Wykres Hijmansa: Różnice pomiędzy wersjami
Z Encyklopedia Zarządzania
m (Czyszczenie tekstu) |
m (Pozycjonowanie) |
||
| (Nie pokazano 3 wersji utworzonych przez 2 użytkowników) | |||
| Linia 1: | Linia 1: | ||
'''Wykres Hijmansa''' pozwala na przypisanie [[stanowisko pracy|stanowiskom pracy]] (w kolumnach) konkretnych zadań (w wierszach), a także wskazanie jakie funkcje pełnią te stanowiska w zadaniach (oznaczenia w macierzy). Jest bardzo wygodnym narzędziem opisu procesów, można go z łatwością przygotować w arkuszu kalkulacyjnym. | '''Wykres Hijmansa''' pozwala na przypisanie [[stanowisko pracy|stanowiskom pracy]] (w kolumnach) konkretnych zadań (w wierszach), a także wskazanie jakie funkcje pełnią te stanowiska w zadaniach (oznaczenia w macierzy). Jest bardzo wygodnym narzędziem opisu procesów, można go z łatwością przygotować w arkuszu kalkulacyjnym. | ||
| Linia 19: | Linia 4: | ||
[[Grafika:Wykres Hijmansa.png]] | [[Grafika:Wykres Hijmansa.png]] | ||
Ze względu na niewygodę tworzenia takiego wykresu w komputerze, lepszym rozwiązaniem wydaje się zastosowanie oznaczeń literowych dla poszczególnych funkcji. Prezentuje to poniższy przykład. Oznaczenia literowe: | Ze względu na niewygodę tworzenia takiego wykresu w komputerze, lepszym rozwiązaniem wydaje się zastosowanie oznaczeń literowych dla poszczególnych funkcji. Prezentuje to poniższy przykład. Oznaczenia literowe: | ||
| Linia 35: | Linia 19: | ||
<li>Z - zatwierdzający (na piśmie)</li> | <li>Z - zatwierdzający (na piśmie)</li> | ||
</ul>Dodatkowo we współczesnych wykresach kompetencyjnych często dodaje się kolumnę [[Zapisy]] lub Dokumenty, która pozwala na śledzenie dokumentów przetwarzanych w zadaniach. Ze względu na ograniczenia arkuszy kalkulacyjnych rezygnuje się natomiast z układu pierwiastkowego stanowisk pracy. | </ul>Dodatkowo we współczesnych wykresach kompetencyjnych często dodaje się kolumnę [[Zapisy]] lub Dokumenty, która pozwala na śledzenie dokumentów przetwarzanych w zadaniach. Ze względu na ograniczenia arkuszy kalkulacyjnych rezygnuje się natomiast z układu pierwiastkowego stanowisk pracy. | ||
<google>n</google> | |||
{| border="1" | {| border="1" | ||
| height="260" width="57" valign="middle" | | | height="260" width="57" valign="middle" | '''' | ||
| width="440" valign="middle" | UCZESTNIK ZADANIE | | width="440" valign="middle" | UCZESTNIK ZADANIE | ||
| align="center" width="68" valign="bottom" | Pełnomocnik ds. SZJ | | align="center" width="68" valign="bottom" | Pełnomocnik ds. SZJ | ||
| Linia 117: | Linia 103: | ||
| align="center" valign="middle" | raport do przegl. zarządzania | | align="center" valign="middle" | raport do przegl. zarządzania | ||
|} | |} | ||
{{infobox5|list1={{i5link|a=[[Macierz odpowiedzialności]]}} — {{i5link|a=[[Plan projektu]]}} — {{i5link|a=[[Proces zarządzania projektem]]}} — {{i5link|a=[[Karta projektu]]}} — {{i5link|a=[[RACI]]}} — {{i5link|a=[[Proces projektowania aplikacji informatycznych]]}} — {{i5link|a=[[Plan zarządzania projektem]]}} — {{i5link|a=[[Określenie zakresu pracy (SOW)]]}} — {{i5link|a=[[Regulamin organizacyjny]]}} }} | |||
==Bibliografia== | ==Bibliografia== | ||
<noautolinks> | <noautolinks> | ||
* Wawak | * Wawak S. (2011), ''[https://www.ksiazki.egospodarka.pl/pdf/Zarz%C4%85dzanie-jako%C5%9Bci%C4%85---podstawy--systemy-i-narz%C4%99dzia,31109.pdf Zarządzanie jakością. Podstawy, systemy i narzędzia]'', Helion/OnePress, Gliwice | ||
</noautolinks> | </noautolinks> | ||
[[Kategoria:Metody opisu procesów]] | [[Kategoria:Metody opisu procesów]] | ||
Aktualna wersja na dzień 19:06, 18 lis 2023
Wykres Hijmansa pozwala na przypisanie stanowiskom pracy (w kolumnach) konkretnych zadań (w wierszach), a także wskazanie jakie funkcje pełnią te stanowiska w zadaniach (oznaczenia w macierzy). Jest bardzo wygodnym narzędziem opisu procesów, można go z łatwością przygotować w arkuszu kalkulacyjnym.
