Cechy informacji operacyjnej

Cechy informacji operacyjnej
Polecane artykuły
Cechy informacji strategicznej System informacji menedżerskiej Rodzaje informacji System obiegu informacji Priorytetowość informacji Informatyczny system zarządzania Jednoznaczność informacji Porównanie informatycznych systemów zarządzania Hurtownia danych

Informacje operacyjne są wykorzystywane do podejmowania bieżących decyzji dotyczących powtarzających się działań rynkowych. Podstawowe cechy informacji operacyjnej to: szybkość, dostępność, precyzja i przejrzystość. Informacje operacyjne są wykorzystywane do monitorowania i analizowania działań rynkowych, a także do wyciągania wniosków i podejmowania decyzji operacyjnych. Mogą być wykorzystywane do wsparcia wymagań zarządczych, a także do wsparcia decyzji w zakresie planowania i kontroli. Informacje operacyjne mogą być również stosowane do przewidywania trendów i predykcji, a także do tworzenia symulacji danych i procesów. Podstawowe cechy informacji operacyjnej to:

• Szybkość: informacje operacyjne muszą być dostarczane w czasie rzeczywistym, aby zapewnić skuteczne wykorzystanie w procesach biznesowych.
• Dostępność: informacje operacyjne muszą być łatwo dostępne i łatwe do przechowywania, aby można było wykorzystać je w konkretnych sytuacjach.
• Precyzja: informacje operacyjne muszą być wystarczająco szczegółowe i precyzyjne, aby można było je wykorzystać do podejmowania bieżących decyzji operacyjnych.
• Przejrzystość: informacje operacyjne powinny być przedstawione w sposób jasny i przejrzysty, aby można było je szybko zinterpretować.

Charakter informacji operacyjnej

• Zakres: wąski, obejmujący jeden podsystem zarządzania,
• Stopień agregacji: niski, przeważają informacje niezagregowane (dane surowe), występująca agregacja obejmuje niewielki zakres informacji.
• Horyzont czasu: niewielki horyzont czasowy, informacja dotyczy bliskiej przeszłości, częste prognozy tworzone są na krótkie okresy.
• Postać sygnału: informacja odzwierciedla zarejestrowane zdarzenia gospodarcze, istnieje bezpośrednie związek między zdarzeniem a przedstawioną informacją.
• Związek z teraźniejszością: bardzo duży, informacja ma rolę wspomagania systemu zarządzania operacyjnego, wspomaganie układu sterowania i sprzężenia zwrotnego.
• Dokładność: duża dokładność, dane surowe.
• Źródła: głównie wewnętrzne, także otoczenie bliskie (klienci, dostawcy).
• Sposób opisu zjawisk: dominuje ilościowy - liczbowy opis zjawisk, informacje prezentowane są w formie tabelarycznej
• Stopień ustrukturalizowania: wysoki, struktura informacji jest łatwo definiowalna, można stosować automatyzację procedur podejmowania decyzji i przetwarzania informacji.
• Częstotliwość: duża, codziennie nowe informacje

Bibliografia

• Woźniak K., System informacji menedżerskiej jako instrument zarządzania strategicznego w firmie, praca doktorska, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków 2005

Autor: Krzysztof Woźniak