Sw: Infobox5 - przypisy zamiana

2023-11-25T22:07:36Z

Infobox5 - przypisy zamiana

Nowa strona

[[Proces]] [[komunikacja|komunikowania]] się daje [[kierownik]]om możliwość wykonywania ich obowiązków. Natomiast z dwóch powodów komunikowanie się jest ważne dla [[kierownik]]ów:
* jest to [[proces]] dzięki któremu realizuje się kierownicze funkcje [[planowanie|planowania]], [[organizowanie|organizowania]], [[przewodzenie]] i [[kontrolowanie|kontrolowania]].
* jest czynnością, której kierownicy poświęcają przeważającą część [[czas pracy|czasu]].

[[Informacje]], które są dostarczanie kierownikom, to podstawa planowania, a plany przekazywane są innym, w celu ich realizacji. [[Organizowanie]] zmusza do komunikowania się z ludźmi w sprawach dotyczących przydzielonych im zadań.

Można zatem powiedzieć, że proces komunikowania się jest podstawą funkcji kierowniczych. Podstawowy schemat systemu komunikowania się przedstawia się następująco:

'''[[Nadawca|NADAWCA]] - KOMUNIKAT - ODBIORCA'''

Natomiast do pozostałych elementów można jeszcze zaliczyć min.: kodowanie, [[kanał informacyjny|kanał]], dekodowanie, [[szum]] oraz [[sprzężenie zwrotne]].

"Kodowanie jest to proces przekształcania przez nadawcę informacji w odpowiednie symbole lub gesty. Dekodowanie jest to proces interpretowania komunikatu przez odbiorcę. Jeśli dekodowanie odpowiada zakodowaniu przez nadawcę, komunikowanie się jest skuteczne. [[Szum]]em jest to, co przeszkadza w komunikowaniu się. Zalicza się tu czynniki odwracające uwagę oraz szum w otoczeniu. Sprzężenie zwrotne jest to reakcja odbiorcy na komunikat nadawcy: jest to zatem powtórzenie procesu komunikowania się z odwróceniem ról nadawcy i odbiorcy".<ref>Stoner James A.F "[[Kierowanie]]", PWE Warszawa 1996, s. 453</ref>
[[System]] komunikowania się może być jednokierunkowy lub dwukierunkowy. W dwukierunkowym komunikowaniu się, w odróżnieniu od jednokierunkowego, występuje sprzężenie zwrotne z nadawcą. Komunikowanie się jednokierunkowe działa szybciej oraz lepiej chroni [[autorytet]] nadawcy. Natomiast komunikowanie się dwukierunkowe jest dokładniejsze, większe też mają do niego [[zaufanie]] odbiorcy.

Każdy czynnik, który utrudnia wymianę [[informacja|informacji]] między nadawcą i odbiorcą, jest przeszkodą w komunikowaniu się. Do najczęstszych źródeł przeszkód w procesie komunikowania się są różnice w indywidualnej percepcji. Człowiek o odmiennym doświadczeniu oraz wiedzy bardzo często patrzy na to samo zjawisko z różnych punktów widzenia. Innymi różnicami są różnice językowe, które często są powiązane z różnicami w indywidualnym postrzeganiu. Aby komunikat był prawidłowo przekazany słowa muszą znaczyć to samo dla nadawcy oraz odbiorcy. Znaczenie wszystkich symboli musi być wspólne.

Komunikowanie się może być:
* pionowe - przebiegające w górę i w dół wzdłuż linii podporządkowania w organizacji. W pełnym i dokładnym komunikowaniu się pionowym przeszkadzają: różnice pozycji i władzy między kierownikami i podwładnymi, pragnienia [[awans]]u podwładnego, brak zaufania na linii kierownik - podwładny.
* poziome - ulepsza koordynację oraz rozwiązywanie problemów, jak również sprzyja zadowoleniu [[pracownik]]ów. W sposób nieformalny przebiega poza formalnymi kanałami organizacji.