Oryginalny wykres Hijmansa (nazywany także wykresem kompetencyjnym) stosował oznaczenia graficzne, jak w poniższym przykładzie. Warto zwrócić uwagę na tzw. układ pierwiastkowy stanowisk pracy, który odzwierciedla zależności w strukturze organizacyjnej.
Ze względu na niewygodę tworzenia takiego wykresu w komputerze, lepszym rozwiązaniem wydaje się zastosowanie oznaczeń literowych dla poszczególnych funkcji. Prezentuje to poniższy przykład. Oznaczenia literowe:
- W - wykonawca, odpowiedzialny za realizację zadania, zawsze jeden w zadaniu
- In - inicjator - inicjujący zadanie lub cały proces
- I - informujący wykonawcę
- O - opiniujący, konsultujący merytorycznie
- Oo - przedstawiający opinię obowiązującą z uzasadnieniem (na piśmie)
- Wyt - przekazujący wytyczne formalne co do sposobu realizacji zadania
- K - kontrolujący wykonawcę
- Nb - nadzorujący bezpośrednio wykonanie zadania (śledzi każde powtórzenie zadania)
- No - nadzorujący ogólnie wykonanie zadania (orientuje się w postępie zadań)
- Ng - nadzór ogólny z koordynacją grupową - tak jak No, ale dodatkowo koordynuje pracami różnych zespołów w ramach zadania
- Z - zatwierdzający (na piśmie)
Dodatkowo we współczesnych wykresach kompetencyjnych często dodaje się kolumnę Zapisy lub Dokumenty, która pozwala na śledzenie dokumentów przetwarzanych w zadaniach. Ze względu na ograniczenia arkuszy kalkulacyjnych rezygnuje się natomiast z układu pierwiastkowego stanowisk pracy.
| ' | UCZESTNIK ZADANIE | Pełnomocnik ds. SZJ | Prezes | Kierownik Działu/Wydziału | Auditor wiodący | Auditorzy | Pracownicy | ZAPISY |
| 1 | Opracowanie rocznego programu auditów | W | Z | roczny plan auditów | ||||
| 2 | Zlecenie wykonania auditu | W | zlecenie auditu, roczny plan auditów | |||||
| 3 | Przygotowanie do auditu | W | lista pytań, zlecenie auditu | |||||
| 4 | Przeprowadzenie auditu | I | W | I | ||||
| 5 | Opracowanie raportu | W | raport, karty działań... | |||||
| 6 | Przyjęcie raportu, zatwierdzenie auditu | W | raport, roczny plan auditów | |||||
| 7 | Przygotowanie danych do przeglądu zarządzania | W | raport do przegl. zarządzania |
| Wykres Hijmansa — artykuły polecane |
| Macierz odpowiedzialności — Plan projektu — Proces zarządzania projektem — Karta projektu — RACI — Proces projektowania aplikacji informatycznych — Plan zarządzania projektem — Określenie zakresu pracy (SOW) — Regulamin organizacyjny |
Bibliografia
- Wawak S. (2011), Zarządzanie jakością. Podstawy, systemy i narzędzia, Helion/OnePress, Gliwice
Autor: Sławomir Wawak
