Logistyka zwrotów: Różnice pomiędzy wersjami
Z Encyklopedia Zarządzania
m (cleanup bibliografii i rotten links) |
m (Czyszczenie tekstu) |
||
| Linia 13: | Linia 13: | ||
</ul> | </ul> | ||
}} | }} | ||
'''[[Logistyka]] zwrotów ''' (ang. reverse logistics) zwana również logistyką zwrotną czy też logistyką odpadów to [[proces]] polegający na planowaniu, wdrażaniu oraz kontroli przepływu powrotnego zużytych [[towarów]], produktów gotowych bądź wykorzystanych materiałów, opakowań do miejsc gdzie we właściwy sposób zostaną zutylizowane lub odzyska się ich [[wartość]]<ref>A. Jeszka 2014, | '''[[Logistyka]] zwrotów ''' (ang. reverse logistics) zwana również logistyką zwrotną czy też logistyką odpadów to [[proces]] polegający na planowaniu, wdrażaniu oraz kontroli przepływu powrotnego zużytych [[towarów]], produktów gotowych bądź wykorzystanych materiałów, opakowań do miejsc gdzie we właściwy sposób zostaną zutylizowane lub odzyska się ich [[wartość]]<ref>A. Jeszka 2014, s. 40</ref>. | ||
== Logistyka zwrotów w terminologii == | ==Logistyka zwrotów w terminologii== | ||
Powszechnie uznany termin "reverse logistics" jest najczęściej tłumaczony w polskiej terminologii logistycznej jako '''logistyka zwrotna''' lub '''logistyka zwrotów'''. Innymi pojęciami z jakimi można się spotkać w publikacjach mogą być np. '''logistyka odpadów''', '''logistyka powtórnego zagospodarowywania''' lub '''logistyka odzysku'''<ref>A. Sadowski 2006, | Powszechnie uznany termin "reverse logistics" jest najczęściej tłumaczony w polskiej terminologii logistycznej jako '''logistyka zwrotna''' lub '''logistyka zwrotów'''. Innymi pojęciami z jakimi można się spotkać w publikacjach mogą być np. '''logistyka odpadów''', '''logistyka powtórnego zagospodarowywania''' lub '''logistyka odzysku'''<ref>A. Sadowski 2006, s. 38</ref>. Różne nazewnictwo wynika z ciągłych zmian, zachodzących w gospodarce. Wszystkie te terminy dotyczą jednak ogółu procesów związanych z przemieszczeniem towarów, materiałów, opakowań, bądź informacji od miejsc konsumpcji do miejsc utylizacji lub odzysku<ref>K. Huk, J. Robaszkiewicz-Ostręga 2018, s. 304</ref>. | ||
== Operacje w logistyce zwrotów == | ==Operacje w logistyce zwrotów== | ||
Logistyka zwrotna danego towaru lub materiału może przejawiać się w różnych procesach poprzez <ref>K. Lysenko-Ryba 2015, | Logistyka zwrotna danego towaru lub materiału może przejawiać się w różnych procesach poprzez <ref>K. Lysenko-Ryba 2015, s. 194</ref>: | ||
* ponowne wprowadzenie do obiegu towaru bez jego obróbki (jedynie [[naprawa]]) i z możliwie niższą jakością, | * ponowne wprowadzenie do obiegu towaru bez jego obróbki (jedynie [[naprawa]]) i z możliwie niższą jakością, | ||
* wprowadzenie na [[rynek]] towaru, który przywróciliśmy do stanu fabrycznego z odpowiednią jakością, | * wprowadzenie na [[rynek]] towaru, który przywróciliśmy do stanu fabrycznego z odpowiednią jakością, | ||
| Linia 27: | Linia 27: | ||
<google>t</google> | <google>t</google> | ||
== Przyczyny powstania logistyki zwrotnej == | ==Przyczyny powstania logistyki zwrotnej== | ||
