Zybex: cleanup bibliografii i rotten links

2024-01-21T11:32:24Z

cleanup bibliografii i rotten links

Nowa strona

W 1957 roku '''Frederick Herzberg''', psycholog zajmujący się teorią motywacji, przedstawił swoją teorię tak zwaną '''dwuczynnikową teorie Herzberga'''. Psycholog przeprowadzał badania na podstawie grupy 200 pracowników - inżynierów i księgowych. Herzberg zadawał im pytania odnośnie tego jak czują się w pracy, co ich zadawala, a co wręcz odwrotnie, czyli zniechęca i jaką mają postawę w stosunku do niej. Dzięki tym badaniom wyciągnął wnioski, z których wynika, że '''czynniki motywujące''' pracowników zostały podzielone na '''dwie grupy''':
* '''czynniki wyższego rzędu''', czyli tzw. czynniki zewnętrzne, nazywanych inaczej '''czynnikami motywacyjnymi'''
* '''czynniki podstawowe''', czyli tzw. czynniki wewnętrzne, nazywanych inaczej '''czynnikami higieny'''

Według teorii F. Herzberga aby [[proces]] motywacji był skuteczny kierownicy najpierw powinni zapewnić swoim pracownikom odpowiednie czynniki higieny (właściwa [[płaca]] i [[warunki pracy]]). Podczas takiego procesu kierownicy nie będą pobudzać motywacji, ale będą likwidować niezadowolenie pracowników. Następnie powinni dać odczuć zatrudnionym czynniki motywacji, co wtedy pobudzi ich do motywacji i wywoła zadowolenie.
Herzberg uważał, że [[pracownik]] może być motywowany dopiero czynnikami wyższego rzędu, istnienie czynników podstawowych nie motywuje, jest akceptowane, natomiast ich brak działa demotywująco.

W hierarchii [[piramida Maslowa|potrzeb Maslowa]] czynniki motywacyjne to czynniki zaspokajające '''[[potrzeby]] uznania i samorealizacji''', a czynniki higieny to czynniki zaspokajające '''[[potrzeby fizjologiczne]], bezpieczeństwa i społeczne'''.

Aby podnieść motywacje pracowników, a także zapewnić im zadowolenie z pracy, [[przedsiębiorstwo]] powinno skupiać uwagę na czynnikach wewnętrznych, ponieważ to tylko one przyczyniają się do podnoszenia jak największej [[wydajność pracy|wydajności pracy]]. Analogicznie [[organizacja]] nie może zaniedbywać czynników zewnętrznych, dlatego, że pracownicy będą czuli [[dyskomfort]] co z kolei może skutkować niezadowoleniem w pracy a to będzie konsekwencją obniżenia wydajności pracy.

==TL;DR==
Teoria dwuczynnikowa Herzberga dzieli czynniki motywacyjne na czynniki higieny (związane z kontekstem pracy) i motywatory (związane z treścią pracy). Zapewnienie odpowiednich czynników higieny ogranicza niezadowolenie pracowników, a motywatory przyczyniają się do zadowolenia z pracy. Teoria była krytykowana za metodę badawczą i małą próbę badawczą, ale uważa się, że ma znaczenie w kontekście motywacji człowieka.

<google>n</google>

==Motywatory (czynniki zewnętrzne)==
Związane są z '''TREŚCIĄ PRACY''' - ich zaspokojenie prowadzi do pojawienia się zadowolenia, prowadzą do satysfakcji z pracy (z tym, że ich niezaspokojenie nie powoduje wystąpienia niezadowolenia). Motywatory informują nas o tym jak odbierzemy [[dane]] zadania nam powierzone. Do czynników zewnętrznych zaliczamy:
* '''uznanie''' (docenienie pracownika przez pracodawce)
* '''osiągnięcia''' (wykonywanie zadań w pełni, zdobycie zamierzonego celu)
* '''[[odpowiedzialność]]''' (świadomość, że ciąży jakakolwiek odpowiedzialność na pracowniku, [[obowiązek]])
* '''[[praca]] sama w sobie''' (możliwość wykonywania danej pracy)
* '''awanse''' (możliwość poprawy warunków w życiu pracownika, wyższe stanowisko)
* '''możliwość rozwoju osobistego''' (poszerzanie swoich [[umiejętności]] i wiedzy)

