Wydajność systemu informacyjnego

Z Encyklopedia Zarządzania
Wydajność systemu informacyjnego
Polecane artykuły

Wydajność systemu informacyjnego to zdolność systemu do wykonywania określonych zadań w określonym czasie. Wydajność systemu informacyjnego może być mierzona na kilka sposobów, takich jak:

  • Czas odpowiedzi: czas potrzebny na uzyskanie odpowiedzi na zadanie lub zapytanie zgłoszone przez użytkownika.
  • Współczynnik wykorzystania zasobów: procent wykorzystania zasobów systemowych, takich jak pamięć, procesor i przepustowość sieci.
  • Wskaźnik skalowalności: zdolność systemu do rozszerzania zasobów w celu obsługi większej liczby użytkowników lub większej ilości danych.
  • Wskaźnik niezawodności: częstotliwość i czas trwania awarii systemu.
  • Wskaźnik dostępności: procent czasu, w którym system jest dostępny dla użytkowników.

Wydajność systemu informacyjnego jest ważna, ponieważ ma bezpośredni wpływ na jego przydatność i skuteczność w realizacji zadań biznesowych. Dlatego też, firmy często monitorują i optymalizują wydajność swoich systemów informacyjnych, by zapewnić jak największą efektywność i skuteczność.

Konsekwencje obniżonej wydajności systemu informatycznego

Najczęściej z powodu małej wydajności systemu informacyjnego zaczynają tworzyć się wąskie gardła w przebiegach procesów (kolejki w bankach, przestoje w produkcji, itp.) co powoduje wymierne straty dla organizacji.

Skutki obniżonej wydajności systemu informacyjnego w firmie mogą obejmować:

  • Opóźnienia w realizacji zadań: obniżona wydajność systemu może powodować opóźnienia w realizacji zadań, co w konsekwencji może prowadzić do opóźnień w dostarczaniu produktów lub usług do klientów.
  • Zwiększone koszty: obniżona wydajność systemu informacyjnego może prowadzić do zwiększenia kosztów, np. związanych z obsługą serwisową lub zwiększeniem liczby pracowników potrzebnych do realizacji zadań.
  • Obniżenie jakości usług: obniżona wydajność systemu informacyjnego może prowadzić do obniżenia jakości usług, co może prowadzić do utraty zaufania klientów.
  • Utrata konkurencyjności: obniżona wydajność systemu informacyjnego może prowadzić do utraty przewagi konkurencyjnej firmy, co może prowadzić do trudności w pozyskiwaniu nowych klientów i utraty obecnych.
  • Trudności z planowaniem: obniżona wydajność systemu informacyjnego może prowadzić do trudności z planowaniem i kontrolą działalności firmy, co może prowadzić do trudności w osiąganiu celów biznesowych.
  • Bezpieczeństwo: obniżona wydajność systemu informacyjnego może prowadzić do problemów z bezpieczeństwem danych, zwiększeniem ryzyka hakerskich ataków i utraty ważnych danych.

Bibliografia

  • Flakiewicz W., Informacyjne systemy zarządzania, Podstawy budowy i funkcjonowania, PWE, Warszawa 1990
  • Informatyka ekonomiczna, pod red. E. Niedzielskiej, Wydawnictwo AE im. Oskara Langego we Wrocławiu, Wrocław 1998
  • Kisielnicki J., Sroka H., Systemy informacyjne biznesu, Agencja wydawnicza - Placet, Warszawa 1999
  • O'Brien J.A., Management Information Systems, A Managerial End User Perspective, Irwin, Homewood Ill, Boston 1990
  • Woźniak K., System informacji menedżerskiej jako instrument zarządzania strategicznego w firmie, praca doktorska, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków 2005

Autor: Krzysztof Woźniak