Jednym z głównych powodów powstania szerokopojętej logistyki zwrotów było wprowadzanie kolejnych regulacji prawnych dotyczących ochrony środowiska oraz ekologii. Na przedsiębiorstwa zaczęto nakładać odpowiedzialność w kwestii procesów utylizacji i odzysku wytwarzanych produktów. Przełożyło się to na obniżenie kosztów związanych z m.in. utrzymywaniem składowisk odpadów. Co więcej, jednostki gospodarcze mogą dzięki temu generować zyski ze sprzedaży odzyskanych produktów na wszelakich rynkach zbytu. Do przyczyn zalicza się również świadomość konsumencką. Klienci coraz częściej, zwracają uwagę na kwestie ekologiczne związane np. z pochodzeniem produktu, a dla przedsiębiorców liczy się to jak są postrzegani przez potencjalnych kupców<ref>A. Mesjasz-Lech 2011, | Jednym z głównych powodów powstania szerokopojętej logistyki zwrotów było wprowadzanie kolejnych regulacji prawnych dotyczących ochrony środowiska oraz ekologii. Na przedsiębiorstwa zaczęto nakładać odpowiedzialność w kwestii procesów utylizacji i odzysku wytwarzanych produktów. Przełożyło się to na obniżenie kosztów związanych z m.in. utrzymywaniem składowisk odpadów. Co więcej, jednostki gospodarcze mogą dzięki temu generować zyski ze sprzedaży odzyskanych produktów na wszelakich rynkach zbytu. Do przyczyn zalicza się również świadomość konsumencką. Klienci coraz częściej, zwracają uwagę na kwestie ekologiczne związane np. z pochodzeniem produktu, a dla przedsiębiorców liczy się to jak są postrzegani przez potencjalnych kupców<ref>A. Mesjasz-Lech 2011, s. 443-444</ref>. | ||
== Korzyści z logistyki zwrotów == | ==Korzyści z logistyki zwrotów== | ||
Efektywne [[zarządzanie]] procesami logistyki zwrotnej może przynosić korzyści na wielu płaszczyznach. Możemy do nich zaliczyć<ref>K. Lysenko-Ryba 2015, | Efektywne [[zarządzanie]] procesami logistyki zwrotnej może przynosić korzyści na wielu płaszczyznach. Możemy do nich zaliczyć<ref>K. Lysenko-Ryba 2015, s. 197</ref>: | ||
* obniżenie kosztów poprzez ponowne wykorzystanie surowców i materiałów z odzysku zamiast kupowania nowych, | * obniżenie kosztów poprzez ponowne wykorzystanie surowców i materiałów z odzysku zamiast kupowania nowych, | ||
* zmniejszenie negatywnego wpływu na ochronę środowiska, | * zmniejszenie negatywnego wpływu na ochronę środowiska, | ||
| Linia 37: | Linia 37: | ||
* pozytywne oddziaływanie na [[wizerunek]] przedsiębiorstwa wynikające z obsługi klienta. | * pozytywne oddziaływanie na [[wizerunek]] przedsiębiorstwa wynikające z obsługi klienta. | ||
== Logistyka zwrotów a gospodarka odpadami == | ==Logistyka zwrotów a gospodarka odpadami== | ||
Zarządzanie odpadami należy do systemu logistycznego w przedsiębiorstwie. Na odpowiednie funkcjonowanie gospodarki odpadami mają wpływ np. ilość i charakter wytwarzanych odpadów oraz regularność i dynamika ich wytwarzania. Bardzo ważne jest stosowanie się do wiążących zasad ochrony środowiska<ref>E. Puzio 2018, | Zarządzanie odpadami należy do systemu logistycznego w przedsiębiorstwie. Na odpowiednie funkcjonowanie gospodarki odpadami mają wpływ np. ilość i charakter wytwarzanych odpadów oraz regularność i dynamika ich wytwarzania. Bardzo ważne jest stosowanie się do wiążących zasad ochrony środowiska<ref>E. Puzio 2018, s. 151</ref>. Obecnie w Polsce podstawę prawną w kontekście zarządzania odpadami w przedsiębiorstwie, stanowi '''[[Ustawa]] z dnia 14 grudnia 2012 r. o odpadach'''. Zawarte w niej [[informacje]] dla jednostek gospodarczych dotyczą m.in. magazynowania czy ewidencji odpadów. | ||
==Przypisy== | ==Przypisy== | ||
| Linia 45: | Linia 45: | ||
==Bibliografia== | ==Bibliografia== | ||
<noautolinks> | <noautolinks> | ||
* Huk K., Robaszkiewicz-Ostręga J. (2018). [https://dbc.wroc.pl/Content/41525/PDF/Huk_Logistyka_Zwrotow_Na_Przykladzie_Hurtowni_Farmaceutycznej_2018.pdf ''Logistyka zwrotów na przykładzie hurtowni farmaceutycznej NEUCA-LOGISTYKA SP. Z.O.O.'' | * Huk K., Robaszkiewicz-Ostręga J. (2018). [https://dbc.wroc.pl/Content/41525/PDF/Huk_Logistyka_Zwrotow_Na_Przykladzie_Hurtowni_Farmaceutycznej_2018.pdf ''Logistyka zwrotów na przykładzie hurtowni farmaceutycznej NEUCA-LOGISTYKA SP. Z.O.O.]'', "Prace naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu", nr 505 | ||