==Czynniki higieny (czynniki wewnętrzne)==
Związane są z '''KONTEKSTEM PRACY''' - ich niezaspokojenie prowadzi do niezadowolenia (z tym, że ich zaspokojenie nie przyczynia się do wystąpienia zadowolenia). Do czynników wewnętrznych zaliczamy:
* '''[[polityka]] przedsiębiorstwa''' (kierunek rozwoju firmy)
* '''warunki pracy''' (warunki fizyczne, charakter pracy)
* '''[[wynagrodzenie]]''' (płaca podstawowa plus wszelkie dodatki, premie)
* '''stosunki w środowisku pracy''' (relacje z kierownikami oraz innymi pracownikami w firmie)
* '''bezpieczeństwo i pewność pracy''' (poczucie bezpieczeństwa zajmowanego stanowiska, stałość zatrudnienia)
* '''życie osobiste''' (jak wpływa praca na nasze życie prywatne i rodzinne)
* '''zajmowana [[pozycja]]''' (na jakim poziomie w [[hierarchia|hierarchii]] znajdujemy się w pracy)

Zapewnienie czynników higieny na odpowiednim poziomie prowadzi jedynie do ograniczenia niezadowolenia pracowników oraz stanowi swego rodzaju punkt wyjścia do zastosowania motywatorów, które są właściwym źródłem [[zadowolenie pracowników|satysfakcji z pracy]].

==Zastrzeżenia wobec teorii==
* [[Teoria dwuczynnikowa]] była krytykowana głównie za metodę badawczą. Do podstawowych zarzutów można było zaliczyć nieuwzględnienie próby pomiaru zależności pomiędzy satysfakcją a efektami.
* Sceptycy sugerowali również, że na dwuczynnikowy charakter teorii miał wpływ sposób zadawania pytań przez osoby przeprowadzające wywiady.
* Innym poważnym zarzutem była mała wielkość próby (200 pracowników) oraz fakt, że badani reprezentowali jedynie 2 grupy zawodowe.

Krytycy dwuczynnikowej teorii Herzberga uważają, że [[działanie]] dwóch czynników w pracy to efekt naturalnej skłonności człowieka do przypisywania sobie zasług za osiągniętą satysfakcję oraz poszukiwania winnych w czynnikach zewnętrznych (czynnikach motywacyjnych). Natomiast zadowolenie z wykonywanej pracy niezupełnie wiąże się z wysokim poziomem motywacji lub efektywności. Jednak pomimo tej krytyki twierdzi się, że dwuczynnikowa teoria [[motywacja]] ma jednak wielkie znaczenie, z uwagi na fakt iż, uważa, że to właśnie prawdziwa motywacja pochodzi od człowieka.

{{infobox5|list1={{i5link|a=[[Szkoła behawioralna]]}} — {{i5link|a=[[Psychologia pracy]]}} — {{i5link|a=[[Czynniki motywacyjne]]}} — {{i5link|a=[[Uznanie kierownictwa]]}} — {{i5link|a=[[Fritz Jules Roethlisberger]]}} — {{i5link|a=[[Human relations]]}} — {{i5link|a=[[Awans zawodowy]]}} — {{i5link|a=[[Przesunięcia wewnętrzne]]}} — {{i5link|a=[[Elton Mayo]]}} }}

==Bibliografia==
<noautolinks>
* Armstrong M. (2011), ''Zarządzanie zasobami ludzkimi'', Wolters Kluwer, Warszawa
* Chmiel N. (2007), ''Psychologia pracy i organizacji'', GWP, Gdańsk
* Griffin R. (2017), ''Podstawy zarządzania organizacją'', Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa
* Gros U. (2012), ''Zachowania organizacyjne w teorii i praktyce zarządzania'', Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa
* Kmiotek K., Piecuch T. (2012), ''Zachowania organizacyjne. Teoria i przykłady'', Difin, Warszawa
* Kobyłka A. (2016), ''Źródła motywacji pokolenia Y w pracy zawodowej'', Studia Oeconomica Posnaniesia, Vol 4, Nr 6
* Kozioł L. (2002), ''Motywacja w pracy determinanty ekonomiczno - organizacyjne'', Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa
* Król H., Ludwiczyński A. (red.) (2014), ''Zarządzanie zasobami ludzkimi. Tworzenie kapitału ludzkiego organizacji'', Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa
* Krzyżak J., Motyka M. (2015), ''[https://zeszyty-naukowe.uek.krakow.pl/article/viewFile/897/686 Kultura zaangażowania organizacyjnego a potrzeby psychospołeczne pracowników]'', Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, 8(944)
* Kuc B., Moczydłowska J. (2009), ''Zachowania organizacyjne'', Difin, Warszawa
* Rymaniak J. (2013), ''Właściwości pracy - ewolucja rozwiązań teoretycznych i zastosowań praktycznych'', Studia Oeconomica Posnaniesia, Vol 1 Nr 7
</noautolinks>

{{a|Marta Rychlak, Małgorzata Stawarz}}
[[Kategoria:Motywacja]]

{{#metamaster:description|Wyróżnia czynniki motywacyjne i higieny, które wpływają na zadowolenie i wydajność pracowników. }}

Dwuczynnikowa teoria Herzberga - Historia wersji

Zybex: cleanup bibliografii i rotten links