Szum

Szum
Polecane artykuły
Komunikacja werbalna i niewerbalna Komunikacja społeczna Komunikacja marketingowa Homogenizacja kultury Bodziec Marketing szeptany Skutki stresu Komunikacja Percepcja

Szum w kontekście informacji i komunikacji jest to każdy czynnik, który zakłóca przekazywaniu komunikatu lub go zniekształca. Źródłami szumu mogą być sygnały akustyczne z otoczenia (w przypadku komunikacji werbalnej) albo zakłócenia elektromagnetyczne zniekształcające przekaz informacji w sieciach komputerowych.

W marketingu występuje także pojęcie szumu medialnego lub szum reklamowy związanego z generowaniem szeregu często sprzecznych komunikatów reklamowych lub promocyjnych w mediach społecznego przekazu, mającego na celu wywołanie zainteresowania danym produktem lub marką.

W psychologii pracy i ergonomii zjawisko szumu wywoływanego przez urządzenia (np. wentylatory komputerów) lub instalacje (np. klimatyzacja) mogą powodować nadmierne znużenie i prowadzić do spadku wydajności pracy. Można wyróżnić następujące rodzaje szumu:

• szumy wewnętrzne, będące cechą samego procesu, jak: rozgrzanie maszyny w czasie pracy, zużycie łożysk i powierzchni trących, zmiany własności smarów w czasie, zmienności materiałów wyjściowych itd.
• szumy zewnętrzne, wywoływane czynnikami zewnętrznymi wobec procesu, jak: zmiany w otoczeniu (temperatura, wilgotność itp.), różnice między wykonawcami, różnice między źródłami materiałów, fluktuacje zasilania energetycznego itd.

Bibliografia

• Cieślakowski, S., & Rudzki, P. (2016). Zagadnienia ergonomii miejsc pracy w przemyśle maszynowym. Autobusy: technika, eksploatacja, systemy transportowe, 17.
• Król, K. (2018). Marketing treści w promocji gospodarstw agroturystycznych. Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej Zarządzanie, 29, 175-185.
• Lock D., Podręcznik zarządzania jakością., Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2002
• Wolska, A., & Najmiec, A. (2009). Wymagania bhp na stanowiskach komputerowych-potrzeba zmian. Bezpieczeństwo Pracy: nauka i praktyka, (10), 18-21.