Znak firmowy

Znak firmowy inaczej znak towarowy lub marka. Występuje w postaci graficznej lub słownej po to aby umożliwić oraz ułatwić klientom odpowiedni wybór producenta oraz produkowanych przez niego dóbr".Marka to znak fabryczny lub firmowy określający producenta wyrobów, opisujący jego jakość i chroniący przed naśladownictwem czy podrabianiem". (Katarzyna M. Staszyńska 2013, s. 30). Znak firmowy określa gatunek produktów oraz wiążę się z ich jakością.Gromadzi wszystkie cechy produktów. Ma swoją historię, zdobyte przez lata uznanie oraz opinie wśród konsumentów. Klient wybierający dane dobra kieruje się tym co niesie ze sobą znak firmowy, np. jakie może przynieść korzyści, gdyż gwarantuje on oczekiwaną jakość i zadowolenie. W bilansie znak firmowy znajduje się w aktywach niematerialnych.

TL;DR

Znak firmowy to graficzne lub słowne oznaczenie, które ułatwia klientom wybór producenta i informuje o jakości produktów. Rodzaje znaków firmowych to m.in. znaki graficzne, przestrzenne, ruchome, gesty, hologramy, banery, kompozycje kolorystyczne i melodie. Znak firmowy ma funkcje takie jak zwiększenie zasięgu dystrybucji, utrzymanie lojalności klientów, ochrona przed konkurencją i przyciągnięcie uwagi. Dobry znak firmowy powinien być łatwo zapamiętywalny, wyróżniać się i być prosty.

Rodzaje znaku firmowego

• znaki graficzne: (najczęściej spotykane i wykorzystywane jako znaki firmowe) inaczej logo, "jest elementem wyróżniającym markę czy stanowiącym graficzne wyrażenie znaku towarowego".(Czubała A. 2012, s. 100). Dzięki niemu można łatwo zidentyfikować dane przedsiębiorstwo czy organizację. Swoim wyglądem powinno przykuwać uwagę konsumentów oraz powinno zapadać w pamięć. Znak graficzny niekoniecznie musi a czasami nawet nie powinno bezpośrednio nawiązywać do tego czym danym podmiot się zajmuje.
• znaki przestrzenne: przestrzennym znakiem może być każde oznaczenie graficzne, które wyróżnia dobra jednego przedsiębiorstwa od drugiego, tym znakiem przestrzennym może być kształt przedmiotu. Dobrym przykładem jest kultowa szklana butelka jednego z producentów coli lub forma batonów, np. Kit Kat
• znaki ruchome: zazwyczaj są one kreowane przez kolejne następujące po sobie obrazy lub zdjęcia, które składają się na ciągły obraz, który jest animowany
• gesty: choć oznaczenia te bardzo rzadko można spotkać mówiąc o znakach firmowych, to watro jednak o nich wspomnieć iż takie również istnieją.  
• hologramy: bardzo ciężko przedstawić je w postaci graficznej i bardzo rzadko można się z nimi spotkać gdyż są wyjątkowo specyficzne oraz trudne do stworzenia. Jednak budzą ogromny zachwyt u odbiorców
• banery: inaczej jest to forma graficzna, która przekazuje jakieś treści reklamowe lub informacyjne o danym produkcie, marce czy usłudze. Wykonywane mogą być w w formacie GIF
• kompozycja kolorystyczna: jest to kolor, kolory lub ich kombinacja która nie posiada konkretnego kształtu, układu.Bardzo często w reklamach wykorzystywane są właśnie kolory, które nie dają nam żadnej precyzyjnej informacji o usłudze lub towarze. Jeśli dana kolorystyka będzie przez długi okres używana w konkretnej kampanii reklamowej danego dobra to będzie kojarzona z tą daną marką. Dobrym przykładem może być w tym przypadku kolor fioletowy, który jest zarejestrowany dla czekolady Milka
• sygnał, melodia: również dźwięk można wykorzystać w celu odróżnienia produktów od innych. Różne krótkie melodie, jakieś sygnały czy nawet części piosenek mogą być wykorzystywane choćby np. w reklamach. Przykładem może być krótka melodia w reklamie sieci telefonii komórkowej Play

Funkcje znaku firmowego

Znaki firmowy posiada funkcje takie jak:

• lepszy zasięg w dystrybucji: dobra łatwiej zareklamować, sprzedać, zamawiać. Gdy produkt posiada znak firmowy klientom (nabywcą) łatwiej odróżnić daną rzecz od innych, kierując się przewodnią myślą, iż dana marka jest subiektywnie najlepsza
• utrzymanie lojalność klientów: nabywcy dóbr sięgają stale po dobra jednej, danej marki wiedząc, że są to sprawdzone produkty. Im więcej jest takich konsumentów tym większe zyski np. dla producenta
• ochrona przed konkurencjom: mając swój własny znak firmowy można uchronić się przed konkurencją, gdyż jest chroniona prawem zabezpieczającym przed różnego rodzaju kopią produktów
• przyciągnięcie uwagi: posiadając ciekawy i pomysłowy znak firmowy, łatwiej jest przykuć uwagę konsumentów z czym idzie zwiększenie przychodów, zysków przedsiębiorstwa

Charakterystyka dobrego znaku firmowego

Dobry znak firmowy powinien być wykreowany tak, aby zapadał w pamięci, wywierał dobre i trwałe skojarzenia, wyróżniał się na tle innych znaków a zarazem powinien być prosty, minimalny i estetyczny. Gdy logo (znak firmowy) spełnia wcześniej wymienione warunki, marka reprezentowana przez dany znak firmowy staje się rozpoznawalna, charakterystyczna i zapamiętywana przez konsumentów. Upraszcza to procesy podejmowania decyzji zakupu przez klientów, czego następstwem są większe przychody. Dobry marketing oraz świetna reklama z użyciem znaku firmowego może zapewnić większe zainteresowanie produktem lub usługą.

Znak firmowy — artykuły polecane

Marka przedsiębiorstwa turystycznego — Strategia reklamowa — Reklama porównawcza — Reklama radiowa — Zasady tworzenia ogłoszenia reklamowego — Przedsprzedaż — Slogan reklamowy — Gadżet reklamowy — Konkurencja doskonała

Bibliografia

• Czubała A. (red.) (2012), Podstawy marketingu, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa
• Dziechciarz-Duda M. Przybysz K. (2013), Odpowiedzialny biznes jako nowy kierunek w marketingu przedsiębiorstw, Metody analizy danych, nr 909
• Giszterowicz A. (2015), Marka i jej twórcy - ujęcie globalne, Zeszyty naukowe, Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, nr.10(946)
• Staszyńska K. (2013), Marka Konsument Badacz, Spotkania na Rynku, Wolters Kluwer, Warszawa
• Zieliński M., Kubacki M. (2014), Marka we współczesnej gospodarce, Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia, nr 66

Autor: Agnieszka Czyszczoń