Motel

Motel to obiekt położony przy drogach i trasach komunikacyjnych, który dysponuje parkingiem oraz świadczy usługi motoryzacyjne. Powinien posiadać co najmniej 10 pokoi (Koman, Kubicki 1996, s. 18) W motelu powinna znajdować się przynajmniej jedna placówka gastronomiczna. Zaszeregowania obiektów hotelarskich do kategorii motelu dokonuje marszałek danego województwa. W zależności od wyposażenia motelu i gamy świadczonych w nim usług, istnieje pięć kategorii moteli: najwyższa - pięć gwiazdek; oraz najniższa - jedna gwiazdka (Turkowski M. 2010, s. 17)

TL;DR

Motel to obiekt hotelarski znajdujący się przy drogach, który oferuje noclegi i usługi motoryzacyjne. Istnieje pięć kategorii moteli, zależnie od ich wyposażenia i usług. W Polsce klasyfikacja moteli jest określona przez marszałka województwa. W innych krajach, takich jak Niemcy i Stany Zjednoczone, motele są popularne jako tanie noclegi dla zmotoryzowanych turystów.

Klasyfikacja moteli w Polsce

Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 19 sierpnia 2004 roku w sprawie obiektów hotelarskich i innych obiektów, w których są świadczone usługi hotelarskie, wymagania dla poszczególnych kategorii moteli są następujące:

