Rodzaje kontraktów w projektach: Różnice pomiędzy wersjami

Z Encyklopedia Zarządzania
(Utworzono nową stronę "...")
 
Nie podano opisu zmian
Linia 1: Linia 1:
...
 
‘’’Rodzaje kontraktów’’’  to zbiór różnych typów rozliczenia [Umowa| umów]. Kontrakty stosowane są przy projektowej organizacji pracy, ponieważ każdy projekt jest procesem niepowtarzalnym. Z powodu swojej wyjątkowości, projekty stwarzają trudności w ich rozliczeniu, ponieważ często nie było podobnych przedsięwzięć w przeszłości, do których możliwe byłoby odniesienie się w celu jak najdokładniejszego oszacowania [Koszt| kosztów] jak i wyceny całego [Projekt| projektu] (K.M. Manuel 2010, s. 1-4).
 
‘’’Projekty’’’ są specyficzną formą organizacji [Współpraca| współpracy] między firmami jak również wewnątrz organizacji. W zależności od [Branża| branży] i charakteru projektu występuje różna trudność w końcowej wycenie projektu. W szczególności, gdy projekt jest realizowany pomiędzy dwoma lub większą ilością organizacji w formie [B2B| Business to Business] już na etapie [Negocjacje| negocjacji] musi być ustalona konkretna i przejrzysta dla obu stron forma rozliczenia projektu.  Najtrudniejsze do wyceny są obecnie projekty, w których wysoki jest poziom [Ryzyko| ryzyka] ze względu na liczbę niewiadomych czynników podczas trwania projektu (K. Kozubek 2016).
 
 
Wyróżnia się dwa podstawowe rodzaje kontraktów:
 
‘’’Time and materials’’’
 
‘’’Rozliczenie w oparciu o koszt’’’ wynikający z czasu pracy i zużycia materiałów. ‘’’Koszt jest szacunkowy’’’ i ‘’’może się zmieniać w trakcie trwania projektu’’’, zmiany mogą być dokonywane ‘’’na życzenie klienta’’’ w trakcie trwania projektu ‘’’bez dodatkowej potrzeby renegocjacji umowy’’’.
 
Sposób rozliczenia na podstawie ‘’’kosztów materiałów i czasu’’’ stosowany jest przy projektach, w których utrudnione jest ‘’’oszacowanie kosztów’’’ i tym samym ‘’’ceny całego projektu’’’. Do kosztu materiałów i czasu doliczana jest często [Prowizja| ‘’’prowizja] wykonawcy’’’. Często ustalana jest również ‘’’maksymalna cena całego projektu’’’, która nie może zostać przekroczona ( J. Phillips 2007, s. 59)
 
 
‘’’Fixed price’’’
 
‘’’Rozliczenie oparte na stałej cenie’’’, która jest ustalana przed rozpoczęciem projektu. ‘’’Cena pozostaje niezmienna do końca trwania projektu’’’. W przypadku zmian może zostać poddana ‘’’renegocjacjom’’’ (B. Pułaska-Turyna, J. Turyna, E. Kalwasińska 2006, s. 91-109).
 
‘’’Odmiany kontraktów opartych na stałej cenie’’’ (K. Heldman, V. Mangano 2009, s. 149-150):
 
* ‘’’Klasyczny kontrakt ze stałą ceną’’’ zakłada całkowitą odpowiedzialność za wykonanie projektu w określonym czasie i [Budżet| budżecie] na [Wykonawca| wykonawcy], bez względu na możliwe koszty.
 
* ‘’’Kontrakt ze stałą ceną z ekonomiczną korektą ceny’’’ przewiduje pewną korektę na plus lub minus od ustalonej [Cena| ceny] w przypadku wystąpienia określonych w umowie okoliczności zmian cenowych robocizny i materiałów.
 
* ‘’’Kontrakt motywacyjny ze stałą ceną’’’ wykorzystuje wzór oparty na stosunku ostatecznego wynegocjowanego całkowitego kosztu do całkowitego kosztu docelowego w celu przewidzenia dostosowania [Zysk| zysku] i ustalenia ostatecznego poziomu ceny kontraktowej.
 
* ‘’’Umowa o stałej cenie z możliwością ponownego ustalenia ceny’’’ ma od początku ustaloną cenę, ale przewidziana jest również w umowie możliwość renegocjowania ceny w określonych warunkach.
 
