Sw o 11:52, 18 gru 2023

2023-12-18T11:52:54Z

Nowa strona

'''Marka''' to nazwa, symbol, termin, wzór, znak graficzny lub ich kombinacja stworzona w celu oznaczenia i odróżnienia dóbr lub [[usługa|usług]] od innych [[produkt]]ów konkurencyjnych.

Biorąc pod uwagę aspekt korzyści dla nabywców marka to zbiór elementów funkcjonalnych i symbolicznych które pomagają w budowaniu lojalnego grona klientów oraz umożliwiają osiągnięcie posiadaczowi marki wiodącej pozycji na rynku. W dzisiejszych czasach elementy funkcjonalne marki są łatwe do skopiowania, przedsiębiorstwa koncentrują swoją uwagę głównie na elementach symbolicznych i emocjonalnych, takich jak: skojarzenia z marką, poglądy, postawy, wartości psychologiczne i społeczne.

Marka może składać się z części werbalnej (nazwy) i niewerbalnej (symbolu, [[logo]]). Komponując werbalną część marki można używać słów, które mają na celu wywołanie skojarzeń, nazwy miast, krajów i regionów, nazwy zwierząt, symbolizujące przyrodę. Nazwy mogą pochodzić z historii, z dzieł literackich i muzycznych. Marka może się składać z kombinacji literowych lub cyfrowo-literowych. Marka lub część marki objęta ochroną prawną staje się [[znak towarowy|znakiem towarowym]].

==TL;DR==
Marka to nazwa, symbol lub znak graficzny używany do oznaczania i odróżniania produktów. Kreowanie marki to długotrwały proces, który wymaga strategicznych decyzji. Funkcje marki to identyfikacja, gwarantowanie jakości i promocja. Istnieją różne strategie marki, takie jak indywidualna, rodzina marek, wspólne marki dla grup produktów i mieszane. Pozycjonowanie marki polega na wyróżnieniu jej na tle konkurencji. Wizerunek marki jest tworzony na podstawie tożsamości marki. Ważne jest wybieranie marki, która sugeruje korzyści, jest łatwa do zapamiętania i odróżnia się od konkurencji. Posiadanie silnej marki ma wiele zalet, ale wiąże się także z wysokimi kosztami.

==Kreowanie marki==
Kreowanie marki to [[proces]] długotrwały, który wymaga podejmowania decyzji strategicznych, które wiążą się z wyborem docelowego segmentu rynku i pożądaną pozycją produktu wśród konkurentów. Często marki pojawiają się na rynku i po krótkim czasie znikają. Osiągnięcie sukcesu uwarunkowane jest odpowiednim zarządzaniem. Obecnie świadomość [[potrzeby]] nadawania marki jest powszechna, istnieje niewiele produktów, które nie byłyby oznaczone jakimś znakiem. Istotną decyzją w procesie kreowania marki jest wybór podmiotu finansującego markę. Na rynku polskim przeważają marki producentów. W handlu coraz częściej alternatywą dla nich stają się marki własne.

<google>n</google>

==Funkcje i wyróżniki marki==
Główne funkcje marki:
* identyfikacyjna - polega na odróżnieniu danego produktu od produktów konkurencyjnych,
* gwarancyjna - gwarantuje określony poziom [[Jakość produktu|jakości]],
* [[promocja|promocyjna]] - kiedy przyciąga uwagę [[konsument|nabywców]] i zachęca ich do zakupu.

Najtrwalszymi wyróżnikami marki są:
* jej [[wartość]] (wskazuje na wartości dostarczane przez producenta),
* kultura (reprezentuje pewną kulturę),
* [[osobowość]] (może sugerować pewną osobowość).

==Strategie marki==
===Strategia marki indywidualnej===
Występuje wtedy, gdy poszczególne rodzaje produktu są wyróżniane oddzielnymi markami.

'''Zalety:''' [[firma]] nie uzależnia swojej reputacji od akceptacji danego produktu.

'''Wady:''' konieczność ponoszenia wysokich [[koszt]]ów związanych z promowaniem marek poszczególnych produktów, stosuje się, jeśli produkty różnią się cechami użytkowymi, jakością, [[cena]]mi i są przeznaczone dla różnych [[segmentacja rynku|segmentów rynku]].

===Strategia rodziny marek===
Polega na wypuszczaniu na [[rynek]] wszystkich produktów lub poszczególnych rodzin produktów pod jedną marką.

'''Zalety:''' [[oszczędność]] na kosztach promocji i [[Proces zarządzania reklamą|reklamy]], gdy [[producent]] cieszy się doskonałą reputacją, jego marka będzie sprzyjać ekspansji sprzedaży.

'''Wady:''' nie można wyróżnić poszczególnych produktów wchodzących w skład asortymentu, nie zaleca się stosować gdy firma wytwarza zupełnie różne przedmioty.

===Wspólne marki dla grup produktów===
Ustala się marki dla wyodrębnionych grup produktów, dla całych rodzin, a nawet poszczególnych linii.

'''Zalety:''' uwierzytelnia firmę w dziedzinie produkcji, w której nie posiada produkcyjnych
i dystrybucyjnych doświadczeń.