Kategoria motelu	Minimalne wymagania
Jedna gwiazdka	Elementy zewnętrzne: bezpośrednie wejście do hallu, które nie dopuszcza nadmiernego napływu powietrza z zewnątrz twarda nawierzchnia podjazdów, zadbana roślinność i oświetlenie terenu; oddzielenie części dla gości od zaplecza pracowniczego zapewnienie miejsca postojowego na czas pobytu zapewnienie strzeżonego parkingu lub garażu na czas pobytu Urządzenia techniczne: wentylacja grawitacyjna lub mechaniczna w części ogólnodostępnej wentylacja grawitacyjna lub mechaniczna w części pobytowej wentylacja mechaniczna wyciągowa w łazience ogrzewanie w całym budynku dostęp do zimnej i ciepłej wody przez całą dobę oświetlenie zgodne z charakterem pomieszczeń telefon i faks w recepcji, z którego mogą korzystać goście instalacja radiowa i telewizyjna winda powyżej kondygnacji 4 Funkcje, program obsługowy i użytkowność: hall recepcyjny o powierzchni 10m² ogólnodostępna łazienka zawierająca: umywalki z blatem lub półką, oświetlone lustro, dozownik z płynnym mydłem, pojemnik na odpady, suszarka do rąk lub ręczniki, wieszak na ubrania, WC oddzielne dla kobiet i mężczyzn, pisuar w męskim WC Część mieszkalna: powierzchnia mieszkalna pokoju: jednoosobowego - 8m² dwuosobowego - 10m² trzyosobowego - 14m² czteroosobowego - 16m² w pokojach przeznaczonych dla większej liczby osób - dodatkowe 4m² na każdą osobę jednolite wyposażenie meblowe: łóżko jednoosobowe o wymiarach min. 90x200cm, łóżko dwuosobowe o wymiarach min. 140x200cm, stolik nocny, szafa lub wnęka garderobiana, stół albo biurko, krzesło (1 na osobę), lustro, wieszak ścienny lub stojący oświetlenie: lampka nocna, lampka na biurku, oświetlenie ogólne, łatwy dostęp do min. jednego gniazdka wyposażenie uzupełniające: dywan, firany, rolety lub żaluzje przyciemniające i przepuszczające światło, materiały dotyczące bezpieczeństwa i usług, popielniczka, pojemnik na odpady, szklanki wyposażenie łazienki: wanna lub prysznic, umywalka z blatem z oświetleniem, WC, mydelniczka, papiernica, wieszaki, uchwyty ścienne przy wannie i prysznicu, oświetlone lustro, gniazdko z osłoną, kosz na śmieci, mydełko, ręcznik, szklanka, torba higieniczna łazienki ogólne w części pobytowej: 5 osób na umywalkę z blatem lub półką, 15 osób na wannę lub prysznic, 20 osób na WC z umywalkami, lustro, dozownik z płynnym mydłem, ręczniki lub suszarka do rąk, kosz na śmieci, wieszaki ścienne Usługi podstawowe i uzupełniające: sprzedaż gorących napojów przez całą dobę budzenie całodobowe przechowywanie bagażu i rzeczy wartościowych gości akceptacja kart płatniczych podawanie śniadań zespół odnowy biologicznej świetlica z telewizorem zmiana pościeli oraz ręczników co trzy dni lub na życzenie gości codzienne sprzątanie na życzenie gości
Dwie gwiazdki	Elementy zewnętrzne: bezpośrednie wejście do hallu, które nie dopuszcza nadmiernego napływu powietrza z zewnątrz twarda nawierzchnia podjazdów, zadbana roślinność i oświetlenie terenu; oddzielenie części dla gości od zaplecza pracowniczego zapewnienie miejsca postojowego na czas pobytu zapewnienie strzeżonego parkingu lub garażu na czas pobytu Urządzenia techniczne: wentylacja grawitacyjna lub mechaniczna w części ogólnodostępnej wentylacja grawitacyjna lub mechaniczna w części pobytowej wentylacja mechaniczna wyciągowa w łazience ogrzewanie w całym budynku dostęp do zimnej i ciepłej wody przez całą dobę oświetlenie zgodne z charakterem pomieszczeń telefon i faks w recepcji, z którego mogą korzystać goście dostęp do internetu instalacja radiowa i telewizyjna winda powyżej kondygnacji 4 Funkcje, program obsługowy i użytkowność: hall recepcyjny o powierzchni 20m² ogólnodostępna łazienka zawierająca: umywalki z blatem lub półką, oświetlone lustro, dozownik z płynnym mydłem, pojemnik na odpady, suszarka do rąk lub ręczniki, wieszak na ubrania, WC oddzielne dla kobiet i mężczyzn, pisuar w męskim WC Część mieszkalna: powierzchnia mieszkalna pokoju: jednoosobowego - 9m² dwuosobowego - 12m² trzyosobowego - 15m² czteroosobowego - 18m² w pokojach przeznaczonych dla większej liczby osób - dodatkowe 4,5m² na każdą osobę wyposażenie meblowe: łóżko jednoosobowe o wymiarach min. 90x200cm, łóżko dwuosobowe o wymiarach min. 140x200cm, stolik nocny, szafa lub wnęka garderobiana, stół albo biurko, bagażnik, krzesło (1 na osobę), lustro, wieszak ścienny lub stojący oświetlenie: lampka nocna, lampka na biurku, oświetlenie ogólne, łatwy dostęp do min. jednego gniazdka wyposażenie uzupełniające: instalacja radiowa, dywan, firany, rolety lub żaluzje przyciemniające i przepuszczające światło, materiały dotyczące bezpieczeństwa i usług, popielniczka, pojemnik na odpady, szklanki wyposażenie łazienki: wanna lub prysznic, umywalka z blatem z oświetleniem, WC, mydelniczka, papiernica, wieszaki, uchwyty ścienne przy wannie i prysznicu, oświetlone lustro, gniazdko z osłoną, kosz na śmieci, mydełko, ręcznik, szklanka, torba higieniczna łazienki ogólne w części pobytowej: 5 osób na umywalkę z blatem lub półką, 10 osób na wannę lub prysznic, 15 osób na WC z umywalkami, lustro, dozownik z płynnym mydłem, ręczniki lub suszarka do rąk, kosz na śmieci, wieszaki ścienne Usługi podstawowe i uzupełniające: sprzedaż gorących napojów przez całą dobę budzenie całodobowe przechowywanie bagażu i rzeczy wartościowych gości akceptacja kart płatniczych aperitif-bar lub bar kawowy podawanie śniadań zespół odnowy biologicznej świetlica z telewizorem zmiana pościeli oraz ręczników co trzy dni lub na życzenie gości codzienne sprzątanie na życzenie gości
