Eksploracja zasobów sieciowych
| Eksploracja zasobów sieciowych |
|---|
| Polecane artykuły |
Eksploracja zasobów sieciowych (ang. Web mining) to różnorodne analizy dotyczące zarówno produktów jak i usług i klientów, które można coraz częściej przeprowadzać na podstawie danych zdobytych przy pomocy internetu. Dzieje się tak, albowiem witryny internetowe stanowią doskonałe środowisko do ustalania preferencji zachowań klientów.
Pozwalają one ponadto prowadzić badania, monitorować ich przebieg w czasie rzeczywistym oraz korelować je z efektami sprzedaży. Możliwa jest analiza sposobu w jaki klient porusza się po stronach internetowych, tematyki, kolejności i liczby odwiedzin stron, co dostarcza wielu wartościowych informacji. Sieć WWW jest niezwykle bogatym zbiorem danych, lecz o bardzo różnorodnej strukturze. Automatyczne wydobywanie informacji z tego typu danych wymaga stosowania odpowiednich metod i technik. Jednym ze sposobów w tym zakresie są techniki web mining, które umożliwiają pozyskanie i analizę informacji ze stron internetowych. (K. Bartuś, T. Bartuś, C. M. Olszak 2006, s. 308)
Zadania
Celem web mining jest automatyzacja ekstrakcji informacji z serwisów oraz dokumentów WWW. Do głównych zadań web mining możemy zaliczyć: (C. M. Olszak, M. Ziemba 2007, s. 277)
- Pozyskiwanie i obróbkę danych z dokumentów tekstowych, które znajdują się na stronach internetowych oraz zawartych w poczcie elektronicznej,
- Selekcję wybranych informacji z pozyskanych zasobów WWW,
- Odkrywanie głównych wzorców na pojedynczych stronach WWW, jak również w całych serwisach, za pomocą takich metod jak: klasyfikacja, regresja, odkrywanie wzorców sekwencji i grupowania oraz wykrywania wyjątków i odchyleń,
- Analizę uzyskanych wzorców.
Bibliografia
- Bartuć K, Bartuć T, Olszak C. M., Wykorzystanie wybranych technik drążenia danych w systemach zarządzania relacjami z klientami. W: Komputerowo zintegrowane zarządzanie. Tom II. Red. R. Knosali. Oficyna Wydawnicza Polskiego Towarzystwa Zarządzania Produkcją, Opole 2006
- Olszak C. M., Ziemba M., Strategie i modele gospodarki elektronicznej, Wydawnictwo PWN, Warszawa 2007
Autor: Kamil Dunkowski