===Strategie mieszane===
Występują na przykład w przypadku łączenia marki z nazwą firmy.

==Pozycjonowanie marki==
Dostrzeganie atrakcyjności i niepowtarzalności oferty produktów na tle konkurencji możliwe jest dzięki:
* atrybutom marki,
* korzyściom dla klienta,
* sytuacją użycia marki (np. producent batona KitKat pozycjonuje swoją markę jako przekąskę, po którą należy sięgnąć podczas przerwy w pracy),
* relacją cena - [[jakość]],
* użytkownikom marki,
* produktom konkurencyjnym poprzez podkreślenie wyjątkowości produktu w relacji do oferty konkurencji,
* krajowi/regionowi pochodzenia (np. szampan).

==Wizerunek i tożsamość marki==
'''[[Wizerunek]] marki''' to ogół skojarzeń związanych z marką, jej odzwierciedlenie w świadomości nabywców. Dzięki dobremu wizerunkowi [[przedsiębiorstwo]] może:
* uzyskać przewagę konkurencyjną,
* zwiększyć stabilność działania,
* ułatwić wprowadzanie nowych produktów na rynek poprzez tworzenie gwarancji ich jakości,
* prowadzić ofensywną politykę sprzedaży.

Wizerunek marki tworzony jest w oparciu o '''[[tożsamość]] marki''', którą firma pragnie wykształcić i przedstawić otoczeniu, w pożądany sposób jej postrzegania.
[[Tożsamość marki]] kształtowana jest przez [[zespół]] cech takich jak:
* wygląd,
* osobowość,
* kulturę,
* związki z klientem,
* odzwierciedlenie wizerunku konsumenta,
* odzwierciedlenie wewnętrznych relacji konsumenta z marką.

==Jak wybrać markę?==
Marka, jako słowo wybrane przez kierujących firmą do promowania swoich produktów:
* powinna sugerować korzyści, [[skuteczność]], [[jakość produktu]],
* powinna być łatwa do zapamiętania, wymówienia, rozpoznania,
* powinna odróżniać się od marek [[konkurent]]ów,
* nie powinna oznaczać niczego negatywnego w innych językach.

==Zalety i wady posiadania silnej marki==
Zalety:
* niższe [[koszty]] marketingowe z powodu większego zaufania [[klient]]ów i wyższej [[lojalność klienta|lojalności]] wobec marki,
* utrzymanie wyższego poziomu cen, ponieważ jej jakość jest postrzegana wyżej,
* łatwość rozszerzania linii produktu,
* ochrona w [[konkurencja cenowa i pozacenowa|konkurencji cenowej]].

Wady:
* wysokie koszty promocji, reklamy, obsługi handlowej,
* [[potrzeba]] ciągłego testowania i rozwoju,
* potrzeba ciągłego szukania różnic między towarami.

{{infobox5|list1={{i5link|a=[[Marka własna]]}} — {{i5link|a=[[Strategia dyferencjacji]]}} — {{i5link|a=[[Event marketing]]}} — {{i5link|a=[[Nowy marketing]]}} — {{i5link|a=[[FMCG]]}} — {{i5link|a=[[Merchandising]]}} — {{i5link|a=[[Dyferencjacja]]}} — {{i5link|a=[[Wizerunek marki]]}} — {{i5link|a=[[Strategia międzynarodowego marketingu mix]]}} — {{i5link|a=[[Marka rodzinna]]}} — {{i5link|a=[[Wartość marki]]}} }}

==Bibliografia==
<noautolinks>
* Altkorn J. (1999), ''Strategia marki w marketingu międzynarodowym'', Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa
* Altkorn J. (red.) (2006), ''Podstawy Marketingu'', Instytut Marketingu, Kraków
* Filar D. (red.) (2012), ''Współczesny marketing. Skuteczna komunikacja i promocja'', UMCS, Lublin
* Kotler P. (1994), ''Marketing'', Northwestern University, Evanston, IL
* Kotler P. (2004), ''Marketing od A do Z'', Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa
* Stangierska D., Górska-Warsewicz H. (2015), ''Marketing tradycyjny, relacji i doświadczeń marek usługowych i produktowych - komunikacja z konsumentem na portalu Facebook'', Problemy Zarządzania, vol.14, nr 1 (58)
* Wójcik K. (2013), ''Public Relations. Wiarygodny dialog z otoczeniem'', Wolters Kluwer, Warszawa
* Zieliński M., Kubacki M. (2014), ''[http://www.wneiz.pl/nauka_wneiz/frfu/66-2014/FRFU-66-705.pdf Marka we współczesnej gospodarce]'', Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia, nr 66
</noautolinks>

{{a|Denisa Wrona, Kinga Armatys}}
[[Kategoria:Marka]]

{{#metamaster:description|Marka to nazwa, symbol, termin, wzór, znak graficzny lub ich kombinacja służąca do oznaczenia i odróżnienia produktów od konkurencyjnych. Elementy funkcjonalne marki są łatwe do skopiowania, dlatego przedsiębiorstwa skupiają się na elementach symbolicznych i emocjonalnych.}}

Marka - Historia wersji

Sw o 11:52, 18 gru 2023