Efekt uboczny: Różnice pomiędzy wersjami
Z Encyklopedia Zarządzania
(Utworzono nową stronę "{{stub}}") |
mNie podano opisu zmian |
||
| (Nie pokazano 3 wersji utworzonych przez 2 użytkowników) | |||
| Linia 1: | Linia 1: | ||
{{ | {{infobox4 | ||
|list1= | |||
<ul> | |||
<li>[[Controlling ekologiczny]]</li> | |||
<li>[[Program czystszej produkcji]]</li> | |||
<li>[[Teoria zmian i rozwoju organizacji]]</li> | |||
<li>[[Lean manufacturing]]</li> | |||
<li>[[Jakość życia a TQM]]</li> | |||
<li>[[Doskonalenie a doskonałość]]</li> | |||
<li>[[Projekt pilotażowy]]</li> | |||
<li>[[Koszty jakości]]</li> | |||
<li>[[System motywacyjny w kontekście zarządzania jakością]]</li> | |||
</ul> | |||
}} | |||
'''Efekt uboczny''' jest nieplanowanym rezultatem, który pojawia się jako efekt celowego działania lub decyzji podejmowanych przez kierowników. W zarządzaniu organizacjami oznacza to, że działania realizowane przez pracowników lub decyzje podejmowane przez kierownictwo mają nieoczekiwane konsekwencje. Zagadnienie efektów ubocznych najczęściej rozpatrywane jest z medycznego punktu widzenia, gdzie analizie poddaje się efekty uboczne różnego rodzaju procedur medycznych czy środków farmakologicznych. | |||
==Przykłady z obszaru zarządzania== | |||
Przykłady efektu ubocznego z obszaru zarządzania organizacjami: | |||
* Wprowadzenie systemu motywacyjnego opartego na premiach finansowych, który miał zwiększyć produktywność pracowników, ale jednocześnie spowodował zwiększenie napięcia między nimi. | |||
* Przeniesienie produkcji do tańszych krajów, aby obniżyć koszty, spowodowało utratę pracy przez pracowników w kraju macierzystym. | |||
* Wprowadzenie nowych technologii, które miały usprawnić procesy, jednocześnie spowodowały trudności dla pracowników w nauce nowych umiejętności. | |||
<google>t</google> | |||
==Skutki efektów ubocznych== | |||
Pozytywne efekty uboczne decyzji to te, które przynoszą korzyści dla organizacji i jej interesariuszy, takie jak wzrost zysku, poprawa jakości usług czy zwiększenie zadowolenia klientów. Natomiast negatywne efekty uboczne decyzji to te, które powodują szkody dla organizacji i jej interesariuszy, takie jak obniżenie morale pracowników, utrata klientów czy negatywny wpływ na środowisko. | |||
==Ograniczanie negatywnych skutków efektów ubocznych== | |||
Aby minimalizować skutki efektów ubocznych w obszarze podejmowania decyzji, należy przestrzegać kilku zasad: | |||
* Analizować skutki decyzji na różnych poziomach organizacji oraz ich wpływ na różne grupy interesariuszy, takie jak pracownicy, klienci, kontrahenci czy społeczność lokalną. | |||
* Wdrażać zmiany wynikające z decyzji stopniowo, tak aby mieć czas na monitorowanie i korygowanie ewentualnych negatywnych skutków. | |||
* Współpracować z interesariuszami, słuchać ich opinii i wykorzystywać ich wiedzę, aby mieć pełniejszy obraz potencjalnych skutków decyzji. | |||
* Monitorować skutki decyzji i reagować na pojawiające się problemy, w razie potrzeby wprowadzać korekty. | |||
* Opracowywać scenariusze awaryjne i przygotowywać plany działania na wypadek negatywnych skutków decyzji. | |||
* Wdrażać systemy i procesy organizacyjne, które pozwalają na łatwe korygowanie działań i decyzji, celów i planów, narzędzi i zasobów. | |||
* Regularnie analizować i oceniać skuteczność podejmowanych działań i na tej podstawie dokonywać dalszych zmian. | |||
==Wykorzystanie pozytywnych skutków efektów ubocznych== | |||
Efekty uboczne przynoszące skutki pozytywne powinny być identyfikowane, monitorowane a następnie wykorzystywane do celów korygowania działań i decyzji kierownictwa. Kierownik powinien w związku z tym: | |||
* Analizować korzystne skutki decyzji na różnych poziomach organizacji oraz ich wpływ na różne grupy interesariuszy, takie jak pracownicy, klienci, kontrahenci czy społeczność lokalną. | |||
* Stale monitorować skutki podejmowanych decyzji i działań oraz wykorzystywać szanse wynikające z korzystnych efektów ubocznych. | |||
* Współpracować z interesariuszami, słuchać ich opinii i wykorzystywać ich wiedzę, aby mieć pełniejszy obraz potencjalnych skutków decyzji. | |||
* Opracowywać plany działania na wypadek nieoczekiwanych pozytywnych rezultatów podejmowanych działań czy decyzji. | |||
* Wdrażać systemy i procesy organizacyjne, które pozwalają na szybkie reagowanie na pojawiające się szanse i okazje. | |||
==Bibliografia== | |||
* Ziarko, J., Walas-Trębacz, J. (red.). (2010). ''[https://repozytorium.ka.edu.pl/bitstream/handle/11315/13786/ZIARKO_WALAS-TREBACZ_Podstawy_zarzadzania_kryzysowego_cz1_2010.pdf?sequence=1&isAllowed=y Podstawy zarządzania kryzysowego cz. I: Zarządzanie kryzysowe w administracji publicznej]''. Oficyna Wydawnicza AFM Krakowskie Towarzystwo Edukacyjne Sp. z oo. | |||
* Zaręba, M. ''Współczesna filozofia działania: działania o podwójnym skutku'' 3800-WFD21-S. | |||
* Dukiewicz, Tomasz, and Henryk Spustek. ''[https://www.infona.pl/resource/bwmeta1.element.baztech-f32c64ea-012c-4e92-b34d-7c98b4b4a47f/content/partDownload/43a9ecd6-2c98-3cff-ba22-1dbedbd74e21 Informacja w zarządzaniu strategicznym.]'' Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie/Politechnika Śląska 92 (2016): 61-71. | |||
[[Kategoria:Pojęcia podstawowe]] | |||
[[Kategoria:Podejmowanie decyzji]] | |||
{{a|Krzysztof Woźniak}} | |||
Wersja z 20:28, 21 sty 2023
| Efekt uboczny |
|---|
| Polecane artykuły |
Efekt uboczny jest nieplanowanym rezultatem, który pojawia się jako efekt celowego działania lub decyzji podejmowanych przez kierowników. W zarządzaniu organizacjami oznacza to, że działania realizowane przez pracowników lub decyzje podejmowane przez kierownictwo mają nieoczekiwane konsekwencje. Zagadnienie efektów ubocznych najczęściej rozpatrywane jest z medycznego punktu widzenia, gdzie analizie poddaje się efekty uboczne różnego rodzaju procedur medycznych czy środków farmakologicznych.
