Usprawiedliwienie
Usprawiedliwienie jest pojęciem odnoszącym się do procesu dostarczania racjonalnych lub adekwatnych uzasadnień lub wyjaśnień dla swojego postępowania, decyzji, działań lub braku działań. Może mieć na celu wyjaśnienie swojego zachowania w sytuacji, w której popełniono błąd, naruszono zasady, nie spełniono oczekiwań lub nie wypełniono obowiązków.
Usprawiedliwienie ma na celu uzasadnienie swojego postępowania w sposób zrozumiały i akceptowalny dla innych osób zaangażowanych w dany kontekst. Może być wykorzystywane w różnych sytuacjach, na przykład w pracy, szkole, społeczeństwie lub w relacjach międzyludzkich.
Podstawowe elementy składające się na usprawiedliwienie to:
- Uznanie odpowiedzialności: Pierwszym krokiem w procesie usprawiedliwienia jest uznaniu swojej odpowiedzialności za popełnione błędy lub niepowodzenia. Jest to kluczowe, aby wykazać, że jesteśmy świadomi skutków naszych działań.
- Wyjaśnienie przyczyn: Następnym krokiem jest dokładne zrozumienie przyczyn, które doprowadziły do naszego postępowania. Ważne jest identyfikowanie konkretnych czynników, które przyczyniły się do popełnienia błędu.
- Akceptowalne uzasadnienie: Aby usprawiedliwienie było skuteczne, musi być oparte na uzasadnieniach, które są przyjęte i zrozumiane przez innych ludzi. Ważne jest przedstawienie klarownych argumentów i faktów, które mogą pomóc innym w zrozumieniu, dlaczego podjęliśmy określone decyzje.
- Skutki i naprawa: W procesie usprawiedliwiania ważne jest również zrozumienie skutków swojego postępowania i gotowość do podejmowania działań mających na celu naprawienie wyrządzonej szkody lub błędów. Jest to krok w kierunku przywrócenia zaufania i budowania pozytywnych relacji.
Usprawiedliwienie jest często spotykane w kontekście zarządzania zasobami ludzkimi, szczególnie gdy pracownicy nie spełniają oczekiwań lub popełniają błędy. W takich sytuacjach ważne jest, aby zarządzający umieli skutecznie usprawiedliwić swoje decyzje i działać w sposób, który jest zgodny z zasadami etycznymi, uczciwością, a jednocześnie wiarygodny dla pracowników.
Bibliografia
- Juchnowicz, M. (2013). Zarządzanie kapitałem ludzkim. Procesy–narzędzia–aplikacje. Edukacja Ekonomistów i Menedżerów, 29(3), 171-174.
