Organizacja biurokratyczna

Wersja z dnia 20:13, 9 kwi 2008 autorstwa Sw (dyskusja | edycje)
(różn.) ← poprzednia wersja | przejdź do aktualnej wersji (różn.) | następna wersja → (różn.)

Charakterystyka

Jako przeciwieństwo organizacji uczącej się często przedstawia się ściśle sformalizowaną organizację typu biurokratycznego, w której każde działanie pracownika zostało zdefiniowane i opisane, a wszelkie zmiany w przebiegu procesów operacyjnych są blokowane przez kierownictwa.

W tego typu organizacjach nie występuje atmosfera sprzyjająca innowacjom i rozwojowi personelu, często również firmy takie nie potrafią elastycznie dostosować się do zmieniających się warunków otoczenia. Podstawowe cechy organizacji inteligentnej (uczącej się, innowacyjnej) oraz biurokratycznej (operacyjnej) przedstawiono w poniższej tablicy.


Porównanie organizacji biurokratycznej i inteligentnej

Aspekt porównań Organizacja biurokratyczna (operacyjna) Organizacja inteligentna (innowacyjna)
Rodzaj pracy
  • Praca wykorzystuje w pełni wiedzę tylko niewielkiej części pracowników
  • Bezsensowne powtarzanie czynności
  • Praca indywidualna lub grupowa
  • Praca polegająca na pełnieniu funkcji
  • Praca w oparciu o wiedzę wszystkich pracowników
  • Praca w oparciu o innowacje
  • Praca zespołowa
  • Praca projektowa
Organizacja

Podział pracy Departamentalizacja Hierarchia Silna pozycja kierowników - kierownik autokrata Koordynacja z góry

Brak typowych stanowisk kierowniczych - kierownik jako trener i inspirator Role kierownicze: sponsor, generator pomysłów, lider Zróżnicowanie Koordynacja poprzez uczestników zespołu

Procesy
  • Zapewnienie informacji i komunikacji
  • Planowanie i układanie budżetu
  • Mierzenie wyników
  • Powiązanie wydziałów
  • Orientacja na wnętrze firmy - celem zachowania równowagi wewnętrznej
  • Planowanie i udostępnianie środków
  • Zdobywanie pomysłów
  • Łączenie pomysłów
  • Przeniesienie projektu do produkcji
  • Zarządzanie programami
  • Orientacja na klienta
System motywacyjny
  • Wynagrodzenie
  • Awans
  • Styl lidera
  • Wartościowanie stanowiska pracy
  • Możliwości/autonomia
  • Awans - uznanie
  • Specjalne wynagrodzenie
Ludzie
  • Dobór/Nabór
  • Awans/przeniesienie
  • Szkolenie/rozwój
  • Wykorzystanie indywidualnych zdolności
  • Dobór/autoselekcja
  • Szkolenie/rozwój
  • Wykorzystanie zdolności zespołu

Źródło: opracowanie własne na podstawie (B. Mikuła 2001, s. 41, P.F.Schlesinger i in. 1999, s. 99)

Bibliografia

  • Mikuła B., W kierunku organizacji inteligentnych, Antykwa, Kraków 2001
  • Schlesinger P.F., Sathe V., Schlesinger L.A., Kotter J.P., Projektowanie organizacyjne, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1999
  • Woźniak K., System informacji menedżerskiej jako instrument zarządzania strategicznego w firmie, praca doktorska, Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków 2005


Autor: Krzysztof Woźniak