Trzy gwiazdki	Elementy zewnętrzne: bezpośrednie wejście do hallu, które nie dopuszcza nadmiernego napływu powietrza z zewnątrz wiata nad głównym wejściem, które znajduje się we wnęce; drzwi automatyczne lub obrotowe wydzielona droga dostaw twarda nawierzchnia podjazdów, zadbana roślinność i oświetlenie terenu; oddzielenie części dla gości od zaplecza pracowniczego zapewnienie miejsca postojowego na czas pobytu zapewnienie strzeżonego parkingu lub garażu na czas pobytu Urządzenia techniczne: wentylacja mechaniczna w części ogólnodostępnej wentylacja grawitacyjna lub mechaniczna w części pobytowej wentylacja mechaniczna wyciągowa w łazience ogrzewanie w całym budynku dostęp do zimnej i ciepłej wody przez całą dobę oświetlenie zgodne z charakterem pomieszczeń telefon i faks w recepcji, z którego mogą korzystać goście dostęp do internetu instalacja radiowa i telewizyjna winda powyżej kondygnacji 3 Funkcje, program obsługowy i użytkowność: hall recepcyjny o powierzchni 20m² ogólnodostępna łazienka zawierająca: umywalki z blatem lub półką, oświetlone lustro, dozownik z płynnym mydłem, pojemnik na odpady, suszarka do rąk lub ręczniki, wieszak na ubrania, WC oddzielne dla kobiet i mężczyzn, pisuar w męskim WC Część mieszkalna: powierzchnia mieszkalna pokoju: jednoosobowego - 10m² dwuosobowego - 14m² trzyosobowego - 16m² jednolite wyposażenie meblowe: łóżko jednoosobowe o wymiarach min. 90x200cm, łóżko dwuosobowe o wymiarach min. 140x200cm, stolik nocny, szafa lub wnęka garderobiana, stół albo biurko, bagażnik, krzesło (1 na osobę), lustro, wieszak ścienny lub stojący oświetlenie: lampka nocna, lampka na biurku, oświetlenie ogólne, łatwy dostęp do min. jednego gniazdka przy biurku wyposażenie uzupełniające: telefon, instalacja radiowa i telewizyjna, dywan, firany, rolety lub żaluzje przyciemniające i przepuszczające światło, materiały dotyczące bezpieczeństwa i usług, motelowe materiały piśmiennicze, popielniczka, zestaw do czyszczenia odzieży, torba na bieliznę do prania, woda butelkowana, szklanki wyposażenie łazienki: wanna lub prysznic, umywalka z blatem z oświetleniem, WC, osłona wanny (prysznica), dywanik przy wannie, mydelniczka, papiernica, wieszaki, uchwyty ścienne przy wannie i prysznicu, oświetlone lustro, gniazdko z osłoną, kosz na śmieci, mydełko, ręcznik, ręcznik kąpielowy, szklanka, torba higieniczna Usługi podstawowe i uzupełniające: całodobowa recepcja sprzedaż gorących napojów przez całą dobę budzenie room-service czynny przez min. 18 godz. na dobę całodobowe przechowywanie bagażu i rzeczy wartościowych gości akceptacja kart płatniczych akceptacja kart płatniczych udostępnianie kosmetyków i środków higieny restauracja aperitif-bar lub bar kawowy podawanie śniadań zespół odnowy biologicznej sala klubowa zaopatrzona w telewizor pranie bielizny i ubrań gości zmiana pościeli oraz ręczników co trzy dni lub na życzenie gości codzienne sprzątanie na życzenie gości jednolity ubiór poszczególnych służb motelowych
Cztery gwiazdki	Elementy zewnętrzne: bezpośrednie wejście do hallu, które nie dopuszcza nadmiernego napływu powietrza z zewnątrz wiata nad głównym wejściem, które znajduje się we wnęce; drzwi automatyczne lub obrotowe wiata nad podjazdem wydzielona droga dostaw twarda nawierzchnia podjazdów, zadbana roślinność i oświetlenie terenu; oddzielenie części dla gości od zaplecza pracowniczego zapewnienie miejsca postojowego na czas pobytu zapewnienie strzeżonego parkingu lub garażu na czas pobytu Urządzenia techniczne: klimatyzacja w części ogólnodostępnej klimatyzacja w części pobytowej wentylacja mechaniczna wyciągowa w łazience ogrzewanie w całym budynku dostęp do zimnej i ciepłej wody przez całą dobę oświetlenie zgodne z charakterem pomieszczeń telefon i faks w recepcji, z którego mogą korzystać goście dostęp do internetu instalacja radiowa i telewizyjna winda powyżej kondygnacji 2 oddzielna winda towarowa Funkcje, program obsługowy i użytkowność: hall recepcyjny o powierzchni 30m² ogólnodostępna łazienka zawierająca: umywalki z blatem lub półką, oświetlone lustro, dozownik z płynnym mydłem, pojemnik na odpady, suszarka do rąk lub ręczniki, wieszak na ubrania, WC oddzielne dla kobiet i mężczyzn, pisuar w męskim WC Część mieszkalna: powierzchnia mieszkalna pokoju: jednoosobowego - 12m² dwuosobowego - 16m² apartament jednolite wyposażenie meblowe: łóżko jednoosobowe o wymiarach min. 90x200cm, łóżko dwuosobowe o wymiarach min. 140x200cm, stolik nocny, szafa lub wnęka garderobiana, stół albo biurko, bagażnik, krzesło (1 na pokój), min. 2 fotele lub kanapa, stolik, lustro, wieszak ścienny lub stojący oświetlenie: lampka nocna, lampka na biurku, oświetlenie ogólne, łatwy dostęp do min. jednego gniazdka przy biurku wyposażenie uzupełniające: telefon, instalacja radiowa i telewizyjna, dywan, firany, rolety lub żaluzje przyciemniające i przepuszczające światło, materiały dotyczące bezpieczeństwa i usług, motelowe materiały piśmiennicze, popielniczka, zestaw do czyszczenia odzieży, torba na bieliznę do prania, minibar lub lodówka, woda butelkowana, szklanki wyposażenie łazienki: wanna lub prysznic, umywalka z blatem z oświetleniem, WC, osłona wanny (prysznica), dywanik przy wannie, mydelniczka, papiernica, wieszaki, uchwyty ścienne przy wannie i prysznicu, oświetlone lustro, gniazdko z osłoną, suszarka do włosów, kosz na śmieci, mydełko, ręcznik, ręcznik kąpielowy, szklanka, torba higieniczna Usługi podstawowe i uzupełniające: całodobowa recepcja sprzedaż gorących napojów przez całą dobę budzenie room-service czynny przez min. 18 godz. na dobę całodobowa usługa bagażowa całodobowe przechowywanie bagażu i rzeczy wartościowych gości akceptacja kart płatniczych akceptacja kart płatniczych udostępnianie prasy codziennej udostępnianie kosmetyków i środków higieny restauracja aperitif-bar lub bar kawowy podawanie śniadań zespół odnowy biologicznej pranie bielizny i ubrań gości zmiana pościeli oraz ręczników codziennie lub na życzenie gości codzienne sprzątanie na życzenie gości jednolity ubiór poszczególnych służb motelowych
Pięć gwiazdek	Elementy zewnętrzne: bezpośrednie wejście do hallu, które nie dopuszcza nadmiernego napływu powietrza z zewnątrz wiata nad głównym wejściem, które znajduje się we wnęce; drzwi automatyczne lub obrotowe wiata nad podjazdem oddzielne wejście i specjalnie wydzielona droga dla bagażu gości wydzielona droga dostaw twarda nawierzchnia podjazdów, zadbana roślinność i oświetlenie terenu; oddzielenie części dla gości od zaplecza pracowniczego zapewnienie miejsca postojowego na czas pobytu zapewnienie strzeżonego parkingu lub garażu na czas pobytu Urządzenia techniczne: klimatyzacja w części ogólnodostępnej klimatyzacja w części pobytowej wentylacja mechaniczna wyciągowa w łazience ogrzewanie w całym budynku dostęp do zimnej i ciepłej wody przez całą dobę oświetlenie zgodne z charakterem pomieszczeń telefon i faks w recepcji, z którego mogą korzystać goście dostęp do internetu instalacja radiowa i telewizyjna winda powyżej kondygnacji oddzielna winda towarowa Funkcje, program obsługowy i użytkowność: hall recepcyjny o powierzchni 50m² ogólnodostępna łazienka zawierająca: umywalki z blatem lub półką, oświetlone lustro, dozownik z płynnym mydłem, pojemnik na odpady, suszarka do rąk lub ręczniki, wieszak na ubrania, WC oddzielne dla kobiet i mężczyzn, pisuar w męskim WC Część mieszkalna: powierzchnia mieszkalna pokoju: jednoosobowego - 14m² dwuosobowego - 18m apartament jednolite wyposażenie meblowe: łóżko jednoosobowe o wymiarach min. 90x200cm, łóżko dwuosobowe o wymiarach min. 140x200cm, stolik nocny, szafa lub wnęka garderobiana, stół albo biurko, bagażnik, krzesło (1 na pokój), min. 2 fotele lub kanapa, stolik, lustro, wieszak ścienny lub stojący oświetlenie: lampka nocna, lampka na biurku, oświetlenie ogólne, łatwy dostęp do min. jednego gniazdka przy biurku wyposażenie uzupełniające: telefon, instalacja radiowa i telewizyjna, dywan, firany, rolety lub żaluzje przyciemniające i przepuszczające światło, materiały dotyczące bezpieczeństwa i usług, motelowe materiały piśmiennicze, popielniczka, zestaw do czyszczenia odzieży, torba na bieliznę do prania, sejf, minibar lub lodówka, woda butelkowana, szklanki wyposażenie łazienki: wanna lub prysznic, umywalka z blatem z oświetleniem, WC, osłona wanny (prysznica), dywanik przy wannie, mydelniczka, papiernica, wieszaki, uchwyty ścienne przy wannie i prysznicu, oświetlone lustro, gniazdko z osłoną, suszarka do włosów, waga osobowa, kosz na śmieci, telefon, mydełko, ręcznik, ręcznik kąpielowy, płaszcz kąpielowy, szklanka, torba higieniczna Usługi podstawowe i uzupełniające: całodobowa recepcja sprzedaż gorących napojów przez całą dobę budzenie room-service czynny przez min. 18 godz. na dobę całodobowa usługa bagażowa całodobowe przechowywanie bagażu i rzeczy wartościowych gości akceptacja kart płatniczych udostępnianie prasy codziennej udostępnianie kosmetyków i środków higieny restauracja aperitif-bar lub bar kawowy podawanie śniadań zespół odnowy biologicznej pranie bielizny i ubrań gości zmiana pościeli oraz ręczników codziennie lub na życzenie gości codzienne sprzątanie na życzenie gości jednolity ubiór poszczególnych służb motelowych

