Sw o 06:01, 26 cze 2026

2026-06-26T06:01:53Z

← poprzednia wersja		Wersja z 08:01, 26 cze 2026
Linia 72:		Linia 72:
	* Van Der Aalst W. (2013), ''[https://downloads.hindawi.com/journals/isrn.software.engineering/2013/507984.pdf Business process management: a comprehensive survey]'', ISRN Software Engineering		* Van Der Aalst W. (2013), ''[https://downloads.hindawi.com/journals/isrn.software.engineering/2013/507984.pdf Business process management: a comprehensive survey]'', ISRN Software Engineering
	* Ziębicki B. (2015), ''Performance management jako holistyczna koncepcja zarządzania organizacją.'' Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, (905)		* Ziębicki B. (2015), ''Performance management jako holistyczna koncepcja zarządzania organizacją.'' Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, (905)
			* https://www.comarch.pl/erp/business-process-management/
	</noautolinks>		</noautolinks>

Zybex: cleanup bibliografii i rotten links

2024-01-09T21:59:11Z

cleanup bibliografii i rotten links

Nowa strona

'''[[Metoda]] BPM''' (Business Process Management, [[Zarządzanie]] Procesami Biznesowymi) to całościowe podejście do zarządzania, koncentrujące się na dostosowaniu wszystkich aspektów zarządzania do potrzeb [[klient]]ów. Promuje ono przy tym także [[skuteczność]] i [[efektywność]] firmy przy jednoczesnym dążeniu do innowacji, tym samym integrując się z technologią informatyczną klasy [[Business intelligence]]. BMP próbuje poprawić [[proces]] zarządzania w sposób ciągły, można więc go określić jako "proces optymalizacji procesów", gdyż umożliwia organizacjom większą efektywność i skuteczność w realizacji założonych celów biznesowych, a także koncentrację na zmianach, w sposób korzystniejszy niż tradycyjne podejście do zarządzania. BMP odchodzi od twardych i finansowych metod analizy i skupia się na długoterminowych aspektach, wartościach niematerialnych oraz na nabytych umiejętnościach personelu. Dla BPM stosuje się również nazwy zamienne: Corporate Performance Management (CPM) i Enterprise Performance Management (EPM).

BMP umożliwia firmom dostosowanie się do zmian wytworzonych przez [[konsument]]ów, [[rynek]], a także do zmian w dziedzinie wymagań regulacyjnych w sposób szybszy niż konkurenci, co przekłada się na tworzenie przewagi konkurencyjnej.

Narzędzia BMP pozwalają użytkownikowi na:
* '''zdefiniowanie''' - wyjściowego procesu lub procesu zmiany,
* '''[[działanie]]''' - symulację zmiany procesu,
* '''analizę''' - porównanie różnych sytuacji w celu określenia optymalnej poprawy,
* '''poprawę''' - wybór i [[wdrożenie]],
* '''kontrolę''' - zastosowanie wdrożonej poprawy przez użytkownika w rzeczywistym czasie jak również wykorzystanie zebranych w ten sposób informacji przy kolejnym etapie poprawy.

==TL;DR==
Metoda BPM (Business Process Management) to całościowe podejście do zarządzania, które koncentruje się na dostosowaniu wszystkich aspektów zarządzania do potrzeb klientów. Jest to efektywny sposób na poprawę procesów zarządzania i osiągnięcie celów biznesowych. BPM umożliwia firmom dostosowanie się do zmian rynkowych i regulacyjnych szybciej niż konkurencja. Korzystanie z BPM przynosi wiele korzyści, takich jak lepsze wyniki biznesowe i efektywniejsza realizacja celów strategicznych. System BPM powinien umożliwić zrozumienie organizacji, automatyzację działań i usunięcie barier komunikacyjnych.

<google>n</google>

==Podstawowe elementy BPM==
Na [[model]] BPM składają się podstawowe elementy:
* '''decyzje''' - podejmowanie lepszych decyzji biznesowych, co prowadzi do skuteczniejszej realizacji założonych celów i strategii,
* '''[[cele]] strategiczne''' - opracowanie strategii jest wyjściowym punktem metody BPM i podstawą oceny działań,
* '''systemy pomiarowe''' - korzystanie z metodod służących do pomiaru i analizy wyników, np. [[Strategiczna karta wyników|BSC]], [[Six Sigma]], [[Metoda ABC|ABC]]
* '''dane''' - wyznaczanie kluczowych wskaźników wyników, zrozumiałych dla wszystkich pracowników i wskazujących jasną [[odpowiedzialność]] poszczególnych osób bądź całych zespołów, mających wymiar finansowy i niefinansowy, łatwomierzalnych,
* '''narzędzia wizualizacji''' - korzystanie i dostęp dla każdego pracownika z wyników analiz, przedstawionych w prostej formie np. wykresów i skali nasilenia zjawisk,
* '''[[oprogramowanie komputerowe]]''' - wykorzystywanie technologii informatycznej do przetwarzania danych, dostarczanych przez np. Oracle, SAP i IBM.

==Cykle życia BPM==
[[Metodyka]] BPM zazwyczaj przedstawiana jest w dwóch kontekstach: całościowy [[system zarządzania]] przedsiębiorstwem (charakter organizatorski, wykorzystujący model doskonalenia organizacji [[Koło Deminga|PDCA]]) oraz [[system wspomagania decyzji]] (charakter narzędziowy, skupiający się na wykorzystaniu rozwiązań informatycznych w procesach biznesowych).

