Zarządzanie procesami operacyjnymi

Zarządzanie procesami operacyjnymi
Polecane artykuły
Zarządzanie przez informacje i komunikację Etapy zastosowań komputerów Zarządzanie informacją Model negocjacji Funkcje zarządzania wiedzą System wspomagania decyzji Controlling menedżerski Badanie potrzeb informacyjnych Gromadzenie informacji

Jest to ogólne określenie szerokiej gamy narzędzi dotyczących procesowego aspektu funkcjonowania przedsiębiorstwa. Pozwalają one na gromadzenie i wykorzystanie informacji o tym "jak" należy wykonywać określone prace i zadania, aby sprawnie i efektywnie realizować zakładane cele.

Przykładowym narzędziem zarządzania procesami są wszelkiego rodzaju mapy procesów, schematy przebiegu pracy, instrukcje organizacyjne itp. Informatyczne wspomaganie w zakresie zarządzania procesami operacyjnymi może odbywać się w fazie projektowania i doskonalenia systemu zarządzania, jak też w codziennej działalności przedsiębiorstwa, dając dostęp do aktualnych i dostosowanych do sytuacji instrukcji i procedur postępowania.

Narzędzia te odnoszą się do funkcji gromadzenia i organizowania wiedzy, a także sprzyjają organizacyjnemu uczeniu się

Efekty zastosowań

Mogą być zastosowane do usprawniania procesów zarządzania na szczeblu strategicznym (analizę, planowanie, organizację, wdrażanie, kontrolę) {{#ev:youtube|vcfTD4y8ZxI|480}}

Bibliografia

• Woźniak K., System informacji menedżerskiej jako instrument zarządzania strategicznego w firmie, praca doktorska, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków 2005

Autor: Krzysztof Woźniak