Wykres Hijmansa

Wykres Hijmansa
Polecane artykuły

Wykres Hijmansa pozwala na przypisanie stanowiskom pracy (w kolumnach) konkretnych zadań (w wierszach), a także wskazanie jakie funkcje pełnią te stanowiska w zadaniach (oznaczenia w macierzy). Jest bardzo wygodnym narzędziem opisu procesów, można go z łatwością przygotować w arkuszu kalkulacyjnym.

Oryginalny wykres Hijmansa (nazywany także wykresem kompetencyjnym) stosował oznaczenia graficzne, jak w poniższym przykładzie. Warto zwrócić uwagę na tzw. układ pierwiastkowy stanowisk pracy, który odzwierciedla zależności w strukturze organizacyjnej.

Wykres Hijmansa.png


Ze względu na niewygodę tworzenia takiego wykresu w komputerze, lepszym rozwiązaniem wydaje się zastosowanie oznaczeń literowych dla poszczególnych funkcji. Prezentuje to poniższy przykład. Oznaczenia literowe:

  • W - wykonawca, odpowiedzialny za realizację zadania, zawsze jeden w zadaniu
  • In - inicjator - inicjujący zadanie lub cały proces
  • I - informujący wykonawcę
  • O - opiniujący, konsultujący merytorycznie
  • Oo - przedstawiający opinię obowiązującą z uzasadnieniem (na piśmie)
  • Wyt - przekazujący wytyczne formalne co do sposobu realizacji zadania
  • K - kontrolujący wykonawcę
  • Nb - nadzorujący bezpośrednio wykonanie zadania (śledzi każde powtórzenie zadania)
  • No - nadzorujący ogólnie wykonanie zadania (orientuje się w postępie zadań)
  • Ng - nadzór ogólny z koordynacją grupową - tak jak No, ale dodatkowo koordynuje pracami różnych zespołów w ramach zadania
  • Z - zatwierdzający (na piśmie)

Dodatkowo we współczesnych wykresach kompetencyjnych często dodaje się kolumnę Zapisy lub Dokumenty, która pozwala na śledzenie dokumentów przetwarzanych w zadaniach. Ze względu na ograniczenia arkuszy kalkulacyjnych rezygnuje się natomiast z układu pierwiastkowego stanowisk pracy.


UCZESTNIK ZADANIE Pełnomocnik ds. SZJ Prezes Kierownik Działu/Wydziału Auditor wiodący Auditorzy Pracownicy ZAPISY
1 Opracowanie rocznego programu auditów W Z



roczny plan auditów
2 Zlecenie wykonania auditu W




zlecenie auditu, roczny plan auditów
3 Przygotowanie do auditu


W

lista pytań, zlecenie auditu
4 Przeprowadzenie auditu

I W
I
5 Opracowanie raportu


W

raport, karty działań...
6 Przyjęcie raportu, zatwierdzenie auditu W




raport, roczny plan auditów
7 Przygotowanie danych do przeglądu zarządzania W




raport do przegl. zarządzania

Autor: Sławomir Wawak