W ujęciu narzędziowym BPM składa się z 5 etapów:
* '''Projektowania''': obejmujący zarówno proces identyfikacji istniejących już procesów jak również tych które powstaną.
* '''Modelowania''': czyli tzw. Trwania projektowania, podstawą którego jest zdefiniowanie [[Kluczowe czynniki sukcesu|Kluczowych czynników sukcesu]] i zdarzeń krytycznych. W trakcie trwania modelowania wprowadzane są kombinacje zmiennych, co wiąże się z kolejną analizą np. co jeśli mam 60% środków, aby wykonać to samo [[zadanie]].
* '''Wykonania''': jednym ze sposobów automatyzacji procesów jest tworzenie lub zakup aplikacji, która wykonuje niezbędne czynności w procesie, lub użycie kombinacji oprogramowania i interwencji człowieka.
* '''Monitorowania''': obejmuje śledzenie poszczególnych procesów w celu poszukiwania odstępstw od wcześniej przyjętych planów i zdarzeń krytycznych. Odbywa się również poprzez prowadzenie statystyk.
* '''Optymalizacji''': obejmuje pobieranie informacji o wydajności procesu, od fazy modelowania do monitorowania, określając potencjalne lub rzeczywiste przeszkody a także nowe możliwości bądź ulepszenia.

[[Wzorzec]] BPM pokazuje jak zarządzać procesami biznesowymi i wskazując odpowiednie narzędzia. Pozwala zrozumieć prawidłowości jakie zachodzą pomiędzy działaniami ludzi i [[system]]ów. W sektorze finansowym BPN ma kluczowe znaczenie gdyż zapewnia wysokiej klasy [[usługi]] przy zachowaniu zgodności z przepisami. Obecnie standardy międzynarodowe w zakresie zadań ograniczają się tylko do stosowania w sektorach IT i [[ISO]] / IEC 15944.

==Korzyści z korzystania z BPM==
Korzystanie z metod BPM niesie za sobą wiele korzyści, takich jak:
* lepsze wyniki biznesowe,
* sprawowanie lepszej kontroli i możliwość wprowadzania zmian w procesach biznesowych w przedsiębiorstwie,
* efektywniejsza realizacja celów strategicznych,
* stworzenie zintegrowanego i spójnego systemu,
* skuteczniejsze reagowanie na zdarzenia krytyczne.

==Technologia BPM==
System BPM powinien umożliwić wszystkim zainteresowanym podmiotom zrozumienie organizacji, co pomoże w automatyzacji działań, współpracy, integracji z innymi systemami.

Komponenty systemu BPM:
* stabilna platforma do modelowania i realizacji procesów, w tym zasad świadczenia usług,
* umożliwienie menadżerom określenia zagadnień biznesowych,
* zapewnienie systemu do przechowywania i gromadzenia danych elektronicznych,
* usuwanie barier komunikacyjnych.

BPM również odnosi się do wielu krytycznych problemów leżących u podstaw czynników biznesowych, takich jak:
* procesy skierowane na klienta,
* [[Dane]] konsolidacyjne zwiększające widoczność informacji powiązanych,
* zwiększenie elastyczności obecnej infrastruktury oraz danych,
* integracja z istniejącymi systemami wykorzystując zorientowanie na usługi,
* ustanowienie wspólnego języka dla biznesu IT.

{{infobox5|list1={{i5link|a=[[Modelowanie procesów]]}} — {{i5link|a=[[Mapa drogowa]]}} — {{i5link|a=[[System CRM]]}} — {{i5link|a=[[ARIS]]}} — {{i5link|a=[[Proces gospodarczy]]}} — {{i5link|a=[[Analiza procesów]]}} — {{i5link|a=[[Procesowe podejście do controllingu]]}} — {{i5link|a=[[Doskonalenie a doskonałość]]}} — {{i5link|a=[[Korporacyjna deska rozdzielcza]]}} }}

==Bibliografia==
<noautolinks>
* Chang J. (2016), ''Business process management systems: strategy and implementation'', CRC Press
* Gzik T. (2015), ''[https://yadda.icm.edu.pl/yadda/element/bwmeta1.element.baztech-15de4b97-e0ab-4fc5-b826-6f1ccb7d0677/c/Gzik.pdf Dynamiczne aspekty procesów biznesowych]'', Biuletyn Wojskowej Akademii Technicznej, 64(4)
* Harmon P. (2015), ''The scope and evolution of business process management'' [w:] Handbook on business process management, Springer Berlin Heidelberg
* Jeston J., Nelis J. (2014), ''Business process management. Practical Guidelines to Successful Implementations'', Routledge
* Nesterak J. (2015), ''Controlling zarządczy. Projektowanie i wdrażanie'', Wolters Kluwer, Warszawa
* Schult S., Janiesch C., Venugopal S., Weber I., Hoenisch P. (2015), ''[https://arxiv.org/pdf/1409.5715.pdf Elastic Business Process Management: State of the art and open challenges for BPM in the cloud]'', Future Generation Computer Systems, 46
* Van Der Aalst W. (2013), ''[https://downloads.hindawi.com/journals/isrn.software.engineering/2013/507984.pdf Business process management: a comprehensive survey]'', ISRN Software Engineering
* Ziębicki B. (2015), ''Performance management jako holistyczna koncepcja zarządzania organizacją.'' Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, (905)
</noautolinks>

{{a|Magdalena Nowacka, Kinga Seremet}}
[[Kategoria:Zarządzanie procesami]]

{{#metamaster:description|Metoda BPM to całościowe podejście do zarządzania, integrujące się z technologią BI. Poprawia efektywność firm poprzez dostosowanie procesów biznesowych do potrzeb klientów i ciągłe doskonalenie. Narzędzia BPM umożliwiają analizę i poprawę procesów w czasie rzeczywistym.}}

Metoda BPM - Historia wersji

Sw o 06:01, 26 cze 2026

Zybex: cleanup bibliografii i rotten links