* ‘’’Umowa o stałej cenie i ponownym ustaleniu ceny z mocą wsteczną’’’ ma określoną stałą [Cena maksymalna| cenę maksymalną] i dopuszcza możliwość ponownego ustalenia ceny po zakończeniu projektu.
 
 
==Determinanty wyboru formy kontraktu w zależności od charakteru projektu==
Ponieważ rodzaj umowy ma znaczący wpływ koszt i cenę wynikającą z jego wyboru, przed podjęciem decyzji dotyczącej rodzaju zastosowanego kontraktu, osoba odpowiedzialna za to zadanie powinna wziąć pod uwagę szereg czynników determinujących odpowiedzialny wybór najlepszej opcji. Do czynników tych należą (Code of Federal Regulations,  s. 110):
* rodzaj projektu
* złożoność projectu i realizowanego produktu lub usługi
* ilość specyficznych funkcji i wymagań,
* pilnosć realizacji,
* okres trwania projektu,
* długość procesu produkcyjnego,
* [Konkurencja| konkurencję],
* doświadczenie w realizacji podobnych projektów,
* możliwość błędu w szacowanych kosztach,
* poziom stabilności projektu,
* możliwość określenia i sprecyzowania wymagań i rozwiazań będących odpowiedzią na nie,
* stabilność płac i [Wynagrodzenie| wynagrodzeń],
* analiza danych porównawczych dotyczących cen i kosztów w podobnych projektach reaizowanych przez inne podmioty,
* stabilność [Rynek| rynku],
* poprzednie doświadczenia ze współpracy z [Klient| klientem],
* zakres i charakter prac, możliwość wydelegowania pracy po tańszych cenach na zewnątrz organizacji,
* możliwości techniczne,
* odpowiedzialność finansowa,
* możliwości finansowe,
* wysokość kosztów administracyjnych.
 
 
W praktyce, największe ‘’’trudności oszacowania kosztów projektu’’’ występują przy projektach o charakterze innowacyjnym, do których zaliczane są zazwyczaj poniższe rodzaje projektów:
* naukowo-rozwojowe,
* farmaceutyczne,
* medyczne,
* nowoczesnych technologii,
* informatyczne.
 
‘’’Projekty innowacyjne’’’ charakteryzują się dużą ilością ‘’’nieznanych czynników’’’ i ‘’’zagrożeń’’’, które mogą wpłynąć negatywnie na projekt, generując dodatkowe, trudne do określenia ‘’’koszty i opóźnienia’’’. ‘’’Długość projektu’’’ ma również kluczowe znaczenie dla wyboru metody rozliczenia, ponieważ wraz ze wzrostem długości trwania projektu wzrasta również prawdopodobieństwo wystąpienia niespodziewanych czynników oraz zmian cenowych (J.A. DiMasi, H.G. Grabowski 2007).
 
 
 
==Wady i zalety==
 
‘’’Fixed price‘’’
Fixed price jest jedną z ‘’’najbardziej powszechnych form rozliczania projektów’’’. Jest to korzystne dla [Firma| firm], które mają ‘’’sztywny budżet’’’ i zależy im na tym, aby ‘’’cena nie zmieniła się w trakcie trwania kontraktu’’’. Nie oznacza to, że ta opcja będzie najtańsza i najbardziej zadawalająca pod względem [Jakość| jakości] dla klienta. ‘’’Wykonawcy często zawyżają cenę’’’ by w przypadku ‘’’niedoszacowania projektu’’’ lub ‘’’zmian cen materiałów’’’ w trakcie trwania projektu nie być zmuszonym do pokrycia różnicy z własnych środków. Doliczanie kilku lub kilkunastu procent zapasu do ceny jest formą ‘’’zabezpieczenia dla wykonawców’’’. Możliwe jest również ‘’’zaniżanie jakości materiału lub pracy’’’, by koszty były jak najniższe a zysk jak najwyższy (E. Sońta-Drączkowska 2012, s. 96). Podział wad i zalet ze względu na stronę kontraktu wygląda następująco:
 
‘’’Wady dla zlecającego:’’’
* koszt może być większy niż w przypadku rozliczenia na podstawie kosztu i materiałów ze względu na zawyżenie szacowanej kwoty przez wykonawcę,
* mniejsze możliwości dokonania zmian w trakcie projektu bez renegocjacji umowy.
 