* Jeszka A. (2014) ''Logistyka zwrotna, potencjał, efektywność, oszczędności'', Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu, Poznań | * Jeszka A. (2014) ''Logistyka zwrotna, potencjał, efektywność, oszczędności'', Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu, Poznań | ||
* Lysenko-Ryba K. (2015). [https://www.ue.katowice.pl/fileadmin/user_upload/wydawnictwo/SE_Artyku%C5%82y_231_250/SE_249/17.pdf ''Logistyka zwrotna jako źródło korzyści konkurencyjnych'' | * Lysenko-Ryba K. (2015). [https://www.ue.katowice.pl/fileadmin/user_upload/wydawnictwo/SE_Artyku%C5%82y_231_250/SE_249/17.pdf ''Logistyka zwrotna jako źródło korzyści konkurencyjnych]'', "Zeszyty naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach", nr 249 | ||
* Mesjasz-Lech A. (2011). [https://www.czasopismologistyka.pl/component/jdownloads/send/178-artykuly-na-plycie-cd/75-artykul ''Makroekonomiczne aspekty logistyki zwrotnej'' | * Mesjasz-Lech A. (2011). [https://www.czasopismologistyka.pl/component/jdownloads/send/178-artykuly-na-plycie-cd/75-artykul ''Makroekonomiczne aspekty logistyki zwrotnej]'', "Logistyka", nr 2 | ||
* Puzio E. (2018). [https://czasopisma.bg.ug.edu.pl/index.php/znetil/article/view/2843/2280 ''The significance of reverse logistics for the waste management system'' | * Puzio E. (2018). [https://czasopisma.bg.ug.edu.pl/index.php/znetil/article/view/2843/2280 ''The significance of reverse logistics for the waste management system]'', "Zeszyty naukowe Uniwersytetu Gdańskiego", nr 78 | ||
* Sadowski A. (2006). [https://www.logistyka.net.pl/images/articles/4837/L2006-4s38.pdf?fbclid=IwAR3OyMdux-0CI9ylvGlq6Q6Pjjebyxn8lb0h09aGOrBXXZof3TKtK2GV8TQ ''Reverse logistics w terminologii logistycznej'' | * Sadowski A. (2006). [https://www.logistyka.net.pl/images/articles/4837/L2006-4s38.pdf?fbclid=IwAR3OyMdux-0CI9ylvGlq6Q6Pjjebyxn8lb0h09aGOrBXXZof3TKtK2GV8TQ ''Reverse logistics w terminologii logistycznej]'', "Logistyka" nr 4 | ||
* ''Ustawa z dnia 14 grudnia 2012 r. o odpadach'' [https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=wdu20130000021 Dz.U. 2013 poz. 21] | * ''Ustawa z dnia 14 grudnia 2012 r. o odpadach'' [https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=wdu20130000021 Dz.U. 2013 poz. 21] | ||
</noautolinks> | </noautolinks> | ||
Wersja z 14:04, 2 lis 2023
| Logistyka zwrotów |
|---|
| Polecane artykuły |
Logistyka zwrotów (ang. reverse logistics) zwana również logistyką zwrotną czy też logistyką odpadów to proces polegający na planowaniu, wdrażaniu oraz kontroli przepływu powrotnego zużytych towarów, produktów gotowych bądź wykorzystanych materiałów, opakowań do miejsc gdzie we właściwy sposób zostaną zutylizowane lub odzyska się ich wartość[1].
Logistyka zwrotów w terminologii
Powszechnie uznany termin "reverse logistics" jest najczęściej tłumaczony w polskiej terminologii logistycznej jako logistyka zwrotna lub logistyka zwrotów. Innymi pojęciami z jakimi można się spotkać w publikacjach mogą być np. logistyka odpadów, logistyka powtórnego zagospodarowywania lub logistyka odzysku[2]. Różne nazewnictwo wynika z ciągłych zmian, zachodzących w gospodarce. Wszystkie te terminy dotyczą jednak ogółu procesów związanych z przemieszczeniem towarów, materiałów, opakowań, bądź informacji od miejsc konsumpcji do miejsc utylizacji lub odzysku[3].
