Opór wobec zmian

Opór wobec zmian
Polecane artykuły
Klasy rozwiązań informatycznych System zarządzania wiedzą Zarządzanie przez innowacje Konflikty w organizacji procesowej Czynniki wpływające na zarządzanie kadrami Implementacja strategii Strategiczny system informacyjny Teoria zmian i rozwoju organizacji Zarządzanie rozwojem firmy

Rozważając problematykę wdrażania strategii oraz innych działań rozwojowych w przedsiębiorstwach, nie należy zapominać o wpływie zmian organizacyjnych na pracowników organizacji.

Bariery dla zmian

Wdrażanie jakichkolwiek zmian spotyka się z różnymi barierami. Z. Mikołajczyk wyróżnia (1997, s. 22-24) bariery techniczno-ekonomiczne, organizacyjne oraz społeczne i psychologiczne. Stanowią one często istotny czynnik utrudniający wdrażanie opracowanych strategii zarządzania przedsiębiorstwem.

Przyczyny oporu przez zmianami

Podstawowymi przyczynami oporu przed zmianami organizacyjnymi są (L.Clarke 1997, s. 139-140):

• obawa przed nieznanymi,
• brak informacji,
• zagrożenie zmianami statusu,
• obawa przed porażką,
• brak postrzegania korzyści zmiany,
• zagrożenia układu władzy,
• klimat organizacyjny nacechowany niedostatecznym zaufaniem,
• historia wcześniejszych niepowodzeń,
• zagrożenie utraty związków w zespole,
• stres i niepokój.

Rola kierownictwa w przezwyciężaniu oporu wobec zmian

Rolą kierownictwa firmy jest identyfikacja i przezwyciężanie oporu przed zmianami poprzez właściwe motywowanie pracowników oraz zapewnienie odpowiedniego systemu komunikowania i informowania o zmianach organizacyjnych.

Należy przy tym zaznaczyć, że niejednokrotnie podstawową przyczyną porażek przy wdrażaniu projektów zmian w przedsiębiorstwach są czynniki związane bezpośrednio lub pośrednio z oporami pracowników. Właściwie zaprojektowany system informacji menedżerskiej powinien umożliwiać pokonywanie barier związanych z wprowadzaniem zmian organizacyjnych, gdyż zmiana staje się coraz częściej warunkiem przetrwania i rozwoju przedsiębiorstw w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu gospodarczym.

Bibliografia

• Woźniak K., System informacji menedżerskiej jako instrument zarządzania strategicznego w firmie, praca doktorska, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków 2005

Autor: Krzysztof Woźniak