‘’’Zalety dla zlecającego:’’’
* znana, gwarantowana końcowa kwota kosztu projektu,
* łatwiejsze zaplanowanie budżetu,
* brak ryzyka poniesienia kosztów w przypadku wzrostu cen materiałów i robocizny.
 
‘’’Wady dla wykonawcy:’’’
* większa [Odpowiedzialność| odpowiedzialność],
* ryzyko poniesienia kosztów w przypadku wzrostu cen materiałów i robocizny,
* niezbędny jest jak najdokładniejsze oszacowanie kosztów, uwzględnienie możliwych wzrostów cen i doliczenie odpowiedniej kwoty rezerwowej, która pozwoli pokryć koszty projekty i zagwarantować niezbędny zysk,
* ryzyko [Strata| strat] w przypadku złego oszacowania kosztów lub nagłego wzrostu cen.
 
‘’’Zalety dla wykonawcy:’’’
* możliwość większego zarobku w przypadku spadku cen niż w przypadku rozliczenia time&materials.
 
 
‘’’Time and Materials’’’
Jest coraz częściej wykorzystywaną formą rozliczenia ze względu na ‘’’elastyczność’’’. Jest to rozwiązanie, które wymaga również elastyczności w budżecie, ponieważ ustalenie dokładnej ceny projektu jest bardzo trudna. Formą [Zabezpieczenie| zabezpieczenia] jest ‘’’kwota maksymalna projektu’’’, którą się uzgadnia przed rozpoczęciem projektu i uwzględnia w umowie. Jednak ta kwota jest maksymalną ‘’’kwotą przedziału’’’, a nie ostateczną kwotą. Fakt ten jest dla wielu firm dyskwalifikującym czynnikiem, ponieważ wiele z nich, szczególnie [Małe i średnie przedsiębiorstwa| mniejszych lub średnich], nie ma możliwości zarezerwowania w budżecie dużej bliżej nieokreślonej kwoty, tylko niezbędna jest im ‘’’konkretna, znana kwota’’’. (E. Sońta-Drączkowska 2012, s. 97). Podział wad i zalet ze względu na stronę kontraktu prezentuje się następująco:
 
‘’’Wady dla zlecającego’’’
* nieznana dokładna kwota i dokładny czas trwania projektu,
* ryzyko wzrostu cen [Materiał| materiałów] i robocizny,
* brak możliwości dokładnego zaplanowania dużego [Wydatek| wydatku].
 
‘’’Zalety dla zlecającego’’’
* koszt może okazać się mniejszy niż w przypadku stałej ceny,
* większa możliwość dokonywania zmian w trakcie projektu bez konieczności renegocjacji całej umowy,
* potencjalnie lepsza jakość wykonania projektu i końcowego [Produkt| produktu].
 
‘’’Wady dla wykonawcy’’’
* nieznana dokładna kwota i dokładny czas trwania projektu.
 
‘’’Zalety dla wykonawcy’’’
* brak konieczności poniesienia kosztów w przypadku wzrostu cen materiałów i robocizny,
* większa możliwość wykorzystania [Zwinne metodyki| zwinnych metod] zarządzania projektami,
* stały, gwarantowany zarobek dzięki [Prowizja| prowizji] bez względu na wzrost cen.
 
