Frederick Winslow Taylor

Frederick Winslow Taylor (ur. 20 marca 1856, zm. 21 marca 1915) - amerykański inżynier, jeden z głównych przedstawicieli nurtu inżynierskiego (industrial engineering) w nauce organizacji i zarządzania. Wprowadził liczne innowacje w sposobie projektowania stanowisk pracy i w sposobie szkolenia pracowników. Jego książka wydana w 1911 roku ("Zasady naukowego zarządzania") została uznana przez Academy of Management jako jedna z najbardziej wpływowych publikacji w dziedzinie zarządzania.

TL;DR

Frederick Winslow Taylor był amerykańskim inżynierem i pionierem nauki organizacji i zarządzania. Wprowadził innowacje w projektowaniu stanowisk pracy i szkoleniu pracowników. Jego książka z 1911 roku została uznana za jedną z najbardziej wpływowych publikacji w dziedzinie zarządzania. Taylor przeprowadzał badania nad efektywnością pracy i opracował metody optymalizacji, specjalizacji, standaryzacji i racjonalizacji. Zmarł w 1915 roku. Jego najważniejsze prace to "Zarządzanie warsztatem wytwórczym" z 1903 roku i "Zasady naukowego zarządzania" z 1911 roku.

Biografia

Taylor urodził się w 1856 roku, w Filadelfii, w stanie Pensylwania. Jego ojciec, Frankiln Taylor, był prawnikiem, a matka, Emily Annette Taylor, była działaczką społeczną. We wczesnych latach młodości, za edukację Fredericka Taylora była odpowiedzialna jego matka. Później studiował we Francji i Niemczech oraz podróżował po pozostałych krajach Europy. W 1872 roku rozpoczął studia w Akademii Phillips w Exeter z zamiarem przygotowania się do podjęcia studiów na Harvardzie i pozostaniu prawnikiem, podobnie jak ojciec. W 1874 roku dostał się na wymarzoną uczelnię.

Niedługo po zakończeniu studiów, Taylor został praktykantem w przedsiębiorstwie hydraulicznym w Filadelfii. Po ukończeniu praktyk, w wieku 22 lat, Taylor rozpoczął pracę w zakładach mechanicznych Midvale Steel Company, gdzie pracował przez 12 lat. Szybko awansował przechodząc przez wiele stanowisk w organizacji, stając się w końcu głównym inżynierem firmy.

Jako jeden z szeregowych pracowników firmy, Taylor zauważył, że zarówno pracownicy jak i maszyny nie pracują z pełną efektywnością co przekłada się na wysokie koszty pracy całej organizacji. W celu określenia rzeczywistej efektywności pracy przystąpił do badań i analiz produktywności zarówno ludzi i maszyn. W ten sposób zostało zapoczątkowane naukowe zarządzanie.

Podczas gdy pracował w Midvale razem z Clarencem Clarkiem wygrał pierwsze zawody tenisa w deblu w 1881 roku podczas US National Championships.

Równolegle z pracą studiował na Instytucie Stevensa i w 1883 roku uzyskał tytuł inżyniera mechaniki.

3 maja 1884 roku poślubił Louise M. Spooner.

W latach 1890-1893 Taylor był dyrektorem w Manufacturing Investment Company of Philadelphia. W 1893 roku zaczął pełnić usługi doradcze z zakresu zarządzania. Dzięki doświadczeniu jakie zdobył podczas pełnienia usług doradczych był w stanie udoskonalić tworzony przez niego system zarządzania. Swój pierwszy referat “A Piece Rate System“ zaprezentował w 1895 roku.

W 1898 roku dołączył do firmy Bethlehem Steel w celu rozwiązania problemu w tamtejszym warsztacie wytwórczym. W tym czasie opracował swoje najbardziej znane patenty.

W 1901 roku opuścił Bethlehem Steel z powodu złych stosunków z managerami. Od tego czasu skupił się na propagowaniu stworzonych przez siebie metod zarządzania.

W 1903 roku wydał pierwszą na świecie książkę z zakresu nauk organizacji i zarządzania: "Zarządzanie warsztatem wytwórczym".

