaniu metod ilościowych w zarządzaniu. Innymi słowy w podejściu tym stosowane są pewne modele matematyczne, pomagają one menedżerom w procesie podejmowania decyzji. W nieco ogólniejszym ujęciu, zarządzanie ilościowe skupia się na podejmowaniu decyzji, efektywności ekonomicznej, modelach matematycznych i wykorzystaniu komputerów (R.W. Griffin 2017, s. 52).

TL;DR

Ilościowe podejście do zarządzania polega na stosowaniu metod matematycznych i modeli w procesie podejmowania decyzji. Wyróżnia się dwie gałęzie: ilościową teorię zarządzania i zarządzanie operacyjne. Przykładem jest symulacja komputerowa, stosowana m.in. przez producentów samochodów i linie lotnicze. Podejście ilościowe rozszerza narzędzia menedżerów, ale nie wyjaśnia indywidualnych zachowań. Historia podejścia sięga II wojny światowej, a można je również stosować w badaniach nad osobowością.

Odmiany

Wyróżnia się dwie gałęzie w podejściu ilościowym:

Ilościowa teoria zarządzania - jej celem jest przede wszystkim opracowywanie modeli matematycznych, które są uproszczonym przedstawieniem (odzwierciedleniem) jakiegoś procesu, systemu, bądź jakiejś relacji.
Zarządzanie operacyjne - są to metody wspomagania organizacji w efektywnym wytwarzaniu produktów i usług. Zarządzanie operacyjne można uznać za stosowaną ilościową teorię zarządzania. Ta gałąź podejścia ilościowego jest nieco mniej zmatematyzowana, jej metody można stosować bezpośrednio w sytuacjach związanych z zarządzaniem. Do metod zarządzania operacyjnego należą: programowanie liniowe, teoria kolejek, analiza punktu krytycznego, symulacja (R.W. Griffin 2017, s. 52,53).

Przykłady

Przykładem wykorzystania ilościowego podejścia do zarządzania, przy użyciu najnowszych technologii, jest symulacja komputerowa. Korzystają z niej np. producenci samochodów do badania uszkodzeń konstrukcji pojazdów w wyniku kolizji, co pozwala obniżyć koszty związane z przeprowadzaniem prawdziwych prób. Z kolei linie lotnicze wykorzystują programowanie linowe przy planowaniu rozkładów lotów (R.W. Griffin 2017, s. 52,53).

Ilościowe podejście do zarządzania dziś

Każde z podejść do zarządzania posiada swoje ważne zalety/osiągnięcia jak i pewne wady/ograniczenia. Nie za się zaprzeczyć ze podejście ilościowe rozszerzyło menedżerom pulę narzędzi i technik przydatnych podczas podejmowania decyzji, które w znacznym stopniu podwyższyły poziom rozumienia ogólnych procesów organizacyjnych. Szczególnie w dziedzinie kontrolowania i planowania okazały się one przydatne. Niestety, modele matematyczne nie są w stanie w całości wyjaśnić indywidualnych postaw i zachowań. Część osób twierdzi, że na obniżenie tempa nabywania innych umiejętności kierowniczych wpływa czas poświęcony na doskonalenie się w technikach ilościowych (R.W. Griffin 2017, s. 52,53).

Zalety i wady

Zalety

Ilościowe podejście do zarządzania dało menadżerom dodatkowe narzędzia i techniki, bardzo przydatne przy podejmowaniu decyzji. Zwiększyło to ich świadomość i zrozumienie złożonych procesów i sytuacji organizacyjnych, szczególnie związanych z planowaniem o kontrolą.

Wady

Modele matematyczne stosowane w ilościowym podejściu do zarządzania obarczone są pewnym ryzykiem, gdyż nie do końca wyjaśniają indywidualne zachowania i postawy. Założenia przyjmowane w ów modelach mogą być niekiedy nierealistyczne lub bezzasadne, co powoduje oddalenie modelu od rzeczywistości. (R.W. Griffin 2017, s. 52,53).

Historia i rozwój

Podejście ilościowe ma swoje początki w czasach II wojny światowej. W USA oraz w Anglii zostały powołane zespoły naukowców i urzędników, które miały pomagać armii w lepszym wykorzystaniu posiadanych zasobów. Oparto się wówczas na modelach matematycznych opracowanych niegdyś przez Taylora i Gantta. Okazało się, że użycie analizy matematycznej pomaga przy podejmowaniu decyzji logistycznych. W czasach powojennych metody te zaczęły stosować niektóre firmy, np. do rozmieszczania pracowników, czy planowanie magazynów (R.W. Griffin 2017, s. 51,52).