<google>n</google>

==TL;DR==
Komunikowanie się jest ważne dla kierowników, ponieważ umożliwia im wykonywanie obowiązków. Jest to proces, który realizuje funkcje kierownicze oraz zajmuje większość ich czasu pracy. System komunikowania się składa się z nadawcy, komunikatu i odbiorcy, a także innych elementów takich jak kodowanie, dekodowanie, szum i sprzężenie zwrotne. Istnieje komunikowanie się jednokierunkowe i dwukierunkowe, z różnymi zaletami i ograniczeniami. Barierami w komunikacji są różnice w percepcji, różnice językowe oraz ograniczenia psychologiczne i interpersonalne. Poprawne komunikowanie się ma wpływ na wydajność pracy i relacje między ludźmi w organizacji.

==Bariery w systemie komunikacyjnym==
"Współ[[praca]] między pracownikami oraz ich grupami może w różny sposób przyczyniać się do sukcesów firmy".<ref>Mikuła B., Potocki A. "Metody zarządzania innowacyjno-partycypacyjnego", ANTYKWA S.C., Kluczbork 1997, s. 52</ref> Jednak w praktyce [[współpraca]] ta może być zakłócana przez różnego rodzaju przeszkody, bariery. I tak proces komunikacji (przekazywania informacji) napotyka bardzo często na różnego rodzaju bariery, które zniekształcają treść. Barierami występującymi w systemie komunikowania się są ograniczenia percepcyjne [[odbiorca informacji|odbiorcy]] oraz możliwości [[nadawca informacji|nadawcy informacji]]. W tym przypadku maja wpływ aspekty psychologiczne, takie jak ograniczenia ludzkiego mózgu (odnośnie szybkości odbierania i interpretacji informacji, ograniczenia gromadzenia informacji pamięci, emocje, nieufność itp.) oraz problemy interpersonalne itp.

Kolejną barierą są różnego rodzaju zakłócenia generowane w kanale komunikacyjnym, które powodują zniekształcenie zakodowanej na nośniku informacji i przyczyniają się do przekazywania błędnej informacji odbiorcy.

System poprawnego komunikowania się wpływa na całą organizację. Okazuje się, że również "[[wydajność]] pracy w dużym stopniu zależy od stosunków między ludźmi, panujących w zespołach pracowniczych oraz grupach społecznych poza pracą. Do których pracownicy przynależą".<ref>Martyniak Z. "[[Organizacja]] i [[zarządzanie]] 42 problemy teorii i praktyki", KSIĄŻKA I [[Wiedza|WIEDZA]], Warszawa 1979, s. 69.</ref>

{{infobox5|list1={{i5link|a=[[Komunikacja w zespole międzykulturowym]]}} — {{i5link|a=[[Informacja zwrotna]]}} — {{i5link|a=[[Komunikacja interpersonalna]]}} — {{i5link|a=[[Otwartość w projekcie]]}} — {{i5link|a=[[Metody komunikacji wewnętrznej w organizacji]]}} — {{i5link|a=[[Zadania lidera]]}} — {{i5link|a=[[Typowe błędy kierownictwa]]}} — {{i5link|a=[[Funkcje zarządzania]]}} — {{i5link|a=[[Zespół wirtualny]]}} }}

==Przypisy==
<references />

==Bibliografia==
<noautolinks>
* Martyniak Z. (1979), ''Organizacja i zarządzanie. 42 problemy teorii i praktyki'', Książka i Wiedza, Warszawa
* Mikuła B., Potocki A. (1997), ''Metody zarządzania innowacyjno-partycypacyjnego'', Antykwa, Kluczbork
* Stoner J., Wankel C. (1996), ''Kierowanie'', Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa
</noautolinks>

{{a|Ewa Jasieczko}}
[[Kategoria:Komunikacja]]

{{#metamaster:description|System komunikacyjny to podstawa funkcji kierowniczych, umożliwiający planowanie, organizowanie, przewodzenie i kontrolowanie. Składa się z nadawcy, komunikatu, odbiorcy oraz innych elementów. Przeszkody wynikają z różnic w percepcji, języku i znaczeniach symboli.}}

System komunikacyjny - Historia wersji

Sw: Infobox5 - przypisy zamiana