Zybex: cleanup bibliografii i rotten links

2024-01-21T11:10:25Z

cleanup bibliografii i rotten links

Nowa strona

'''[[Plan]] naprawczy''' to indywidualny [[program]] dostosowany do potrzeb [[pracownik|pracownika]], któremu z jakichś powodów spadła [[efektywność]] pracy. Jak podaje A. Pocztowski plan naprawczy jest nowatorskim podejściem do problemów pracownika (A. Pocztowski, 2002, s. 45)

==TL;DR==
Plan naprawczy to program dostosowany do potrzeb pracownika, któremu spadła efektywność pracy. Cele planu to złagodzenie problemów pracownika i osiągnięcie celów pracy. Plan naprawczy nie jest regulowany przez prawo i jest sporządzany wewnętrznie w firmie. Rezultatem planu może być poprawa wydajności, szkolenie pracownika lub zmiana zatrudnienia. Plan powinien składać się z opisu bieżących wyników, sposobu realizacji i pożądanego rezultatu. Rola działu HR to ustalenie potrzeby planu i administrowanie nim. Etapy wdrażania to ustalenie potrzeby, opracowanie planu, sprawdzenie przez HR, wdrożenie, monitorowanie postępów i podsumowanie.

==Cele wdrożenia planu naprawczego==
[[Cele]] planu naprawczego to złagodzenie problemów związanych z zachowaniem pracownika lub osiągnięcie przez niego określonych [[cel|celów]] pracy. Plan naprawczy jest pewnego rodzaju drugą szansą dla pracownika, który w danym czasie nie osiągnął wyznaczonych mu przez [[pracodawca|pracodawcę]] [[cel|celów]]. (SHRM, 2018)

==Okoliczności wdrażania planu naprawczego==
Plan naprawczy wdraża się, gdy:
* [[ocena]] okresowa pracownika była niezadowalająca,
* regularnie pogarszają się wyniki i [[jakość]] pracy pracownika.

Plan naprawczy nie jest regulowany przez przepisy prawa i nie wynika z Kodeksu Pracy. Ustanowiony on jest wewnętrznymi przepisami [[przedsiębiorstwo|przedsiębiorstwa]]. (Strzelec D., Janowska A. 2014, s. 65)

==Rezultat zastosowania planu naprawczego==
Rezultatem zastosowania planu naprawczego może być poprawa [[wydajność|wydajności]], efektywności, zdobycie brakującej wiedzy za pomocą szkoleń lub podjęcie działań związanych z [[zatrudnienie|zatrudnieniem]] np. [[degradacja]], przesunięcie lub [[rozwiązanie umowy o pracę]]. (SHRM, 2018)

<google>n</google>

==Elementy planu naprawczego==
Plan naprawczy powinien składać się z 3 elementów:
* '''Obecne [[wynik|wyniki]] pracy''' - opis aktualnych wyników pracy, odbiegających od [[normy]] oraz opis działań, których [[pracownik]] nie wykonywał poprawnie,
* '''Sposób realizacji planu''' - wskazówki i narzędzia, które pomogą pracownikowi osiągnąć [[cel]], [[harmonogram]], a także w razie potrzeb [[szkolenie personelu|szkolenia]] i [[coaching]],
* '''Pożądany [[rezultat]]''' - określenie wymiernych efektów, które pracownik powinien osiągnąć w wyznaczonym czasie. Postawione pracownikowi cele powinny być realne, wymierne i możliwe do osiągnięcia.

Plan naprawczy powinien być sporządzony w formie pisemnej, podpisany przez obie strony ([[pracodawca|pracodawcę]] oraz [[pracownik|pracownika]]). Ważne jest też, by [[pracodawca]] formułował założenia planu wspólnie z pracownikiem. Takie postępowanie będzie bodźcem motywującym dla pracownika (Strzelec D., Janowska A., 2014, s. 65)

==Rola działu HR==
Ważną role w zakresie wprowadzania planu naprawczego stanowi dział HR. Do jego zadań należy:
* ustalenie, czy plan naprawczy jest odpowiednim działaniem w danej sytuacji,
* administrowanie planami naprawczymi we współpracy z [[menedżer|menedżerami]], by zapobiec stronniczości,
* zapewnianie porad zarówno dla kierownika jak i pracownika (SHRM, 2018)

==Etapy wdrażania planu naprawczego==
'''1. Ustalenie czy plan jest odpowiedni dla danego pracownika'''

Plan naprawczy powinien być stosowany w celu pomocy pracownikowi, a nie jako podstawa do rozpoczęcia procesu mającego na celu [[zwolnienie]] pracownika. Rolą działu HR jest tutaj ustalenie czy plan naprawczy będzie dla pracownika szkodliwy czy też będzie dla niego pomocny.
Należy tutaj wziąć pod uwagę czy istnieje faktyczny problem z wydajnością lub zachowaniem pracownika oraz czy można go uzasadnić. [[Kierownik]] może sporządzić wykaz braków, wraz z konkretnymi datami oraz danymi i szczegółowymi wyjaśnieniami, a także przedstawić wcześniejsze wskazówki, jakich udzielił pracownikowi. Wszystkie te czynności dadzą odpowiedź, czy menedżer zrobił wszystko, by zapobiec potrzebie wdrożenia planu naprawczego.(SHRM, 2018)

