Promocja-mix

Z Encyklopedia Zarządzania
Wersja z dnia 10:42, 19 maj 2020 autorstwa Sw (dyskusja | edycje) (Infobox update)
(różn.) ← poprzednia wersja | przejdź do aktualnej wersji (różn.) | następna wersja → (różn.)
Promocja-mix
Polecane artykuły

Promocja-mix - jest to jedno z podstawowych rodzajów promocji, które określa w jaki sposób można wykorzystać wszystkie strategie promocji razem.

Promocja-mix to część marketingu mix i jedno z czterech podstawowych narzędzi marketingowych obok produktu, ceny i kanałów dystrybucji [1].

Instrumenty promocji-mix

Cztery najważniejsze instrumenty promocji-mix to[2]:

  • reklama,
  • sprzedaż osobista (personal selling),
  • promocja sprzedaży (sales promotion),
  • public relations

Cele promocji-mix

Możemy wymienić następujące cele promocji-mix [3]:

  • tworzenie świadomości dostępności produktów
  • zachęcanie klientów do wypróbowania proponowanych produktów
  • pobudzanie klientów do ponownego skorzystania z oferty;
  • wytworzenie i utrzymanie pozytywnego wizerunku
  • poprawa sytuacji ekonomiczno-finansowej firmy
  • informowanie klientów o działaniach i planach na przyszłość

Reklama w promocji-mix

Reklama - jest to promowanie określonych towarów, idei czy usług. Przekazy te są płatne i znajdują się w wybranym przez nadawcę kanale [4].

Celem reklamy jest [5]:

  • Kreowanie potrzeb
  • Określenie atrakcyjności produktu
  • Kształtowanie pozytywnej opinii o produkcie

Rodzaje reklamy [6]:

  • Reklama informacyjna
  • Reklama nakłaniająca
  • Reklama przypominająca

Formy reklamy [7]:

  • Reklama masowa
  • Reklama półmasowa
  • Reklama zindywidualizowana
  • Reklama w mediach on-line
  • Reklama w mediach off-line

Sprzedaż osobista w promocji-mix

Sprzedaż osobista - polega na demonstrowaniu oferty podczas rozmowy sprzedawcy z potencjalnym klientem, która ma na celu zawarcie transakcji.

Główne formy sprzedaży bezpośredniej to [8]:

  • odwiedzanie potencjalnych klientów
  • odwiedzanie instytucji,
  • organizowanie przyjęć
  • przesyłanie towarów do domów

Proces sprzedaży osobistej[9]:

  1. Przygotowanie wstępne
  2. Spotkanie z klientem (prezentacja oferty, pokonywania oporu, zawarcie transakcji)
  3. Zadania po sprzedaży

Promocja sprzedaży w promocji-mix

 ”Promocja sprzedaży to zespół różnorodnych działań, mających na celu stworzenie nadzwyczajnych, dodatkowych i krótkotrwałych bodźców zwiększających atrakcyjność produktu dla nabywcy i podwyższających jego skłonność do zakupu [10].”

Formy promocji sprzedaży [11]:

  • Promocja skierowana do konsumentów
  • Promocja skierowana do pośredników handlowych
  • Promocja skierowana do personelu

Cele promocji sprzedaży [12]:

  • wprowadzenie na rynek nowego produktu
  • poburzanie konsumentów do oferty
  • przywlekanie nowych konsumentów
  • utrzymanie i odzyskanie utraconych klientów
  • budowanie marki produktu
  • poszerzenie zasięgu dystrybucji produktów

Public Relations w promocji-mix

„Public Relations to wszelkie działania mające na celu promowanie i/lub ochronę image przedsiębiorstwa lub produktu” [13].

Zadania realizowane w PB [14]:

  • budowa reputacji firmy
  • rozpowszechnianie informacji
  • utrzymywanie kontaktów z interesariuszami
  • podtrzymywanie opłacalnych więzi ze społecznościami i władzami lokalnym
  • zapobieganie i eliminowanie sytuacji trudnych
  • działalność charytatywna
  • sponsoring

Przypisy

  1. ↑ Kotler Ph. 1991, s.10
  2. ↑ Davis A. 2007, s.45-46
  3. ↑ Gawroński S. 2006, s.97
  4. ↑ Nowacki R. 2006, s.10
  5. ↑ Rydel M. 1995, s.74
  6. ↑ Drzazga M. 2006, s.101
  7. ↑ Drzazga M. 2006, s.101, s. 139-145
  8. ↑ Mazurek-Łopacinska K., 2002, s. 177
  9. ↑ Wiktor J. 2005, s.40
  10. ↑ Taranko T. 2015, str. 64
  11. ↑ Drzazga M. 2006, s.109
  12. ↑ Drzazga M. 2006,s.110
  13. ↑ Kotler Ph. 1999, s. 546
  14. ↑ Drzazga M. 2006, s.131

Bibliografia

  • Davis A. (2007),  Public Relations, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
  • Dojwa K., Bodziany M. (2013), Public Relations instytucji bezpieczeństwa, Wyższa Szkoła Oficerskich Wojsk Lądowych imienia Generała Tadeusza Kościuszki, Wrocław.
  • Drzazga M. (2006), Systemy promocji przedsiębiorstw, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
  • Gawroński S. (2006), Media relations – współpraca dziennikarzy i specjalistów PR, Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania, Rzeszów. s. 97.
  • Gołąb-Andrzejak E. (2014), Sposoby oraz narzędzia promocji podnoszące atrakcyjność imprezy biegowej, Politechnika Gdańska, Gdańsk.
  • Kotler Ph. (1991), Marketing Management Analysis, Planning, Implementation and Control, Wyd. VII, Englewood Cliffs, New York.
  • Kotler Ph. (1999), Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Felberg SJA, Warszawa.
  • Mazurek-Łopacinska K. (2002), Sprzedaż bezpośrednia, „Marketing w Praktyce”, Akademia Ekonomiczna w Poznaniu, Poznań.
  • Nowacki R. (2010), Podręcznik. Reklama, Difin, Warszawa.
  • Oczachowska A. (2009), Sprzedaż osobista w systemie komunikacji marketingowej, „Ekonomiczne Problemy Usług nr 42”, Muzeum Historii Polski, Szczecin.
  • Rydel M. (1995), Podręczny słownik promocji. Public relations, reklama, akwizycja, b.w.s., Gdańska Fundacja Kształcenia Menedżerów, Gdańsk.
  • Szewczyk I., Gajewska P. (2013), Analiza związku narzędzi promocji z satysfakcją nabywcy- model kano, Akademia Techniczno-Humanistyczna w Bielsku-Białej, Bielska-Biała.
  • Szuta A. (2014), Narzędzia promotion-mix w kampaniach wyborczych, Uniwersytet Gdański, Gdańsk.
  • Taranko T. (2015),  Komunikacja marketingowa. Istota, uwarunkowania, efekty, Wolters Kluwer SA, Warszawa
  • Wiktor J. (2005), Promocja.System komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem, PWN, Warszawa.

Autor: Yuliia Ivanitska

Źródło: „https://mfiles.pl/pl/index.php?title=Promocja-mix&oldid=112328”