Tekst źródłowy strony Armand Feigenbaum

{{infobox4
|list1=
<ul>
<li>[[William Edwards Deming]]</li>
<li>[[Frederick Winslow Taylor]]</li>
<li>[[Morris Llewelyn Cooke]]</li>
<li>[[Kaoru Ishikawa]]</li>
<li>[[Zbigniew Martyniak]]</li>
<li>[[Genichi Taguchi]]</li>
<li>[[Charles de Freminville]]</li>
<li>[[Marian Mazur]]</li>
<li>[[Alfred Nobel]]</li>
</ul>
}}

==Życiorys==
Armand Vallin Feigenbaum urodził się w 1922 roku w Stanach Zjednoczonych. Ukończył Union College tytułem zawodowym licencjata, a następnie uzyskał tytuł magistra. W latach 1958-1968 był dyrektorem do spraw produkcji i kontroli jakości w General Electric Company. W latach 1961-1963 był prezesem American Society for Quality (Amerykańskie [[Stowarzyszenie]] Kontroli Jakości). Obecnie jest prezesem General [[System]] Company w Pittsfield w Massachusetts.

==Osiągnięcia==
Armand Vallin Feigenbaum jest uznanym ekspertem w dziedzinie zarządzania jakością, kontroli jakości i systemów zarządzania jakością. Jego najważniejsze osiągnięcia to:
* Koncepcja [[Total Quality Control]]: Feigenbaum jest uważany za twórcę koncepcji Total Quality Control, czyli całościowej kontroli jakości, która stawia [[jakość]] na pierwszym miejscu przy podejmowaniu decyzji i działaniach w przedsiębiorstwie.
* Publikacje: Feigenbaum napisał kilka kluczowych książek na temat zarządzania jakością, w tym "Total Quality Control" i "Quality Control Handbook". Są one uważane za klasykę literatury zarządzania jakością i są stosowane jako podręczniki w wielu programach studiów.
* Zasługi w rozwoju American Society for Quality (ASQ): Feigenbaum jest byłym prezesem American Society for Quality (ASQ) i przyczynił się do rozwoju tej organizacji.
* Wprowadzenie standardów zarządzania jakością: Feigenbaum przyczynił się do opracowania i wprowadzenia międzynarodowych standardów zarządzania jakością, takich jak [[ISO 9001]].
* [[Praca]] w General Electric Company: Feigenbaum pracował w General Electric Company (GE) jako [[dyrektor]] do spraw produkcji i kontroli jakości, gdzie wprowadził koncepcję Total Quality Control. Jego praca przyczyniła się do poprawy jakości produktów GE i zwiększenia zysków firmy.
* Praca w General System Company: Feigenbaum był prezesem General System Company, gdzie kontynuował swoją pracę związaną z zarządzaniem jakością i konsultacją dla różnych przedsiębiorstw i organizacji.
<google>t</google>

==Total Quality Control==
Wprowadzenie koncepcji TQC przyczyniło się do zmiany podejścia do kontroli jakości. Zamiast skupiać się na kontroli wad po produkcji, organizacje zaczęły skupiać się na zapobieganiu wadom już na etapie projektowania i produkcji. Koncepcja TQC wprowadziła nowe metody i narzędzia, takie jak statystyczne metody kontroli jakości, diagramy przyczynowo-skutkowe czy diagramy Pareto, które pomagały organizacjom identyfikować i analizować problemy jakościowe. Wprowadzenie koncepcji TQC przyczyniło się również do większego zaangażowania pracowników w [[proces]] zarządzania jakością, co miało pozytywny wpływ na poprawę jakości produktów i usług.

Koncepcja TQC odegrała kluczową rolę w rozwoju systemów zarządzania jakością. Feigenbaum podkreślał, że jakość powinna być zarządzana jako całość, a nie tylko jako oddzielny dział. Wprowadził pojęcie "całkowitego zarządzania jakością" (Total Quality Management - TQM), które obejmuje [[zarządzanie]] jakością na wszystkich poziomach organizacji. Koncepcja TQM stała się podstawą dla opracowania różnych standardów zarządzania jakością, takich jak [[ISO 9000]], które zostały wprowadzone w celu zapewnienia spójności i doskonałości w odniesieniu do jakości.

Dzięki koncepcji TQC, Armand Feigenbaum przyczynił się do wprowadzenia międzynarodowych standardów zarządzania jakością. Jednym z najważniejszych standardów jest ISO 9000, który jest oparty na zasadach TQC i ma na celu zapewnienie spójności, doskonałości i zadowolenia klienta. ISO 9000 określa wymagania dotyczące systemów zarządzania jakością i jest powszechnie stosowany na całym świecie. Inne standardy, takie jak [[Six Sigma]] czy Lean Manufacturing, również mają swoje korzenie w koncepcji TQC i są stosowane w celu doskonalenia procesów i redukcji wad.

Koncepcja TQC Armanda Feigenbauma stała się fundamentem dla późniejszych teorii i praktyk zarządzania jakością. Wprowadził on pojęcie "kosztu jakości", które zakłada, że jakość ma bezpośredni wpływ na [[koszty]] organizacji. Feigenbaum podkreślał również znaczenie zaangażowania całej organizacji w [[zarządzanie jakością]], co wpłynęło na [[rozwój]] teorii partycypacyjnego zarządzania jakością. Koncepcje i praktyki Feigenbauma były również inspiracją dla innych teoretyków zarządzania jakością, takich jak [[Joseph Juran]] czy Philip Crosby.

==Bibliografia==
<noautolinks>
* Feigenbaum, A. V. (1991). Total quality control. New York
</noautolinks>

[[Kategoria:Prekursorzy - jakość]]
[[en:Armand Feigenbaum]]

{{#metamaster:description|Armand Feigenbaum - amerykański inżynier i teoretyk zarządzania. Autor koncepcji Total Quality Control, doskonalącej jakość w przedsiębiorstwach. Konsultant wielu firm, autor licznych publikacji.}}