Motele w innych krajach

• Niemcy:

Motele, to obiekty hotelarskie przeznaczone dla zmotoryzowanych turystów. Umożliwiają skorzystanie z garaży oraz parkingów. Ponadto świadczą usługi motoryzacyjne. Znajdują się w pobliżu dróg szybkiego ruchu i autostrad. Ich architektura jest prosta, a większość pokoi znajduje się na parterze. Usługi gastronomiczne i dodatkowe mają ograniczony zakres.

• Stany Zjednoczone:

Hotele i motele przy autostradach, to obiekty hotelarskie, których rozwój nastąpił w latach 50. i 60. XX wieku. Z początku ich oferta dawała możliwość ze skorzystania z tanich noclegów, jednak z czasem nastąpiła ich rozbudowa o baseny, telewizję i radio, automaty z napojami, czy różne formy rozrywki. Są głównie zlokalizowane przy wjazdach do miast, lub na obrzeżach. Są przeważnie stawiane na taniej działce i zbudowane są z taniej konstrukcji modułowej, dzięki czemu oferowane w nich noclegi mają niską cenę. (Sala J. 2008, s. 23-26)

Motel — artykuły polecane

Hotel — Pensjonat — Dom wycieczkowy — Schronisko młodzieżowe — Pole biwakowe — Schronisko — Droga ekspresowa — Jakość transportu lotniczego — Kemping

Bibliografia

• Jabłońska J., Kopczyk D. (2015), Preferencje użytkowników hoteli w zakresie produktu i usług, Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie nr 2-3(27)
• Koman S., Kubicki M. (1996), Poradnik ekonomiczny dla hotelarzy, Wydawnictwo Polskie Hotele, Warszawa
• Matuszewska D. (2008), Zagospodarowanie turystyczne - aspekt teoretyczny, Turystyka i rekreacja - studia i prace nr 2
• Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 19 sierpnia 2004 r. w sprawie obiektów hotelarskich i innych obiektów, w których są świadczone usługi hotelarskie, Dz.U. 2004 nr 188 poz. 1945
• Sala J. (2008), Formy współczesnego hotelarstwa, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Kraków
• Szydłowska K. (2013), Europejskie i polskie hotelarstwo w dobie kryzysu europejskiego, Nauki o zarządzaniu, nr 3(16)
• Turkowski M. (2010), Marketing usług hotelarskich, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa
• Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych Dz.U. 1997 nr 133 poz. 884
• Witkowski C. (2007), Aktywność międzynarodowych systemów hotelowych na polskim rynku, AlmaMer Wyższa Szkoła Ekonomiczna, Warszawa

Autor: Patryk Gębica

Treść tego artykułu została oparta na aktach prawnych. Zwróć uwagę, że niektóre akty prawne mogły ulec zmianie od czasu publikacji tego tekstu.