Operacje w logistyce zwrotów
Logistyka zwrotna danego towaru lub materiału może przejawiać się w różnych procesach poprzez [4]:
- ponowne wprowadzenie do obiegu towaru bez jego obróbki (jedynie naprawa) i z możliwie niższą jakością,
- wprowadzenie na rynek towaru, który przywróciliśmy do stanu fabrycznego z odpowiednią jakością,
- przywrócenie starszych, zużytych towarów, w których nastąpiła wymiana części zepsutych i przestarzałych na te stosowane w nowych produktach,
- odzyskanie niektórych części produktu, które nadal można naprawić i wykorzystać,
- recykling, czyli odzyskanie materiałów ze zużytych produktów, które nadają się do ponownego wykorzystania do produkcji tych samych lub innych towarów.
Przyczyny powstania logistyki zwrotnej
Jednym z głównych powodów powstania szerokopojętej logistyki zwrotów było wprowadzanie kolejnych regulacji prawnych dotyczących ochrony środowiska oraz ekologii. Na przedsiębiorstwa zaczęto nakładać odpowiedzialność w kwestii procesów utylizacji i odzysku wytwarzanych produktów. Przełożyło się to na obniżenie kosztów związanych z m.in. utrzymywaniem składowisk odpadów. Co więcej, jednostki gospodarcze mogą dzięki temu generować zyski ze sprzedaży odzyskanych produktów na wszelakich rynkach zbytu. Do przyczyn zalicza się również świadomość konsumencką. Klienci coraz częściej, zwracają uwagę na kwestie ekologiczne związane np. z pochodzeniem produktu, a dla przedsiębiorców liczy się to jak są postrzegani przez potencjalnych kupców[5].
Korzyści z logistyki zwrotów
Efektywne zarządzanie procesami logistyki zwrotnej może przynosić korzyści na wielu płaszczyznach. Możemy do nich zaliczyć[6]:
- obniżenie kosztów poprzez ponowne wykorzystanie surowców i materiałów z odzysku zamiast kupowania nowych,
- zmniejszenie negatywnego wpływu na ochronę środowiska,
- uzyskanie przewagi konkurencyjnej i zachęcenie większej liczby klientów przez dobrą obsługę zwrotów produktów,
- pozytywne oddziaływanie na wizerunek przedsiębiorstwa wynikające z obsługi klienta.
Logistyka zwrotów a gospodarka odpadami
Zarządzanie odpadami należy do systemu logistycznego w przedsiębiorstwie. Na odpowiednie funkcjonowanie gospodarki odpadami mają wpływ np. ilość i charakter wytwarzanych odpadów oraz regularność i dynamika ich wytwarzania. Bardzo ważne jest stosowanie się do wiążących zasad ochrony środowiska[7]. Obecnie w Polsce podstawę prawną w kontekście zarządzania odpadami w przedsiębiorstwie, stanowi Ustawa z dnia 14 grudnia 2012 r. o odpadach. Zawarte w niej informacje dla jednostek gospodarczych dotyczą m.in. magazynowania czy ewidencji odpadów.
Przypisy
Bibliografia
- Huk K., Robaszkiewicz-Ostręga J. (2018). Logistyka zwrotów na przykładzie hurtowni farmaceutycznej NEUCA-LOGISTYKA SP. Z.O.O., "Prace naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu", nr 505
- Jeszka A. (2014) Logistyka zwrotna, potencjał, efektywność, oszczędności, Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu, Poznań
- Lysenko-Ryba K. (2015). Logistyka zwrotna jako źródło korzyści konkurencyjnych, "Zeszyty naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach", nr 249
- Mesjasz-Lech A. (2011). Makroekonomiczne aspekty logistyki zwrotnej, "Logistyka", nr 2
- Puzio E. (2018). The significance of reverse logistics for the waste management system, "Zeszyty naukowe Uniwersytetu Gdańskiego", nr 78
- Sadowski A. (2006). Reverse logistics w terminologii logistycznej, "Logistyka" nr 4
- Ustawa z dnia 14 grudnia 2012 r. o odpadach Dz.U. 2013 poz. 21
 |
Treść tego artykułu została oparta na aktach prawnych. Zwróć uwagę, że niektóre akty prawne mogły ulec zmianie od czasu publikacji tego tekstu. |
Autor: Konrad Kokoszka, Victoria Kapcio, Yulia Ivanitska
.