==Bibliografia==
* Code of Federal Regulations , paragraf 1-3.402
* DiMasi J.A., Grabowski H.G. (2007), [https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/mde.1360?fbclid=IwAR2bIBe_u0f8c2OHidZCXaDpoQBM6w3n2-O9AsDP1mhJ2FzeEV7Tyf2zzF8 The cost of biopharmaceutical R&D: is biotech different?], „Managerial and Decision Economics, nr
* Kozubek K. (2016), [http://yadda.icm.edu.pl/yadda/element/bwmeta1.element.cejsh-3da5473b-eeae-43ef-805d-7db7669d177a Wycena kontraktów długoterminowych na przykładzie branży informatycznej], „Zeszysty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie”, nr 285
* Manuel K.M. (2010), [https://books.google.pl/books?id=HK28pHyI0L8C&pg=PA1&dq=contract+types&hl=pl&sa=X&ved=2ahUKEwjlkI7nzKHwAhUmmIsKHWvvA8EQ6AEwAXoECAIQAg#v=onepage&q=contract%20types&f=false Contract Types: An overview of the Legal Requirements and Issues], Congressional Research Service, Waszyngton
* Phillips J. (2007), [http://www.darmowe-ebooki.com/czytelnia/zarzit-2.pdf?fbclid=IwAR0S128HnurtSkghMgS8mOFYePq0Y6HWPwMmDsYcDhQSHyJsCcqJSC8koJA Zarządzanie projektami IT], One Press, Gliwice
* Pułaska-Turyna B., Turyna J., Kalwasińska E. (2006), [https://www.ceeol.com/search/article-detail?id=245693 Rozliczenie długoterminowych umów budowlanych w świetle MSSF, US GAAP oraz polskiego prawa bilansowego – analiza porównawcza], „Zeszyty Teoretyczne Rachunkowości”, nr 34
* Sońta-Drączkowska E. (2012), [file:///C:/Users/domin/Downloads/No_3_152_2012.pdf Problemy zarządzania dostawcami w projektach informatycznych], „Organization and Management”, nr 152
 
{{a|Maciej Pietruszka}}
[[Kategoria:Zarządzanie projektami]]

Wersja z 22:51, 28 kwi 2021

‘’’Rodzaje kontraktów’’’ to zbiór różnych typów rozliczenia [Umowa| umów]. Kontrakty stosowane są przy projektowej organizacji pracy, ponieważ każdy projekt jest procesem niepowtarzalnym. Z powodu swojej wyjątkowości, projekty stwarzają trudności w ich rozliczeniu, ponieważ często nie było podobnych przedsięwzięć w przeszłości, do których możliwe byłoby odniesienie się w celu jak najdokładniejszego oszacowania [Koszt| kosztów] jak i wyceny całego [Projekt| projektu] (K.M. Manuel 2010, s. 1-4).

‘’’Projekty’’’ są specyficzną formą organizacji [Współpraca| współpracy] między firmami jak również wewnątrz organizacji. W zależności od [Branża| branży] i charakteru projektu występuje różna trudność w końcowej wycenie projektu. W szczególności, gdy projekt jest realizowany pomiędzy dwoma lub większą ilością organizacji w formie [B2B| Business to Business] już na etapie [Negocjacje| negocjacji] musi być ustalona konkretna i przejrzysta dla obu stron forma rozliczenia projektu. Najtrudniejsze do wyceny są obecnie projekty, w których wysoki jest poziom [Ryzyko| ryzyka] ze względu na liczbę niewiadomych czynników podczas trwania projektu (K. Kozubek 2016).


Wyróżnia się dwa podstawowe rodzaje kontraktów:

‘’’Time and materials’’’

‘’’Rozliczenie w oparciu o koszt’’’ wynikający z czasu pracy i zużycia materiałów. ‘’’Koszt jest szacunkowy’’’ i ‘’’może się zmieniać w trakcie trwania projektu’’’, zmiany mogą być dokonywane ‘’’na życzenie klienta’’’ w trakcie trwania projektu ‘’’bez dodatkowej potrzeby renegocjacji umowy’’’.

Sposób rozliczenia na podstawie ‘’’kosztów materiałów i czasu’’’ stosowany jest przy projektach, w których utrudnione jest ‘’’oszacowanie kosztów’’’ i tym samym ‘’’ceny całego projektu’’’. Do kosztu materiałów i czasu doliczana jest często [Prowizja| ‘’’prowizja] wykonawcy’’’. Często ustalana jest również ‘’’maksymalna cena całego projektu’’’, która nie może zostać przekroczona ( J. Phillips 2007, s. 59)


‘’’Fixed price’’’

‘’’Rozliczenie oparte na stałej cenie’’’, która jest ustalana przed rozpoczęciem projektu. ‘’’Cena pozostaje niezmienna do końca trwania projektu’’’. W przypadku zmian może zostać poddana ‘’’renegocjacjom’’’ (B. Pułaska-Turyna, J. Turyna, E. Kalwasińska 2006, s. 91-109).