'''2. Opracowanie wersji roboczej'''

Po ustaleniu [[potrzeby]] wdrożenia planu naprawczego, [[menedżer]] powinien sporządzić plan, który następnie powinien być skontrolowany przez dział HR.
W planie należy umieścić [[informacje]] na temat wyników pracownika i [[normy|norm]] jakie powinien osiągać. Informacje te powinny być konkretne (informacje o niepożądanym działaniu, daty, [[dane]], szczegółowe wyjaśnienia). Plan powinien mieć dołączony również [[opis stanowiska pracy]], co pomoże dokładniej wyjaśnić oczekiwania menedżera wobec pracownika (Strzelec D., Janowska A., 2014, s. 65)
Cele określone w planie powinny być mierzalne i osiągalne, możliwe do określenia w czasie (inaczej cele [[zasada SMART|SMART]]). Plany naprawcze zazwyczaj trwają 30,60 lub 90 dni, w zależności od tego, ile czasu zajmuje poprawa konkretnego problemu (SHRM, 2018)
Plan powinien mieć wyraźnie określone konsekwencje, jakie poniesie pracownik, których nie spełni celów w nim zawartych.

'''3. Sprawdzenie planu naprawczego przez dział HR'''

Zadaniem działu HR jest sprawdzenie czy w planie nie znajdują się przesłanki świadczące o uprzedzeniu wobec pracownika, czy problem jest jasno określony i uzasadniony, czy cele są sprawiedliwe oraz czy ramy czasowe dla osiągnięcia celu są odpowiednio wyznaczone. Celem tego działania jest sprawdzenie czy plan naprawczy jest osiągalny i sprawiedliwy (SHRM, 2018)

'''4. [[wdrożenie|Wdrażanie]] planu naprawczego'''

Plan naprawczy powinien być wdrażany we współpracy z pracownikiem. Ważne jest, by menedżer brał pod uwagę opinię pracownika, dzięki temu będzie miał on poczucie odpowiedzialności, a także sprawi, że pracownik będzie zmotywowany do zmian i efektywniejszej pracy. Wspólne ustalenia pozwolą na stworzenie ostatecznego planu. Plan powinien być sporządzony w wersji pisemnej, podpisany przez pracownika oraz menedżera i przesłany do działu HR. (SHRM, 2018)

'''5. [[Monitorowanie]] postępów'''

Postępy powinny być regularnie sprawdzane i omawiane na spotkaniach menedżera z pracownikiem. Postępy jakich dokonuje pracownik dążąc do osiągnięcia celu powinny być udokumentowane. Jeżeli pracownik posiada braki w wiedzy lub niedostateczne [[umiejętności]] należy udostępnić mu [[szkolenie personelu|szkolenia]], których celem będzie poszerzenie wiedzy i zdobycie nowych umiejętności (Tovey Michael D., Uren Mary - Anne L., Sheldon Neroli Ena 2010, s. 255)

'''6. Podsumowanie'''

Jeżeli pracownik:
* zrealizuje cele planu, należy zakończyć plan naprawczy i umożliwić pracownikowi kontynuowanie [[zatrudnienie|zatrudnienia]],
* nie zrealizuje celów planu menedżer może podjąć działania związane z przeniesieniem, degradacją lub [[rozwiązanie umowy o pracę|rozwiązaniem umowy o pracę]],
* dąży do poprawy, ale nie osiąga celów planu, należy dać mu więcej czasu na odniesienie sukcesu.
Jeśli z perspektywy czasu okaże się, że cele nie były możliwe do osiągnięcia plan można zakończyć pomyślnie w oparciu o osiągnięte wyniki (SHRM, 2018)

{{infobox5|list1={{i5link|a=[[Plan kadrowy - rodzaje]]}} — {{i5link|a=[[Proces motywacji (firma produkcyjno-handlowa)]]}} — {{i5link|a=[[Plan szkoleń]]}} — {{i5link|a=[[Ocenianie pracowników]]}} — {{i5link|a=[[Kadry]]}} — {{i5link|a=[[Ścieżka kariery]]}} — {{i5link|a=[[Plan jakości w projekcie]]}} — {{i5link|a=[[Zasady rekrutacji]]}} — {{i5link|a=[[Szkolenie zawodowe]]}} }}

==Bibliografia==
<noautolinks>
* Pocztowski A. (2002), ''Najlepsze praktyki zarządzania zasobami ludzkimi w Polsce - studia przypadków'', Oficyna Ekonomiczna, Kraków
* SHRM (2018), ''How to Establish a Performance Improvement Plan''
* Strzelec D., Janowska A. (2014), ''Kiedy można zastosować plan naprawczy dla pracownika?'', Personel i Zarządzanie, nr 1
* Tovey M., Uren M., Sheldon N. (2010), ''Managing Performance Improvement'', Pearson Higher Education, Australia
</noautolinks>

{{a|Katarzyna Pasierbek}}
[[Kategoria:Zarządzanie zasobami ludzkimi]]

{{#metamaster:description|Plan naprawczy - program dostosowany do pracownika z problemami wydajności. Innowacyjne podejście do rozwiązywania problemów pracowniczych.}}

Plan naprawczy - Historia wersji

Zybex: cleanup bibliografii i rotten links