Klarowność informacji

Klarowność informacji
Polecane artykuły
Arkusz analityczny Adresowalność informacji Badanie potrzeb informacyjnych Cykl życia treści Jakość informacji Metody badań marketingowych Gromadzenie informacji Hipoteza badawcza Notatka służbowa

Klarowność (przejrzystość) informacji jest to poziom dostosowania sposobu prezentacji (tekst, tabela, grafika), szczegółowości (dane elementarne, różne poziomy agregacji, podsumowań), rodzaju nośnika (ekran, wydruk) do wymagań określonego odbiorcy w celu łatwiejszego zrozumienia. Język i stosowana symbolika powinna być znana i zrozumiała dla odbiorcy informacji. Klarowność informacji może być uzyskana poprzez prezentowanie informacji w sposób przystępny dla odbiorcy, np. poprzez stosowanie prostych wyrażeń, wyeliminowanie zbędnych szczegółów, wykorzystanie czytelnych sposobów prezentacji, wykorzystanie diagramów, rysunków i wykresów.

Skutkiem braku przejrzystej informacji w przedsiębiorstwie jest:

1. Nieefektywne zarządzanie: jeśli informacje są niejasne, trudno jest podejmować decyzje na ich podstawie.
2. Przeciążenie pracy: pracownicy muszą wykonać więcej pracy, aby wyjaśnić niejasności w informacjach.
3. Straty finansowe: brak jasnych informacji może skutkować błędnymi decyzjami, które mogą prowadzić do strat finansowych.
4. Utrata zaufania: brak jasnych informacji sprawia, że ludzie nie mają zaufania do przedsiębiorstwa.
5. Spadek morale: brak jasnych informacji może prowadzić do frustracji i spadku morale w przedsiębiorstwie.

Zalety klarownej informacji

Zaletami przejrzystości informacji są:

1. Bardziej efektywne decyzje: Przejrzystość informacji pomaga dostarczać decydentom dokładniejszych danych, umożliwiając im podejmowanie lepszych decyzji.
2. Zwiększona wydajność: Przejrzyste informacje umożliwiają firmom usprawnienie procesów i zwiększenie wydajności, oszczędzając pieniądze i czas.
3. Mniej nieporozumień: Nieporozumienia można zminimalizować, gdy informacje są prezentowane w jasny i zwięzły sposób.
4. Lepsza komunikacja: Jasna komunikacja może pomóc w budowaniu lepszych relacji między pracownikami, klientami i interesariuszami.
5. Wzajemne zrozumienie: Przejrzystość informacji pomaga upewnić się, że wszyscy są na tej samej stronie, poprawiając zrozumienie między stronami.
6. Zwiększona produktywność: Przejrzyste informacje mogą pomóc ograniczyć zamieszanie i marnotrawstwo zasobów, co skutkuje zwiększoną produktywnością.

Bibliografia

• Flakiewicz W., Informacyjne systemy zarządzania, Podstawy budowy i funkcjonowania, PWE, Warszawa 1990
• Informatyka ekonomiczna, pod red. E. Niedzielskiej, Wydawnictwo AE im. Oskara Langego we Wrocławiu, Wrocław 1998
• Kisielnicki J., Sroka H., Systemy informacyjne biznesu, Agencja wydawnicza - Placet, Warszawa 1999
• O'Brien J.A., Management Information Systems, A Managerial End User Perspective, Irwin, Homewood Ill, Boston 1990
• Woźniak K., System informacji menedżerskiej jako instrument zarządzania strategicznego w firmie, praca doktorska, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków 2005

Autor: Krzysztof Woźniak