‘’’Odmiany kontraktów opartych na stałej cenie’’’ (K. Heldman, V. Mangano 2009, s. 149-150):

  • ‘’’Klasyczny kontrakt ze stałą ceną’’’ zakłada całkowitą odpowiedzialność za wykonanie projektu w określonym czasie i [Budżet| budżecie] na [Wykonawca| wykonawcy], bez względu na możliwe koszty.
  • ‘’’Kontrakt ze stałą ceną z ekonomiczną korektą ceny’’’ przewiduje pewną korektę na plus lub minus od ustalonej [Cena| ceny] w przypadku wystąpienia określonych w umowie okoliczności zmian cenowych robocizny i materiałów.
  • ‘’’Kontrakt motywacyjny ze stałą ceną’’’ wykorzystuje wzór oparty na stosunku ostatecznego wynegocjowanego całkowitego kosztu do całkowitego kosztu docelowego w celu przewidzenia dostosowania [Zysk| zysku] i ustalenia ostatecznego poziomu ceny kontraktowej.
  • ‘’’Umowa o stałej cenie z możliwością ponownego ustalenia ceny’’’ ma od początku ustaloną cenę, ale przewidziana jest również w umowie możliwość renegocjowania ceny w określonych warunkach.
  • ‘’’Umowa o stałej cenie i ponownym ustaleniu ceny z mocą wsteczną’’’ ma określoną stałą [Cena maksymalna| cenę maksymalną] i dopuszcza możliwość ponownego ustalenia ceny po zakończeniu projektu.


Determinanty wyboru formy kontraktu w zależności od charakteru projektu

Ponieważ rodzaj umowy ma znaczący wpływ koszt i cenę wynikającą z jego wyboru, przed podjęciem decyzji dotyczącej rodzaju zastosowanego kontraktu, osoba odpowiedzialna za to zadanie powinna wziąć pod uwagę szereg czynników determinujących odpowiedzialny wybór najlepszej opcji. Do czynników tych należą (Code of Federal Regulations, s. 110):

  • rodzaj projektu
  • złożoność projectu i realizowanego produktu lub usługi
  • ilość specyficznych funkcji i wymagań,
  • pilnosć realizacji,
  • okres trwania projektu,
  • długość procesu produkcyjnego,
  • [Konkurencja| konkurencję],
  • doświadczenie w realizacji podobnych projektów,
  • możliwość błędu w szacowanych kosztach,
  • poziom stabilności projektu,
  • możliwość określenia i sprecyzowania wymagań i rozwiazań będących odpowiedzią na nie,
  • stabilność płac i [Wynagrodzenie| wynagrodzeń],
  • analiza danych porównawczych dotyczących cen i kosztów w podobnych projektach reaizowanych przez inne podmioty,
  • stabilność [Rynek| rynku],
  • poprzednie doświadczenia ze współpracy z [Klient| klientem],
  • zakres i charakter prac, możliwość wydelegowania pracy po tańszych cenach na zewnątrz organizacji,
  • możliwości techniczne,
  • odpowiedzialność finansowa,
  • możliwości finansowe,
  • wysokość kosztów administracyjnych.


W praktyce, największe ‘’’trudności oszacowania kosztów projektu’’’ występują przy projektach o charakterze innowacyjnym, do których zaliczane są zazwyczaj poniższe rodzaje projektów:

  • naukowo-rozwojowe,
  • farmaceutyczne,
  • medyczne,
  • nowoczesnych technologii,
  • informatyczne.

‘’’Projekty innowacyjne’’’ charakteryzują się dużą ilością ‘’’nieznanych czynników’’’ i ‘’’zagrożeń’’’, które mogą wpłynąć negatywnie na projekt, generując dodatkowe, trudne do określenia ‘’’koszty i opóźnienia’’’. ‘’’Długość projektu’’’ ma również kluczowe znaczenie dla wyboru metody rozliczenia, ponieważ wraz ze wzrostem długości trwania projektu wzrasta również prawdopodobieństwo wystąpienia niespodziewanych czynników oraz zmian cenowych (J.A. DiMasi, H.G. Grabowski 2007).


