Kwestionariusz badania satysfakcji pracowników (wywiad)

Kwestionariusz badania satysfakcji pracowników (wywiad)
Polecane artykuły
Klasyfikacja czynników środowiska pracy Podręcznik:Zarządzanie zasobami ludzkimi Psychologia pracy Dwuczynnikowa teoria Herzberga Renoma hotelu Zdolność do pracy Metoda Kordaszewskiego Analiza jakościowa Czynniki motywacyjne

Badanie satysfakcji pracowników jest niezwykle istotne dla każdej organizacji. Istnieje wiele powodów, dlaczego warto regularnie przeprowadzać takie badania.

• Po pierwsze, zadowolenie pracowników ma bezpośredni wpływ na ich efektywność i wydajność. Badanie satysfakcji pozwala zidentyfikować czynniki, które wpływają na satysfakcję pracowników, takie jak atmosfera pracy, relacje z przełożonymi i współpracownikami oraz możliwości rozwoju zawodowego. Dzięki temu organizacja może podjąć konkretne działania mające na celu zwiększenie zaangażowania i motywacji pracowników.
• Po drugie, badanie satysfakcji pracowników daje możliwość wykrycia potencjalnych problemów w organizacji. Pracownicy mogą na przykład zgłaszać niezadowolenie związane z brakiem jasno określonych celów, niskimi wynagrodzeniami lub brakiem komunikacji zespołowej. Wiedza o tych problemach pozwala organizacji na szybkie reagowanie i podejmowanie działań mających na celu poprawę sytuacji.
• Po trzecie, badanie satysfakcji pracowników jest ważne dla budowania pozytywnego wizerunku organizacji. Zadowoleni pracownicy to najlepsze ambasadorzy firmy. Jeśli pracownicy są zadowoleni z warunków pracy i atmosfery w środowisku pracy, chętnie będą rekomendować organizację innym osobom, co wpływa na atrakcyjność pracodawcy w oczach potencjalnych kandydatów.

Ankietowa forma badania jest wygodna dla respondentów i umożliwia zbieranie informacji w sposób efektywny i dokładny. Ponadto, anonimowość gwarantuje, że pracownicy będą bardziej otwarci i szczere w swoich odpowiedziach. Warto również zadbać o różnorodność pytań, by uzyskać jak najpełniejszy obraz satysfakcji pracowników. Staraj się zadawać pytania otwarte, aby pracownicy mieli możliwość wyrażenia swoich opinii i sugestii.

Formularz badania satysfakcji pracowników

Informacje ogólne

• Imię i nazwisko:
• Stanowisko:
• Data:

Nazwa firmy

1. Czy jesteś zadowolony/a z nazwy naszej firmy?

• Bardzo zadowolony/a
• Zadowolony/a
• Obojętny/a
• Niezadowolony/a
• Bardzo niezadowolony/a

2. Dlaczego jesteś zadowolony/a/niezadowolony/a z nazwy naszej firmy? (Opcjonalne)

Zarządzanie zasobami ludzkimi

3. Czy odczuwasz, że Twoje umiejętności i kompetencje są odpowiednio wykorzystywane na Twoim stanowisku?

• Tak, w pełni
• Tak, ale tylko częściowo
• Nie, w ogóle nie
• Nie jestem pewny/a

4. Co Twoim zdaniem można poprawić w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi w naszej firmie? (Opcjonalne)

Środowisko pracy

5. Czy czujesz się komfortowo w swoim miejscu pracy?

• Tak, zdecydowanie
• Tak, raczej
• Niezdecydowanie
• Raczej nie
• Absolutnie nie

6. Co Twoim zdaniem sprawia, że czujesz się komfortowo/niekomfortowo w swoim miejscu pracy? (Opcjonalne)

Rozwój zawodowy

7. Czy otrzymujesz odpowiednie wsparcie i możliwości rozwoju zawodowego w naszej firmie?

• Tak, w pełni
• Tak, ale tylko częściowo
• Nie, w ogóle nie
• Nie jestem pewny/a

8. Jakie jest Twoje zdanie na temat programu rozwoju zawodowego w naszej firmie? (Opcjonalne)

Wynagrodzenie i benefity

9. Czy jesteś zadowolony/a ze swojego wynagrodzenia w naszej firmie?

• Bardzo zadowolony/a
• Zadowolony/a
• Obojętny/a
• Niezadowolony/a
• Bardzo niezadowolony/a

10. Czy korzystasz z oferowanych benefitów przez naszą firmę? Jeśli tak, to jak oceniasz je pod względem satysfakcji?

• Tak, korzystam i jestem zadowolony/a
• Tak, korzystam, ale jestem obojętny/a
• Tak, korzystam, ale nie jestem zadowolony/a
• Nie korzystam, ale chciałbym/chciałabym skorzystać
• Nie korzystam i nie jestem zainteresowany/a

11. Co według Ciebie można poprawić w zakresie wynagrodzenia i beneficjów w naszej firmie? (Opcjonalne)

Ogólne zadovolenie

12. W skali od 1 do 10, gdzie 1 oznacza "bardzo niezadowolony/a" a 10 oznacza "bardzo zadowolony/a", jak oceniasz ogólnie swoje zadowolenie z pracy w naszej firmie?

Dodatkowe uwagi

13. Czy masz jakieś dodatkowe uwagi lub sugestie dotyczące pracy w naszej firmie? (Opcjonalne)

Dziękujemy za poświęcenie czasu na wypełnienie ankiety! Twoje uwagi są dla nas bardzo cenne i pomogą nam w dalszym doskonaleniu jakości oferowanych warunków pracy.

Bibliografia

• Lipski, A. (2012). Metody badań społecznych. Prace Naukowe/Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach.