Tekst źródłowy strony C2B

{{infobox4
|list1=
<ul>
<li>[[E-biznes]]</li>
<li>[[OEM]]</li>
<li>[[Sharing economy]]</li>
<li>[[Handel elektroniczny]]</li>
<li>[[Model bricks and clicks]]</li>
<li>[[Pakietyzacja]]</li>
<li>[[C2C]]</li>
<li>[[Ebanking]]</li>
<li>[[Sklep internetowy]]</li>
</ul>
}}



[[Kategoria:Zarządzanie sprzedażą]]

'''C2B''' '''(skrót ang. ''consumer to business'')''' to jedna z kategorii e-commerce, procesu sprzedawania i nabywania usług oraz produktów. Jest to pewnego rodzaju [[model]] biznesowy, który polega na tym, że konsumenci (osoby fizyczne) w pewnym sensie tworzą [[wartość]], a firmy ją konsumują. Dla przykładu - jeśli jakiś konsument tworzy recenzję, bądź gdy sugeruje jakiś nowy, przydatny pomysł na postęp nowo wprowadzonego na [[rynek]] produktu to można stwierdzić, iż konsument kreuje wartość dla danej firmy, pod warunkiem, że dana [[firma]] przyjmuje [[dane]] wejściowe. 
 
==Alternatywna istota C2B==
Inną istotą '''C2B''' (skrót ang. ''consumer to business'') jest model handlu elektronicznego, polegającego na tym, że to właśnie konsumenci oferują jakieś produkty, bądź [[usługi]] danym firmom, za co firmy wypłacają konsumentom pieniądze. Tacy klienci umieszczają w specjalnych serwisach oferty zakupu, na które odpowiadają producenci. Za przykład może tu posłużyć [[klient]] mający niewykorzystany bilet lotniczy. Składa on ofertę ceny za ten bilet, natomiast firma decyduje, co zrobić z tą ofertą. Czy ją przyjąć, czy też odrzucić. Prościej można powiedzieć, że to nic innego jak zawieranie transakcji handlowych, prowadzonych za pośrednictwem Internetu z wykorzystaniem rozwiązań teleinformatycznych. Można bez wątpienia stwierdzić, że ten rodzaj modelu biznesowego jest pełnym odwróceniem tradycyjnego modelu biznesowego, polegającego na tym, że to firmy oferują konsumentom dane [[towary]], bądź usługi. Taki model nosi nazwę B2C (skrót ang. ''business to consumer'') (Ding Z. , s. 15-16). 
<google>t</google>

==Przykład==
Często widzimy model '''C2B (skrót ang. ''consumer to business'')''' na różnego rodzaju forach internetowych, gdzie autorzy wpisów proponują [[biznes]] online, co ułatwia zakup określonego produktu, na przykład grę komputerową w serwisie allegro.pl, bądź olx.pl.. Za tego typu [[działanie]] autor może  otrzymać [[wynagrodzenie]] z filii z udanej transakcji. 
 
==Rozwój technologii==
Istnienie systemu '''C2B''' możliwe jest dzięki znaczącym zmianom technologicznym. Z pewnością wielki wpływ na tego typu [[rozwój]] miał internet, który łączy wielkie rzesze ludzi w dwukierunkową sieć. W przeciwieństwie do internetu, media tradycyjne typu telewizja umożliwiają jedynie jednokierunkowe relacje, zatem to właśnie internet przyczynił się do kolosalnego rozwój C2B. Ponadto, w dzisiejszych czasach konsumenci indywidualni posiadają dostęp do technologii, które kiedyś były przeznaczone jedynie dla firm. Przykładem tego jest dzisiejszy, ogólny dostęp do oprogramowań o dużych możliwościach, wysokowydajnościowych sprzętów komputerowych.

==Alternatywne zrozumienie C2B==
Powyższa '''definicja C2B''', pomimo że powszechnie stosowana, nie jest jednak właściwą. Przedstawia ona nieco inny rodzaj relacji pomiędzy tradycyjnym modelem [[B2C]], jednak [[popyt]] nadal jest wyznaczany przez konsumenta indywidualnego, a [[podaż]] realizowana przez [[przedsiębiorstwo]]. Dlatego też nie może być to właściwa [[definicja]] modelu C2B. Według właściwej definicji C2B jest modelem biznesu handlu elektronicznego, w którym indywidualny [[konsument]] oferuje [[produkt]] lub usługę firmom, a firmy za nie płacą. Ten [[model biznesowy]], biorąc pod uwagę taką definicję, jest całkowitym odwróceniem tradycyjnego modelu transakcyjnego. Pojawienie się systemu C2B jest związane ze znaczącymi zmianami technologicznymi: umożliwienie tego modelu nastąpiło poprzez łączenie ogromnych rzeszy ludzi w dwukierunkową sieć (internet); tradycyjne media umożliwiają jednokierunkowe relacje, podczas gdy [[internet]] umożliwia relacje dwustronne zmniejszenie [[koszt]]ów technologicznych: konsumenci indywidualni mają obecnie dostęp do technologii, które dotychczas były dostępne wyłącznie dla dużych firm (druk cyfrowy i internetowe technologie zakupu, wysokowydajnościowy [[sprzęt komputerowy]], oprogramowanie o dużych możliwościach)

==Odwrotność C2B==
Dość istotnym w zrozumieniu pojęcia '''C2B (skrót ang. ''consumer to business'')''' może być '''B2C (skrót ang. business to consumer)'''. '''B2C''' związane jest z tradycyjnymi transakcjami, które polegają na tym, że przeprowadzane są bezpośrednio pomiędzy przedsiębiorstwem oferującym dane towary bądź usługi, a konsumentami, którzy na ogół są końcowymi użytkownikami swoich produktów lub usług. Najprostszym tego przykładem może być sytuacja, w której konsument (klient) robi zakupy w sklepie, które następnie sam użyje, a nie wykorzysta ich na przykład do dalszej odsprzedaży. Ten rodzaj modelu biznesowego różni się od modelu business-to-business, w który polega na handlu pomiędzy dwoma lub więcej firmami. Podczas kiedy zdecydowana większość różnego rodzaju firm sprzedaje bezpośrednio dane towary bądź usługi konsumentom, co określamy właśnie jako B2C, dany termin zyskał wielką popularność w latach 90, kiedy jego zastosowanie wiązało się głównie ze sprzedażą [[towarów]] w sieci internetowej (Odlanicka-Poczobutt M. , s. 199-205). 
 
Sprzedaż towarów za pomocą modelu B2C związane jest między innymi z takimi kanałami dystrybucji jak: 
* sklepy internetowe
* aukcje internetowe
* [[sprzedaż]] usług w formie detalicznej
* sprzedaż wielopoziomowa ('''MLM''')
 
==Bibliografia==
* Adamczewski P. (2005) ''Słownik informatyczny'', Helion
* Codogni M. , Duda J. , Kudełko M. , Kusa R. , Peszko A. , Teczke M. , Wacłąwik Ł. (2014) [https://www.researchgate.net/profile/Rafal_Kusa/publication/320552182_PRZEDSIEBIORCZOSC_W_WARUNKACH_GOSPODARKI_GLOBALNEJ_-_WYBRANE_ASPEKTY/links/59ebc2e9aca272cddddefe1f/PRZEDSIEBIORCZOSC-W-WARUNKACH-GOSPODARKI-GLOBALNEJ-WYBRANE-ASPEKTY.pdf ''Przedsiębiorczość w warunkach gospodarki globalnej - wybrane aspekty''], Wydawnictwo AGH, s. 88-100
* Ding Z. (2016) [https://www.theseus.fi/bitstream/handle/10024/113895/Ding_Zhuqing.pdf?sequence=1 ''The Present and Future of C2B ECommerce in China''], Savonia University of Applied Sciences, s. 15-16
* Gregor B. , Stawiszyński M. (2002) ''e-Commerce'', Branta
* Odlanicka-Poczobutt M. (2011) [http://www.woiz.polsl.pl/znwoiz/56/Odlanicka.pdf ''Zastosowanie metody B2C dla wspomagania procesów logistycznej obsługi klienta w wybranym przedsiębiorstwie''], "Zeszyty naukowe Politechniki Śląskiej", Seria: [[Organizacja]] i [[zarządzanie]] z. 56, nr kol. 1845, s. 199-205

{{a|Marek Żurkowski}}.