Definicja marketingu
Z Encyklopedia Zarządzania
Spis treści |
Marketing
Marketing posiada wiele definicji naukowych. Mówiąc najprościej jest to sposób działania i zarządzania w firmie. Termin marketing pojawił się po raz pierwszy w Stanach Zjednoczonych. Dzisiaj możemy go interpretować w co najmniej dwóch znaczeniach:
Interpretacja tradycyjna marketingu
Utożsamia marketing jako czynności wspierające sprzedaż wyrobów i usług ,wykonywane różnymi metodami, technikami oddziaływania na nabywcę.
Interpretacja współczesna
Przyjmuję tezę, że główną zasadą postępowania marketingowego jest dążenie do usatysfakcjonowania partnera wymiany.
Realizacja zasad marketingu współczesnego oznacza przyjęcie orientacji na odbiorcę w miejsce orientacji na produkt. Tak więc kładzie nacisk na istotę wymiany, która jest podstawową formą zaspakajania potrzeb. Jednak nie skupia się dokładnie na potrzebach, co na źródłach satysfakcji klienta.
Takie rozumienie marketingu znajduje wyraz w definicji Amerykańskiego Stowarzyszenia Marketingu, która określa marketing jako proces planowania i realizacji pomysłów urzeczywistniania koncepcji, ustalania cen, promocji, dystrybucji idei towarów i usług do kreowania wymiany, która realizuje cele jednostki i przedsiębiorstw.
</div>
Rola marketingu
Philip Kotler zapytany czym jest marketing odpowiedział: jest to nauka i sztuka badania, tworzenia i oferowania z zyskiem produktów posiadających wartość dla klienta w celu zaspokojenia potrzeb rynku docelowego. Określa, które segmenty rynku, przedsiębiorstwo może najlepiej zaspokoić oraz projektuje i promuje produkty i usługi. A zapytany o misje marketingu odpowiedział ze najważniejsze jest ?sprzedawać wszystkim wszystko".
Rolą marketingu jest wyczuwanie nie zaspokojonych potrzeb ludzi oraz tworzenie nowych, atrakcyjnych rozwiązań.
Istota marketingu sprowadza się do:
- podporządkowania wszystkich działań w sferze produkcji i obrotu towarowego życzeniom finalnego nabywcy
- pobudzaniu i rozwijaniu jego potrzeb
Literatura
- Podstawy marketingu praca zbiorowa pod redakcją J. Altkorna, wydanie 4, Instytut Marketingu 2003, str.23-25
- Marketing- zasady funkcjonowania przedsiębiorstwa na rynku A. Limański, K. Śliwińska, Difin, Warszawa 2002, str.26-33
- Marketing, Ph. Kotler, wydanie 11, Dom Wydawniczy Rebis 2005, str.8-9
- Philip Kolter odpowiada na pytania na temat marketingu, Dom Wydawniczy Rebis, Poznań 2004, str. 14,21
Autor: Magdalena Barysz