Wady i zalety

‘’’Fixed price‘’’ Fixed price jest jedną z ‘’’najbardziej powszechnych form rozliczania projektów’’’. Jest to korzystne dla [Firma| firm], które mają ‘’’sztywny budżet’’’ i zależy im na tym, aby ‘’’cena nie zmieniła się w trakcie trwania kontraktu’’’. Nie oznacza to, że ta opcja będzie najtańsza i najbardziej zadawalająca pod względem [Jakość| jakości] dla klienta. ‘’’Wykonawcy często zawyżają cenę’’’ by w przypadku ‘’’niedoszacowania projektu’’’ lub ‘’’zmian cen materiałów’’’ w trakcie trwania projektu nie być zmuszonym do pokrycia różnicy z własnych środków. Doliczanie kilku lub kilkunastu procent zapasu do ceny jest formą ‘’’zabezpieczenia dla wykonawców’’’. Możliwe jest również ‘’’zaniżanie jakości materiału lub pracy’’’, by koszty były jak najniższe a zysk jak najwyższy (E. Sońta-Drączkowska 2012, s. 96). Podział wad i zalet ze względu na stronę kontraktu wygląda następująco:

‘’’Wady dla zlecającego:’’’

  • koszt może być większy niż w przypadku rozliczenia na podstawie kosztu i materiałów ze względu na zawyżenie szacowanej kwoty przez wykonawcę,
  • mniejsze możliwości dokonania zmian w trakcie projektu bez renegocjacji umowy.

‘’’Zalety dla zlecającego:’’’

  • znana, gwarantowana końcowa kwota kosztu projektu,
  • łatwiejsze zaplanowanie budżetu,
  • brak ryzyka poniesienia kosztów w przypadku wzrostu cen materiałów i robocizny.

‘’’Wady dla wykonawcy:’’’

  • większa [Odpowiedzialność| odpowiedzialność],
  • ryzyko poniesienia kosztów w przypadku wzrostu cen materiałów i robocizny,
  • niezbędny jest jak najdokładniejsze oszacowanie kosztów, uwzględnienie możliwych wzrostów cen i doliczenie odpowiedniej kwoty rezerwowej, która pozwoli pokryć koszty projekty i zagwarantować niezbędny zysk,
  • ryzyko [Strata| strat] w przypadku złego oszacowania kosztów lub nagłego wzrostu cen.

‘’’Zalety dla wykonawcy:’’’

  • możliwość większego zarobku w przypadku spadku cen niż w przypadku rozliczenia time&materials.


‘’’Time and Materials’’’ Jest coraz częściej wykorzystywaną formą rozliczenia ze względu na ‘’’elastyczność’’’. Jest to rozwiązanie, które wymaga również elastyczności w budżecie, ponieważ ustalenie dokładnej ceny projektu jest bardzo trudna. Formą [Zabezpieczenie| zabezpieczenia] jest ‘’’kwota maksymalna projektu’’’, którą się uzgadnia przed rozpoczęciem projektu i uwzględnia w umowie. Jednak ta kwota jest maksymalną ‘’’kwotą przedziału’’’, a nie ostateczną kwotą. Fakt ten jest dla wielu firm dyskwalifikującym czynnikiem, ponieważ wiele z nich, szczególnie [Małe i średnie przedsiębiorstwa| mniejszych lub średnich], nie ma możliwości zarezerwowania w budżecie dużej bliżej nieokreślonej kwoty, tylko niezbędna jest im ‘’’konkretna, znana kwota’’’. (E. Sońta-Drączkowska 2012, s. 97). Podział wad i zalet ze względu na stronę kontraktu prezentuje się następująco:

‘’’Wady dla zlecającego’’’

  • nieznana dokładna kwota i dokładny czas trwania projektu,
  • ryzyko wzrostu cen [Materiał| materiałów] i robocizny,
  • brak możliwości dokładnego zaplanowania dużego [Wydatek| wydatku].

‘’’Zalety dla zlecającego’’’

  • koszt może okazać się mniejszy niż w przypadku stałej ceny,
  • większa możliwość dokonywania zmian w trakcie projektu bez konieczności renegocjacji całej umowy,
  • potencjalnie lepsza jakość wykonania projektu i końcowego [Produkt| produktu].

‘’’Wady dla wykonawcy’’’

  • nieznana dokładna kwota i dokładny czas trwania projektu.

‘’’Zalety dla wykonawcy’’’

  • brak konieczności poniesienia kosztów w przypadku wzrostu cen materiałów i robocizny,
  • większa możliwość wykorzystania [Zwinne metodyki| zwinnych metod] zarządzania projektami,
  • stały, gwarantowany zarobek dzięki [Prowizja| prowizji] bez względu na wzrost cen.

Bibliografia

Autor: Maciej Pietruszka