W 1906 roku został uhonorowany tytułem doktora przez Uniwersytet w Pensylwanii. Później został profesorem w  Dartmouth College.

W 1911 roku wyszła jego kolejna książka: "Zasady naukowego zarządzania".

W 1915 r. Zachorował na zapalenie płuc i zmarł dzień po swoich pięćdziesiątych dziewiątych urodzinach

Dokonania

Taylor prowadził szereg prac badawczych w przedsiębiorstwach, w których pracował. Dwie najbardziej znane to: badania przy sortowaniu kulek do łożysk rowerowych oraz badania nad pracą ładowaczy zatrudnionych przy wyładunku i załadunku na bocznicy kolejowej i placu składowym takich materiałów, jak ruda, węgiel, koks, itd. Wyniki tych badań polegały głównie na: podziale całego procesu produkcyjnego na jak najprostsze czynności, których opis dostawali robotnicy każdego dnia; uzależnieniu płacy od wykonanych zadań (plus premie), oraz na eliminacji najsłabszych pracowników a pozostawieniu najlepszych. Dzięki takim usprawnieniom powstała możliwość ograniczenia liczby zatrudnionych pracowników, skrócenia dnia pracy czy podniesienia wypłat, a zarazem zwiększyła się wydajność pracy.

Wkład Taylora w rozwój nauki o zarządzaniu:

• optymalizacja - jak najlepsze wykorzystanie środków produkcji - Taylor zastosował pojęcie efektywności (ang. efficiency), aby ukazać straty, do jakich prowadzi nieoptymalne wykonywanie pracy,
• specjalizacja - przekazanie każdemu pracownikowi jednego zadania, co pozwoli mu opanować je do perfekcji,
• standaryzacja - ułatwienie pomiaru, umożliwienie osiągnięcia powtarzalności oraz zwiększenie szybkości wykonywanych działań dzięki stworzeniu ujednoliconych zasad wykonywania każdego zadania,
• racjonalizacja - sposób wykonywania działania nie powinien być oparty na odczuciach pracownika lecz powinien być on oparty na refleksji teoretycznej,
• jeden najlepszy sposób (ang. one best way) - przekonanie, że zawsze istnieje jeden najlepszy sposób wykonania danej czynności, który można zidentyfikować poprzez naukowe analizy

Twórczość

• MTI1ODI0NTU/8/#index "Zarządzanie warsztatem wytwórczym"("Shop Management") - 1903
• "Zasady naukowego zarządzania" ("The principles of Scientific Management") - 1911

Zobacz także:

• Aleksander Rothert
• Aleksiej Kapitonowicz Gastiew
• Clarence Bertrand Thompson
• Edwin Hauswald
• Emile Belot
• Emile Francois Rimailho
• Morris Llewelyn Cooke
• Hyacinte Dubreuil
• Howard Coonley

Przypisy

Frederick Winslow Taylor — artykuły polecane

Zarządzanie naukowe — Charles de Freminville — Charles Babbage — Tayloryzm — Charles Bedaux — Karol Adamiecki — Klasyczna szkoła zarządzania — Bracia Michelin — William Edwards Deming

Bibliografia

• Glinka B. Kostera M. (2012). Nowe kierunki w organizacji i zarządzaniu, Wolters Kluwer, Warszawa
• Klincewicz K. (red.) (2016). Zarządzanie, organizacje i organizowanie - przegląd perspektyw teoretycznych, Wydawnictwo Naukowe WZ UW, Warszawa
• Le Chatelier H. (1926), Filozofia systemu Taylor'a, Instytut Naukowej Organizacji, Warszawa
• Martyniak Z. (1993), Prekursorzy nauki organizacji i zarządzania, PWE, Warszawa
• Martyniak Z. (1999), Organizacja i zarządzanie: 15 pionierów, Antykwa, Kraków
• Schachter L. (1989), Frederick Taylor and the Public Administration Community: A Reevaluation, SUNY Press, New York

Autor: Joanna Augustyńska, Michał Zając