Zarządzanie przez wyniki
| Zarządzanie przez wyniki |
|---|
| Polecane artykuły |
Zarządzanie przez wyniki (zarządzanie przez rezultaty) wykorzystują głównie duże firmy, które mają urozmaiconą produkcję. Sposób ten polega na skoncentrowaniu się na konkretnych celach i zadaniach dla poszczególnych komórek, które są źródłami największych zysków dla przedsiębiorstwa. Główny nacisk położony jest na osiągnięcie wyniku, a nie na sposób realizacji celów i zadań.
Etapy zarządzania przez wyniki
- Analiza potencjału przedsiębiorstwa.
- Wytypowanie produktów rokujących szansę na uzyskanie najlepszych wyników.
- Koncentrację działań na tych produktach.
- Tworzenie centrów zysku.
- Systematyczna kontrola osiąganych wyników.
Założenia zarządzania przez wyniki
Centra kosztów - może być dowolna część przedsiębiorstwa, lecz pod warunkiem, że istnieje możliwość bezpośredniego naliczenie kosztów. Są zawierane umowy z kierownictwem centrów kosztów, które określają limit kosztów ogółem w obrębie którym dana komórka organizacyjna jest zobowiązana funkcjonować.
Centrum zysku - może być dowolną część przedsiębiorstwa mającą kontakt z rynkiem oraz mogącą sprzedawać. Tworzy się ją na bazie komórek organizacji. Są to ośrodki odpowiedzialne za koszty i zyski. Wyznaczony jest dla nich minimalny wynik, który powinny osiągnąć w danym okresie rozliczeniowym.
Powołuje się je w celach:
- Poprawy poziomu gospodarowania,
- Wzrostu efektywności i elastyczności,
- Podniesienia konkurencyjności danej firmy.
Tworzenie celów dla komórek odbywa się w oparciu o procedurę zarządzania przez wyniki zawierającą:
- Wyodrębnienie organizacyjne centrów,
- Określenie celów i zadań centrów,
- Wytyczenie zakresów odpowiedzialności i samodzielności,
- Sprecyzowanie zasad i trybu oceny centrum,
- Sporządzenie zasad powiązania wyników centrów z systemem wynagrodzeń.
Zalety zarządzania przez wyniki
- konieczność zreformowania w skali przedsiębiorstwa rachunku kosztów w kierunku obiektywizacji kosztów rzeczywiście ponoszonych przez poszczególne komórki organizacyjne,
- wzrost osobistej odpowiedzialności kierowników za wyniki osiągane przez podlegle sobie komórki organizacyjne,
- Silniejsze związanie plac i dochodów osobistych kierowników z wynikami podległych sobie komórek.
Wady zarządzania przez wyniki
- tendencję do autokratycznego stylu zarządzania wyrażającą się w próbach narzucania kierownikom pożądanego poziomu wyników,
- konfliktowość, zwłaszcza w stadium kontroli i oceny uzyskanych wyników, szczególnie podczas oddzielanie wyników obiektywnych od subiektywnych wpływających na wynik,
- trudności związane z zapewnieniem prawidłowego funkcjonowania rachunku kosztów i wyników,
- nadmierne zainteresowanie samymi wynikami kosztem pozycji człowieka. "
Bibliografia
- Grzegorz Łukaszewicz, Kapitał ludzki organizacji, Warszawa 2008r. s. 58.
- Jonathan Sutherland, Dianie Canwell, Klucz do zarządzanie|zarządzania zasobami ludzkimi, Warszawa 2007 r., s. 80.
Autor: Magdalena Lisowska