Przykłady z obszaru zarządzania
Przykłady efektu ubocznego z obszaru zarządzania organizacjami:
- Wprowadzenie systemu motywacyjnego opartego na premiach finansowych, który miał zwiększyć produktywność pracowników, ale jednocześnie spowodował zwiększenie napięcia między nimi.
- Przeniesienie produkcji do tańszych krajów, aby obniżyć koszty, spowodowało utratę pracy przez pracowników w kraju macierzystym.
- Wprowadzenie nowych technologii, które miały usprawnić procesy, jednocześnie spowodowały trudności dla pracowników w nauce nowych umiejętności.
Skutki efektów ubocznych
Pozytywne efekty uboczne decyzji to te, które przynoszą korzyści dla organizacji i jej interesariuszy, takie jak wzrost zysku, poprawa jakości usług czy zwiększenie zadowolenia klientów. Natomiast negatywne efekty uboczne decyzji to te, które powodują szkody dla organizacji i jej interesariuszy, takie jak obniżenie morale pracowników, utrata klientów czy negatywny wpływ na środowisko.
Ograniczanie negatywnych skutków efektów ubocznych
Aby minimalizować skutki efektów ubocznych w obszarze podejmowania decyzji, należy przestrzegać kilku zasad:
- Analizować skutki decyzji na różnych poziomach organizacji oraz ich wpływ na różne grupy interesariuszy, takie jak pracownicy, klienci, kontrahenci czy społeczność lokalną.
- Wdrażać zmiany wynikające z decyzji stopniowo, tak aby mieć czas na monitorowanie i korygowanie ewentualnych negatywnych skutków.
- Współpracować z interesariuszami, słuchać ich opinii i wykorzystywać ich wiedzę, aby mieć pełniejszy obraz potencjalnych skutków decyzji.
- Monitorować skutki decyzji i reagować na pojawiające się problemy, w razie potrzeby wprowadzać korekty.
- Opracowywać scenariusze awaryjne i przygotowywać plany działania na wypadek negatywnych skutków decyzji.
- Wdrażać systemy i procesy organizacyjne, które pozwalają na łatwe korygowanie działań i decyzji, celów i planów, narzędzi i zasobów.
- Regularnie analizować i oceniać skuteczność podejmowanych działań i na tej podstawie dokonywać dalszych zmian.
Wykorzystanie pozytywnych skutków efektów ubocznych
Efekty uboczne przynoszące skutki pozytywne powinny być identyfikowane, monitorowane a następnie wykorzystywane do celów korygowania działań i decyzji kierownictwa. Kierownik powinien w związku z tym:
- Analizować korzystne skutki decyzji na różnych poziomach organizacji oraz ich wpływ na różne grupy interesariuszy, takie jak pracownicy, klienci, kontrahenci czy społeczność lokalną.
- Stale monitorować skutki podejmowanych decyzji i działań oraz wykorzystywać szanse wynikające z korzystnych efektów ubocznych.
- Współpracować z interesariuszami, słuchać ich opinii i wykorzystywać ich wiedzę, aby mieć pełniejszy obraz potencjalnych skutków decyzji.
- Opracowywać plany działania na wypadek nieoczekiwanych pozytywnych rezultatów podejmowanych działań czy decyzji.
- Wdrażać systemy i procesy organizacyjne, które pozwalają na szybkie reagowanie na pojawiające się szanse i okazje.
Bibliografia
- Ziarko, J., Walas-Trębacz, J. (red.). (2010). Podstawy zarządzania kryzysowego cz. I: Zarządzanie kryzysowe w administracji publicznej. Oficyna Wydawnicza AFM Krakowskie Towarzystwo Edukacyjne Sp. z oo.
- Zaręba, M. Współczesna filozofia działania: działania o podwójnym skutku 3800-WFD21-S.
- Dukiewicz, Tomasz, and Henryk Spustek. Informacja w zarządzaniu strategicznym. Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie/Politechnika Śląska 92 (2016): 61-71.
Autor: Krzysztof Woźniak
